Работницы типичные почтаБабки. Встречаются конечно не работник совка, но их мало. Ступеньки на входе убиты. Внутри всё отдалено напоминает современные Реали
Путают получателей. Отдавали вскрытую посылку, "мы перепутали, человек вскрыл, но все на месте". Не информируют посетителей о возможности электронной записи, потом получается скандал, т.к люди думают, что ты без очереди хочешь пройти. Намерено молчат, не гасят конфликт, когда просишь успокоить посетителей, объяснить, что я записывался, отвечают, "мы же вас обслуживаем".
Отделение в еотором всегда проблемы. Из-за нехватки персонала в отделении собираются очереди. И в час пик работники обслуживают посетителей и делают свою внутреннюю работу причем чаще внутренние дела важнее. Люди стоят ждут,пока идет обработка внутреннего документооборота.
Отправляю уже какой раз в суд письмо заказное с уведомлением. По каким-то причинам мне уведомление не приходит о том что адресат получил письмо.
Прошу разъяснения по этому вопросу.
Была несколько раз, не всегда есть конверты нужного формата и работают не все окна, поэтому собирается очередь. Всё остальное хорошо, персонал вежливый.
10
A
Anonymous review
October 23, 2021
Значит мне постоянно везёт, что у меня нет проблем с этим отделением. И когда я сама теряла треки отправленных мною посылок, мне помогали и давали информацию. Спасибо сотрудникам, и особенно Екатерине
Бесит эта почта. Постоянно очереди. Постоянно бабки стоят
Опять пришел и опять огромные очереди. Время обед, не час пик. Тошнит
3
3
Наталья Коломиец
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Низкий поклон благодарю за то что 6.04.2022 года пришлось ждать Марину Ситникову до 14.00 и не дождалась мужу пенсии благодарю за ужасный характер этих горе работников почты, как так можно стояла в очереди после мужчины а 2 дамы пролезли нагло вперёд. Спасибо большое Марина Ситникова за пенсию до 13.00. Как небудь сами.
Ничего не меняется. Сделан ремонт. Есть терминал, но редко работает. Люди мечутся от окна к окну, создают несколько очередей, путаются, из за этого ругаются. Сотрудникам на всё это "фиолетово'!
Электронная очередь в этом отделении не работает, хотя терминал стоит,не работающий. Отпускают по живой очереди. Скорость работы операторов нормальная, но вот техника не редко девчонок подводит: то компьютер зависнет-перезагружают по 10 мин,то кассовый аппарат не работает, то еще что-либо случается... Не знаю о каких нанотехнологиях вещают федеральные каналы, но до Почты России они никак не доберутся. Все-таки когда есть возможность обойти стороной данную организацию,я это делаю. Но это проблема всей системы ,а не конкретно этого отделения.
Работа операторов в принципе нормальная, если бы ещё они внимательно смотрели что и кому они отдают и не давали посылки не тем людям, без оповещения отправляют посылки назад отправителю и посылают посылки от себя по неверным адресам.
Очереди иногда большие на получение заказов, отправку писем и тд. Причем на отправку и получение может быть одно "окно". Работники почты не спешат открывать дополнительные "окна".
1
1
Т
Татьяна Мартыненко
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
Сотрудники вежливы,терпеливы.Людей всегда много-очередь приходится выстаивать.
Чисто всегда.
К отделению никаких вопросов, а вот к самой организации есть.
1. Это почта, а не магазин, зачем там продукты питания?
2. Можно как-то доработать 'приход' сообщений?
В который раз не приходят вовремя извещение. Ждала документы ,извещение не было, пока сама не пришла на почту. Там оказалось что письмо лежит уже 2 недели.
Доброжелательный персонал (по крайней мере когда нет бешеного наплыва пенсионеров с коммуналкой, пенсией и прочими платежами). Нареканий к их профессионализму нет, при все сложности их работы, сохранять самообладание -- это достойно уважения!
к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Электронная очередь работает как-то странно, и создается впечатление, что она скорее не работает, чем работает - хотя талоны выдаются, и очередь движется. Кондиционер не работает, зал маленький, когда много народа (пенсии и коммуналка) лучше не заходить - очень душно.