Ужасное обслуживание, грубый и безразличный персонал, включая руководителя. В этом отделении нет возможности оплатить пошлину по банковской карте, только наличными. Это в наше то время. Пришлось искать банкомат, снимать деньги, а они все равно не смогли оплату сделать. Потратила зря свое время. Это отделение прям оправдывает "высокое" звание Почта России, совдепия полная.
Редко посещаю почту. Была приятно удивлена что исчезли очереди огромные. Тут сделан ремонт стало чище и светлее. Странно что тут продаются продукты. Если бы их заменили побольше журналами и газетами я бы чаще приходила за ними. Еще мне раньше нравились открытки на почте можно было выбрать необычные с красивым рисунком, сейчас они однотипные стали как и везде
Отличный почтовый пункт. Большое помещение для клиентов. Очередей почти нет. Работники грамотные. Быстро справляются со своими обязанностями. Приветливые. Приятно посещать это почтовое отделение!!!
Это почтовое отделение для меня комфортное, т.к. нет никаких очередей и обслуживание оперативное . Операторы доброжелательны. Единственное , ремонт не помешал бы (косметический, например).
Выписала газету "городские НОВОСТИ" 2 раза в неделю с июля, сегодня 11 июля ни одной газеты не получила. До звониться не возможно. Пришла выяснять ситуацию, оператор обьяснила отсутствие газет тем, что им подали не правильные списки и газеты принесут позже. Только не понятно, почему я должна платить за старые газеты? я их не для макулатуры покупала. Кто перепутал тот пусть их и выкупает( может в следующий раз проверят, прежде чем отправить). По телефону этот вопрос так же нельзя было решить, т к оператор сказала, что она РАБОТАЕТ и ей некогда бегать к телефону( купите ей трубку!). Ни кому не советую выписывать газеты , чтоб узнать новости( только если любите старые), да и журналы тоже. В прошлом году так же пыталась добиться, чтоб принесли журнал. Выписываю для бабушки, поэтому и приходиться разбираться. Хотелось бы обратной связи или почта не заинтересована в подписчиках?( их и так немного осталось и то только те кому 80+ ).
платонова тв
Довольно неплохое обслуживание, недолгое ожидание очереди, неконфликтный персонал, посылки выдаются ненарушенными, работают чётко по графику. В зале чисто и комфортно.
Вежливый персонал, но создаются очереди из тех, кто приходит сюда за заказами с ozon, пенсиями и оплатой коммунальных услуг…не почтовое отделение, а непонятно что сделали
На сайте одна цена, в отделении другая. Сотрудник ничего внятно сказать не может.
Просили смс оповещения о прибытии, молчала игнорировала, потом напомнили ещё раз, сказала "а что вы сразу не сказали".
На горячей линии отмахнулись техническими неполадками, при том, что сайт работает нормально, но не поменяны ценники.
По поводу ценника услуг направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Всегда без очередей. Отделение работает на отлично
𝕰𝕷𝕰𝕹𝕬 🕸
Level 13 Local Expert
June 10
В отделении вечернее время работает один сотрудник!!!!! Очередь огромная. Хотелось бы уже чтоб исчезли воспоминания СССРовских времён, когда все серо, тускло с решетками (до сих пор) на окнах..
Респект сотруднику+++, которая грамотно и быстро обслуживает клиентов.
Хотелось бы изменений в этом отделении в ближайшее время.
Самое лучшее почтовое отделение. Работает в выходные. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Практически никогда нет очередей. А если много народу, и начальница подключается на помощь, чтобы все было оперативно.
Бардак!!!На прилегающей территории к п/отделению можно ноги сломать и в зале не "Фонтан" Хотелось ощутить,что живём в 21 веке...Правда...Когда наведут порядок! Чем занимается руководство?Эта история с 20 века.
Какой отзыв можно оставить о почтовом отделении? Выглядит изнутри как типичное отделение, ремонт просится, есть витрины с товарами купить прямо сейчас или "забыл зайти в магазин после работы." персонал приветливый, работают быстро.
Супер место ! Как будто на машине времени переместился в 80е 😬. Антуражик , окна деревянные , тускловато желтоватый свет … ммммм.. Персонал отзывчивый , шустрые девчонки . Все портят только уродские программы , которые вечно слетают и их чинят лет сто
Во первых очень глупое разделение области обслуживания. До свободного это всё их, а ведь через дорогу почтовый отдел точно такой же. Приходится за пару км ходить. Окон 3 работает обычно 1-2. Больших очередей не попадалось, но думаю никто не поспешит открыть запасное окно.
Вообще без заморочек отправил посылку, которую СДЭК отказался принимать. Скорость доставки получателю невероятно быстрая! Это при том что в Москве посылка прошла аж через три сортировочных центра. Смешная, но очень быстрая логистика :-)). Респект руководству Почты России и всему персоналу!
Очередное отделение Ада на нашей планете.
Самые типичные моменты работы почты;
Из всех окон работает только одно;
Компьютер завис;
Вашей посылки нет (статус трека показывает что она там уже неделю лежит);
Обслуживание одного человека доходит до 30 минут;
Вашу посылку так и не найдут (мелкие пакеты работники, вероятно/возможно, забирают себе);
Отношение как к старому товарищу, который занял у них 10 тыс р и не отдаёт уже больше года.
В целом - стандартная почта России.
Ставлю 2 дошедшие посылки из 10ти.
Услугами почты, пользуюсь более 20 лет, и не разу нибыло не каких нареканий тесть что бы писал не дошло потерялось. Моя мнение, в отделениях почты нужно сделать современный ремонт и сотрудники должны получать достойную заработную плату.
3
Алисия Грис
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Персонал хамит, грубит, работу свою делать не умеет. Главный у них там ничего не делает, на просьбу разобраться с сотрудницей, которая переходила на личности и хамила, просто не отреагировал. Не всегда предупреждают о том, что пришла посылка, хотя должны (письменно или по телефону). В итоге говорят: "сами следите за своими посылками". Есть там и хорошие вежливые сотрудники, но в целом отделение работает плохо, заходить туда не хочется совсем.
Просторное отделение, отличный персонал, всегда вежливы и обрабатывают запросы быстро, ведут себя корректно. Еще там дополнительно продают корейскую косметику и бытовую химию, что приятно. Такого хорошего почтового отделения еще не встречала. С введением электронной регистрации на сайте почты России и привязки номера к отправлению избавились от заполнения извещений и копания с паспортами. Просто показать штрих код на телефоне, назвать код в приложении Почты России и получить посылку, что очень ускоряет процессы выдачи.
4
2
ЕВГЕНИЙ AST
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Недавно получил посылку, обслуживание быстрое, чёткое, ждал недолго, персонал вежливый, чисто, уютно, работают по графику, не отступая. Всё отлично.
В целом всё не плохо. В лучшую сторону изменилось оповещение и обслуживание, главное не попасть в день когда выдают пенсии. Нужно поменять систему хранения корреспонденции внутри, пользуемся штрих кодами и компьютнрами, а письма стоят в каких-то ящичках посылки на полочках в другом помещении, персонал старается, но не всё в их силах. Уже сушествует масса автоматизированных складских программ и комплексов, пора внедрять. Как пример Губернские аптеки Телевизорная, 7а, Красноярск, товар со склада подаётся автоматически, сотрудник за прилавком никуда не бегает. На больших сортировочных пунктах Почты России всё это тоже работает, должно работать и в Почтовых отделениях.
2
1
A
Anonymous review
November 22, 2023
Всё хорошо, но это же Почта России.... Долго, всё очень долго ..
Были в шоке при отправке посылки. Баснословная цена-только курьерская доставка! Чтоб отправить посылку необходимо зарегистрироваться на сайте Почты России, оформить заказ, дождаться код, продиктовать его сотруднику почты и только тогда посылка уйдёт обычной доставкой с минимальной оплатой. Человек в возрасте наверно это сделать не сможет. Коробок для посылок нет, пришлось искать в магазине. Очень плохо…
Почему-то до сих пор древняя система живой очереди. В разгар рабочего дня работает одно окно из всех имеющихся, очередь 13 человек. Потратила время, приехав, посылку забирать не буду, нет столько лишнего времени. Что за неуважение к клиентам. Особое внимание следует уделить тому факту, что заказывала посылку в отделение на Копылова, т.к. там удобнее забирать и никогда из 10-ти раз не было очереди больше 1-го человека, почему-то посылку доставили в отделение на Киренскошо
— Просто констатирую факт — показушные улыбки в России всё чаще встречаются особенно в сфере продаж и услуг.
— В любом отделении Почты России вы пока ещё сможете отдохнуть душой, созерцая искреннюю ненависть и презрение к себе.
Работой почты я не довольна. Работники почты почти всегда обслуживают очень медленно и грубо. Такое впечатление, что они ненавидят посетителей. Ходить туда неприятно.