Ужасное отделение, а кто там работает ещё ужаснее, больше не приду сюда… лучше переплатить и отправить другой транспортной компанией, чем стоять в очереди часами, и выслушивать недовольство сотрудников!
Я не могу получить свою посылку уже неделю, она лежит в отделении, по тем дням когда я работаю- они выдают, когда я отдыхаю- они делают другую работу, народу нет, выдать не могут, руководитель смеётся и говорит что отправят обратно мою посылку.., Это полное дно. Волгоградская 30!
Очень ужасное обслуживание, низкого качества, начиная с заведующей отделением. График работы меняется, для клиента крайне не удобно, посылка, мелкий пакет(а это уже общая претензия) шла из Новосибирска неделю, сортировку в Кемерово покинула в4 утра, а доехала до отделения спустя 5часов, сервис фантастический. В отделении работают одни "функции", а не люди!
Огромные очереди, из-за этого скандалы, доходит чуть ли не до драк . Пришел человек по записи ,на сайте почты России записался его не то что не пустили ,чуть затрещин не надевали... Ужасное отделение, все потому что график работы отделения рваный .....
Работу начали... В15 00... Что. Говорит. О том. Не. Уважают. Посетителей... Грубый подход... Торопят... Уже не. Говорю о том. Посылку. Получил. Пустую. Конечно почто тут не виновен. Но. Если. При. Наличи. У. Них. Открыть. И пустой ... Можно. Вносить. Пункт вы таких случаях возврат денежных средств... Думаю. Так. Машейники не. Могли. Ползваца услугой почты...
Пользовался услугами этого отделения много раз. Обслуживание хорошее, отрицательных моментов не припомню. Единственный минус- несколько раз была большая очередь, поэтому приходилось долго ждать. Последнее время бывала очередь постоянно, не работал терминал.
Если ты пришёл не за посылкой на сортировку, то здесь можно умереть. Всегда огромные очереди, кассиры работают медленно, общаются грубо. Никогда не работает электронная очередь. Единственный плюс! После ремонта стало по приятне там находиться.
5
1
Юлия
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Работают быстро, всегда помогут, очереди почти не бывает. Молодцы!
Удивлена тем,что на какую почту не зайди там работают одинаково тормозные люди.пришел и застрял надолго.уведомлений домой можно вообще не ждать т.к. смысла нет.уведомления приносят когда уже ушло письмо обратно(качество обслуживания на нуле.печально!!!
Бывала на этой почте много раз, всё было не плохо.А вчера решила отправить посылку,на что получила отказ оператора.Женщина за стойкой в грубой форме сказала мне чтобы я сама оформила посылку через интернет, когда я отказалась это сделать,она ответила,что тогда она оформит её ускоренной доставкой и это будет в два раза дороже.Когда я спросила куда на них можно пожаловаться,мне ответили- никуда!В конечном итоге я позвонила на горячую линию почты и там оформила претензию.Оператор горячей линии с отправкой посылки не смог мне помочь и посоветовал поехать в другое отделение.После я спросила у той хамоватой женщины будет ли она отправлять мою посылку, она все же согласилась это сделать и со словами что я сама не хочу ее отправлять сделала свою работу.С учётом того, что не было очереди посылку я отправила потратив минут 40. Была неприятно удивлена таким оказанием услуги, больше туда не пойду. 😡жаль не сняла видео,страна должна знать своих героев в лицо.
Почему- то в этом отделении пластиковый пакет формата А4 стоит 50 руб., в отличии от 37 руб. в других о делениях. Но это на фоне постоянно растуших цен, иодет еще и нормально. Но оплатить это пакет мне пришлось исключительно наличными деньгами и без чека. На мой вопрос " почему?" сотрудница снк ответила, что пакеты к ним приходят без штрих- кода. Странно .
Отделение связи живёт своей жизнью Как в будний день можно работать с 9 до 13 часов?? А те кто работает ? когда идти на почту.
Всегда народу много.оперратопы не шевелятся!!
Это единственное отделение с таким графиком работы и с таким хамским отношением персонала к клиентам, всегда грубят, еле шевелятся, в этом отделении всегда огромная очередь, и ведь это продолжается не один год!!!Сотрудникам данного отделения, по моему мнению, надо работать не с людьми, а на скотном дворе!!! Куда смотрит руководство? Или отзывы ни кто не читает?
Отделение работает всего пол дня. К сотрудникам претензий нет. Есть только претензии к самой почте! Из-за такого графика работы - в отделении ежедневно огромные очереди! Порой люди занимают очередь уже на улице, так как в помещении просто нет места!
отделение рядом с моим домом. больших очередей нет. мне нравится. иногда правда хамоватые сотрудники попадаются, но это их за день бабульки с дедульками довели наверное
Нет пакетов и коробок для отправки посылок, персонал хамит.
4
1
Роман Иванов
Level 15 Local Expert
August 17, 2020
Ужастнейшее почтовое отделение и неадекватные сотрудники. Пытались попасть в отделение почты в рабочие часы - понедельник 19.30 (в расписании официальном написано, что работают до 20.00) выскочил из машины Почта России какой-то сумасшедший мужик, начал орать, что он инкасация и вызовет полицию за якобы нарушение какое-то, хотя никто ничего не нарушал. Так же этот мужик пытался замахиваться на неудавшихся посетителей почты и убежал в свою машину, скрывшись в сторону пр. Ленина. Двери отделения перед посетителями в РАБОЧИЕ ЧАСЫ так и не открылись. Актуальных доп объявлений об изменениях графика работы не было!
В целом не плохое отделение, терминал электронной записи часто не работает, а через приложение записываешься, и все равно прием по живой очереди... А народу приходит много...
Вполне нормальное почтовое отделение, сколько живу всегда хожу за посылками. А сейчас даже звонить стали когда приходят посылки, очень удобно. После ремонта стало уютнее и приятнее. Никогда небыло проблем с получением. Очереди переодически конечно есть, но без них на почтах не бывает.
Вечно очередь.рычат буквально.
Пришёл сегодня ничего не изменилось.стоял 1.5 часа нагрубили.кое-как понял что мне нужно что-бы получить заказное письмо.
Ужасно. Очень ужасно! Приехала забирать посылку, чехлы в Ягуар, отстояла очередь искусственно созданную персоналом почты, почти 30 минут, (через аппарат электронных талонов) в машине остался ребёнок и папа, оператор долго пешкалась, поговорив 2 раза с соседкой, улыбнувшись дяде в очереди, ещё задержала меня на 19 минут (уже считала), после я не выдержала сообщила мадам, что хочу свою посылку и в машине меня ждёт ребёнок. На что мадам сообщила мне что я недомать, это цитата, и какого лешего мой ребёнок сидит столько времени в машине а я молчу. Я чуть не расплакалась, заступился мужчина который в кратце сообщил кто она и в каком месте ей стоит сейчас прибывать, к слову посылку они мне не отдали, так как выдали её кому то другому, обещали разобраться, увы четвёртый месяц разбираются, деньги нам не вернули так как товар получен, но не нами, сумма покупки 8 500 рублей. Спасибо мадам и господины.
Я ничего не могу понять то всуботу работают то не работают сами себе график устанавливают все не дображилательные телефон показывает что товар давно доставлен инаходится на почте а их там ив помине нет а стоит это не копейки где мне искать поступившие заказы когда интернет магазины пишут ответ что товары доставлены куда на вас жаловаться ну вы не переживайте я найду куда