Навязывают свое приложение со словами:"без qr-кода не выдаём". При звонке на горячую линию говорят, что абонент недоступен, пока не позвонил в Роспотребнадзор, письмо забрать не смог. Ещё и угрожают, что щас гбр вызовут, они мне объяснят, как тут "выдают письма". Поэтому только 1 балл.
Девушки и женщины стараются сделать для людей, посещения почты наименее нудным и не вынуждающих посетителей говорить слова "бардак как всегда." Я сам недавно был на почте, платил по платежам и меня девушка обслужила очень быстро, спасибо ей за это!
Никогда не работают вовремя!!
Часы работы почты не совпадают с реальностью, может уже наконец-то работники почты начнут писать и выкладывать своë расписание.
Два часа ждала открытия , с восьми утра! Отвратительное отделение
Работает 2 часа в неделю, и то если повезет. Не можем уже больше недели получить посылку. Посылки приходят в ужасном состоянии, нужных бланков у них нет, коробок и упаковок нет, ничего нет, что есть в других отделениях почты. Персонал грубый. Недавно выложили объявление, что у них нет почтальона, «приходите и ищите свои квитанции по коммуналке сами» среди гор писем. К сожалению, другого почтового отделения в этом микрорайоне нет
Все упирается в персонал. Есть особо хамящие. Однажды при мне вынуждали девочку подростка зарегистрироваться в упрощенной системе принятия посылок и отказывались выдавать ей посылку при наличии паспорта. Вынуждали идти за сотовым домой чтобы зарегистрироваться и получить смс. И вынудили бы, если бы несколько человек из очереди их не остановили, а девочка и не сопротивлялась тк не поняла что она сделала не так, придя за посылкой взяв с собой ровно то что требовалось по их же уведомлению.
Так же иногда они выдумывают себе расписание. Ну тоесть приходишь, отделение закрыто, а на наклеенной бумажке новое время работы. Пробовал писать в поддержку, но они отвечают, что все уточнили отделение работает как положено.
Вообщем поддерживают имидж почты россии как могут.
9
1
A
Anonymous review
February 17
Что за почта такая все до восьми работают а тут до семи ее и в понедельник выходной. не много ли
Очень грубый персонал. Молодые женщины, но злющие до ужаса. Им это неоднократно высказывали посетители, но работниц устраивает грубить и хамить, они прям удовольствие от этого получают. Стараюсь не посещать именно это отделение связи.
Медленные, раздражительные и хамовитые сотрудники. Полгода искали доверенность на получение почтовой корреспонденции, потому что нет правил хранения документов. Нет накопителей . При мне доверенность сунули в кипу бумаг в столе. Потом, с пеной у рта в тии рта доказывали, что доверенности небыло. Платежные квитанции приносят в дом и оставляют на 1 этаже все, не раскладывая по ящикам, что даёт возможность, любому мошеннику воспользоваться информацией с квитанции. Особенно одиноких пожилых пенсионеров. Почтовое отделение превратилось в сельмаг. Работа не улучшается, а возвращается на 25 лет назад.
Стоял час в очереди чтобы отправить заказное письмо. Спустя час сотрудница объявила что все могут расходиться, т.к. она выдала посылку, но забыла взять оплату, получатель ушёл, программой пользоваться они не могут. Короче взрыв мозга.
Не хожу в это почтовое отделение вообще. Начальник отделения всем недовольна: с посетителями разговаривает сквозь зубы, даже если вы стараетесь просить мало и уходить быстро! Платят ей мало очень, а потому и работать не желает. Если очередь пять человек, то это на 30-40 минут. Раньше работала девушка в очках по имени Вера, так она все заказные письма оформляла за 1 минуту. Сейчас сидят сотрудники, которые одно письмо оформляют минут 10! При этом адрес не прописывают в чеке, хотя я постоянно прошу это сделать (по работе).
работает всегда одна касса обслуживания а вторая девушка Ирина вроде начальник почты всегда в телефоне и не открывает окно . Всегда мы её видем в телеыоне или ходит по отделу и с кемто из близких по имени Саша разговаривает и не определяет вни мание на посетителей почты. И так почти всегда.
Медленно. С вечным недовольством. С постоянной очередью в одно работающее окно, при трех существующих. Уведомления о посылках часто не приходят вообще. За копейки работать никто не хочет, а те кто работают, лучше бы все разом оттуда ушли, может тогда бы что то поменялось. И так длится годами.
4
А
Анастасия Лабердина
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Ужасное отделение почты, компьютеры все виснут, работает одно окно из 3, и когда компьютеры зависали, а это происходит каждый день, они не открывают другие окна, сотрудники хамят, ужасное отношение к клиентам, лучше сходить на парковый, хоть и дольше, зато настроение не испортят…
Оператор не умеет работать с партионным отправлением заказных писем. Навязывают свои реестры и как пологаеться берут за работу деньги, т. к с реестрами организаций работать не умеют
Нужное, востребованные место, часто бывает очередь, т. к. отделение одно на весь микрорайон. Сотрудники компетентные, обслуживают быстро и качественно.
Хожу часто на почту...все нравится...сотрудники работаю оперативно ...быстро информируют...вежливы...одно но сама почта в нутри помещения выглядит по ссср ..охота прийти как в банк...
Сотрудники не всегда знают, что и где искать. Выполняют функции чётко, но видно, что перегружены не профильной почте работой - продажа продовольственных товаров. Полки завалены буквально крупами, чаем и конфетами с сахаром по завышенным на 10-20 % ценам. (Кому это надо?) Рядом несколько продуктовых магазинов.