Ужасно! Из плюсов мало народу , из минусов- обслуживание! Для авито отправки нет пакетов! Для отправки нельзя в своём пакете, хотя по правилам почты можно!и требования все соблюдены! Ну и если даже вообще нет людей то ждать нужно, пока сотрудник освободится от очень важных дел
Никаких талонов, хоть и стоят аппараты и мониторы висят- в пандемию дыши в затылок в маленьком помещени, зато шоколадки и макарошки продают, а чо, удобно- проголодаешься в очереди- поешь... На кой черт меры!??
Маски!??Стоишь живую очередь в одно, КАРЛ!! В ОДНО ЕДИНСТАЕННОЕ ОКНо!! ПРТ ТОМ, ЧТО 18:00, РАБОЧИЙ ДЕНЬ ПОЧТЫ НЕ ОКОНЧЕН. ИДИОТСТВО... все медленно и хамовато.. Они же, сидящие по ту сторону, боги, от них зависим мы, которые в преддверии нг имели несчастье получать и отправлять посылки..
Не хватает ремонта.
Терминал с электронной очередью периодически не работает. Смысл его существования?
Место для посетителей немного.
Но есть куча всяких разных товаров, которые всегда можно доложить в посылку. Это радует.
3
Лу
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Постоянно приходится долго ждать, даже если на почте пусто. Сотрудники могут игнорировать тебя по 15-20 минут и разговаривать на все отделение не по рабочим моментам.
из всех окон только на почте ниодной светящийся вывески. классика. внутри ссср в лучших традициях. очень холодно. батареи не грею. местные говорят 15 градусов. персонала всего 2. ну работают вроде споро. есть очередь. вообщем классика. телеграммы не отправляют, нет оборудования.
Если бы я не была инвалидом и не имела бы трудностей с передвижением, то ходила бы в другое почтовое отделение. Но, к большому сожалению, поблизости только это. Ничего плохого не могу сказать про другие окна, но окно 3 особенное. За несколько лет ни разу не ушла от туда в нормальном настроении. Если не нахамят сразу, то что-нибудь потеряют или перепутают.
Каждое почтовое отделение, где я была вызывают только сочувствие их работникам. Все отделения- это убожество. Работать в таких помещениях не возможно. И ещё постоянные огромные очереди. Но хочу сказать, работники очень терпеливые.
Никогда не угадаешь в какую дверь заходить,обязательно в соседнюю с вашим извещением😂 а ещё регулярно заношу им письма, предназначенные для жильцов соседней парадной, но настойчиво кладутся почтальоном в ящики без номеров, в которых помойка(кв18 последняя, а три ящика ничейные)
Самое дебильное отделение почты России. Хамоватые сотрудники, правила отправки/получения писем юр.лиц такие, которых нет ни в одном отделении почты России в Санкт-Петербурге.
Плюс не очищенная территория возле входа в отделение. Будто у них план по сокращению населения в СПб.
Ну надо что-то делать, вроде почта меняется, а персонал нет. Мало того, что очереди не разруливают, так периодически хамят, за оборудованием не следят, весь мерч приходит в упадок.
Руководство отделения не знают своих обязанностей и хамят!!!
Касается заведующей отделения Пак И. И.
08.10.2020 г. отправляла 3 письма.
На что заведующая сказала оператору что нечего принимать три письма сразу, пусть идёт на другое отделение или отправляет через одного человека!!! При этом заведующая быстро скрылась в подсобном помещении, когда я ответила ей!!! И даже не хватило смелости напрямую мне сказать, а только пробурчав, но так чтобы я услышала!!!
Интересно в каких таких правилах ограничиваются права потребителя???!!!
Честно говоря надоедает бороться с некомпетентностью почтовых сотрудников и их хамским поведением и жалобами на маленькую зарплату!!!
Считаю, что не важно сколько тебе платят, если ты согласился на такие условия работы, то будь добр исполняй свои обязательства правильно и молча!!!
Из-за таких ситуаций приходится всё везде записывать, дабы присекать такие ситуации!!!
Такое себе, народу тьма, персонала нет вообще, одно окно работает, терминал выдачи электронной очереди вечно выключен. Дак правильно, кто за 20 к руб.пойдет туда! почта России поднимите зарплату персоналу
отвратительное обслуживания медлительные , был один в отделении, и 3 персонала , прождал 15 минут прежде чем меня приняли , а потом 10 минут они нн могли понять как это оформлена посылка через приложения для отправления
Хорошее отношение и понимание. Заведующая доходчиво и тактично помогла оформить посылку.Жалко что люди работают в таких условиях наверно со дня постройки этого здания, и у кого ума хватило заставить на всех постах торговать продуктами
Удивительно, но из того, что бывает это отделение связи вполне адекватное.
Бывают конечно очереди и выяснения причин "кто прав, кто виноват?"
Но в целом нормально (для почты России).))))
Сотрудники отделения- прекрасные люди. Вежливые, тактичные, терпеливые. Объяснят и расскажут. Ответили на все мои вопросы о приложении "почта России". Но вот люди, которые туда приходят- бе. Орут, кричат, пытаются получить посылку по чужому паспорту. Наши граждане не знают законов, а матом кроют сотрудников почты. Это несправедливо. И отвратительно. Ремонта в этом отделении не было наверное лет 40. Но люди там работают и работают отлично.
Несмотря на условия труда, персонал вежливый, терпеливо выслушивают клиентов, вежливо отвечают. Хорошо выполняют свою работу. Большое спасибо и успехов.
Отвратительное обслуживание!хамят,еле шевелятся,часто закрыто-то на приёмку почты,то на проветривание,то на обед(которого нет по официальным часам работы)персонала не хватает,часто очереди
А мне нравиться почта. С 2007 года туда хожу. И посылочки отправить. И письмо. Все девчата сделают. А то что люди пишут что долго . Так при чем тут операторы. Представьте придет один человек с 20-ю письмами заказными с уведомлением. Вот и поробуй столько быстро оформить и без ошибок. А если таких придет 5-6 человек. Так что ребятки работает почта нормально. Ну а если хотите побыстрее все оформить то приходите с утра пораньше. 5-10 минут и ты свободен.
приходила получать мелкий пакет по сайту показало что ожидает отправление в отделение и операторы быстро нашли мой пакет отслеживаемый при том что он только пришел и находился в другом отделе,не отправляли а бегали в другой отдел и приносили. и даже хоть приходиться стоять в очереди , так как ограниченный вход. сотрудники побеспокоились об удобстве выносят скамеечку на которой можно посидеть и пожелым клиентам в ожидании своей очереди.
Система электронной очереди работает тогда, когда вздумается местным сотрудникам. И каждый раз приходишь и думаешь, брать талончик или спрашивать кто последний на получение/отправку.
Сегодня 15.01.2020 ,была на почте видимо в последний раз, так как оператор Шиловская И.Ю. по хамски себя вела,уже совсем перешли черту сотрудники этой почты, не в первый раз хамское и непребрижительное отношение, если человеку не конфортно на своём рабочем месте зачем же он там находится ?работа была выполнена похабно ,так как я не в первый раз отправляю посылки и письма,в этот раз я провела по времени больше в 2 раза более часа, затем без моего согласия оператор Шиловская И.Ю. оформила письма первым классом заказным да ещё и авиа и пробила по 95 руб. одно письмо,тем самым мне пришлось заплатить в 2 раза больше чем обычно,ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на сотрудников которые у вас работают.
Почтовое отделение в ужасном состояние, разбиты витрины там лежат стекла растут кусты, даже мертвые птицы лежат, всегда грязно окна не мыли со времен открытия наверное. Отвратительные условия для сотрудников еще и зарплаты нищенские.
Кажется оператор хотела подмутить что то из посылки. Отправляли сладкое солдатику, и она смекнула и решила не заклеивать посылку. Пришлось просить, чтобы при нас это сделала. Не факт что доедет целое😁
Здравствуйте! Живу рядом с этим почтовым отделением, бываю примерно 1 раз в месяц и каждый раз посещение занимает не более 10 минут. Персонал отзывчивый, всегда старается помочь. Мне оформили упрощённое получение что ещё больше ускоряет получение посылки. Спасибо персоналу за их поофессионализм! Буду обращаться ещё!