Krasnoyarsky pochtamt
195 reviews
September 25
Стараюсь не посещать. Персонал постоянно меняется, работают крайне медленно. В сб зашел получить посылку, 2 чел и 2 оператора. Простоял 40 мин. У всех смартфоны, но пользоваться никто приложением не умеет.
1
February 29
Предвосхищая что многие скажут, а чего вы хотели. У них зарплата грошовая. Да. Я всё понимаю. Но я вроде как клиент и вроде у нас рынок. А тут ивсе также как было при СССР. Поставили систему электронной очереди! Супер! Но только вы пожалуйста не трогайте её. Встаньте в строй крикнув такое родное сердцу: "Кто последний?!?". Но терминал выдающий талончики в углу стоит... Ага..
И так тут во всём...
3
2
May 15
Всегда очереди. Но, сотрудники хорошие. Работают с большой нагрузкой. Есть электронная очередь. С ней удобнее.
3
June 20, 2023
Была в воскресенье, обслужили быстро, посылочку приняли. Персонал довольно вежливый. В самом отделении чисто, приятно находиться. Спасибо за хорошую работу.
3
1
May 4
Вежливое отношение к клиентам, всегда на позитиве. Обслуживаюсь в данном отделении всегда и ни каких
замечаний нет. Все хорошо!
Всем спасибо!!
2
3
May 13
В принципе, если не цепляться за слова и держать в голове, что люди за копейки работают пятидневку, оттого они могут быть агрессивными, то очень даже хороший пункт. Не понимаю, почему так много негативных отзывов, работники приятные, лёгкая усталость в глазах и сочувствие ко всему вокруг.
2
1
May 29
Очереди в любое время дня и ночи, очень долго все делают, написано до 20:00 работают а по факту до 19:00
3
2
December 7, 2023
Плюсы - в оснновном офисе просторное помещение. В посылочном центре через дорогу прмещение тоже неплохое, однако ни там, ни там не работают сервисы выдачи талонов очереди, что заставляет клиентов стоять из за боязни пропустить подход к окну обслуживания. Время ожидания на отправку посылки составило 35 минут. Вежливость и внимательность сотрудников на 4 балла из 10
4
1
June 20, 2023
замечательный персонал! очень милые девушки. очень вежливо и понятно всё объяснили и рассказали, а так же аккуратно упаковали. безумно обаятельные.
3
1
May 1
Отличное отделение, всегда вежливые и готовые помочь сотрудники. Начальница у них очень компетентная.
2
1
February 22
Очень плохое обслуживание. Персонал - очень невежливый. Из четырёх касс открыто две, на остальных висит табличка - технический перерыв, хотя время давно вышло. Из-за чего огромные очереди, но все чётко изображают активную трудовую деятельность
1
1
November 16, 2023
Логика и здравый смысл эту страну не победит.
Все есть чтобы не ссориться и не выяснять кто там перед кем в очереди, всего то нужно просто пару раз ткнуть по экрану и запомнить цифру. Но нет нужно устроить бардак и стоять в два раза дольше . Спасибо персоналу что хоть пытаетесь с этим работать.
3
1
January 27
Обидно
Работники не справляются
И работников мало
И я туда обратился один раз
Больше не хочу
Пришлось орать, чтобы сделали
Ледовое место!
Старайтесь не пользоваться
1
November 25, 2023
Персонала не хватает, очередь тянется через весь зал. У отдельных таварищей сдавали нервы в долгом ожидании своей очереди. Сотрудница в ответ скандалила и дала понять, что никакие претензии не помогут исправить работу почты России, мол ничего не измениться.
Для пополнения транспортной карты стояла больше часа.
3
1
September 13, 2023
Расположениеиочень удобно. Но внутри катастрофа. Постоянно нет сотрудников никто не хочет работать оператором большая нагрузка. Начальнику Татьяне огромный поклон слушать это недовольство каждый день. Люди тотне доволен добро пожаловать на работу почты России в данное отделение
3
2
October 2
Молодцы, работают сразу три оператора, очередь продвигается быстро.
1
February 18
Фото нет, операторов было двое, лично я приобрела, билеты мечтал он,задала несколько вопросов, ответ на них не получила,но вообще не приветливо встретили
2
2
July 13
Порядка нет,грубость,талоны берёшь ,но в тоже время почему-то живая очередь🤦♀️
3
1
June 21, 2023
Хочу поблагодарить Ольгу Савельевну - оператора отделения за внимательность и находчивость. Необходимо было отправить письмо с документами в Симферополь, чтоб они не помялись. Концерты твёрдый отсутствуют. Ольга Савельевна предложила сделать оснастку из коробки из-под бумаги и вложить в конверт. За что я очень благодарна.
1
January 10
Постараюсь больше туда не ходить. Причём дело не в персонале к ним вообще нет вопроса, дело в самой почте России. Они почти не оставили каких-то отделений, в которые хотелось бы прийти.
1
2
August 26, 2023
Простоял более 40 минут,ужасное обслуживание,навязывают шоколад,лотереи,которые мне даром не нужны,я ещё все и так вижу,что стоит,зачем я буду там покупать шоколад,есди температурный режим хранения шоколада не соответствует,пусть операторы сами жрут его,т.к у них очень высокий оклад
3
3
July 7, 2022
Сегодня отправляли посылку и были приятно удивлены. На входе получили талон, немного подождали своего вызова. Нас обслуживала Валентина Сергеевна- с улыбкой объяснила все условия- сроки, цену, доставку. В спокойном тоне все оформила- быстро, профессионально. Помещение почты чистое, удобно и продуманно для клиента, персонал очень доброжелательный ко всем клиентам. Спасибо за обслуживание. Мы гости вашего города и нам есть с чем сравнить. К сожалению в Красноярске- в далеко до такого уровня. А мы вышли с улыбкой и с результатом. Спасибо.
3
2
November 15
Огромные очереди и спящие сотрудники, можно пол дня простоять
October 7, 2023
Вежливый персонал.чисто,подсказали как правильно отправить посылку.очередь большая, работало всего два окна.
3
1
May 8
Супер! Очередей нет, обслуживание хорошее! Рекомендую!
1
2
January 13
Почта России. Этим все сказано. Во всех регионах одинакова. Сонное царство. Не дай бог это заразно, надо меньше туда ходить.
1
3
October 2, 2023
К Большому сожалению, Всегда очереди при получении посылок/отправлений 😒просто знайте , будьте готовы, и, прелусматривайте время на ожидание , минут так 15-20 ....
4
1
January 23
Хорошее отделение. Очередей почти нет. Обслуживание быстрое и вежливое.
1
2
January 6, 2023
Не знаю кто тут пишет отрицательные отзывы в данное отделение- предлагаю лучше в поликлинику сходить и написать отзывы о них( это актуальнее)👍🏼 Что касается данного отделения- девочки все справляются по возможности своих сил! И вам предлагаю набраться терпения и молча ждать своей очереди! Всем хорошего дня🌺
4
February 11, 2023
Здравствуйте, 10.02. Посетила почтовое отделение, была удивлена, не было очереди, быстро обслужили операторы, хотелось бы чтобы было так всегда. Желаю всем всего самого наилучшего!
3
October 2, 2023
Ужас ужасный.Работает одно окно.Передо мной один человек,в очереди простояла 45 минут.Оператор принимает клиентов по предварительной записи, остальные ждут.
3
1
December 19, 2022
5 - только за отзывчивость отдельной сотрудницы ♥️. Огромная просьба - повесьте на фасадной части ящик для писем. На всех главпочтампах есть снаружи таковой. А у вас он отсутствует. К сожалению, не все приезжие с плотным экскурсионным графиком успевают попасть внутрь до закрытия почты. А осень хочется отправить открытки.
3
November 11, 2023
Не знаю почему, но операторы работают здесь быстрее. Несмотря на длинную очередь при входе, обслужили быстро. Спасибо!
4
1
September 7
Хорошие , добрые сотрудники !
2
1
July 6, 2022
Может быть я прихожу в это отделение в удачное время, но очередей, как правило, нет, или один-два человека. Здорово, что зал для получения посылок находится отдельно. Сотрудники обоих залов вежливые, всегда здроваются, все объяснят, помогут. Можно рассчитываться картой. Почта находится в старом здании, и ремонт, конечно, необходим, предлагаю оформить отделение в стиле почты 19-20 века (по аналогии с аптекой на Мира)
1
2
November 19, 2023
Хорошее почтовое отделение. Чисто, ухоженно. Персонал хороший.
3
August 11, 2022
Веду репортаж с места событий
Стою на выдаче в очереди, передо мной женщина получает две посылки. Стою уже 20минут. Оператор пожилая женщина, я понимаю, что ей трудно управляться с компьютером, но руководство же должно как-то обучать сотрудников своих. Это же издевательство.
Наконец дошла очередь до меня. Показываю 2 штрихкода. У меня две посылки, о чем мне пришло уведомление на телефон.
Женщина сосканировала штрихкоды, нашла в программе, пошла к полкам искать посылку, одна найдена. Вторая… нет… не она… не она…. Снова не она…. Снова к компьютеру, обратно к полкам, к компьютеру….
-Изумрудова?-строго спрашивает работник
-нет
-ясно, значит, не то
Ох непростая это работа, ещё несколько подходов туда-сюда,
посылка найдена, оказалось, это самая первая коробка на полке
-скажите ваш номер телефона
Говорю
Женщина зависает и долго смотрит в монитор… ждём
Дождались
-номера нет
-где его нет?
-в программе
-а я вижу на посылке он написан
-да, а в программе нет
-странно, посылки же, вроде из почты России, а в программе почты России нет телефона, написанного на посылке, которая, находится на почте России.
Женщина уходит за советом
Я продолжаю вести репортаж, не переключайтась
Проходит 5 минут
Возвращается. Очередь увеличивается. Работник ещё 3 минуты смотрит в монитор:
-а другого телефона у Вас нет?
-что?
-другого телефона?
-зачем? Если Мне на этот номер пришло уведомление от почты России, я прошла по ссылке, присланной мне на этот номер, показала штрихкоды. Какой ещё другой номер должен быть.
Женщина невозмутима.
Достала два уведомления о доставке и предложила их мне заполнить
Я заполнила.
Ещё 6 минут и посылки у меня
Браво почта России, браво все дочитавшим, браво выжившим, браво тем, кто до сих пор пользуется услугами этой чудной организации.
7
September 5, 2023
Персонал внимательный. Перечень услуг стандартный. В последнее посещение удивило отсутствие открыток... раньше этого добра было навалом))
2
4
November 5, 2023
Всё не плохо по сравнению с другими городами, но немного тесноват, нет особо удобных мест, чтобы написать письмо.
3
September 21, 2023
Была несколько раз, время ожидания не меньше 40 минут, 21 сентября работало 1 окно! на сайте указано, что работает 6 окн! очередь огромная
4
September 18, 2023
Не большое помещение.Как не зайдёшь,всегда очередь.И всегда работает 1 касса.Хотелось обратить внимание на это когда скапливается народ.
4
November 28, 2023
Прошло 15лет,а внутри все также без ремонта ,даже не верится столько лет прошло а вид оставляет желать лучшего
3
1
December 9, 2023
Главный плюс этого отделения, что они работают всю неделю без выходных. Мне везло, очереди ни разу не видела.
4
December 28, 2023
Поменяли график работы и в сети их стало два, один с 8 утра, а второй с 9 утра. Вот и понимай когда посещать
2
3
February 12
отстояла очередь на отправку посылки, оказалось, у них закончились коробки и пузырчатая плёнка. время в пустую..
2
2
February 5, 2023
Сколько можно жить и работать в каменном веке. Почта так и остается прибежищем пенсионеров и в этом нет ничего плохого, но более молодого поколения просто воротит от этого архаизма. Когда же придет современный руководитель с рычагами влияния и желанием что-то изменить. Да к вам элементарно на машине даже не подъедешь.
3
3
August 8, 2022
07.08.2022 получила СМС оповещение, что можно получить бандероль и письмо в постовом отделении. Пришла, отстояла очередь и оператор говорит, что не может выдать мне письмо, так как оно не обработано! Спрашивается, зачем тогда такой нужен сервис , как СМС оповещение? Этот же вопрос задала оператору. На что она не извиняясь ответила сразу, что где то у них сидят какие то девочки, которые бездумно тыкают на кнопки! На вопрос когда письмо можно забрать ,был дан невразумительны й ответ!Что за КВЕСТ? Кто мне вернёт мое потерянное время?
3
December 6, 2023
Обслуживание оцениваю на отлично, спасибо большое
3
August 29, 2023
Стоял в очереди час, чтобы забрать посылку за пару минут, из 4 окон работает одно, ужас, куда смотрит начальство, если оно вообще хоть что-то делает
3
August 23
Очень хорошее отделение
1
1