Работаем с почтовым отделением уже много лет. От имени нашей организации выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам отделения и в частности Гордеевой Елене Александровне за ее профессионализм, выдержку и ответственное отношение к работе. Очень приятно работать с таким профессионалами. Объем и качество услуг, предоставляемых ОПС 454071 на высоте, будем рады и впредь продолжать сотрудничество с отделением. Очень бы хотелось чтобы и руководство почты РФ обратило внимание на отделение и отметило его.
В общем, пользоваться услугами нравится. Конечно, очереди бывают большие, но это из-за нехватки кадров и огромного количества посетителей, часто, неадекватных. Сотрудницам почты большое уважение за их быструю и качественную работу, за вежливость, и за безграничное терпение! Не представляю, какие нервы надо иметь, чтоб там работать. Кто-то потеряет документы или пропустит срок получения, потом скандалит, создавая огромные очереди. Уважаемые пенсионеры, пользуйтесь банковскими картами, это экономит ваше и не только ваше время и силы. Это очень удобно. А получать пенсию на почте - это каменный век. Товарищи-неадекваты всех сортов, хватит устраивать спектакли с воплями и припадками на почте. Из-за вас скоро все сотрудники разбегутся и некому будет работать. Не надо кошмарить сотрудников почты и посетителей.
Пользуюсь услугами почтового отделения 454071 уже несколько лет !!! Всегда нравится чёткая, профессиональная, слаженная работа коллектива почты !!
Оперативная всегда работа по обработке почтовых отправлений !!!
Чуткое отношение к клиентам !!!
Особая благодарность оператору Гордеевой Елене Александровне и начальнику ПО Ольге Юрьевне, зам. начальнику Елизавете !!!
Большое спасибо за ваш нелегкий труд !!!
Очень благодарна сотрудникам почтового отделения.Несмотря на то ,что пришла за несколько минут до закрытия ,сотрудницы были очень внимательны ,приветливы и вежливы.Мне нужно было получить почтовое отправление и женщины помогли и зайти в нужное приложение и найти трек номер посылки.Никто не торопил ,не сказал приходите завтра - я приятно удивлена.Почтовое отделение чистое и светлое - рекомендую!!!
Пользуясь услугами отделения, всегда всё оперативно и без длительного ожидания в очереди, что очень важно. Коллектив доброжелательный, приветливый, компетентный. Спасибо за качественное обслуживание.
Центральное отделение в районе, светлое и чистое, оказывают много услуг, есть магазин, Почта-банк, Авито, Озон, но в последнее время из-за нехватки сотрудников бывают очереди. Операторы отличные, но уставшие....
Большое спасибо работникам ПО 454071 !!! Услугами данного отделения пользуюсь много лет по отпралению и получения писем и посылок !!!
Всегда радует чуткое отношение к клиентам !! Работники почты всегда идут навстречу !!! Особая благодарность оператору Гордеевой Елене Александровне и нач. ПО Ольге Юрьевне !!
Приятно сотрудничать с настоящими профессионалами своего дела !!!
Большое спасибо !!!
Спасибо сотрудникам ПО за вежливое обслуживание и доброжелательное отношение! Особую благодарность хочу выразить, Гордеевой Елене Александровне, часто хожу за письмами по работе, всегда с улыбкой, позитивная, приятная сотрудница!
Спасибо за вежливое обслуживание , доброжелательное и быстрое отношение к посетителям , четкое выполнение своих обязанностей , обращаться приходится довольно часто и всегда отличное обслуживание , несмотря на загруженность . Особая благодарность Ларисе и Елизавете, (к сожалению не знаю фамилий .)
Сам пункт очень удобный по расположению, есть пандус, зал светлый, чистый, есть где посидеть в ожидании очереди. Внимательное, вежливое обслуживание, всегда подскажут, как лучше отправить посылку или письмо. Информируют о дополнительных услугах, но никогда не навязывают их. Из недостатков: Расчет наличными. Никогда не работает терминал, а это очень неудобно. И на приеме и выдаче с доплатой посылок работает только одно окно. Из-за этого очередь бывает.
Почтовое отделение изменилось к лучшему, не то что несколько лет назад. Обслуживание стало намного быстрее. Часто пользуюсь услугами отделения. Хочется выразить благодарность Гордеевой Елене Александровне, очень вежливый, внимательный и компетентный сотрудник.
Хотелось бы ответить на критику сотрудника вашего почтового отделения-Гордеевой Елены Александровны. Знаю её очень давно . Это ответственный, трудолюбивый человек, обладающий высокими профессиональными навыками! Не считаясь с личным временем, нередко остаётся после работы, чтобы затем быстро и качественно обслужить клиентов. И если она просила немного обождать, скорее всего это было вызвано техническими причинами. Мы все на нервах, а надо терпимее относиться друг к другу!
Обслуживала нас начальник почты, приветливый, радужный, все рассказала, показала, посылок отправляли много, ещё посмеялись вместе над этим, мне понравилось.
Ну здесь все печально. Ни чего хорошего сказать не могу. Сотрудники очень грубые, спят на ходу. Такое впечатление, что если начнёшь возмущаться, работать будут ещё медленнее. Увы и ах.
Сегодня заходила, что бы отправить заказное письмо. Потратила не более 7-10 минут. Радует, что с приходом новых технологий, качество обслуживания выросло.
Сотрудники ПО почти все душевные и отзывчивые, но такие замученные, поэтому кажутся чертствыми) если очередь небольшая, то вообще хорошо, но чаще всего народу очень много, поэтому раздражает, что обслуживают медленно
Самое лучшее отделение почтовой связи ! Отличное обслужевание при минимуме сотрудников !!! Особенно хочу выразить благодарность Букреевой Елизавете , за помощь в оформлении отправлении посылки за рубежи нашей Родины ! Ставлю её в пример всей почте России !!!
Последний время часто бываю в почте. Цена на отправку и получение посылок на много дешевле чем другие транспортные доставки. Очередь больше под вечер бывает так как после работы все за ходят а так днём всё нормально. Рекомендую тут самый лучший работники 👍
Часто получаю посылки в п/о 71 Всегда был доволен работой операторов, но 09-09-2023 с таким бардаком Пришла SMS Получите почтовое отправление Пришёл штрих код. Но когда я предъявил его на почте оператору получил ответ, что это не факт, что посылка находится у них SMS отправляет программа и мало, что она Вам может написать Пришлось обращаться на горячую линию Почта России где мне подтвердили, что посылка находится в п/о 71, а электронное извещение на получении
и штрих код для получения отправляется получателю в течении часа после регистрации его в п/о Посылку я в этот день так и не получил Кто отвечает за этот бардак который там стал?
Это отвратительное место, редко можно без проблем отправить или получить отправление.. Постоянные жалобы клиентам, что им не платят _работать не кому. Очередь не обслуживают т. К. У них"другая работа" Буквально недавно новая тема "все к нам прутся".Свожу к минимуму посещения, но иногда приходится...
Ну почта есть почта)) со своими изюминками) поставили электронную очередь, взял билетик и жду, никто не вызывает, экраны не горят, все проходят мимо меня, в итоге оказалось что у них не высвечивается номер заказа, занял очередь живую и успешно получил посылку))
3
Андрей Королев
Level 6 Local Expert
September 17
Все ужасно медленно и убого!!! Богадельня((((
Пользоваться услугами невозможно!!!
Хоть бы на одного человека посмотреть, который пишет сюда положительные отзывы)))
Омерзительное вранье!!!
Сотрудники сонные мухи, работает один человек, на вопросы, чтобы ускорить - ответ один «я вообще увольняться буду»
Руководство не принимает никаких мер, чтобы организовать нормальную работу!!!
Совок в самом плохом проявлении!!!
Сотрудники почты относятся к своим обязанностям халатно, грубы с клиентами. Так в день доставки пенсий 09.11.2023г в помещении почты отключили электроэнергию, чтоб пенсионеры не досаждали. Работа по доставке пенсий на дому организована плохо, пенсионеры ждут свои пенсии до 6 вечера. Неужели нельзя отнестись к пожилым людям с уважением, старость коснется любого.
Девочки молодцы, работают очень оперативно, очередь бывает крайне редко, а если и есть, то обслуживание быстрое по возможности. Пришло много молодёжи, они шустрые
Сотрудники работают здесь достаточно долго, наверное знают уже всех в лицо, отзывчивые всегда стараются помочь. Всегда здороваюсь и с уважением отношусь к людям этой профессии. Думаю они это чувствуют и всегда платят тем же.
Часто бываю на этой почте и всегда ухожу с хорошим настроением. Сама почта нравится, помещение свободное. Операторы Торовина Татьяна и Кожевникова Наталья мастера своего дела, работают четко, быстро с улыбкой. Спасибо им. Желаю всего наилучшего.
Неплохое почтовое отделение недалеко от дома, огромные очереди бывают редко,вежливый персонал впервые обращалась к ним насчёт отправки писем все понятно и доходчиво объяснили.
Пришла вечером ,отправить книгу на Авито.Очередь,ладно...В 1м окне недовольная женщина,всем видом показывает пренебрежение к посетителям.Подошла очередь,мне говорят,а пакетов нет,во что упаковать!?-простите это точно почта???Совет,идя на почту,упакуйте вещь заранее и запаситесь терпением))
Отвратительное отделение! Очереди огромные и вечно недовольные сотрудницы -хамки... Приходится пользоваться почтой только в том случае, если нет никаких других вариантов.
Замечательный сервис, адекватные цены и оптимальные сроки доставки в СДЭК.
Уютный офис с доброжелательными сотрудниками на Героев Танкограда, 102
Персонал оставляет желать лучшего ((( психованные и недовольные женщины, вечно орут и возмущаются. Казалось бы, это Ваша работа, но нет, отсутствие человечности по отношению к посетителям. Из двух окон, в час пик принимает только одно. Работницы почты громко между собой разговаривают о личных проблемах, отвлекая друг друга. Очередь упорно стоит и не двигается (((((
Сегодня, регистрировав посылку получила ответ: "да всем пофиг на вашу посылку, её просто кинут как и все остальные". Попросила на коробке пометить её расположение вверх, но это недоступно. Короче, отправила, теперь переживаю, дойдёт ли она в целая (((((
Быстро отправила Авито доставку. Персонал вежливый. Отправляла в первый раз, сотрудники ответили на все интересующие вопросы.
1
1
V
Valentina Cherepanova
Level 4 Local Expert
August 18
Не знаю как сейчас,но год назад когда сыну посылки отправляла, всё было супер 👍 Девчатам которые там работают Спасибо!!!🙏 Терпение вам и здоровья,а ещё всего доброго и светлого!!!
Ужасное отделение, не внимательность сотрудника привело просрочку перевода в банк. Постоянно работает одно окно. Сотрудники ходят туда сюда, но не обслуживают клиентов.
Сейчас забирала посылку с Али, ужас просто, а не сотрудница, ее не было на рабочем месте, когда я зашла и через пару минут подходит, разговаривая по телефону, а на лице у нее "что припёрлась?!", и просто хамски начинает разговаривать и швыряет мне мою посылку. Как уже позже оказалось это не вся послыка, но это уж не знаю чья вина. Но с какой это стати а😡😡😡😡 почему работает такое хамло, не кого не учили, что на работе надо работать?!!??
Плюсов нет совсем!!!!
Начальство и персонал не умеют и не хотят работать.
После того как им добавили ещё выдачу пенсию пенсионерам, порядка нет совсем.
Очереди всегда!!!!
Очереди, заехал за посылкой в 18:00.
Как раз люди идут с работы и получают/отправляют посылки. Из 4 окошек работает только ОДНО!) Я был 7ой в очереди!
Сотрудники то ходят, сидят в окошках, занимаются все своими делами) Вот только всех посетителей отправляют в одно окошко, ведь клиенты это так...
Клиентоориентированности 0