Прибежище пенсионеров. При входе по правую руку малюсенький интерфейс "электронной очереди", который всегда, напрочь лишен термобумаги. Всегда-всегда. Умный пенсионер несмотря на "альцгеймер" или "паркинсон", а иногда и парно- в их общей сцепке, должен налету запомнить буквенно-цифровой шифр своей очередности! Иногда голова такого пенсионера прогнозируемо не "схватывает" такую важную информацию и оттого случаются уморительные затруднения...Цифровая дисциплина. Хотели, как лучше, получилось, как всегда, по-черномырдину. Напротив почтовых окошек, коих четыре, длинный ряд полок с консервами, крупами, туалетными принадлежностями по космическим ценам. Ну, тот у кого в голове отключен "калькулятор", естественно что-то и покупает, но это явно из медицинской практики. Редко, но бывает. Персонал- вежливый. Женщины. Был когда-то представитель "Почта-банка", который просто откровенно спал на стуле, "соню" - убрали. Банка- нет. Так тут и не состоялся на этом "пятачке"-"государственный капитализм", в напоминание о былых перспективах на торговых полочках расставлены какие-то детские машинки с леблом: "Почта". Видно, что мечталось масштабно, а реальность внесла свои издевательские коррективы, прямо, как из журнала "Крокодил". Стеклопакетные входные двери уже без родных китайских ручек, ручки наши- из советского детства- просто пришуруплены прямо в алюминевый профиль -по-простому. Все здесь родное: и обстановка, и люди. Давайте, опубликуем! Хороший, добрый текст, а?
Ужасное отделение , так и не получила посылки , почему не указали на квитанции срок хранения .
Оказывается не 30 дней , а 14 .
Хотя в интернете другая информация .
Далее хочу отметить график этого отделения .
Почему во всех с 9-21
Без выходных , так как это такая организация .
Но это отделение работают с 8:30 до 20:00
В субботу до 18:00
Выходные
Это не удобно , когда ты работаешь и просто тупо не успеваешь попасть .
Далее сотрудники вообще не могут разобраться в своих программах и отследить ,где на находится посылка .
Ужасно , больше не буду туда ничего отправлять , пошла другое отделение , которое нормально , и все равно даже если оно далеко , я могу прийти в в субботу в 19:00 и спокойно забрать свою посылку
Если бы можно было оставить 0 , поставила бы 0
Мне не понравилось Я живу в Колпино у нас гораздо лучше отношения здесь мало того что не работает аппарат который берёшь номерок немножко грубоватые женщины работают как будто вернулся в СССР ничего не изменилось я думала поменялись люди поменялось отношения ничего не поменялось также грубят хамят пришёл старенький дед спрашивает чего-то у них они ему нахамили ну как-то отношения не очень у нас в Колпино гораздо лучше работают женщины
Женщины ведут себя по-хамски, неприятно находиться в этом отделении.
Я взяла номерок и меня пригласили к 4 окну. А там никого.. На мой вопрос, почему сотрудника нет, женщина с умным видом, думая, что она права, отвечает мне: так вы в ожидании и вообще оператор ушел домой..
На что я сказала, чтобы они позвали кого-нибудь.
Моя просьба была всеми проигнорирована.
И уже после того, как я начала повышать голос и звать заведующего, подошла женщина с соседнего окна. О, чудо!
Пожалуйста, увольте этих женщин советских, умеющих только хамить и врать.
Неприятное место!!!
Почтовые отделения меняются в лучшую сторону. Нет живой очереди, только электронная. Работают четыре окна. Обслуживают быстро. А если оформлена простая электронная подпись в личном кабинете, то для получения посылки не нужен паспорт.
Все конечно очень дружелюбные. Отправлял письмо, уговорили сделать курьерскую доставку. Сказали, если курьер не доставит, то на почте будет лежать с извещение для получателя. В итоге письмо мне возвращают. В ящик положить по моей просьбе никто не может, ни курьер, ни почта.
Просто потратил деньги и время на походы на почту на воздух. Спасибо
Обслуживание нормальное...Но где совесть у администрации Стрельна? Когда отремонтируют здание и сделают нормальный приём сигнала,чтобы на улицу не выбегать для получении кода...
Приятные женщины работающие в этом отделении связи.
Помещение почты и холл перед ней давным давно надо отремонтировать. Впечатление от помещения крайне не приятное.
Если вы спешите за корреспонденцией, например заказное письмо из ПФР или судебное, бежите с работы, чтобы успеть, и по бегаете без трёх минут восемь, то даже не надейтесь, что вы получите свое письмо. Двери уже будут заперты. Работа до 20:00 только указано только на табличке. Фактически отделение уже закрыто. Не для людей же почта работает, а непонятно для кого!
10 октября 2023года отправлял посылку племянникам в Новосибирск ( коробка с пакетами конфет) в отделении Почты России 198330.
Обслуживала сотрудник Ирина Попова.
Моя коробка была открыта, чтобы оператор видела что я отправляю.
Вопрос от нее: «Так будете отправлять?», я даже не сообразил что ответить. Далее она: «…или в пакете?» Я ответил: «Не знаю, предложите варианты»… в ответ тишина. Далее я спросил: « А Вы скотчем можете заклеить?» Она: «да» и далее перематывает скотчем не по открытому шву, а перпендикулярно, те посылка полуоткрыта и откладывает ее и начинает толи бланк заполнять толи что-то еще делать. Я искренне удивлен, понимая, что все вывалится и спрашиваю: « Может по открытому шву перемотать скотчем?» В ответ слышу грубо « Не надо меня учить!»
Что???
Я просто был удивлен и задал вопрос!
Я ее попросил не общаться грубо и не хамить, на что получил бланк и приказ «Заполняйте!»
Ни извинений, ничего!!!
Я естественно попросил пригласить управляющую - пришла дама с полным безразличием на лице и выслушав, заявила, что оператор не закончила свои действия и еще не доупаковала посылку, а на вопрос нормально ли, что ее сотрудник общается по-хамски она ответила, « хорошо… проведу беседу… »
Я не понимаю это НОРМА? Хамство сотрудниц и безразличие руководства???
Вопреки мнению насчёт почты России, в этом отделении обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Очень часто приходится пользоваться их услугами и всегда быстро, четко без проблем. Год или полтора назад пришлось посетить почту в Приморском районе вот где натерпелась, ещё и нахамил причем не только мне. В итоге написала жалобу на которую до сих пор не получила ответа, Очень жаль.
Еслиб туда поставить банкомат, чтоб деньги можно было снимать было бы хорошо, а то нас бросили совсем. Деньги негде снять!
1
Алексей Шмонин
Level 7 Local Expert
August 14
Ужасное отделение. Много посетителей, обслуживание очень медленное. Сотрудники хамят. Сломался терминал для очереди. Сообщил об этом сотруднику, меня послали, сказали, что это не к ним и что бы все валили отсюда. Посылку на организацию не выдали директору. Требуют устав организации, который теперь в электронном виде или решение совета директоров. Информацация проверяется за два клика в интернете, есть паспорт... отделение живет своей жизнью в прошлом. Законодательства не знает.
Тут работают прекрасные девушки, женщины. Какие добрые, чуткие,
Терпеливые, и дружелюбные....
Сужу по себе, я б так не смогла... особенно мило общаться с нами, вечно раздраженными клиентами.
Все время получаю и отправляю почту, никогда не проводили, всегда быстро. Прям доволен как слон. Недавно отправлял в соседнем отделении, очень срочно надо было, если честно есть с чем сравнить, здесь лучше, здесь нет очередей, особенно днём, здесь все быстро. Спасибо девчонкам. Рекомендую.
3
1
Михальченко Анна
Level 7 Local Expert
July 23
Жаловаться не на что, кроме как на аудиторию в очереди, которая почти всегда на что-то жалуется)))) Сотрудницы все приветливые, всегда помогают и подсказывают. Очень доброжелательные.
Самое лучшее почтовое отделение 198330, сколько раз приходил никогда не было очереди, девочки работают быстро и самое главное вежливые. Всегда чистенько, уютненько. Заказываю посылки только сюда, рекомендую.
Сама по себе почта восторга не вызывает, зачем-то поставили стеллажи с едой. Но вот сотрудники тут отличные, очень грамотные, вежливые и отзывчивые. Спасибо Вам за работу!
если вы работаете с9-18 час и на севере города , то это отделение не для вас - их график удобен только им самим. а если у вас судебные уведомления - сотрудники не смогут их найти даже по адресу проживания , так как несмотря на срок хранения оформили их уже на возврат и вам в этом не признаются , только по уведомлению вынуждены будут выдать. крайне не профессиональные и не клиентоориентированные сотрудники.
Очень нравится это почтовое отделение! Приветливые сотрудницы даже если уже конец рабочего дня, очередь раскидывают на раз-два. Всегда чистенько!) Всего благ коллективу! 🌸
Доброжелательный персонал и быстрое обслуживание.
Часто посещаю это отделение и очень довольна сервисом.
Спасибо девочки за ваш труд!Всех благ!
2
2
N
Nataly T
Level 17 Local Expert
May 25
Непрофессиональные сотрудники - беда любой организации. Может быть они и не виноваты, что не знают положений нормативных документов, регулирующих соответствующую деятельность, но раз'яснить им, какие их действия могут привести к серьезным штрафам для организации, работодатель все же был должен. Не хочется тратить свое время и обращаться в соответствующие инстанции, иначе работодатель, судя по имеющимся решениям судов по аналогичным случаям, заплатил бы очередные полмиллиона штрафа.
Я доволен! Периодически получаю бандерольки. Очередь больше одного человека не видел. Квитанции заполняю дома. Оплачиваю заранее. Все действия там минуты две занимают. Полки с продуктами там реально лишние:)
Персонал почты настолько грубый, будто это не почта, а рынок, и получатель посылки им что-то должен
Если вся их работа состоит из приветствия и выдачи чего-то, я не понимаю, почему должна выслушивать, как меня отчитывает кто-то за ошибку отправителя
Ужасно скрипучая дверь, которая поднимет мертвого. Собственник здания или арендаторы, ну почините дверь, в конце концов, она же с союза скрипит и перестройку перескрипела!
Отделение работает норм: электронная очередь, 4 окна. Но приходящие посылки обрабатывают по несколько дней.
Очень хороший коллектив, все четко и быстро,да и на всех не угодишь, относитесь к людям так, как хотите чтобы относились к вам,а парковок полно, врать не надо!
Обслуживание нормальное-по последнему слову техники!-но это для молодых, а кто постарше т.е. старички у кого зрение плоховато, как говорится в пролёте, но правда есть доставка надом-но тут-уж по твоему желанию! Персонал как говорится весь в друдах, неподкопаетесь, вобщем всё в норме!
Отвратительно, пренебрежительное отношение к отправителям. Первый раз в жизни попросили доверенность на отправке письма.. Маразм!!!
Понимаю на получение..
Фыркают, не нравится работа, меняйте работу...
Нельзя без доверенности отправить обычное заказное письмо, а вот первым классом пожалуйста..
Быстро и без очереди. Есть аппарат с талонами. Все просто, взял талон и жди когда вызовут. Только не очень понравилась витрина с продуктами, не сразу понятно, куда пришёл на почту или в магазин)))