Прекрасный магазин, удобное расположение, внимательный коллектив. Заказывала костюм подруге, в город Афины. Думаю, что греки будут завидовать качеству продукции Российского производителя. Приятная уютная, не теряющая цвет при стирке, качественная продукция! Благодарю! Процветания Вам!
В интернете прекрасное описание бренда, а на набережной на витрине видны классные модные футболки. Захотелось зайти посмотреть и, возможно, что-то купить.
Но в магазине с нами никто не поздоровался. Из двух консультантов одна девушка была занята другими клиентами, вторая - с недовольным лицом явно присматривала за нами, как будто мы хотели что-то стащить.
Ассортимент в магазине очень скудный - например, нет ни одной вещи, которые привлекают на манекенах в витринах. Видимо, надо как-то просить показать, что есть еще.
На одной из футболок были видны следы заломов или некачественного ухода.
Думаю, если бы владельцы бренда тайным покупателем зашли в свой магазин (или магазин-партнер), то при условии, что дух позиционирования бренда на сайте действительно близок им, то вряд ли бы им понравились внутреннее оформление магазина и работа HR, которые набирают в якобы прикольные места такой персонал.
Даже отпало желание попробовать что-то купить в интернет-магазине, так как интуитивно ждешь, что все это классное описание просто мишура.
Приятные продавцы, качество одежды суперское. Всем советую.
Show business's response
U
ujh uh
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Зашли в магазин на набережной с дочкой. Ассортимент понравился. Не успев познакомиться с ассортиментом, девушка консультант назойливо начала предлагать померить весь магазин. Я сказала, что если нам нужна будет помощь, то мы обратимся сами. Но она видимо нас не услышала и продолжила вести себя так же. Дочке понравился комплект тёплый и мы решили померить. В ходе консультирования девушка консультант обращается к моему ребенку НА «ТЫ»
не соблюдая никакой субординации. Так же когда мы мерили костюм, консультант продолжала задавать какие-то неуместные вопросы не давая нам спокойно определиться с размером. В итоге ушли ни с чем. Я конечно все могу понять, продажи превыше всего, но нужно так же соблюдать дистанцию «Продавец-покупатель» !!!