OverPack Chayka
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
184 reviews
September 28
Ходили в это заведение на протяжении нескольких лет, были постоянными гостями. Из отличного заведения оно плавно переросло в то, куда больше не придем.
Данное заведение не дорожит своими гостями. Отношение персонала никакое. На просьбу принести бокал воды, хост наполнила стаканы и поставила их на бар: ‘забирайте сами’. Управляющая данного заведения, казалось бы его лицо, с гостями не здоровается. Полным абсурдом считаю ввод пробкового сбора на БЕЗалкогольные напитки, но взамен предлагают скудный ассортимент напитков по огромным ценам.
Обновленный ремонт полный ужас, глаза устают от света ярких ламп. Ощущение от обстановки ‘ремонт с бюджетом в 10.000 слепленный из того, что было’.
В добавок ко всему в социальные сети выкладывают пост ‘глупые вопросы гостей’ с фотографией своих же гостей. Уважения никакого. Так держать.
3
1
June 25
Место супер, кальяны вкусные, есть настолки. Были в подобном месте первый раз, помогли определиться со вкусами и крепостью. Персонал тоже понравился, все отзывчивые и приветливые.
September 26
Очень любили раньше это заведение, раньше всё было для гостей, но со временем стали вводить правила, которые отбивают все желание в это место возвращаться. Например, пробка на алкоголь, запрет на безалкогольные напитки, хотя взамен только скудный ассортимент. Из-за этого дни рождения в этом месте стало гораздо дороже праздновать, хотя раньше каждый праздник там проводили.
Знания меню, правил заведения и отношение к гостям нового персонала оставляет желать лучшего.
Также отвратительный, некачественный новый ремонт, свет слепит, по цвету ничего не сочетается, место потеряло полностью свою индивидуальность и атмосферу, которая была раньше.
Очень грустно, что заведения из классного, которое я рекомендовала всем, превратилось в место, которое я никому больше не посоветую.
И по итогу мы получаем рилс, в котором нашу фотографию выкладывают с подписью «глупые вопросы гостей».
1
2
October 28, 2023
Отличная атмосфера, сюда можно прийти как компанией так и спокойно отдохнуть от рабочей суеты, отдавшись облаку парового коктейля. Есть места с игровыми приставками, есть с широким столом для настольных игр, есть место где можно просто посидеть парой или одному. Не пестрит обилием продуктового меню, и совсем не дешево.. Но кальян выходит от 650 до 2500+(если совсем с изысками)
July 22
Кальян вкусный, кальянщик позитивный, ему респект.
Холодный (летний) чай несли минут 40. Система баллов не работала когда мы были, можно было только начислить баллы, но не списать. Кнопка вызова официанта (не знаю как назвать правильно) и кальянщика заедает, нажимается с усилием. Официант и кальянщик не спешат подходить. Минут 10 ждали, когда после нажатия кнопки подойдут.
March 20
Отличное место где можно отлично провести время и покурить хороший кальян, выпить хороший чай и лимонады, вежливый персонал, мастер кальянщик выполняет свои обязанности на все 💯 Рекомендую к посещению👍
1
April 16
Лучшая кальянная в Челябинске!
Хожу сюда с 2017 года , всегда в кайф и всегда только лучшие вкусы !
Особенная благодарность мастеру Максу ! Много лет как он всегда попадает во вкус !
March 14
Ещё одно классное место, где обложенные десерты , хорошая музыка , всегда чисто , можно отдохнуть с кайфом , всем советую посетить данное заведение!👍
September 2, 2023
Были в кальянной 02.09. Очень понравилась атмосфера, приветливый персонал, вкусный кальян и уютная атмосферы. Кальянный мастер забил отличный кальян (спойлер, кальяны просто супер) Спасибо вам большое за такой качественный сервис ❤❤❤
September 27
Отличное место, очень вежливый и приветливый персонал, вкусный кальян и кухня 👍🏻
September 12
Хорошее уютное место, бронировать следует заранее, официанты доброжелательные, кальяны вкусные!
November 6, 2023
Классное заведение, хороший персонал уютная домашняя атмосфера! Приходил два раза и каждый раз оставлялись только приятные впечатления от посещения заведения! Буду рад посетить это заведение ещё раз!
November 3
Все супер
Большой ассортимент и хорошое качество. Уютная атмосфера.
March 4
Атмосферное место с приятным персоналом, где готовят отменные кальяны и очень вкусный чай (рекомендую ягодный)
1
February 19, 2023
Сходили с подругой в это место 17 февраля и были удивлены. Все хорошо - антураж, кальянщик просто прелесть, кальян был вкусный, кальянщик все учел, все сделал грамотно, приятная атмосфера. НО
Абсолютно все впечатление было испорчено хостесом. Никогда не думала, что могут так неприветливо встречать и провожать до места. Больше скажу. Заказали чай. Он был невероятно вкусный, яблочный, советую всем, но девушка принесла битую кружку. Там был большой осколок. Сложно было такое не заметить, как будто специально. Попросили заменить. Еще момент удивил, когда заказали уже ДРУГОЙ чай, мою кружку оставили. То есть, вы предлагаете разные чаи пить из одной кружки 🤡 вот так сервис, спасибо. Девушка хостес либо общается с гостями исходя из своих суждения ( я как бы, мы две студентки, может и не выглядим внушительно, как бородатые мужчины, но все же), либо же она со всеми настолько высокомерна и неприветлива. Я бы сказала, груба.
В остальном - чудесное заведение, рекомендую, но на смены лучаны больше не пойду никогда
1
November 14, 2023
Отличный сервис, вкусный чай, мастер-кальянщик внимательно выслушал мой бред и сделал вкусный кальян. Интерьер приятный, вентиляция хорошая. Приду ещё через пару лет
February 4
Была 1 раз и вряд ли захочу вернуться.
1. Не так просто зайти, нужно ещё позвонить в звоночек
2. Нет полного меню, что очень неудобно
3. Долго ждать официанта, ко мне подошли спустя 15 минут
4. Шумные компании
5. Не так просто выйти, в темноте надо ещё найти кнопочку
1
January 27, 2023
Душевное место! Душевный персонал!
Вечером в пятницу (в силу позднего времени, но огромного желания покурить кальян) смогли забронировать место только за барной стойкой. Откровенно ожидали чего-то не очень комфортного. Однако, ребята Денис, Данил и Аня смогли организовать наш отдых наилучшими образом в имеющихся условиях. Поэтому отдельно отмечу вежливость ребят, внимание к мелочам, умение помочь посетителю с выбором, ненавязчивые и не "за 300 шутки". Всё уместно и не принужденно. Желаю как минимум держать сервис на том же уровне, как максимум (и почему-то уверена что так и будет) продолжения совершенствования данного заведения.
Перекрестила.
Счастья! Любви! И удачи во всех начинаниях!
March 17, 2023
Были с друзьями на Чайковского. Ожидали немного большего. На входе никто не встречал гостей, не показывает где гардероб. Подошли сами к бару и через минуту нашли человека, который проводил нас за столик. Заказали покушать и про наш заказ забыли и вспомнили только после того, как мы спросили через сколько будет готов клаб-сендвич. Кальянщик очень милый, подходил несколько раз и спрашивал все ли хорошо. Очень вкусные кальяны и атмосферное место. Клаб -сендвич безумно не вкусный и размякший. Ну это кальянная и большего не ожидали. В другой раз пойдем в центр, но не сюда
1
February 13
Уютно, но выбор табака бы увеличить , этого нет этого нет - держите марку ! Закупайтесь чаще ))))
February 3
Атмосфера -👍
Туалетная комната -👍
Персонал -👍
Кальян - 👍
Короче говоря, абсолютно все -👍
(Спасибо за приятный вечер 💕)
1
January 30, 2023
Топовая кальянка, но после коллег в центре)
Уютно, кальяны хороши, пиво крафтовое очень вкусное)) работники очень приветливы)
Все круто) рекомендую)
April 19, 2023
Атмосферно. Хороший кальян, просто вау,клиенориентированные ребята ) вкусный Бамбл.
Еще интересный момент, который мне понравился, только я выставила историю с отметкой, мне сразу ответили , спросили все ли мне понравилось, прислали сердечко и сделали репост. Для меня это важно💜
1
1
May 6
Люблю это место) постоянный посетитель уже 3 года. Побольше бы вкусняшек к чаю (орешек, цукатов)
May 26, 2022
Очень ламповое заведение. Идеально подходит чтобы провести вечер в комфортной, спокойной обстановке. Порадовал большой выбор табака, кальянов. Также к кальяну можно заказать чай, морс или лимонад, что не может не радовать.
3
June 21, 2023
Редко тут бываю, но кальяны и чай каждый раз классные, сам так никогда не забью, чаев большой выбор, есть одно но, с вытяжки дует, лучше взять кофту.
July 20, 2022
Вежливы персонал! Кальянщик молодец все мои пожелания учёл! Кальян дымный Вкусный. Мало Выбора по меню в плане закусок к пиву. Хорошая лояльность к клиентам! В целом ещё вернусь туда.
2
January 15
Хорошее место, дали скидку в первый раз. Ребята молодцы, добрые. Буду еще когда нибудь в этом городе, заеду!
1
January 28
Очень хорошее место,душевная обстановка.Очень вежливый персонал!Всем советую!
June 30, 2023
Отличное место, чтобы отдохнуть от повседневной суеты, кальяны и меню ТОП!
Рекомендую к посещению :)
С друзьями ходим только в Overpack.
December 16, 2023
Отличное место. Приятные сотрудники, вкусный кальян и очень красивый зал
January 16
Лучшее место в городе! Куча настольных игр, отличное меню, первоклассный сервис.
1
December 20, 2021
Очень приятная расслабляющая атмосфера. Вежливый и приветливый персонал. Вкусные авторские чаи и еда. Кальян дымный, долго держится. После того, как сходил один раз в оверпак, больше не хожу в другие кальянные, хоть есть и ближе. Всё, потому что обслуживание на 12/10.
3
June 15, 2022
Хорошее уютное место, неплохой кальян, есть поставки с играми, вкусный чай. Креативные кальянщики, которые всегда предложат оригинальный вкус и интересные сочетания 👍
2
March 2
Отличное место, лучший кальян и прекрасное обслуживание!!
1
January 29
Отдохнуть душевно, собрать компанию друзей и отлично пообщаться
1
September 15, 2022
Вроде бы хорошая кальянная, но минусов больше, чем плюсов.
Из плюсов: есть настольные игры, кальяны вкусные
Из минусов: не гостеприимный персонал, который сходу начинают накидывать одно за другим правила (которые стоит озвучивать на момент бронирования по телефону, а не когда мы собрались большой компанией и приехали).
Вход только с паспортом (права нельзя, хотя Приказом Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 31 мая 2017 г. N 1728 г. (пункт 13 Перечня) - водительское удостоверение является удостоверением личности).
Это закрытое помещение, в котором нельзя курить айкосы и вейпы (да все понятно), но еще нельзя ВЫХОДИТЬ ИЗ ЗАВЕДЕНИЯ. Это же получается насильственное удержание человека? Не понятно это правило.
Дальше, в компании больше 6 человек на столе должно быть 2 кальяна. У нас было 7 человек, из них трое не курило. Но заказывали еду и напитки. И это у нас было два кальяна, но потом пришли 2 человека и сотрудники этого заведения потребовали еще два кальяна).
Пробковый сбор заплатили на одну бутылку больше, хотя было 3 бутылки (тут никто проверять ничего и требовать не стал, платить больше лучше, чем меньше).
Пишу это все, потому что вряд ли больше приду. Хотелось бы
- или лояльности
-или предупреждать заранее)
3
3
February 25, 2023
Отличное место, работают профессионалы, от сочетания вишнёвого пуэра и кальяна сносит крышу, качественный отдых вам здесь гарантирован!
April 5
Приличные цены,достойный кальян! Заведение радует!!!
1
March 8, 2022
Замечательное место, прекрасное обслуживание и добрый персонал❤️😤✊
Невероятно ламповая атмосфера и множество различных вкусов
Осталась довольна всем советую ✨❤️
3
February 1, 2022
Прекрасное обслуживание, понимание клиента с полуслова! Спасибо 😉
Разнообразное меню напитков, дымные кальяны - курятся долго. Атмосфера уюта и расслабления.
November 27, 2022
ОверПак молодцы ребята, видно как совершенствуются, повышается уровень сервиса и обслуживания, кальян как всегда на уровне.
December 26, 2023
Отличное место, приятный интерьер, вкусные кальяны
November 13, 2022
Мегакрутая атмосфера и очень думные кальяны.
Лучший персонал - Денису и Данилу респект👋
Всем рекомендую🔥🔥🔥
3
August 6
Долгое ожидание заказа, грязновато
January 7
Хорошо и спокойно посидели.
Душевные бармены!
September 1, 2021
Не ожидал полного отсутствия гостеприимства от заведения с рейтингом 4,9.
Живу в другом городе, а в Челябинске находился по делам. Решил посетить кальянную с высоким рейтингом и малораспространенными табаками, о наличии которых упомянули в другом заведении сети ОверПак Центр, но забыли сказать главное: ОверПак Чайка работает в закрытом режиме по предварительной записи. О чем я как житель другого города не мог знать.
Приехав в 22.50, упёрся в закрытую дверь, а по телефону мне сказали что мест нет и нужно было записываться заранее.
На все мои увещевания, что я гость города, что на улице холодно +9, что я нахожусь черт знает где в неизвестном городе - ответ был один у нас все занято.
Оставайтесь и дальше такими же закрытыми. Удачи!
1
4
March 17, 2022
Очень рекомендую!
Интерьер необычный, обслуживание по высшему разряду, очень сильно подкупает, музыкальное сопровождение супер! Спасибо большое!
December 19, 2022
Все понравилось. Интерьер атмосферный.кальны подбирают по словесному описанию максимально подходящие и яркие по вкусу.
2
February 27, 2023
Симпатичное место, удобное месторасположение,есть парковка, просторно.
Жаль, нет своей кухни.
Чаи очень вкусные, зачёт)
1