Старое помещение
Много окон, но две сотрудницы.
Не знают что такое получение по коду, пытался за девушку получить посылку. Требуют чтобы именно она самостоятельно пришла.
Говорю получение, по коду, номер телефона называю, она снова мне толдычит, что должна прийти именно она!
Добавили функцию получения по смс, без всяких извещений, паспортов, но как работать с этим, все еще не научились, а жаль!
P.S. Доехал до дома, и заметил, что статус изменился на «получено», пришлось снова ехать разбираться. Оказывается «случайно» поставили.
И ещеееее, ещеее, чуть не забыл. Они работают до 19:00 а не до 20:00 как указано на всех картах!
1 балл из 100.
На этой почте работают набранные с улицы прохожие, которые не могут найти адресата. Перечёркали всё письмо и вернули отправителю. Не разобравшись, а зачем лучше же ничего не делать. Просто получать деньги не за что.
Раньше люди были человечнее и находили адресатов без помощи интернета и письма и посылки до адресатов доходили. С указанием только города, улицы и фамилии получателя. А теперь зачем себя утруждать такой мелочью, пальцы же отваляться заглянуть в программу и посмотреть по фамилии адрас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Никаких конфликтных ситуаций у меня там не случалось. Вежливо общаются сотрудники, а так если где-то и ответили не очень приветливо, то можно понять тех, кто работает с людьми!
Ремонт оставляет желать лучшего. Приходишь - как будто в 90-е попадаешь😊 Плюс всё облуплено, не приятно.
Работники почты грамотные специалисты. Но места очень мало да ещё их заставляют торговать продуктами питания. Хотя за стенкой у них продуктовый магазин. Почта не оборудована системой наблюдения
Ужасное отделение, заходишь, как в бичевник, элементарно стены хотяб покрасить и побелить, а то УЖАС, (ремонт наверное еще в 70-х годах делался и это я не утрирую) сотрудники грубые, даже агрессивные. Не думал, что вообще такие места остались
Хороший коллектив. Честные открытые девочки работницы. Доброжелательные почтальоны.
Минус большой, страшно заходить в помещение. РеМонта видимо с СССР не было. Со стен и с потолка свисает шпатлёвка, мрачно все. Такому коллективу надо сделать ремонт господа начальники почты)!
Всё, буквально всё происходит очень медленно. 5 рабочих окон приёма людей, по факту, работают только 3. 1 женщина сидит в 1 окне, не понятно чем занимается, другое окно просто не работает. Далее, объясните для чего продукты питания на почте? Или это продуктовый магазин, или всё таки отделение почты. Само помещение ужасно старое, 21 век на секундочку. Ремонт бы сделать как минимум, добавить света в помещении. В общем, очень печальное заведение!
Очень запущенное помещение, 5окон работает от силы 2 через раз , не очень доброжелательные отношения на пришедших , нечего не объясняют если спросить толком , в течение 3 дней ходил стоял в очередях гоняли ради одной посылки туда сюда нет что бы сразу сказать что надо сразу приготовить , отношение ( сами виноваты раз не не знаете что делать ) . итоге не отправил написал жалобу другова выхода нет ждем ответа .
Самый лютое почтовое отделение в гг.Тюмень!!
Электронная очередь продвигается так, как хотят сотрудницы почты!!
Отправлял письмо, прождал более 30 мин, при всем при этом народу было 4 человека, когда я пришел.., но по какой-то волшебной силе, все те, кто приходил позже меня, оформлялись вне зависимости очередности!!! Нифига там это терминал стоит- большой вопрос!!!
Кошмар! Очереди огромные,операторы работают еле -еле,как будто впервые сели за компьютер! Ведут себя как во времена 70-80 годов,типа мы вам тут ничего не должны!ужас и ещё раз ужас! Никому не советую ходить на эту почту!и вообще заходишь и первое впечатление -сельпо! Полки с продуктами -это нечто!!!! Рядом рынок,магнит,монетка - зачем продукты на почте-это Позорище!!!
Помещение не ремонтировалась с 1980 года с момента открытия практически вся внутренняя отделка навевает чувства ностальгии и детских воспоминаний, позорище для такой организации, что из позитива, стоит отметить отсутствие очереди, вежливые персонал, да ещё был удивлен отсутствием бумажного носителя в
Клиентском терминале ещё один позор для руководства
Обслуживание в целом хорошее. Оперативно и персонал приветливый. Но вот состояние помещений это что-то. Аж возникли флешбэки по посещению подобных мест в моем Советском детстве))))
Отделение как будто застряло в 90-х, обшарпаная стойка, обшарпанныйстол посередине отделения. Стеллаж с продуктами, дичь какая-то. Ни разу не видел чтобы кто-то покупал там продукты.
Живу в этом районе больше 20 лет и в отношении этого отделения почты только мат!!! Такое впечатление, что это почта сороколетней давности, с советских времён в худшем смысле этого слова, особенно в отношении к клиентам. Работники почты как собаки цепные. Стараюсь не заходить туда даже за заказными письмами... Могут принести уведомление к письму, которое по сроку давно уже отправили обратно... А какой там контингент местный работает это просто нет слов...
Очень хороший персонал . Всегда помогут и подскажут . Очередей практически нет , берешь талон и уже практически сразу очередь подошла . Удобно отправлять посылки .
Женщины не торопливые, ходят ели-ели, такое ощущение что специально тянут время! Помещение требует ремонта!!! Элементарно нет табличек что ведется электронная очередь. Очень много пожилых людей не сразу становятся в очередь!
Давно не была на почте,тут пришлось зайти. Почта в ужасном состоянии внутри,хоть бы косметику нанесли . 4 звезды Почта получает за женщину во втором окне. Очень добрая,вежливая,приятная.)))
Это полная жесть! Отсутствие клиентоориентированность полное.
Терминал как обычно не работает и как 20 лет назад заходишь и кричишь на весь зал "кто последний?!" стены и потолок облазиют от плесени настолько сильно что краска розочкой раскрывается.
Нас в очереди стояло 14 человек в 16:30 вышел я 17:25! Пипец полный. Из 5 окон работают 3 при этом 1 окно для юр лиц и не волнует, на втором посылки принимают по пол часа а на третьем окне вот реально сидит сотрудник и прям проваливается в сон, не шучу, она прям спала... К качество испортилось очень сильно. Столы реально убитые и грязные. Зато почта банк кидается в глаза, тут же в этом же зале с новым столом, новой вывеской такой диссонанс создается. Но как говорится "лучше 1 раз увидеть , чем 100 раз услышать" поэтому ходим и дальше, т.к. выбора у Вас господа не много, при условии отправки документов от гос служб
Посещала "Почта банк".
1. Про обслуживание: девушка отработала быстро, чётко.
2. Состоянии внутри здания, это просто УЖАС. Ремонта в помещении не было по ощущениям лет 30-40.
Обычная почта, сотрудники хорошие, ни разу не нагрубили, всегда вежливо отвечают на все вопросы. Но обращение к руководству, сделайте наконец-то уже ремонт в помещении! Сотрудники работают в экстремальных условиях, с потолка прям над их головами висит пластами штукатурка. Линолеум весь драный, запнуться легко. Обратите уже внимание на условия!
Наша почта - всём почта почта! Время идёт, а ремонта здесь не было наверно с прошлого века! Даже жалко персонал, что им приходится работать в таком ободранном помещении. Работники отзывчивы, доброжелательны. Но частенько бывают очереди
Наша почта улучьшилась по сравнению со всем что было раньше.Теперь время ожидания для обслуживания клиентов намного сократилось.Работники всегда очень вежливы.На почту теперь хожу с удовольствием.Часто отправляю посылки и получаю. Оказывается это совсем просто.
Бываю редко, операторы работают быстро и внимательно. Но, очень жаль, что там не как не могут сделать ремонт, со стен и потолка отваливается краска, да и вообще стыдно за почту России
Доброжелательные сотрудники, внимательные. Время ожидания в очереди не превышает 5 минут. Хотелось бы, чтоб когда-нибудь сделали современный ремонт, а то по внешнему виду почтовое отделение внутри похоже на помещение времен СССР.
Хорошее отделение почты,но требует ремонта, очень хочется что бы государство отремонтировали.
3
Елена
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Ужасно медленный персонал, который создаёт огромную очередь и вместо того чтобы раскидывать очередь наоборот ее задержали. Простояла в очереди 45 минут. Работал один оператор, люди просили позвать ещё работников на, что был ответ некому работать. Бейджи не носят. На просьбу к сотруднику назвать фамилию, отвечает я вам не обязана. После звонка в службу поддержки, сказали, что завис компьютер и сняли мой талон с очереди. Никому не советую обращаться в отделение на ватутина-16.
Обслуживание так себе, среднее , иногда нетерпимое,в общем на кого нарвешься.
Здесь частенько получала заказы с Авито , неохотно предлагают осмотр товара.
Самая главная прнтензия - это ремонт, мне кажется его тут делали лет 100 назад. второй момент - терминал. Талоны не выдает, ставит всех в единую очередь. Зачем?