Адский ад. Постоянно очереди, можно и час простоять. Люди , по обе стороны барьера грубят друг другу. Все на взводе.
P.S. Думал, что мемы про Почту России - шутка, ан нет оказывается, НЕ ШУТКА. Сам поучаствовал в это шутке, было не очень смешно.
Очередь огромная и один сотрудник.Не понятно почему в понедельник в начале рабочей недели работает только 1сотрудник.И даже если второе окно закрыто для обработки почты,неужели нельзя чтобы второй человек включился чтобы обслужить посетителей???
Как ни зайду, работают в одно окно, очень редко в два. Из за этого большие очереди, стоять приходится по часу.
Похоже положительные отзывы и высокий рейтинг накручен. Удивлен что в целом высокая оценка!
1
М
Марсель Рамилевич
Level 8 Local Expert
September 2
Очень долгое обслуживание, из-за количества народу и рабочем одном окне. А так, ничем от других почт не отличается. Поэтому лучше сразу записаться через приложение и придти в выбранное время
В этом почтовом отделении всегда очередь!! Прикладываю фото. Сотрудники не рады, что вы пришли сюда, от слова «совсем». Хамство в порядке вещей. Практически всегда работает только 1 окно👀для такого огромного микрорайона.
Можно записаться через сайт почты России, но тогда нужно пробираться через ряд измученных, стоящих в очереди людей, которые конечно не довольны, что «пришел кто-то по записи».
Работники делают всё, что могут, оперативно отрабатывают заявки. Но не хватает людей и можно нарваться на минимум получасовую очередь в ожидании отправки или оплаты
Ужасное обслуживание. Каждый раз прихожу, нужно отстоять больше 30 минут, чтоб забрать посылку, хамское отношение к людям. Всегда работает одно окно, все ходят без дела и говорят «что работают».
Перснал достаточно вежливый. Но скорость обслуживания и очередь это просто атас!
Когда уже до почты россии дойдут современные технологии?? Бумажная волокита!
1 звезда только из-за того, что единственная, работающая девушка оператор старалась быть очень спокойной и обходительной. В остальном бы 0 из 5 поставил.
Очередь выстроилась практически до улицы. Есть 4 окна, из них 2 оператора, по факту работает один. 30-40 минут на втором окне "идёт обработка почты" потом по факту сотрудник ушёл на обед. В отделении 4 человека сидит и никто не хочет помочь одному оператору обработать входящий поток
Одним словом сервис, клиентоориентированность, почта России. Какие тут ещё слова можно подобрать?)
В целом нормальное отделение почты. Очереди в принципе постоянно. Возможно мне так везёт, но как не приду передо мной минимум 3-4 человека, и как всегда это бывает, каждый обслуживается минут по 10. Т.е. подождать в очереди пол часа это обычное явление.
Огромные очереди постоянно! Понимаю,что не хватает персонала, работники не виноваты, но это жирный минус начальству, что не могут создать адекватные условия труда
Хожу через день в этот филиал,помещение крошечное. Из 3 х окошек работает всегда только одно и очень не спеша,остальные всегда на "обработке почты" .Часто работники видя что очередь заканчивается на улице идут неспеша обедать. Меньше часа не было и раза чтобы не простояла...
Это просто невыносимо! Работает одно окно! Ожидание от часа минимум! Больше никогда в жизни не воспользуюсь! Если работаете до 5-6 в будние, то получить посылку практически невозможно
Хорошая почта. Очереди создают только сами посетители. Если бы все приходили подготовленными, все шло бы быстро. Выдача не больше минуты. Сотрудники вполне компетентны, еще ни разу не вызывали недовольство
Моему возмущению нет предела. Заказала именно по этому адресу, так как доставка была дешевле именно в это отделение. В итоге мне на дали мою посылку, потребовали паспорт. Хотя я уже год получаю посылки по электронной подписи. Идиотизм какой-то. Ощущение что сотрудники этого отделения издеваться над людьми.
Вы как будто учите перед принятием на работу ваших сотрудником хамить. Очередь человек 10, работает 1 сотрудник, которая все хамит и грубит. Отвратительно. Был тут 13 октября 11.40
Сегодня пришла , чтобы получить посылку .
Простояла в очереди час и в итоге посылку не получила . Сотрудница заверила меня , что нужен обязательно паспорт , хотя я всегда получала по смс . Отвратительное обслуживание ! Ситуация испортила мне всё настроение на предстоящий вечер , довела до слез . Специально ехала по пробкам , стояла уставшая после учёбы в очереди и в итоге отказ .
Если бы можно было поставить ноль заезд , то поставила бы . Это неуважение к своим клиентам .
Также передо мной женщину обслуживали минут 20 , это вообще куда годится ?!
Очереди очень долгие , я стою уже второй раз чтоб забрать груз впервый раз нервы не выдержали
Спланировали забрать барахло из алишки будьте готовы постоят час
10 человек обслуживали час. 15 минут перед мужем был 1 человек. Сотрудников этого отделения видимо отдельно обучают работать как можно медленнее. Какой обьем проходит через озон к примеру, не бывает у них таких очередей. Ни одной звезды, поставить не могу. Сколько уже высмеивают работу почту России, но видимо плохая стабильность, тоже стабильность
Почта нашего района, можно отправлять/получать различные отправления. Работают приветливые девушки. Иногда бывают скидки на игрушки, что радует. Удобный режим работы.
Очень часто очереди, медленно продвигающиеся, то ли сотрудники медленно работают, то ли оборудование/компьютеры виснут. Всегда чисто, уютно. Но очень долго и это огромный минус.
Оформил заказ, посылка должна была прийти в почтовое отделение на Советской площади (420061). В итоге посылка пришла в это почтовое отделение на Баки Урманче 1 (420064). Пришлось ехать с Космонавтов сюда. Адрес на посылке указан правильно. Сотрудник почты заявила, что виноват сортировочный центр в Столбищах. В это почтовое отделение никогда ничего не заказывал. Очень недоволен
Очень долгое обслуживание,все операторы долговязые,очередь из семи человек,ждать пришлось 30 минут
3
2
A
Aleksandrovich
Level 6 Local Expert
October 19, 2023
В самый пик (утром, вечером) работает только 1 оператор. В очереди 15 человек. Обслуживание максимально медленное. Ну сделайте вы 2 окна- одно на выдачу, другое на отправку. Чтобы получить заказное письмо приходится стоять в очереди 2 часа. Тут реально можно состариться, пока ждешь, еще и оператора похоронить.
Выписали журнал, каждый раз когда приходим не могут найти, на дворе март, не могут найти номер за декабрь, каждый раз берут телефон, не разу не перезвонили, продают всякие товары как в сельмаге, постоянно очереди!!!