Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300026

3.5

1582 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

С учетом постоянного некомплекта сотрудников, неисправностей оборудования и объема выполняемой работы, качество оказываемых услуг вполне приемлемое. Бывают и ошибки, и задержки, и очереди, но работники отделения всегда прилагают усилия для скорейшего разрешения ситуации. За какими только почтовыми услугами я сюда не обращался: отправлял и письма, и посылки Авито, а получал что письма, что посылки, что бандероли, что EMS - отправления. Все было сделано. Пять звезд, конечно, поставить не могу по вышеуказанным причинам, но, по – моему, твердые четыре звезды отделение заслужило.

Валерия

Level 6 Local Expert

Хочется поддержать отделение. Я не частый посетитель почты, но те разы, которые была - очереди не было, операторы приветливы, все проходило быстро. Дополнительный плюс - есть пандус, можно без проблем заехать с коляской. График работы нормальный, во всяком случае каждый день.

Анастасия Шамина

Level 6 Local Expert

сотрудники вежливые, работают по графику, огромных очередей нет, из-за приятных женщин остались только положительные эмоции, почта-которая рушит не хорошие стереотипы

Инкогнито 7481

Level 2 Local Expert

Очень приветливые и хорошие женщины работают в отделении, не понимаю, что в отзывах их ругают?Много раз получал посылки и отправлял,всегда все хорошо, проблем нет, а график странный,ну перед тем как идти,надо посмотреть графиг работы

Ирина

Level 7 Local Expert

В это отделение можно попасть только по счастливой случайности, оно работает по странному графику: хочу приду, хочу дома останусь! А какие прекрасные люди там работают! Разговаривать не умеют, только орать! В отделении никогда ничего нет: коробок, пакетов для посылок, не работает терминал, только наличные, странно- да? Очереди дикие! Вот вопрос к Почте России. Почему у вас такое происходит? Может стоит собраться и начать работать?

Ольга Малярова

Level 7 Local Expert

Это просто жесть, а не отделение. Тут всегда либо работает один оператор, либо график работы почты такой, что ты физически не успеваешь, либо очередь на всё отделение. Авито доставка месяцами не работает. Повысьте зарплату сотрудникам почты и наведите порядок!!!! Я лучше переплачу и заберу посылку сдэк или постоматом, чем стоять в душном помещении в огромной очереди

Анжела Акопян

Level 9 Local Expert

Всегда помогут и объяснят как и что делать. Но единственный минус в том , что на всё почтовое отделение одна ручка😂😂 Всегда большая очередь и работает одна касса вечно. Иногда открывают ещё одну. График работы совпадает. Внутри всегда чисто

Анна Замятина

Level 4 Local Expert

Сейчас обслуживанием довольна,очередь если есть,то проходит быстро,работают 2 окна. За последние 6 посещений,в очереди стояла только 1 раз и то недолго. Я так понимаю какие-то функции убрали и большое количество народа отсеелось и по факту только на пользу. Получить-отправить-это то,что нужно от почты.

Сергей Филин

Level 3 Local Expert

Работает почта по несколько странному графику, висящему на двери, на почте обычно очереди, иногда работают два окна- одно выдает пенсию, другое делает все остальное. Но, надо отдать должное операторам, они работают быстро, грамотно и оперативно, а очереди быстро рассасываются.

Аэлита

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность работникам данного отделения, все работают на совесть и очень доброжелательные. Помещение большое и хорошо проветривается, не жарко в особенности летом. Работают 2 окна: одно только выдача без оплаты, второе только с оплатой, это очень удобно. Я довольна. Всем Рекомендую!!!😊

Док Д.

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, приветливый персонал. Помог разобраться с проблемой в коде отправления. Очереди бывают редко. Все посылки грамотно распределены, выдают быстро и без потерь !

Виктория Ш.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо, персонал не грубит и может подождать. Расписание отличное, доставляют посылки за неделю, очередь может быть большой, но это зависит от времени

haustovskii

Level 13 Local Expert

хороший отдел, вежливый персонал, удобное расположение и график работы, но очень часто очереди, почти всегда на 30-40 минут встреваю в ожидании своей очереди, чтобы за пару минут забрать посылку с началом сентября как не зайти, очереди всегда, режим работы не понятный, работает только одно окно, торчать тут можно часами

Огненная Векша

Level 9 Local Expert

Безобразно работают. Сегодня вторник, работают с 8 до 15. Мама пришла получить пенсию, но не выдали, так как нет начальника почты, а деньги у неё в сейфе. До 10 часов начальник не объявился и дозвониться не смогли. Ну что, круто! Почта изживает себя.

Лиза Гордеева

Level 9 Local Expert

все сотрудники общаются на повышенных тонах, вечная неразбериха какое окно работает, за каком чай пьют, посылки просто кидают на прилавок. И это ещё все сопровождаются очередью…

Алёна

Level 3 Local Expert

Я хочу оставить отзыв о работе сотрудника почтового отделения Тула ,проспект ленина 119 Марии Валентиновны,это лучший сотрудник этого отделения..не смотря на все недочеты самого отделения она всегда старается решить любой вопрос и помочь..хожу туда часто,поэтому хотела бы выразить ей благодарность.

Оксана Ефанова

Level 6 Local Expert

Года 2 назад для меня это было самое лучшее отделение, но сейчас просто ужас... режим работы обсолютно не понятен, в субботу закрыто через раз, всегда работает только одно окно. Чтобы забрать посылку нужно отстоять огромную очередь. Извещения приходят спустя неделю. Фото сделано пол 8 вечера... Уважаемые руководители, примите меры для улучшения качества!!! Прекратите надо мной издеваться!!! Почему посылку CY588360910DE, ПОВТОРНО отправили на границу. Я написала заявление о продлении, отделение 300026 пропустило его и отправило обратно. После мне удалось его вернуть, но данное отделение опять его отправило ОБРАТНО! ВЕРНИТЕ ЕГО ОБРАТНО!!!И УВОЛЬТЕ ЭТИХ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ!!

Сосновский Андрей

Level 10 Local Expert

Пришлось забирать здесь вечером посылку. Работал только один сотрудник, соответственно большая очередь. Но ,надо отдать должное, девушка работала достаточно быстро. Девушке респект, а почта так себе.

Натали

Level 6 Local Expert

Почему не закрыть это отделение?Реально, работают, как им вздумается! Больше никогда сюда не закажу ничего и не приду! Тел нет, информации никакой нет у операторов на горячей линии. Та информация, которая размещена в инете и на горячей линии не совпадают с действующим! Сотрудники отделения просто вывешивают табличку, что они временно не работают! Мне надо забрать заказ авито!!!!

Ирина Бушуева

Level 4 Local Expert

Сегодня дочери было отказано в отправке посылки за границу, мотивировав тем, что для этого нужно обращаться исключительно в главное отделение, хотя предыдущему клиенту аналогичный запрос оформили. Это похоже на не исполнение своих должностных обязанностей. Создалось впечатление, что намеренно отталкивают людей дабы не работать

Andrew q

Level 6 Local Expert

Вечная толпа народа. Операторы не шевелятся, и их больше даух никогда не бывает, хотя окна 4. Время работы устанавливают когда хотят. 16 лет живу в этом районе и н когда не видел нормально работающее отделение. культурных слов о данном отделении просто нет. За время составления отзыва в 21 году, до чих пор ничего не поменялось. Толпа народа. Один оператор. Когда это дерьмо начнёт работать как положен?

Валентина

Level 4 Local Expert

Я живу рядом с отделением связи на пр Ленина, 119, но все почтовые отправления нам приходят в отд свчзи на Ул Оружейная, что очень далеко и неудобно. Но при отправлении часто приходится пользоваться отделением.рядом с домом. К сожалению, в нем большие очереди., операторов мало. Если придешь чуть позднее, можно стоять долго. Хочу отметить четкость работы и вежливое отношение мужчины, который работает в окне приема и выдачи посылок. В помещении чисто, режим работы соблюдают.

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Работает один сотрудник, от усталости и нагрузки грубят людям. Оплата принимается только наличными в 2024 года - не работают терминалы. На фото все в единственное окно.

Алексей Дудкин

Level 7 Local Expert

Обслуживание в этом почтовом отделении напрямую зависит от настроения работника. Если оно плохое, вас ждет хамство в чистом виде. Посетитель ДОЛЖЕН сам разбираться во всем: задавать вопросы или проявлять интерес крайне не рекомендуется. Однако, если настроение сотрудника хорошее, есть шанс услышать от него хотя бы «здравствуйте» и «до свидания». Писать этот отзыв — как бороться с ветряными мельницами, но, возможно, когда-то это поможет что-то изменить.

Киви Маскот

Level 8 Local Expert

Хороший персонал, отзывчивый, очередь движется довольно быстро, работники обслуживают хорошо Почта расположена в удобном месте Внутри отделения можно купить самые разные товары, еду, напитки, сладости и канцелярию Отправлять и получать посылки очень удобно

Анастасия Федякина

Level 6 Local Expert

Почта сближает! Не работает безнал оплата, перезнакомились половина очереди, одалживая-переводя деньги)) а так всё норм, доброжелательно и быстро, работал один оператор, вторая подключилась на письма позже.

Наталья

Level 6 Local Expert

Печально всё в этом отделении, очереди большие, окон работает мало. Идешь туда, внутренне настроившись на долгое стояние в очереди. Вспомним советские очереди в магазинах. Как-то от этого отвыкли. Вечно у них что-то не работает, людей нет, что нужно, закончилось. Тут уже претензии не к работникам, рыба гниёт с головы. Пару раз, устав стоять в очереди, шла на остановку и ехала в отделение на Макаренко. Благо, надо было отправить,а не получить. Там как-то поживее обслуживали, очереди меньше и атмосфера приятнее, уютнее. Может быть, мне повезло.

Алиса Ш.

Level 6 Local Expert

Родное уже отделение. Ничего плохого не могу про него сказать. Если уважительно к работникам, то и они уважительно. К сожалению часто бываю свидетелем, когда смуту наводят посетители. И наводят безосновательно. У меня за лет 15 посещения этого отделения, конфликта не было ни разу.

Джулия

Level 10 Local Expert

Обращаюсь к руководству данного отделения. Поднимите людям з/п или посодействуйте в её увеличении путём обращения к вышестоящему руководству. Из за низкой з/п операторы постоянно меняются, люди уходят, а на их место новые не идут. Из-за нехватки рабочего персонала, собираются огромные очереди, бедные оставшиеся операторы не справляются с таким большим объёмом работы. Будет достойная з/п, будет набран штат и не будет очередей. Работающие операторы, все вежливые и хорошие.

Первый Класс

Level 6 Local Expert

Отвратительно! Очередь минимум на 50-60 минут, терминал не работает вообще никогда ( по талончикам было быстрее), если бы не необходимость и отсутствие альтернативы, никогда бы больше не посещала!!! Руководство!!! Обратите внимание и наведите уже порядок! Сколько можно издеваться!!!

Барышина Татьяна

Level 6 Local Expert

Это просто ужас. Что бы отправить посылку я ждала несколько часов, так и не отправила, нехватило терпения . Из за нехватки персонала ожидание становится бесконечным. Куда смотрит руководство, да и график работы теперь непонятный.

Григорий

Level 6 Local Expert

Персонал сомнительный. Вид у людей такой, будто бы я виноват в том, что они здесь работают. Помещение небольшое. Пригодно для получения посылки

Интернет статистика

Level 13 Local Expert

Самое медлительное отделение, вечно работает 1 окошко, вечно проблемы с компьютерами, огромные очереди, очень медленное обслуживание. Хочешь получить оплаченную посылку, а прождать в очереди придется 2 часа.

Александра Смирнова

Level 6 Local Expert

Никогда не писала отзывы,но тут уже просто не хватило терпения Терминал электронной очереди не работает,огромные очереди,очень медленное обслуживание,да еще и хамское!!! Такого не уважения к себе я еще не испытывала. Чтобы отправить маленькую посылку,простояла в очереди почти 2 часа,с учетом того,что передо мной было 3 человека. Сотрудница решила пообщаться на другие темы с мужчиной,нежели исполнять просьбы граждан. На стандартные вопросы получала только грубые ответы. Надеюсь вышестоящее руководство обратит внимание на многочисленные жалобы и примет меры

Boris

Level 6 Local Expert

Это отделение лучшей оценки, чем единица, не заслуживает. Это худшее отделение из тех, в которых я бываю (12,25 и 28 отделения). Вечно там огромные очереди, по 20-40 человек. Зачастую работает только одно окно. Правда нужно признать, что специалисты вежливые и никогда не грубят, даже если кто то возмущается. Этот отзыв написан по результатам четырех моих посещений в четвертом квартале этого года.

Глеб Неженцев

Level 6 Local Expert

Комментарии про очередь не врут. В моем случае передо мной было 7 человек (пятница, 16:30) и одного человека обслуживали минут 20 (но остальные шесть, включая меня, "пролетели" за 3 минуты). За это время за мной уже набралось 15 человек. Претензия только к Почте России. Дайте людям нормальные условия работы, чтобы было 4 рабочих окна, а не 1. Бедный сотрудник.

Alisa

Level 10 Local Expert

Живу рядом, постоянно заказываю посылки в это отделение. Хочу отметить работу операторов, работать стали быстро и слаженно, без особых замедлений и запинок. Чё все ноют по поводу очередей?!🤷🏻‍♀️ Время прихода нужно выбирать, приходите к 11 либо после 19 вечера, и не будет поводов для нытья, а то все прутся к 18 в самый пик🤦🏻‍♀️

Артем Щетинкин

Level 3 Local Expert

ужасная почта, график ставят как хотят, работает постоянно одно окно, бывают проблемы что можно только получить а не отправить посылку, постоянно очереди по человек 20-30

Дима Тришин

Level 4 Local Expert

Как и вся почта отстой. Чтобы забрать посылку стоишь часами.одно окно работает либо 2, ооооооочень медленно. Организация работы это ужас....

qwexxli

Level 7 Local Expert

Хороший график, все чисто , хожу сюда не первый год, давно знаю это место, очередей нет

Леонил С.

Level 6 Local Expert

Время ожидания просто кошмар,работает одно окно,одна девушка,я встал в очередь 22-м,очень жаль сотрудника, который в одного выживает,очередь нескончаемая, дизлайк руководству почты России ,погубили сервис и о сотрудниках не думают.

Георгий Волков

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение. Наглые работники, руководство совершенно не справляется. Вечные толпы. Из 5 окон работает только одно. Если директор не может организовать нормальную работу, то пусть становится на окно и раздает посылки, будет больше толку.

Мария Ждамарова

Level 7 Local Expert

Очереди безумно длинные, всегда работает только одно окно и очень медленно. Нужно срочно расширить штат, даже если ты записан через приложение, то в любом случае будешь стоять в километровой очереди

Роман Зайцев

Level 6 Local Expert

Сотрудников катастрофически не хватает, работает одно окно из четырёх, и то по полдня. Но нужно отдать должное сотрудникам: работают на разрыв и делают всё, что можно, стараясь "раскидать" огромные очереди на час++ В общем, без записи на конкретное время сюда лучше не приходить..

Светлана Н

Level 12 Local Expert

Эта почта один из лидеров пр черепашьей скорости. Была там на днях. Работала только одна касса, хотя за стеной были слышны голоса. Почему другие операторы не обслуживали население не понятно. Обед прошёл, было начало пятого... Может быть остальной коллектив ужинал. Или они не виноваты и были какие-то технические неполадки. В любом случае было медленно и терминал где можно получить талон и занять очередь у них давно не работает, впрочем как и на некоторых других почтах.

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Постоянные очереди. Работает одно окно. Стоять можно часами, присесть старикам и беременным не на что. Одно из худших отделений почты.

Мария С.

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить оценку ниже , то я бы с удовольствием её поставила . Ужасное отделение , очередь огромная , обслуживание одного человека по пол часа (даже больше), сотрудники некомпетентные

Максим

Level 15 Local Expert

На днях заходил получить почту. Терминал не работал, "живая" очередь от входа, работает 2 оператора. Сервис несовременный, нехватка почтальонов. В зале выставлена витрина, уже продуктами начали торговать. Вот явно не за продуктами люди идут на почту)))

Лиза Михалева

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение которое ещё нужно поискать. Хамское поведение сотрудников,ненормативная лексика . Особенно сотрудник Мария,редкая хамка,которая сидит и занимается своим делами,когда в очереди более 20 человек

Андрей Хмельнов

Level 3 Local Expert

Самое лучьшее отделение в Туле какое я только видел !!!Персоонал вежливый ,быстро и оперативно решает все вопросы ,особую благодарность хочу выразить сотруднице Марие Пинчук очень вежливая и компетентная девушка

Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300026

635 reviews