Очень быстро и качественно обслужили, очереди совсем не было. Оператор отделения быстро помогла получить посылку и даже подробно рассказала про новую версию приложения и возможность получить посылку с помощью QR-кода! Спасибо огромное за компетентность и доброту, ушёл с улыбкой ☺
Вообще я не люблю наличку, но так получилось, что коммуналку за квартиру нужно платить именно наличкой и на почте. И вот, месяц назад настал случай, когда мне на кассе насчитали на х001,21 рубль, а мелочи у меня, конечно же не было (снимаю нал специально под оплату коммуналки). И вот я уже готовлюсь, что сейчас утащу домой мешок гремящей сдачи (и там и оставлю с концами, т.к. наличку я не ношу), как вдруг чудесная женщина за кассой сообщает мне, что я могу идти. Она сама закрыла этот хвостик. Это сделало мой день. Очень мило. Спасибо!)
Хорошее расположение. Быстрое и качественное обслуживание. Большая проходимость. Вежливо обращение с клиентами. Квалифицированные сотрудники. Быстрое получение необходимых документов. Недалеко от автобусных остановок.
Какое-то чудо случилось с данным почтовым отделением! Как ни зайду, не народа, или пару ожидающих, которые быстро рассеиваются. Девушки из окошек улыбаются и подшучивают, появилось много печатной продукции, канцтоваров и продуктов. Дай Бог, чтобы это затишье на почте длилось как можно дольше, а лучше всегда)) Рада за сотрудников, что им удалось завоевать в моём сердце отклик вежливым обращением и смотивировать на положительный отзыв.
P.S. Ведь «Доброе слово - и кошке приятно»))
Очень нравиться работа отделения.В последнее время практически нет очередей.Удобно,что можно записаться через приложение на определённое время.Сотрудники доброжелательные,работают быстро
Самое замечательное почтовое отделение! Часто пользуюсь почтовыми услугами и всегда очень корректное и вежливое обращение с посетителями!
Посылки приходят в хорошем качестве, прекрасно укомплектованы. Обслуживание на высшем уровне, приятно работать с такими людьми Спасибо им большое!
Очень милые сотрудницы, все быстро, без очередей, без паспорта, без смс, достаточно просто QR-код показать. Очень стараются искупить годы ужасного обслуживания, и у этого отделения это прекрасно получается.
Может попадаю в хорошее время, когда не так много народа, но сколько была в этом почтовом отделении, всегда радуюсь тому, какие шустрые и спокойные тетеньки там работают!
А работа почтальона не сахар, надо признаться!
Очень хорошие сотрудники. Всегда готовы помочь сложных ситуациях. Благодарю почтальона который работает по адресу Туристская , дом 15/2. Всегда помогает с получением писем во время).
Чистое отделение, выдержанные, грамотные операторы, всегда постараются обслужить вас, как можно лучше, хотя вечером там коллапс бывает, но девочки стараются. Пять с плюсом начальнику, всегда поможет. К самой системе Почта России конечно есть претензии, но отделение отличное.
Большое спасибо персоналу отделения за их нелегкий труд. Всегда вежливы, внимательны, доброжелательны. Работают быстро и чётко, время ожидания минимально.
Часто получаю почту в этом отделении. Всегда все вовремя, - без задержек. Сотрудники вежливые, выполняют свою работу отлично. Также хочется отметить работу почтальона, который приносит корриспонденцию и уведомления на дом по адресу Мебельная ул. Д 19 корп. 2. Всегда в срок, аккуратно и бережно. Бывают конечно большие очереди на почте, особенно в дни пенсий. Понять можно, мы в огромном городе живём. Но даже в пиковые часы все сотрудники стараются работать слажено, чётко и быстро. Вы, Молодцы! Большое спасибо вашей команде.
4
3
Олег Кулагин
Level 7 Local Expert
November 14
Есть возможность получить письма по предварительной записи, что очень удобно, без ожидания. Персонал неожиданно приветливый, дружелюбный. Посоветовали купить печенья по акции, и они оказались вкусными. Удобно что можно получить по qr-коду. Почта развивается в ногу с ростом современных высоких технологий.
Посещаю достаточно часто, два-четыре раза в месяц. Как отправляю посылки, так и получаю (Авито, Алиэкспресс...). Из минусов: сейчас стал не очень удобный график работы, с 10:00 (раньше, когда был с 8:00, мог перед работой успеть заскочить), и раньше народу было чуть поменьше. Сейчас, народу, как правило, довольно много, потому как микрорайон густонаселённый.
Из плюсов: очень удобное месторасположение пункта (рядом есть автобусная остановка), в кармане Мебельной улицы, днём обычно есть где припарковать машину, в пределах 50 м от почтового отделения. Очень хороший персонал - работают профессионально, в деловой атмосфере. Никаких криков и стервозностей не допускают. Стремятся помочь посетителю, и часто идут навстречу. Обрабатывают большое количество народа, в как можно короткое время. Редко когда очередь ожидания бывает более 20 минут, обычно 7-15 минут. Мой личный отрицательный рекорд - 50 минут ожидания, но это в новогодний период, когда народу было немеряно, да и, справедливости ради, в это время все транспортные компании и службы доставки так же "зашиваются".
Приятные, вежливые сотрудницы, все объяснили подробно про международные посылки, помогли с оформлением. Без нервов, без хамства, обслуживание довольно быстрое. Очередей практически не бывает. В сравнении с другими отделениями ПР, в которых доводилось бывать -- просто супер!
Самое важное для меня, что сюда можно записать за день! А иногда и в тот же день. И не стоять в очереди. Хотя на той же Планерной перегруз огромный и записаться можно только за 3 дня. Помещение небольшое. Сотрудники вежливые. Всегда идут навстречу. Была сдодная ситуация с доставкой - проконсультировали по телефону, помогли удаленно, выдали.
Отдельную благодарность хочу выразить почтальону отделения. Всегда выполняется предварительный звонок и согласовывается время доставки. Спасибо за вежливое, корректное и профессиональное общение. С уважением, Эдуард.
Всегда ходила на эту почту и все было прекрасно, и тут пришла отправить авито доставку, на что получила хамское отношение и претензии к тому, что принесла без упаковки, но видимо то, что у них написано на сайте "воспользуйтесь бесплатной упаковкой в пункте выдачи" их никак не волнует, ужас
Сейчас всё просто. Взял номерок,дождался когда вызовут и всё. Получал заказные письма несколько раз , больше 15-20 минут не выходило, а может везло). Всем удачи!
Девушки очень стараются, но с таким количеством людей нужно увеличивать штат. Они просто не успевают, а очереди растут. И хоьелось бы, чтобы конверт или открытку можнобыло покупать без талонсикп, а то это уже полный бред.
Одно время работали очень хорошо, быстро, умело, без лишних комментариев. В настоящее время постоянно какие-то ужимки и прыжки. Дамы, мы приходим к вам в отделение не выслушивать ваши страдания, а чётко по делу. Обслуживание в последнем квартале 2023 года стало как в регистратуре поликлиники - только чтобы не перетрудиться нечаянно. Ну не нравится работать с людьми, не надо себя так мучать.
Лучшее отделение с замечательными сотрудницами. Особенно Жанна, позитивная и отзывчивая женщина. Очереди бывают, но практически всегда работает 3-4 окна, поэтому поток людей проходит быстро.
Хорошее место, плохо то , что в нем Озон. Для Озона надо выделить отдельно человека и будет все гораздо проще и быстрее. Очередь создается из-за Озона, больше всего людей идёт на получения и возврата посылок.
Всем здравствуйте) пришёл в пункт отправить авито доставку ) чемодан был не упакован) девушка нашла коробки помогла мне упаковать спасибо ей огромное) как говорится не мир делает людей) а люди делают мир добрее) спасибо
Отличное отделение. Приветливые сотрудники. Выполняют всё быстро и качественно. Помещение чистое и приятное глазу. Как не прихожу всегда быстро выдают!
Часто туда хожу. Всё быстро и легко. Хороший персонал
Masher
Level 18 Local Expert
June 9
Вежливые сотрудники, терпеливо уладили нюансы с отправкой посылки в Мариуполь, помогли подобрать упаковку, не простые манипуляции прошли быстро и "безболезненно")
Очень неприятная закономерность,отправляла авито доставку через это отделение-перепутали адресата и отправили не тому получателю,далее отправляла также доставку,так она уже 10 дней по городу никак не доедет до места,в отделении на мебельной такого за несколько лет ни разу не было,больше обращаться сюда не буду.
Очень сильно по совдеповски. Если бы не понужде сюда приходить: посылки получать, а за деньги. Можно сказать ретромузей. И в очереди постоять нормально так по времени можно. И послушать исторические препирания сотрудников с посетителями с разных интонаций. Понятно всегда в негативе. Сама обстановка, ремонт. Вроде ремонт в этой эпохе делали, аппарат по выдаче талонов очереди выдаются. Но все провода по наружке висят. Музей очень нормальный такой. Себя всегда успокаиваю, что у обслуживающего персонала зарплата маленькая, что ты хочешь. Лучшие сюда не идут. Но не понятно ЛЮДИ то причём, за что бабушки, дедушки, и др. должны это получать. Тоже чтоли себя плохо вели себя в жизни. Вот типа и получите. Наверное не правильно.
Бываю там не часто. Но когда пользовалась услугами этого почтового отделения, то всегда наблюдала много народа, очереди. Не всегда работает электронная очередь, это очень сбивает посетителей.
1
1
Сакральная жертва
Level 10 Local Expert
September 14
Очередей нет, чисто. Но сотрудники не самые компетентные: перепутали класс моего отправления (с высокого на более низкий). Это меня серьезно разочаровало. Зато дополнительные платные услуги, лотереи и макароны обязательно необходимо предложить))
С тех пор, как сменилась заведующая, стало очень хорошо.
Сотрудники по большей части вежливые. В отделении порядок.
Обслуживать стали быстрее и внимательнее.
Сотрудники стали грамотнее.
Так держать!
Посылку отправила, часть посылки отсутствует, не знаю в отделении какой страны положили наполнитель бумагу, но большое спасибо, посылка дошла до адресата.