Otdeleniye pochtovoy svyazi № 394009
846 reviews
June 11
Добрый день! Страховая компания РЕСО-Гарантия хочет поздравить замечательное почтовое отделение 09 на пр. Революции с наступающим праздником Днем независимости! Очень приветливые люди и профессионалы с Большой буквы. Отдельное спасибо отделу по работе с юридическими лицами (1 этаж). Приятно работать с такими людьми. Обслуживание на высшем уровне.
3
2
July 18
Спасибо сотрудникам 9 отделения за качественное и быстрое решение моего вопроса. Очередь двигалась довольно быстро, оператор грамотная, доброжелательная. Спасибо девочки за Ваш профессионализм.
3
1
June 17
Огромная благодарность сотрудникам почты, особенно отделу работы с юридическими лицами, все очень оперативно, без очередей! Общение вежливое, компетентное. С удовольствием прихожу сюда снова!
3
2
July 15
Прекрасное почтовое отделение, сотрудники вежливы , отзывчивы .
Комфортная температура внутри помещения .
Отдельно хотелось бы выделить мини магазин ,где можно приобрести что нибудь нужное
1
2
March 26
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам почты, всё очень быстро, люди вежливые. Отдельное внимание я бы уделила залу: просторный, светлый, хороший ремонт. Очень удобное расположение, снаружи здание сразу узнается. Все оспекты на высшем уровне!!!
3
1
May 15
Хочется выразить большую благодарностью отделу по обслуживанию юридических лиц! Всегда легко, быстро, продуктивно и профессионально оказывают свои услуги! Вежливый и приятный персонал!!! Всего Вам самого доброго!!!
3
1
February 21
Обслуживание быстрое и хорошее, но в этом отделении не это главное
Это очень красивое, атмосферное здание с высокими потолками и очень красивым советским ремонтом в самом лучшем значении этого слова
Обычно мне в это отделение не по пути, но однажды там была и остались наилучшие впечатления
Рекомендую посетить, если вы тоже любите неповседневно красивые места
3
1
July 24
Это самые милые,отзывчивые сотрудники почты, которых я когда либо встречала.Вежливые, понятно и чётко объясняют и отвечают на все вопросы.Всегда хожу именно в это отделение ,с хорошим настроением и что важно выхожу,тоже с хорошим)
1
2
September 15
Если существует филиал ада, хамства, издевательства и скотского отношения к клиентам- то это место здесь. Если Вы пришли отправлять посылку- вы априори - недруг и личность, не достойная уважения. На просьбу предоставить коробочку (хотела ее купить) мне с издевательским видом принесли коробку размерами метр на метр, сказав- меньше нет (с ухмылкой). Я попросила дать хотя бы бумагу, так как отправляла стекло, правда хорошо упакованное. Мне сказали, что и бумаги нет, предложив «порыться в мусорке» (снова с ухмылкой). Когда я поняла, что надо мной просто издеваются, попросила старшего и книгу жалоб. Что было проигнорировано, но вдруг, о Боги, нашлась коробка) вторая девушка спросила- а Вам что s коробку не дали? И тут она сразу нашлась. На мой вопрос- можно ли положить туда что-то ещё (ведь я купила эту коробку) меня снова отправили рыться в мусорке. Опять же. Ни руководство не подошло, ни книги жалоб мне не дали. Мне очень жаль, что такие невоспитанные хамы работают в таком красивом месте. А мне придётся распространять жалобу дальше и привлекать более серьёзные меры. После слышала, как таким же оскорбительным тоном послали девушку со словами «номерок вообще-то надо запоминать». Ощущение, что попала на базар, где торговки не знают о том, что такое воспитание, клиентоориентированность и уважение. Хотя, это Почта России… о чем тут может идти речь
2
1
September 24
Посещаю это отделение 1-2 раза в неделю, а именно "Отдел по работе с юридическими лицами". Очень хороший коллектив, всё делают быстро без лишней суеты. Спасибо БОЛЬШОЕ за Вашу работу!
March 28
Очень хорошее и красивое отделение, приятная атмосфера и качественное обслуживание. Хочется выделить любезный персонал, а также его Руководителя Угримову Надежду Сергеевну, которая очень эффективно выполняет поставленные задачи. Выражаю большую благодарность в оказании предоставляемых почтовых услуг
3
June 6
Добрый ,отзывчивый персонал. Замечательные сотрудницы обслуживания юр.лиц. Огромное спасибо за ваш труд. Достойны внимания и премии) от руководства.
July 19
Заказывал доставку службой ЕМS автозапчасти из Владивостока до Воронежа. При оформлении указан был срок 3-4 дня. По прошествии 4х дней было СМС уведомление о доставке с 9-18. Прождал дома целый день( не работал, соответственно потерял деньги), в 17.00 пришло второе СМС о переносе доставки по инициативе почты(фига се они самостоятельные, хочу доставляю, хочу нет). Жду уже 2 дня сверх срока. На горячей линии ответили, что ничем помочь не могут, груз передан в курьерскую службу, а они уже решают когда доставлять!!! Полнейший бардак и отсутствие клиентоориентированности !!! Всвязи со срывом доставки автозапчасти несу финансовые потери. Планирую обращаться в суд за компенсацией.
1
May 17
Пользуюсь давно услугами, уютно, просторно, очереди, как правило или небольшие или нет. Персонал приветливый и знающий свое дело. Всегда предлагают лотерейки, а уж брать или нет - Ваше право.
1
August 30
Всё чистенько и культурно. На входе терминал для электронной очереди. К 6 вечера пятницы работало 3 окошка. Ждала своей очереди час. Ну очень долго. Как минимум можно было побольше посадочных мест поставить.
November 12
В самом центральном и большом отделении Почта России из 9-ти окон работает только 2! Видимо , все таки, проклятая это организация, раз за последние 10 лет ничего, кроме введения талонов, а не живой очереди, изменить не смогли...
February 20
Выражаю благодарность коллективу отделения почты России на ул Проспект Революции 25 , а именно хочу поблагодарить от всей души начальника отделения , Угримову Надежду Сергеевну , за очень оперативную и грамотную работу .
Надежда Сергеевна Максимально быстро помогла отправить все наши посылки , и заполнить все необходимые документы. Большое вам спасибо
1
December 5, 2023
Моё любимое отделение почты. Само здание очень красивое. Сохранен советский классицизм - колонны и витражи на окнах. Персонал вежливый грамотный, быстрое обслуживание. Рядом памятник военному почтальону.
1
November 30, 2023
Просторный огромный зал. Хотелось бы более оперативного обслуживания. Народу всегда много. А работа некоторых операторов медленная. В целом неплохо. Есть среди операторов шикарная женщина, очень похожая на Еву Польна))) Всегда любуюсь её внешностью. А вообще все операторы молодцы. Очень услужливы
October 9
Очень красивое здание , внутри красивые окна, но все требует ремонта, мало мест для ожидания очереди, обслужили быстро.
October 1
Ну хуже просто нет. Пришла, взяла талон, прождала 30 минут, те кто пришли позже меня прошли. В 13.00 операторы разом все встали и ушли на обед, хотя в режиме работы никакого перерыва нет, ожидание увеличилось еще на 40 минут. В итоге закончился мой перерыв и я ушла так и не отправив посылку. Потеряла время.
1
August 4
Не нашла где на сайте оставить отзыв, поэтому оставлю здесь. Милые девушки, ответили на все мои вопросы, помогли отправить открытки. Все очень быстро!
July 7, 2023
Скорость обслуживания выше чем в отделениях, но далеко от современных курьерских фирм. Само здание историческое, с богатой и красивой, но при этом или разрушающейся или закрытой/поврежденной непонятно чем отделкой. В зале огромный стенд с продуктами тюи какими-то товарами словно в сельском магазине. Такие здания как Главпочтамт это лицо города. Они должны быть, в том числе, ориентированы на туристическую привлекательность. Но по факту за него тупо стыдно. Вместо использования полезной площади, например, под музей открыток, что-то выставочное только инфошум и торговля (спасибо что не лотки с цыганами!). Гостям города или жителям тут невозможно комфортно купить открытку или какие-то памятные марки. Есть какой-то ларек (внутри здания!!!) но нет отдельного окна. Да и выбора нет.
5
2
August 3
Почта в самом центре города в историческом здании. Высоченные потолки, плитка на полу еще старинного производства. Для посетителей предусмотрены скамейки и стулья. Работает электронная очередь
February 6
Хочу выразить слова благодарности сотрудницам отдела по обслуживанию юридических лиц, 1 этаж. Доброжелательные, внимательные. Профессионалы с Большой буквы. Мы - сотрудники САО РЕСО-Гарантия - очень рады, что сотрудничаем с вашим почтовым отделением!!! Спасибо большое!
2
October 4
Отвратительный сервис работает полтора окна при очереде в 30+ человек приэтом приложение показывает низкую загруженость . Как ни прейду все время однл и тоже. Неракомендую даное заведение. Рекомендую держаться от него подальше если дорого время и нервы.
2
1
October 10
Большое спасибо всем работникам почтового отделения 394009. Все делается быстро и в срок. Спасибо за сотрудничество.
March 18
Очень хорошее отделение, вежливые сотрудники, отличная атмосфера и быстрое обслуживание, всегда чистота, очень приятно туда приходить.
1
October 2
Хочется выразить отдельную благодарность персоналу который обслуживает юрлиц за то что не находится на рабочем месте и приходится тратить время и деньги за парковку ожидая её часами
1
May 9
Признательна работникам почтового отделения на проспекте Революции, 25 за отзывчивость,доброе отношение и оперативность.Всегда с удовольствием пользуюсь услугами
этого отделения.Искренне поздравляю всех работников
с праздником и желаю им зоровья,радости, мира и добра..
1
April 9
Хотелось оставить отрицательный отзыв о почтовом отделении 394063 по ул.Переверткина 11.Сегодня пришла забрать мелкий пакет из Гонконга,так как вчера его отправили из сортировочного центра в 13:40,вчера вечером и должен был приехать в отделение.Сегодня примерно в 12:30 пришла его забрать,но смс мне не поступало.Я попросила его поискать,на что мне был ответ:"Мы по очереди на обеде,когда придёт вам смс,тогда и приходите".Я так поняла что там никто работать не хочет,отправили меня обратно домой,чтобы я потом вернулась после смс.Это просто верх наглости,меня не волнует когда у них обеды,и работают они по очереди или все вместе.Но почему такие неквалифицированные сотрудники?Просьба обратить на это внимание.
2
6
February 23
Чистота, дружелюбный, отзывчивый персонал, повезло что народа было немного, ну и можно прикупить чего-нибудь в дорожку, в общем всё классно.
1
January 14
Очень часто являюсь клиентом почты, здесь трудятся самые быстрые, приятные, профессиональные, приветливые, удивительные сотрудники, всем респект и уважуха так держать
May 27
27.05.2024 - Очень медленное обслуживание, между каждым вызовом сотрудники делают паузы в несколько минут, отвлекаются на личные звонки и переговоры между собой. Из 10 окон работает только 4!
1
December 14, 2023
Скорость обслуживания по сравнению с остальными отделениями почты россии сравнима с гепардом. Это радует,электронная очередь,возможность получения заказов из-за рубежа достаточно быстро. Если есть приложение почты россии на телефоне,то документы они не проверяют.
Единственный минус(если можно так назвать) это открытки-продукты на витринах,напоминает мое детство 90х годов)
1
December 22, 2023
Красивое старинное здание. Почта на современном уровне. Веет ностальгией. Недавно пришлось побывать там. Отношение доброжелательное. Рекомендую всем кто ещё сомневается
June 23, 2023
Очень сильно преобразилось здание внутри. Сделан ремонт, но остался дух старых времён. Высота потолков завораживает, колонны, лепка - шедевральные. Сотрудники обслуживают достаточно быстро. Есть определенные часы, когда собирается очередь, но это издержки производства. Рекомендую.
2
1
January 20
Персонал приветливый. Очередь быстро кончается. Пока ждёшь можно что нибудь купить ( продукты,химию и т.д) в небольшом магазинчике который расположен в зале
October 5
Пожалуйста одно из немногих отделений работающее в воскресенье. Отправлял посылку. Вежливый персонал, электронная очередь, красивое историческое здание, удобное расположение.
November 26, 2023
Приезжаю в это отделение, когда нужно ускорить доставку адресату. Всегда приветливые операторы. Очень вовлеченные, всегда готовы помочь, несколько раз помогали в безвыходной, казалось бы, ситуации. Несколько раз своими советами помогли реально сэкономить на пересылке. Очень благодарна и операторам, и их руководителю. Тоже очень отзывчивый человек, помогала получить обратную связь по претензии.
1
August 6
Очень медленно работают, ждала очередь больше 2 часов. Работники бывает просто сидят не вызывая никого к себе или принимают левых людей с баулами шмоток без талонов
1
January 17
С точки зрения архитектуры, восхитительное здание, особенно захватывает внутренний зал, (не считая безвкусицы в окраске), его бы стилизировать бы под конец 19 века))). Работа организации "почта", как обычно, не чего особенного, как всегда очереди, автомат с талонами не работает, две трети окон закрыты, зато можно понаслаждаться величием колон и потолка и представить в этом зале первый бал Наташи Ростовой 😄
1
December 10, 2022
Здравствуйте все. Хочу написать про работу почтового отдела 394009. Обслуживание замечательное, народу почти не бывает, самое большое не более 5 минут. Персонал всегда очень внимательный, всегда подскажет и по твоему вопросу и по другим вопросам связанных с посылками,, я часто получаю там. Всегда чистота и порядок, ремонт был недавно. Отделение работает даже в выходные дни, до 18 часов, это удобно для всех. График в простые дни тоже многим подходит, могут заехать с работы. Работой отделения довольна.
7
1
April 17
Хочу Выразить Большую Благодарность работникам обслуживания юридических лиц за отличную работу , отзывчивость и понимание.
1
April 25
Одно из любимых почтовых отделений! Самые милые сотрудники почты, благодаря которым всегда ухожу в хорошем настроении))
3
1
May 7
Благодарим сотрудников почтового отделения за быструю доставку писем, ответственный подход к работе, доброжелательность, компетентные ответы и готовность оказать помощь, если требуется.
1
1
January 10
Достаточно хорошая почта, в помещении много места, очень удобно, 4 звезды ща персонал, они иногда не очень хотят обслуживать людей)
Ну о так всё хорошо.
March 11
Зачем указывают номера телефов отделений, если по ним невозможно дозваниться? Зачем телефон горячей линии существует, если там тупо бубнит робот, не отвечая на вопросы, сообщает, что он плохо слышит? Купите роботу слуховой аппарат. А если вам и посчастливится дозвониться до оператора в виде человека, прождав на телефоне минимум минут 10-15, навсе ваши вопросы вы услышите один ответ, что у операторов нет информации ни по каким вопросам. Зачем существует эта бесполезная служба?
1
March 4
Пришла в отделение в 17.35 (часы работы до 18.00). Прямо передо мной охранник изнутри закрывает дверь на ключ. Я стучусь, спрашиваю, почему закрыто, ведь еще рабочее время. Охранник в ответ кричит на меня, что там уже много людей , так они до 10 будут работать.
Вопрос. Правомерно ли закрывать двери отделения раньше окончания рабочего времени?
Почему нельзя вежливо объяснить, что персонал не справляется в нагрузкой. Что за отношение- наорать и выставить за дверь?
3
May 17
По работе приходила в отдел обслуживания юридических лиц, две минуты и все готово. Прекрасные женщины там работают. Помогают и идут на встречу, когда возникают какие-то трудности.