Pochtovoye otdeleniye № 99

4.3

1923 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Хочется оставить отзыв о визите в ваше отделение. У меня остались хорошие впечатления, и связаны они исключительно с одним человеком - сотрудницей Мариной Березуцкой. Я пришел отправить письмо, и она превратила эту рутинную процедуру в интересное событие. Когда она помогала выбрать марку, то с таким увлечением и знанием дела рассказывала её историю, что это вызвало искренний интерес. Слушать ее было настоящим удовольствием. Спасибо лично ей. Такие сотрудники, как Марина, - настоящая находка. Именно из-за такого отношения и хочется возвращаться.

Lolarc -.

Level 15 Local Expert

Жалко, что нельзя поставить 0. Будучи в Новосибирске, отправила друзьям 2 открытки в другой город. Ни одна не пришла, по разным адресам. Жалобу на сайте оставить нереально, т.к. на простые письма нет трек-отслеживания. Конверты, марки - за всё заплатила, мало того, что не дошли отправления, ещё и деньги, получается, украли. Общение ужасное, как делают одолжение. Сотрудники просто занимаются не своей профессией, у них нет никакого желания помочь людям и качественно оказать услугу.

Takhmina

Level 21 Local Expert

Очень-очень-очень долгое ожидание/обслуживание. Из 15 доступных окон работали только 4-5. Я понимаю, что не хватает кадров, и т.д. Но в этот раз сильно долго ждала - надо было отправить письмо, по итогу я свою очередь ждала 1 час 45 минут, и это в обычный день без особой загруженности. Персонал достаточно вежливый, несмотря на нехватку людей, сдерживают нервы, и добродушны к посетителям. Нововведение: будьте внимательны - отправка писем только по физическому паспорту (без фото/сканов). Либо по приложению с идентификацией. Я об этом не знала, благо много лет назад проходила идентификацию, и удалось восстановить приложение Почты. Иначе пришлось бы идти домой, потеряв свою очередь, и вновь ожидать почти 2 часа:/

Vitaliya Kokhanovitch

Level 14 Local Expert

Старый Главпочтамт, мне кажется там почти все так же, ну конечно многое изменилось в плане сервиса и электронных очередей, понравилось записываться на определенное время, в этом плане всегда спасение, когда весь Новосибирск "пришел после обеда)))". Всегда чисто, операторы достаточно любезны, не всегда быстро.

Слава Царенко

Level 4 Local Expert

Очень классное место! Из 15 окон работало всего 2-3 окна. Из плюсов: удобный диван, а также если хочешь спать - бери талон, иди домой, потом можно вернуться и все равно быть в очереди👍🏻 Из минусов: жарко и какие-то неприветливые тети сидят

Виолетта Жукова

Level 7 Local Expert

Были в отделении слева, сотрудница, если ее можно так назвать просто ХАМЛО, вместо того, чтобы просто объяснить, общалась так, будто я ей 100 посылок принесла перед самым закрытием, хотя было всего 1 письмо После прошли в отделение справа, там сделали все быстро и без лишних разговоров

Александр Егошин

Level 11 Local Expert

4 декабря 2024 года в 14 часов хотел отправить заказ Авито в службе доставки Главпочтампта, отделение 630099. Груз несколько нестандартный, длиной где-то 120см (см.фото) и женщина из отдела упаковки отказалась его принимать. Как я ни уговаривал её, бесполезно! Прочитали мне все инструкции, по которым они не могут принять груз. Пришлось идти с этим грузом в другое отделение, 630007. Здесь же молодая девушка за 5 минут оформила посылку безо всяких проблем! Я давно живу в этом районе и от службы доставки Главпочтампта почему то только неприятные воспоминания. Очень плохое отношение к клиентам - лишь бы не вставать со стула. Специально указал точное время, чтобы администрация сделала замечание работникам.

Лора

Level 6 Local Expert

Отличное отделения связи , начальник Марина Александровна , человек великой души человек! Все женщины давно работают, стараются, Надежда Глебовна , всегда поможет делом и советом ! Ирина в 1 окне добрейшей души человек , Светлана в 3 окне , Ирина ( раньше сидела в 5 окне, теперь в 4) Спасибо администрации, руководству Почты России за прекрасные кадры, которые всегда с улыбкрй встречают нас !

Alex Bylichka

Level 8 Local Expert

Спасибо за помощь в получении посылки, пыталась забрать посылку которую бабушка заказала, спасибо за отзывчивость, бабушка сфоткала паспорт и я смогла получить посылку

Ольга Балашова

Level 8 Local Expert

Сотрудники почтамта выше всяких похвал. Само здание старое и красивое. Но с парковками просто беда. Если нашёл место, это редкая удача!!!! А ведь люди приезжают или уезжают в основном с поклажей почтовых отправлений. Эту проблему надо решать обязательно! Снимаю одну звезду за это недоразумение.

Ульяна

Level 3 Local Expert

От души хотелось поблагодарить сотрудника магазинчика внутри отделения. Такого душевного работника редко встретишь. Всё показала, объяснила, очаровала своим вниманием. Вышла оттуда с кучей художественных марок, конвертов и открыток. По чеку увидела, что это была Березуцкая Марина. Спасибо еще раз!

Евгений Михайлов

Level 8 Local Expert

Отправлял посылку. Работники почты сказали что самим надо взвесить посылку и на компьютере все заполнить. В итоге весы в зале не работали, на что работники сказали мы знаем и что надо к ним идти на их весах взвешивать. Компьютер в зале плохо работал, и опять работники сказали что они в курсе и что у них заполним. Так и бегали по залу. Издевательство, сразу не могли у себя все сделать раз знали про неисправности. При чем заполняя надо ещё знать где и какие "галочки" убрать чтоб отправка была дешевле ,

Alex

Level 16 Local Expert

Отделение стандартное общероссийского оператора почтовой связи. Обслуживаюсь в этом отделении очень нечасто! Хочу отметить улучшение работы, динамика изменений положительная. Критический замечаний к персоналу и помещению нет, рекомендую, т.к альтернатив в Почта России нет и вряд ли будет.

Виктория Тарасова

Level 9 Local Expert

Работает ежедневно. Такие милые дамы там, и подскажут, и сами ппимут живое участие в освоении новых правил отправки посылок.

владимир х.

Level 3 Local Expert

Посещал данное отделение Почты России 25 марта. Талон под номером О177 получил в 13:42, свою очередь дождался и был принят специалистом в 15:32. Из 15 окон работало 3!!! К специалистам замечаний нет, быстро и качественно обслужили и отпустили, почти все сотрудники пенсионного возраста. Люди работают очень много и за копеечную зарплату, к сожалению. Это и объясняет некомплект личного состава. Руководство Почты Росси не хочет платить своим сотрудникам адекватные зарплаты. Процесс работы Почты России налажен неэффективно, отсутствует контроль руководства за процессом на местах!!

Serge Galagan

Level 15 Local Expert

На удивление все прошло хорошо.В пятницу вечером. Очереднй нет, есть электронная очередь.Чистенько, достаточно близко от станции метро Пл.Ленина. Единственное почтовое отделение, которое работает до 22-00.Если вам нужно отправить посылку или получить, то со стороны уд.Советской есть вход слева. Для писем вход справа по ул.Советской.Парковки своей нет.Можно припарковаться со стороны ул.Советской на общественной.

Ирина М.

Level 5 Local Expert

По выходным в данное заведение лучше не приходить, на обслуживании одни практикантки неопытные, оформляют по 20 мин обычное отправление посылки

Сергей Механошин

Level 14 Local Expert

Здравствуйте всем! Почта наше все, ещё с советских времен, много отделений по городу, возможность отправки писем, посылок и прочего практически в любую точку России, здесь они вне конкуренции, стараются внедрять современные технологии в механизмы отправки документов и прочего. Из минусов-часто очереди, современные технологии периодически дают сбой, ну и ремонт во многих отделениях не помешает сделать

Алиша Волкова

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение города! Всегда помогут, подскажут! В некоторых отделениях даже скотч зажимают, не дают, а тут без проблем! Очень удобное время работы! До 22.00. А в выходные до 18. Сотрудники приветливы, помещение большое и чистое. Постоянно вводится нововведения, электронная запись или очень удобное приложение для оформление посылок онлайн. Смотрю, как развивается почта и радуюсь! Спасибо Марине, мой любимый сотрудник)))

Анна Чернобровкина

Level 16 Local Expert

Отвратное место, начнем с того, что я зашла просто ЗА КОНВЕРТОМ. Оказалось, что почта расположена в 2х разных концах здания, в одном выдают посылки, но не продают конверты Пришлось идти в другой конец здания Боже, неужели это так сложно продавать конверты в обоих помещениях?! Электронная очередь НЕ РАБОТАЕТ, талоны НЕ ВЫДАЕТ. Как будто я попала на базар в 90е Такой квест, было бы смешно, если бы не так грустно… Потратила полчаса, чтобы купить конверты…

AlexandrakaKOZ

Level 9 Local Expert

Большое старое здание, внутри прозладно и эхо, но это почта России. Всё очень неспешно, как и на всей почте. Просидели 40 минут, чтобы купить марки. Хотя визуально народу не очень много как будто было.

Сафина Зульфия

Level 6 Local Expert

Была в воскресение (так как работаю шесть дней по 12 часов).выбора не было,работал только Главпочтамт.Отправляла заказное письмо формата А4,конверт не предложили,а продали картонный в который входит примерно 1,5 листа в развернутом виде формата А4.И цена соответственно получилась заоблочная.Завтра будет неделя,а письмо до сих пор не доставили.Оформляла доставку курьером

Юрий Николенко

Level 13 Local Expert

Почта России, однажды вспомнила, что на дворе 21 век., и запустила у себя электронный сервис - "Электронные заказные письма". И лично я, пользуюсь этим сервисом уже как года четыре. И вот недавно, начал я сотрудничать с одной организацией, где достаточно много, ежедневных, почтовых отправлений. И оказалось, что они знать не знали про этот сервис! И был у них человечек, который каждый день приходил, брал стопку писем, и шел на почту. Да вся беда, что чеки он приносил только на следующий день, и тоже к вечеру. Ну я, как говорится: "ничтоже сумняшеся", решил интенсифицировать процесс, со словами: Когда космические корабли, бороздят просторы космоса (с) Половина, коллектива приняла инновацию "на ура"! Но коллеги постарше, посмотрели на меня, покрутили пальчиком у виска, и... продолжили гонять студента на почту. И вот уже неделю сервис не работает! И все коллеги, которые перешли на его использование, не могут получить доказательства направления писем! Ситуация как на заре автоматизации в России. У офисных "лудитов" уже неделю праздник. Ну конечно все "ссаные тряпки" в меня. В общем Почта России она такая - никакая! Глядя как вокруг нее (в буквальном смысле) как грибы растут пункты выдачи WB, Озона и СДЭКа, недоумеваешь, почему Почту России еще не разогнали?!

Сергей Каргапольцев

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение. Операторы добрые, спокойные, работают профессионально. Поток большой, бывают очереди (особенно в час пик), но проходят быстро.

фия

Level 5 Local Expert

Ужасно, что сотрудники позволяют себе кричать и буквально отчитывать людей вместо помощи с вопросом. Сенсорное табло для получения талонов работает ужасно - ввести больше 1 цифры уже нереальная задача. Надеюсь будут приняты меры.

Татьяна Ростовцева

Level 2 Local Expert

Один огромный минус, плюсов вообще НЕТ!!!! После 17.00, когда основная масса людей идут с работы на почту, работает максимум 2-3 окна из 13! Ожидание до часа в очереди, очередь до 40 человек доходит!!!!

Аня К.

Level 2 Local Expert

Ужасная почта. Из 16 окон работают только 2, и там сидят оооочень медленные сотрудники. За час очередь не сдвинулась от слова совсем!! Народ только прибавляется, но не убавляется. Из раза в раз не меняется ничего. Чтобы отправить два обычных письма, нужно ждать часа два, а то и больше. Быстрее пешком дойти до адресата в другой город, чем дождаться своей очереди!

Александр Митриченко

Level 13 Local Expert

Хороший способ сократить время доставки писем - посылок, здесь меньше хранятся отправления, быстрее происходит обработка на отправку.

Татьяна Продайко

Level 3 Local Expert

Сегодня делала две попытки пополнить транспортную карту. В обед и в 18 часов. Безуспешно. Народу много. Операторов, похоже, двое. Табло не работает. Для чего берем талоны не понятно. Просидела 40 мин. Ухожу без результата.

Инкогнито 6004

Level 15 Local Expert

Посещение с целью покупки марок для открыток прошло удовлетворительно. Электронная очередь, несколько окон, мест для сидения достаточно. Чисто, светло. Приветливые сотрудники.

Октан

Level 3 Local Expert

Приняли посылку с нарушениями и не была пропущена таможней Кореи, и с 14 июля, до 17 августа таможня России назад ее не принимает. Ребенок ждет лекарства. Те запасы которые у ней были, уже заканчиваются. При высокой стоимости посылки, очень низкое качество обслуживания

Елена М.

Level 2 Local Expert

Медленно идёт очередь по талонам, что приходиться ждать по полтора-два часа, а сотрудники всё ссылаются на малое количество людей, работающих на местах. Ну не могут элементарно распределить кто какими талонами занимается?! Из-за этого и растёт недовольство людей, что приходят сюда, а потом ещё отнекиваются, мол не наша вина, людей мало. Так пусть работают как положено у них по графику работу, а не уходят на пару часов раньше и тогда будут успевать принять всех!

Эля

Level 19 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников почтового отделения 99 в городе Новосибирске, видно, что стараются снять напряжение ожидания в очереди, работают чётко и слаженно, есть с чем сравнивать ( в других отделениях рабочая атмосфера оставляет желать лучшего),в частности в 99 отделении как попадаю в очередь к Марине Ряполовой, отличное настроение на весь день обеспечено, настолько она душевный человек!

Серёга Ждан

Level 20 Local Expert

Приехал в пятницу в 21-20 , электронная очередь не работает. Сотрудники возмущаются , что нужно закрываться ... Приехал с другого конца города т. к. отделение работает до 22-00. Приезжал зимой таких проблем не возникало . Спасибо, девушке пошла на встречу, приняла письмо. 🤬

gladkov09@ngs.ru

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить за отличную работу отделения Почты на Каинской Конкретно : почтальона Таганову Татьяну Викторовну за своевременную доставку и доп сообщения если абонент вовремя не явился для получения Кор-ции в отд. А также Хохлову Н.А. за обучение отличных операторов таких как Мотых Вероника Работайте в том же духе и продолжайте так же любить людей как вы это и делаете

Новоселова Елена

Level 19 Local Expert

Ужасныйй пункт.. Казалось бы - центральнее некуда, но... В очереди провела час. Сотрудникам этот мир абсолютно понятен - никуда не торопятся. Не хватает видимо людей, тк работает всего 4 окна.

Ксения Магай

Level 2 Local Expert

Вечно что-то не работает, очень непонятное распределение операций по окнам, так что когда нет талонов (месяц уже не работает терминал) набирается очередь и путаница. Хотя не знаю, лучше ли с талонами. Все адекватные работники поувольнялись (не удивительно) и остались непонятно какие люди, которые не умеют ничего и постоянно ошибаются.

Галина Савельичева

Level 15 Local Expert

Не хватка персонала приводит просто к гигантским очередям. Душное помещение, летом всегда открыта дверь на улицу, но и это часто не помогает. Не всегда можно рассчитаться картой, просят наличные. В основном доброжелательный персонал, подскажут и объяснят. Но иногда обсуждают между собой клиентов, и делают это громко.

Ольга Левицкая

Level 14 Local Expert

Очень нравится это отделение, предпочитаю обслуживаться здесь, хотя живу в другом районе города. Все свои посылки отправляю только из этого отделения. Историческое здание - моя особая привязанность. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и компетентные.

Наталья Кириллова

Level 4 Local Expert

Не торопятся работать, одно окно работает остальные сидят в носу ковыряют , люди сидят ждут часами очередь

Diana P.

Level 4 Local Expert

Второй раз отправляю посылку :) сотрудники в почтовом отделении (отправка посылок) - очень вежливые ! Еще раз спасибо за помощь !

Екатерина Ярина

Level 8 Local Expert

Ужас ужасный, а не отделение. Куча окон, а работает 3, и толпа вся сидит по часу. Ради одного письма я сидела 40 минут!!!

Алла

Level 18 Local Expert

Очень хочется поделиться работой почты в Новосибирске. Сутки пытаюсь дозвониться до приёмной главпочтамта и бесполезно, включается автоответчик, который говорит, что все заняты и просит оставить сообщение после звукового сигнала, но потом звонок сбрасывается. Поэтому дозвонится и решить вопрос не получается. Да, есть горячая линия, но там работают молодые девушки, которые не всегда компетентны. А дело всё в том, что в Новосибирске есть сортировочная, где процветает воровство. За пересылку деньги с каждым разом берут всё больше и больше, но никто ни за что не отвечает. Все знают и молчат, я не поверю, что руководство не в курсе, процветает круговая порука. Дважды, именно на сортировке в Новосибирске, столкнулась с тем, что вскрывают посылки, забирают понравившееся, а взамен кладут в посылку то, что под рукой. В первый раз положили две литровых бутылки с водой, во второй раз, а именно 18 февраля , положили мешочек с вермишелью, взамен вытащенных (похищенных, сворованных) из посылки деликатесов. Нигде не найти никаких концов, сотрудники почты России утверждают, что у них работают самые честные. Придётся наверное отправить посылочку с деликатесами с крысиным ядом, ведь надо же крыс на даче потравить

Оксана Фалькова

Level 6 Local Expert

Отличное отделени. Сотрудники всегда отзывчивый и приветливы. Всегда чисто и прибрано. Очередь чаще всего маленькая. Всегда быстро и грамотно обслуживают и готовы выслушать и поддержать, а так же проконсультировать по вопросам.

Екатерина Снегирева

Level 4 Local Expert

Самая ужасное отдаление, в котором была. Во всех путешествиях или просто родственникам всегда отправляем письма. Но здесь отношение как к нелюдям. Очередь ждать более часа, да, такое во многих местах, но здесь могут банально не выбирать ваш талон, по неким причинам. Персонал на встречу не идет, по просьбе просто купить марки. Стоят из себя занятых и не отключаются от системы, беспредел. Возможно, был выбрано не лучше время для посещения данного место, но впечатления неизгладимые

Кирилл

Level 30 Local Expert

Главное почтовое отделение города. Находится по традиции в самом центре, в старом здании. Внутри все в классическом стиле любого почтового отделения. Персонал вполне вежливый и приветливый. Очереди бывают как на любой почте, но не критично. Отделение хорошее. Рекомендую.

sasha0481

Level 3 Local Expert

Когда зашла в отделение связи, там была очередь из 6 человек, но операторы работают очень быстро, в очереди простояла менее 5 минут. Само помещение чистое, с удобными столами для упаковки. Установлен терминал для электронной очереди.

Алексей Марков

Level 9 Local Expert

Отправлял посылку впервые. Хорошая женщина, помогла, подсказала. Оформила всё быстро, не лишая меня драгоценных минут моего личного времени. Спасибо большое! Посылка дошла до адресата раньше положенного!

Татьяна Бунина

Level 9 Local Expert

Если бы можно было поставить отрицательно оценку, то так бы и сделала. Чтобы получить какую либо услугу, там можно прождать часа 2. 3 дня подряд во время обеда пыталась пополнить социальную карту, не смогла дождаться, обед заканчивался, работает 1 или 2 оператора и всегда очередь человек 20. При этом куча окон и кое где сидят операторы, но видать заняты другой работой, не обслуживают. Пошла утром, также бесполезно, очередь, одно окно рабочее. Ужасное заведение.

марина пчелинцева

Level 4 Local Expert

Вежливо, быстро оформили отправление. И это практически всегда так, даже при напряженных предновогоних днях. Спасибо

Pochtovoye otdeleniye № 99

685 reviews