Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Выражаю благодарность доброжелательному и отзывчивому специалисту Пильновой Светлане Ивановне!
Приятно, что есть еще отделения, где доброе отношение к людям
Грамотно, вежливо, с улыбкой!
Вчера, 29.09.2024 года пришла отправить письмо. Купила там открытку. С собою у меня был конверт с открытками и письмом формат А4, я оплатила все по весу, ждала когда мне дадут марки наклеить на конверт, но кассир отнесла и положила на соседний стол, не дав мне даже положить и заклеить конверт. Купленная там открытка была сверху на концерте. Сказав мне сейчас подойдет наклеит. Я говорю: я не уйду, пока не увижу. В итоге, она берёт конверт, открытку(которая должна лежать внутри конверта) и уходит в подсобку. Выходит быстро проходит и говорит что все наклеино. А у меня такое впечатление что меня обворовали почему-то, с такими действиями. Может быть и открытки вытащили? Я вообще в шоке. Я всегда пользовалась услугой почтой России по адресу пр, Ленина 26 проблем никогда не было. Работают профессионально. Если мое письмо не дойдет, я подам на вас в суд. Дело принципа.
Письмо дошло, а вот осадок все-равно остался!
0/5. Самое ужасное отделение почты России в котором я когда либо был. Сотрудник, который принимает и выдаёт посылки авито - женщина с короткой стрижкой и ярким цветом волос явно нуждается в большой дозе успокоительного. Зовут её Синеглазова Оксана Викторовна. Психует, кричит, ругается, "тыкает", не соблюдает субординацию. Полное отсутствие клиентоориентированности, лояльности, стрессоустойчивости. Два раза был на приеме у данного сотрудника и дважды столкнулся с хамским поведением. Руководитель "Ксения" - бездействует. При ней её сотрудник нарушает должностную инструкцию, портит в целом отношение к компании - а ей безразлично. Только хлопает глазами. Компетентности как руководителя я не увидел абсолютно. Московскому офису стоит обратить внимание по камерам видеонаблюдения на поведение и работу сотрудников данного отделения. Есть большие сомнения в компетентности и проф. пригодности данных сотрудников. Самое забавное, когда уже предупредил, что их поведение сейчас сниму на видеокамеру - тут же убежали кто куда. Детский сад какой-то.
Если вам дорого ваше время, нервы и силы - много раз подумайте, прежде чем обращаться в это отделение.