Грязь, постороние запахи, неудобный вход для бабушек. Но коллектив озывчивый, культурный ,и знают своё дело, ассортимент средний хотелось бы побольше журналов.
Всегда много людей, имеется электронная выдача талонов,только свой номер надо запоминать,талонов не выдаёт автомат,очень не удобно,особенно людям пожилого возраста,а они в основном обслуживаются
Классное отделение, работают хорошие специалисты, профиссионалы своего дела. Всегда подскажут и помогут. Ремонт конечно не помешал бы, но а так вообще чистенько отделение
Наше отделение меня приятно удивило. И режим работы БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!! Это так удобно, для работающих людей. Операторы компетентны, все чётко, быстро. Теперь не нужно даже заполнять паспортные данные!!!!!!! Прогресс достиг и нашей провинции.. Зарегистрировался по номеру телефона, пришёл код - ты его назвал - и ВСЁ посылка у тебя!!!! Мне понравилось!
пенсии приносят на дом не в назначенное число. А могут наследующий день...это как понять. ? Или инвалиды и пенсионеры не люди , и могут подождать...странно деньги пенсионный фонд выделяет, а на почте денег нехватает. Это как так ?
Одно из худших отделений. Пример: пришло электронное извещение о том, что нужно получить заказное письмо. Пришел в отделение, отстоял полчаса живой очереди - письмо не отдают, рассказывают о какой-то обработке и даже не говорят, сколько дней, недель или месяцев нужно ждать окончания их обработки. Приходи потом, но это не точно. А в реальности просто не хотят пошевелиться и найти письмо, надеятся, что почтальон найдет и доставит, а почтальон проставляет якобы доставку, а сам даже в ящик письмо не удосуживаются бросить. Написал очередное обращение в почту России, хотя понимаю, что ничего не изменится.
Когда как,главное не приходить в час пик,после 6 часов в будни или перед праздниками.Пару раз теряли посылку.Хамят теперь реже,но все же встречается.В общем почта.
Сотрудники очень плохо работают обслуживание с клиентом очень грубо и плохо Я хочу низкие оценки номер один оценить работу которую там сотрудники работают очень плохо
На все телефоны установили запрет звонков. Боятся общаться с клиентами. Отправила посылку 1 кл. Обещали доставить за 2 дня. Уже 5 дней в сортировочном центре болтается.
Обслуживание отвратительное, время ожидания ОООчень большое, ремонта нет, от слова Абсолютно.Персонал неторопливо. Указательный знаков, в виде подписей нет. Простояла за посылкой в одном отделении, а нужно было в другое. Впечатление об отделении просто ниже плинтуса. Больше заказывать посылки на это отделение не буду. И не советую другим.
Не люблю шопинг, пожтому почти всё покупаю в интернете и часто пользуюсь услугами ПО 51.
К персоналу претензий вообще никаких нет, компетентны, доброжелательны. Очередей практически нет.
Небольшие пожелания к ремонту.
Заказала доставку посылки до квартиры. жду три дня, ни ответа, ни привета....... так же было и в прошлый раз...... писала в техподдержку, вопросы тоже не решены......
Сразу, поднимаясь по ступенькам перед входом в помещение почты можно сказать, что об удобстве для людей здесь не подумали. Высота ступенек настолько высокая, что обычному посетителю, не говоря о престарелых людях , подняться несколько затруднительно.
В помещении почты всё нормально. А вот с персоналом ( не зря его критикуют) - не очень: хамство имеет место быть. Испытала на своей шкуре.
С хамством и крыльцом надо что-то делать. Особенно - с крыльцом.
В отпуске мы обратились на почту, для того чтобы отправить посылку, вежливый персонал, терпеливый, пришли почти к закрытию, но девушка не отказала, а спокойно приняла нашу посылку и отправила.
5
3
Max Zdets
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Ужасное отделение. Постоянные очереди: лист ожидания на 3 страницы, из 7 окон работают максимум 4(в лучшем случае). Терминал электронной очереди не выдаёт талоны.
Приходит на телефон сообщение: получить отправление по номеру. Что за отправление - посылка или заказное письмо, не указано. Начинается хождение между двух помещений через улицу. И везде спрашивают, какое отправление я должен получить. Причём на повышенных тонах и с издёвкой. Требуют зачитать номер. Одна пожаловалась на плохое зрение (сантиметровые цифры на расстоянии полметра!) И вот эти переходы совершаю третий раз за полгода. Похоже это будет продолжаться и дальше.