Приходилось получать посылки. Большой зал, много операторов, но работают не всегда быстро. Обычно несколько операторов, отдельно на приеме посылок и на выдачу. Постоянно очереди из-за поломки аппарата по выдаче талонов. Но когда он работает, то всё происходит гораздо быстрее.
Очень хорошее почтовое отделение в самом центре Екатеринбурга. Удобный график работы. Можно сделать денежные переводы и отправить посылки. Грамотный персонал. Рекомендую.
40 минут ожидание в очереди, номера электронной очереди называются тихо, за 40 минут теряешь концентрацию (залип в телефоне) и видишь свой номер, бежишь к окошку, прям перед тобой он сменяется на следующий)
21 век на дворе, а на главпочтамте нет санузла для посетителей, которые ждут в очереди полтора часа, для отправки заказных писем! Телефон руководителя этой "конторы" не дают" ни служащие на месте, ни те, кто в отстойном по времени реагирования в call centre... я бы всех уволил!
Был с супругой в воскресенье 27.09.20, после 17 часов. Такого давно не видели. Электронная очередь не работает. Работников 5 человек (окон) все заняты, по всей видимости "непосильным" трудом. На вопрос кому можно сдать корреспонденцию отвечают, что заняты, ждите. Прождав 20 минут поинтересовались, смогут ли нас принять ( скопилось 7 посетителей - не так и много) до закрытия отделения (по-моему 20.00)? В ответ работница начала повышать голос и объяснять, что они работают и не мешайте им. На замечание - не повышайте голос, мы слышим хорошо, она начала рычать - честное слово. Выяснить ни фамилии, ни имени работницы, ни номера смены, ни старшего смены - не удалось. Администратор бывает только в рабочие дни-по ее словам. После того, как несколько посетителей тоже поинтересовались смогут ли их принять, а один взял жалобную книгу и начал писать жалобу, прием посетителей начался. И втечении 7-10 минут все посетители были приняты. Не понятно для чего создавать конфликтную ситуацию, если это их работа и мы пришли получить платную услугу? Очень не довольны качеством предоставленной услуги.
В час пик, когда очень много народу работает 2 окна. Приходишь, а перед тобой 30 человек, сидишь полтора часа ради 5 минут оформления отправки
Супер работа, всё для людей в сезон коронавируса
Написано на уличной двери режим работы до 22.00, зашёл получить письмо до востребования, после хождений по залу оказалось их выдают в зале обслуживания юр лиц, хотя я физ лицо. Пришёл туда, а там закрыто, никакого режима работы не указано.
Начальник почты видимо просто издевается над людьми, садя на рабочее место таких сотрудников. Книга жалоб вообще никак не работает, видимо надо чтоб сам Куйвашев пришел получить или отправить письмо.
Как всегда очереди бешенные, окна не всё работают, терминалы не работаю. На моей памяти не было хоть одно нормального посещения ЛЮБОГО отделения почты.... 👎
Удобный график работы, для тех кому надо на почту после работы. Но 3 звезды за ту очередь, которая постоянно у главпочтамте. Когда перед тобой 30 человек, это ужасно!
Ужасное место, летом не возможно там быть, жарко что просто жесть! И у них, два отдела. Один большой и на видном месте, но увы там только забирают посылки, а место в котором отправляют или узнают насчет посылок, находится фиг пойми где. Ужас
Нравится что есть талоны в очереди, но даже если нет талонов то операторы обслуживают быстро. Есть конечно не совсем компетентные сотрудники, увы... Но вообщем все достойно
Центральное отопление почты в Екатеринбурге. Оно по определению должно быть хорошим. Там можно решить любой вопрос и очередей мало. Объясняют нормально и доходчиво. В общем - рекомендую!
3
Е
Елена Алексеевна
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Очень понравилось. Отправляла документы всё рассказали и помогли . всё отлично . Спасибо.
Все ничего, но дышать нечем в жару, постоянно что то с кондиционерами! Как там люди целый день работают???!!
2
A
Anonymous review
May 30, 2021
Хорошая почта, покрайне мере когда я там была нареканий нету, сотрудникам отдельное спасибо, такой количество проходит через них, пожелаю отдельно терпения терпения и ещё раз терпения
Понравилось, что разделены залы, введена электронная очередь (как в почтовых отделениях Москвы). Есть отдельная лавка с почтовыми карточками, марками, конвертами и другими товарами. Но! Огромные очереди, в которых приходится довольно долго постоять. Местные здесь же кладут деньги на транспортные карты, поэтому в очереди можете провести минут 20-30.
За многие годы наконецто стало для людей. Думаю, что внедрение электронной очереди, считывателя штрих-кодов произыело здесь революцию. Теперь и ждешь не сильно долго и ничего не теряется, ну просто благодать. А 4 звезды, потому что всегда есть к чему стремиться, например к улыбке и приветливости персонала :)
3
И
Иван Волков
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Сотрудники вежливые, быстро обслуживают, удобное расположение в центре города, нет часовых очередей
Второй раз посылка стоит на центральной когда должна быть на 620019 невозможно по телефону уточнить почему нет извещения и посылка не уходит туда куда направлялаась
Отвратильная работа глав. Почтампа в г. Екатеринбурге. Просидел 2 часа в очереди чтобы отправить 2 письма. За, что руководство почты получает заплату не понятно.
Главпочтампт, но нет кондиционеров, сдохнуть можно. Принцип очерёдности дикий. Сочувствую сотрудникам, которые летом работают в этом аду. Выделите деньги на кондиционеры!
Ну почта России была всегда чем то ужасным но в 30 градусов жары и когда сломан терминал электронной очереди это прям преисподня. Ну и работников гдето специально обучают делоть все крайне неторопливо. Из 10 окон работает только 2. Да еще в районе отделение закрыли на ремонт.