Не знаю всегда ли так, или мне так везёт. Это первое отделение почты, в котором я был несколько раз и ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут, а то и вовсе очереди не было. Персонал доброжелательный, что тоже на другие почтовые отделения не сильно похоже.
Работают относительно оперативно, однако присутствует движение в банковской сфере, предложат карту и т.д. оно и понятно, все таки почта и почта банк, одно и тоже предприятие, но все таки хотелось бы определённого разграничения
Персонал умеет распределить нагрузку так, что даже при большом скоплении людей очередь движется довольно быстро. А что еще нужно? Спасибо, что бережете свое и наше время!
Негативное. Общалась с начальницей,очень грубая особа.
Недавно хотела приобрести лотерейный билет,в окошечке тоже ответили очень грубо. Заученный текст ,не поднимая глаз....Какой начальник такие и работники.
Что я могу сказать, я тут почти не был, зашёл только подтвердить свою личность, указывалось, что здесь можно подтвердить, оказывается уже 10 лет, как нельзя. Сотрудники - в-принципе нормальные, помещение скучноватое, грязное, неряшливое на вид, но уютное, если бы это было отделение почты по моему адресу)
Абсолютно некомпетентная работница в одном из окон, не умеет быстро думать, может говорить какие-то непонятные замечания и ощущать себя главной на почте, будто она решает, что делать с очередью. Меня пропустили другие люди в очереди, но ей все равно нужно было вставить своё слово, что я должна пойти по очереди, хотя могла опоздать на работу. Даже разбираться не стала, просто ушла..
Отделения почты ничто не исправит! Ни электронная очередь, ни ремонт. Если начальник отделения хамка орущая на все отделение: я здесь начальник, что ждать от подчиненных?
Уже пол года не работает терминал для талонов. Теперь постоянно куча народу и все в одно окно. Ужасный сервис.
Новые удобные технологии придумали что бы упростить нам жизнь, но в почте России всё опять превратили в совок. 2021год живая очередь что бы забрать сраную посылку!!!
Уберите оплату квитпнций на почте, напомню сейчас 2021 год 21 век. Платить за всё можно с любого устройства или подключить автоплатеж. Сделайте отдельное окно для получения посылок, 70 % посетителей почты, используют её по назначению . Получают или отправляют посылки и письма. Остальные 30% тормозят весь процесс со своими квитануиями и остальными оплатами
Что радует - ПР проснулась и рванула догонять прогресс. Вот и наше отделение перешло на электронные сервисы. Получить посылку стало проще(уведомления через приложение, электронная очередь). На большие очереди стал попадать реже.
Не без ложки дегтя, конечно, но, это уже человеческий фактор. В чём проблема: есть разделение отправлений на мелкие пакеты и посылки. Выдают их в разных окнах. Я прекрасно понимаю, что вы (уважаемые работники Почты) наизусть выучили какая буква в коде какую посылку обозначает - через вас за день проходят десятки извещений. Это ваша работа. Но вы поймите - я, который бываю у вас раз в полгода, не обязан это помнить! А конкретной информации,чтобы мне попочь ,у вас нет!
Над аппаратом по выдаче талонов висит объявление. Но как по мне - оно понятно только работникам почты. Поэтому, я в конце концов ручкой подписал первые буквы номеров отправлений, которые нужно получать в отдельном окне. Надеюсь кому-нибудь это помогло.
Услугами 132 отделения пользуюсь ооочень давно. А последние 10 лет - регулярно. Интернет покупки делаю каждый месяц.
Обслуживают быстро, аккуратно, вежливо, компетентно. Что и требуется от почтового офиса. Очередей практически нет (2_3 человека ) - это не очередь. Вот 10 лет назад были Очереди! И все равно успевали обслуживать быстро и почти безконфликтно.
В эту пандемию изменился график работы и стал не таким универсальным, как прежле (был до 20 часов в рабочие будни+ суббота до 18 часов), но это не критично.
Каждый раз говорю им спасибо.
Отправляла посылку родителям к празднику с почтового отделения на улице Даргомыжского, заказала услугу "осторожно,не кидать", посылка обошлась недешево (2 тыс), так вот, несмотря на услугу "не кидать", почтальон начала уже кидать при мне посылку , в итоге техника пришла сломанной . Столько денег выкинуто на ветер. Ужасно!
Хорошее стало отделение. Наладили работу, молодцы, в очереди долго не стоишь, операторы стали вежливее. Приятно заходить. Молодцы. Все продумано стало, как нужно.
Множество раз забирал отсюда посылки и ни разу не стоял в очереди больше 10 минут. Если бы внуки и сыновьями с дочерьми научили платить или сами платили за них, то очередей, даже минимальных не было вообще
Почта стала намного лучше и социально направленной. Современность пошла ей на пользу. Я не очень часто пользуюсь ее услугами, но приходя иногла всегда остаюсь давольной обслуживанием.
Ужасно, сотрудников мало, платят копейки не кто работать не хочет. Постоянно как не приду за почтой огромная очередь в одно окно из пенсионеров которые стоят с платежами за коммуналку и ЖКХ. Раньше хоть очередь была с номерками, все работало. Все убрали видно электричества много есть терминал.
Ужасное отделение. График работы написан ручкой, то с 8.00 до 14.00,то с 14.00 до 20.00. Очередь гигантская, не двигается совсем. Нахожусь здесь уже 40 минут обслужили 3!!! Человека. Передо мной ещё 18!!!