Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 111250
Services
Business hours
Open until 19:00
Directions
Lefortovo
1.05 km
Lefortovskiy Val Street
5 m
Features
Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, implementation of insurance policies OSAGO, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:rendering of services local, intrazone, long-distance and international communication
Advertise your business on Yandex Maps
441 reviews
July 15
Всегда очень любила и хвалила нашу почту. Работницы вежливые и приятные, быстрое обслуживание и высокая компетентность.
Но с недавних пор все поменялось…
Появились новые работницы из другого отделения. С их слов их перевели. Скорость обслуживания снизилась неимоверно. Теряют или не могут найти посылки.
Часто заказываю Авито доставку через почту - забирала за 3 минуты. Сегодня мне потребовалось около 40 минут для того, чтобы забрать посылку, 20 из которых я просто слушала «милый» телефонный разговор с «неизвестным» абонентом. После чего еще 20 минут искали мою посылку, а она оказалась просто немножко дальше на полке. Вообщем и целом, со сменой сотрудников произошло снижение уровня качества обслуживания.
2
October 21
Пробыла в отделении 3 часа ( ~ с 10:30 - 13:30) и мне есть о чём рассказать:
- некомпетентные сотрудники. Не могут нормально проконсультировать по стоимости отправки письма и уведомлений, чтобы не пришлось переделывать по 500 раз.
- отсутствие штата в целом, из-за чего очереди.
- и, ГЛАВНОЕ: кошмарная «руководительница»!
За 3 часа сотрудница Мария не затыкалась вообще- причём 90% её монолога - это издевательство над другим (и единственным) сотрудником. Какими только словами она его не называла, ругала за медлительность, придумывала одну объяснительную за другой, и вообще она не отсюда и «снизошла до помощи» этому отделу и всё это при людях!!!
В вашей организации учат профессиональной этике? Выговоры делаются лично и наедине.
Парень может и медлительный, но стрессоустойчивый - ни разу не ответил той хамке («руководительнице») - хотя я уже ждала, когда он перевернет стол и уйдет.
Как парень может работать быстрее, если рядом из него высасывают силы и энергию??
Минус балл за медлительность, минус 10 за постоянный негатив и стресс.
Я думаю Данте не написал про 10й круг ада только потому, что не был в этом отделении почты.
Из почты я уже убегала в ужасе.
Если есть возможность не ходить - не ходите.
И тем более не обращайтесь к Марии.
September 21
Фактическое время работы данного пункта до 17:00
Позже можете не приходить, бестактные сотрудницы Вас развернут со словами, что они хотят домой
Прошу администрацию разобраться со своими работниками, так как помимо того, что они не могут выполнить элементарные действия при отправке, так еще и теряли посылку стоимостью ~50.000 рублей, делайте выводы сами, стоит ли Вам связываться с данным пунктом!
Очень жаль что не спросил ФИО женщины в очках, с прической каре, ее хамство мог бы особенно выделить.
2
1