Доброжелательный коллектив.Пользуюсь услугами отделения уже 30 лет. Хотелось бы, чтобы помещение почтового отделения было побольше. В час пик бывает очень тесно. Приходить туда лучше часам к 10:00.
На звонки никогда не отвечают. Много раз получала у них переводы, но во время их не выдают,ссылаясь на то, что нет наличных денег. Хотя по факту деньги мои есть у них. Из этого следует, что они ими пользуются. Элементарно не могут найти номер перевода,некомпетентные, Занимают места, а работать не могут. Хамят. Бестолковые. Работала одна нормальная Таня, но ее тоже не видно последнее время.
Добрый вечер, на официальном сайте график указан с понедельника по воскресенье включительно, но почтовое отделение закрыто!!! И напечатан и приклеен график без подписей и печати учреждения, где указано, что суббота и воскресенье выходной! Уточните график на сайте, дабы не вводить в заблуждение граждан, либо разберитесь с отделением почты, что самовольно устанавливает себе график работы!!!
В конце ноября заказал футболку, признаюсь, что это мой первый заказ из Китая, да и в целом впервые что-либо заказываю из интернет-ресурсов, очень был разочарован результатом всей этой истории.
Отслеживал посылку по трек-номеру, было написано, что она ещё в пути, показал знающему человеку, он сообщил, что посылка в городе и прибыла в это отделение, но они совершили досылку, потому что посылка доставлена не на указанный индекс. Хотелось бы уточнить, что посылка небольшая, мелкий пакет из Китая, вес не превышает 150-ти грамм, она должна находится в городе 30 дней, после чего отсылается обратно, если её не заберёт получатель или же доверенное лицо, посылка же прибыла в 13-е отделение 10-го числа и на следующий день сделали досылку, так вот, после досылки от посылки никакой информации нет, прошло 20 дней с момента досылки, я очень переживаю, что посылку отошлют, а это, несмотря на всё - подарок близкому человеку, за 2 дня я объездил немало отделений Почты России, но ответы были однообразными:
С- Сотрудник почтового отделения
Я - Я.
Я - Здравствуйте, хотелось бы забрать посылку из Китая
С - Здравствуйте, можно ваш трек-номер\фамилию\адрес
Я - Называю требуемые данные
С - Ваша посылка находится в досылке на данный момент, она находится в ... отделении по адресу...
Я прощаюсь и еду в указанное отделение, по прибытию в отделение диалог с сотрудниками повторяется и меня снова перенаправляют из одного отделения в другое, так я объехал за 2 дня 13-е, 31-е, 00-е и иные почтовые отделения, ко всему этому хочу дополнить, что я звонил трижды на горячую линию и это результата не дало, в конце прикреплю отслеживаемый трек-номер, может найдутся знатоки, которые смогут помочь разобраться с проблемой, хочу добавить, что в скором времени буду объявлять посылку в розыск, если она не объявится в ближайшие дни
Я с ноября 2019 года начала ходить в это почтовое отделение за маленькими посылочками. Почтальон всегда вежливо звонила и предупреждала, чтоб я приходила без опоздания. Я всегда оставалась довольной обслуживанием персонала. Было один раз я чуть опоздала, весь персонал ещё сидел, но мне не выдали посылку. Это был будний день. А сегодня 31го декабря 2019 года я подошла без 5 минут 12.00 дня. Канун праздника, персонал не открыл дверь мне и некоторым людям. А своих знакомых запускали без проблем и огрызались на меня. Я просила ,умоляла выдать мне маленький конвертик с браслетиками из Китая. Я уезжала, а это мои подарки. Пришлось стоять ровно час, чтоб не уйти с пустыми руками. Много людей приходило и деньги снимать и с маленькими детьми. Главное, у них был короткий день до 15.00 вместо 18.00 .
Неужели они должны были закрыться на обед в короткий день? Хотя бы по очереди нельзя было сидеть и принимать людей. Я очень разочаровалась во всём коллективе, все хором кричали и никакого такта и вежливости. Я просила номер горячего телефона, тоже не дали, сказали на сайте. Очень много безработных людей, надо таких злых людей гнать в шею и брать на работу позитивных и воспитанных людей. Не каждый человек может работать в государственных учреждениях с посетителями в сфере обслуживания, поэтому нужно проводить тестирование, тренинги прежде чем брать на работу. Весь мой день был испорчен от обиды и хамского отношения ко мне. Я взрослый человек и педагог и для меня недопустимо такое обращение с людьми.
Советую проверять квитанции на месте. Сегодня отправила заказное письмо. Только дома обнаружила, что в квитанции не верно указан город. Хотела, пока письмо не ушло, сообщить им по телефону об ошибке. Номер не доступен. Операторы безграмотные, телефон отключили. Ужас!! Пока не позвонила на горячую линию пришлось понервничать.
Была там недавно в первый раз. По своей личной причине пришлось там простоять 1 час 40 минут. Я реально просто стояла. Там даже стульчика не было не где посидеть. Пр ходили и старики и женщины с детьми, вообще не удобно было.
Великолепное обсуживание, вежливость. Та редкость на почтах когда и диспетчер и работники идеальные. Повысьте зарплату своим работникам они этого заслуживают!!! Просто умницы)