Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Медленная, некомпетентная работа персонала. Из 3 окон всегда открыто 1, максимум 2. С трудом находят посылки, при этом на недовольства реагируют крайне остро. Особенно любят поорать на пенсионеров.
2
Шамиль
Level 5 Local Expert
October 26
В отделении установлена система электронной очереди. Но работники почты уже несколько лет принципиально не хотят её включать: заявляют, что система сломалась и выключают основной монитор системы (посетители сами включают монитор - всё работает), заклеивают пульт, имитируют работу системы (сами печатают талоны и опять заклеивают).
Отговорки разные: "Система сломана, ждём ремонтника" (уже несколько лет видимо ждут), "Посетители сами не хотят пользоваться" (опять враньё), "Система неудобная", "Мы не успеваем" (или может наконец работа станет прозрачной?) ...
Вопрос: зачем тогда Почта России регулярно просит субсидии от государства, и почему государство их выделяет, если эти средства потом "закапываются" в подобные проекты?
Ведь система электронной очереди явно не дешёвая.
P.S. За три года ничего не изменилось