Отделение почтовой связи № 194358

3.8

3647 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Чтобы получить посылку много времени не потребуется, всё делается достаточно быстро. А вот чтобы отправить надо отстоять минимум 40 минут, а то и больше часа.

Андрей Р.

Level 30 Local Expert

Из 10 окон работало только 2. Хотя операторов здесь полно. Или на кухне сидят, или курят.

frol rolf

Level 4 Local Expert

Народу много постоянно, но даже когда его не много все оочень долго... терминал для электронной очереди постоянно не работает. Отправлял заверенную телеграмму, так умудрились ошибку сделать. Очень не рекомендую данное отделение, только в случае крайней необходимости.... Единственный плюс это расположение, по этому ставлю 2 а не 1

Tanchic Zhmailo

Level 11 Local Expert

Почта сама по себе наверное хорошая, так как моя посылка попала туда случайно. Мне позвонили и сказали что доставки нет, так как район не их. Но вежливо. Обслужили тоже вежливо. Но… муж зашёл в субботу, он был 85 за час до закрытия, судя по талону. Я отстояла 1, 5 часа примерно и передо мной было 52 человека. Но претензий нет. Удивительно обслуживали вежливо. Но система похожа на филиал ада

Nina Maksimova

Level 4 Local Expert

Обычно приходилось очень долго ждать для отправки заказного письма или бандероли, но с введением предварительной записи по интернету всё стало намного удобнее и быстрее, в редких случаях ожидание превышает 10 минут. Три звезды - за то, что большинство людей так и не в курсе этого нововведения, оно как-то не рекламируется)

Владимир

Level 12 Local Expert

В связи с тем, что на бедное отделение повесили весь Парнас, а это около 60000 человек, в ходовые часы здесь не протолкнуться. Народ толпится, сидений мало, вентиляции нет. Ремонт в помещении на троечку, всё обшарпано, убито и требует тотального обновления. У отделения два входа: центральный для крупных отправлений, с тыла для мелких писем, это неудобно. Из плюсов: много окон, довольно быстро двигается очередь, если нет тормознутых посетителей, персонал компетентный, готовы помочь по всем вопросам.

Рина

Level 9 Local Expert

Ну как сказать в плане чистоты, чисто и уютно, новый ремонт, но некоторые из персонала хамло, и доставка 3 раза письмо было не в том месте

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

09.06.2021 в отделении связи отказались принять международную посылку ускоренной почтой! Причина непонятна! Якобы нужно всё оформить дома через интернет! То ли оператор неквалифицированный, то ли работать не хотят! Но посылку не приняли, а я немолодой человек, расстроилась... Зато в центре Петербурга, на Казанской, дом 4, вежливый, предупредительный оператор оформила приём посылки за 5 минут, не требуя никаких предварительных интернетных оформлений.

Ekaterina Lysenkova

Level 9 Local Expert

Работают только часть окон. Всегда очередь. Не доносят извещения до получателя. При предъявлении претензии, в ответ, требуют установку отслеживающей программы на телефон. А если я пенсионерка??? Подарите мне устройство отслеживания отправлений Почты России, пожалуйста. У меня нет средств. Спасибо, отправителю, который вошёл в моё положение, и вернул мне деньги за посылку через полгода. Это претензия лично к начальнику смены. Не к девушкам из отделения. Они работают вежливо и быстро. Но их, печально, мало. Терпения им и здоровья!

Нина С.

Level 6 Local Expert

Время ожидания зависит от числа посетителей. С посылкой надо приходить с утра. Регистрация помогает. Сидишь и спокойно ожидаешь вызова.

Григорьев Максим

Level 15 Local Expert

Отделение уставшее, на оплату счетов для юр. лиц требуют доверенность. Очень странные порядке по ряду процедур и регламенты работы, которые удлиняют процессы обслуживания.

Ирина Аасна

Level 2 Local Expert

Отправила посылку 1 классом ,получателю по коду не отдали и по предьявлению паспорта тоже.Полное безобразие.Зачем тогда посылку отправлять 1 классом.Простоял в очереди 40 минут и ушёл без посылки.

dream sova

Level 4 Local Expert

Побывал я во многих отделениях почты по всей России, одно из лучших мест) серьезно, возможно новые правила ввели и все такое, и теперь сотрудники более компетентнее стали, но факт остаётся фактом, есть Эл очередь, где в очереди я был меньше минуты (возможно повезло), получил быстро посылку, через приложение, без паспорта и вот этих заполнений бланка. Немного не опрятный вид почтового отделения, но это уже мелочи, главное быстро сделать свои дела и не тратить время.

Татьяна Никонорова

Level 6 Local Expert

Отделение работает с 8 до 21 ежедневно, в выходные с 9 до 21. Персонал вежливый, старается выполнить свою работу максимально оперативно исходя из технической возможности

наталия константинова

Level 5 Local Expert

Почтовое отделение мне очень нравится здесь и чисто и обслуживание отличное, но ступеньки в первой половине все портят, я уже трижды падала незамечая их

Kesha Tooshin

Level 12 Local Expert

Очень долго ждать, когда подойдёт очередь. В помещении холодно, замёрз, хоть и в зимней одежде. Под ногами лужи и грязь. Нажав на терминале на "получение посылки" - чек с номером очереди моментально вылетает и падает в ноги с жижей из грязи и снега и сразу намокает и, соответственно, пачкается. Кнопки на терминале нажимаются с трудом, туго. Сотрудница попалась вежливая и компитентная

Кристина Романова

Level 6 Local Expert

Время ожидание - как повезет. А в остальном, хорошее обслуживание для такого небольшого ОПС. Персонал вежливый График работы с 10 утра до 19 вечера, по будням

Димитрий Чевенгурский

Level 7 Local Expert

впервые был на почте в спб сегодня. забрал посылку, всё было ок. хотя очевидно, что у сотрудников очень непростые условия для работы, но они стараются быть вежливыми и сохранять спокойствие. на моих глазах женщина сегодня спровоцировала конфликт с сотрудницей на пустом месте, вереща и требуя руководство. надеюсь всё кончилось хорошо. спасибо за вашу работу

Михаил

Level 7 Local Expert

Приходилось бывать в этом почтовом отделении. Совсем недавно отправлял посылку. Ну что сказать, комфорта не много (впрочем, как и в любом отделении Почты России). Установлена электронная очередь. На этом, в общем-то, плюсы и заканчиваются. Грязно, не ухожено, мест для сидения посетителей не много (пенсионеры, пришедшие за пенсией, вынуждены подпирать стены спиной), стол для посетителей поломан. Обслужили, правда, быстро. У меня нареканий не возникло. Как-то так. На почту, так или иначе, ходим все - посылку отправить, получить бандероль или ценное письмо и т.д. Ну, а поскольку альтернативы Почте России по большому счету нет, приходится время от времени со всем выше описанным сталкиваться. Грустно...

Нина Таюрская

Level 5 Local Expert

Почти всегда бесконечные очереди. Работники через одного неадекватные - один посылки бросает, как будто это мешок с мусором; другой ленту экономит до маразма; третий наоборот, так замотает, что потом не размотать... Хотелось бы более человечного отношения

Дмитрий О.

Level 6 Local Expert

Всегда много народу. Но есть один немаловажный плюс - всегда есть нужные бланки/конверты/коробки. В маленьких отделениях часто чего-нибудь нет, например в соседнем на Энгельса не было бланков уведомления и узнал об этом отстояв очередь:))) Можно расплатиться и картой и наличкой. Персонал довольно любезен и не озлоблен, как зачастую бывает на Почте России. И да - письма получать нужно со входа во дворе.

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Час убитого времени. Смотришь сайт - работают 11 окон. По факту - 3. Все остальные включены по приколу. Пенсионеры, которые лезут без очереди и их обслуживают, а не отказывают в обслуживании без наличия талона электронный очереди. Люди, записавшиеся заранее и те, что просто пришли и взяли талон, никак не разделяются. Служба поддержки никак не реагирует на звонки по поводу очереди. «Спасибо за звонок» и это весь их ответ, никаких мер не предпринимают. Очередь идёт не по порядку выданных талонов, а как сложится)0

Надежда Г.

Level 3 Local Expert

С введением получения посылок по номеру тлф стало полегче и побыстрее, главное не выбирать часы пик для получения и отправки посылок. Сотрудники остались после 8ми вечера и продолжили обслуживание. Им большое спасибо за это! Есть очень приятные работники, есть и те, кто общается не очень вежливо. Ну и в целом нужно помнить, что нелинейные вопросы почта решает тяжко, тогда разочарований удастся избежать. Время ожидания от 5 минут с утра до 1,5 часов в час пик в очереди.

Aptemis

Level 6 Local Expert

У отделения в здании 2 независимых входа. Когда приходит посылка, сотрудники почты тупо кидают монетку и отправление уходит или в первое помещение, или во второе. Узнать, куда именно оно ушло, невозможно. 2 отправления от одного адресата могут с легкостью оказаться в разных местах. В итоге ты час стоишь в очереди, чтобы узнать, что тебе в другой вход. Не отделение, а филиал ада.

Анвар

Level 16 Local Expert

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Хотел погасить микрозайм. Пришла очередь, подошёл к окну 8 . Сказал что нужно погасить микрозайм. Все претензии к Бахарева Татьяна Владимировна и ещё одной женщины которая стояла за ней. Они мне говорят что перед погашением микрозайма, мне нужно оплатить страховку за 60 рублей. Я говорю какая страховка? В Питере я во многих почтах погошал займ, а такое слышу впервые. Они мне в ответ значит другие почты работают плохо. Я спросил значит вы одни хорошо работаете а другие плохо? Они в ответ ДА. Вот такие там хорошие работники)) внизу фото моей очереди

Anna

Level 15 Local Expert

Год назад отправляла посылку, как в бане побывала, испытание ещё то. Сейчас пользуюсь по данному адресу только Почта банком, мой взгляд со стороны, пока стою в другую очередь, наблюдаю. Всегда очень много народу, очереди , не спасает ни какой терминал. Работники все время разговаривают на повышенных тонах. Не приятно, за столом всегда ожидают одни и те же странные люди, чего-то делающие с регистрацией. Заполнить ничего нельзя, нос в ваших бумагах.

Макар Снегирёв

Level 7 Local Expert

Расположение не плохое. Посылки выдают быстро. График работы приличный. Время ожидания большое. Обслуживание не плохое, но и не хорошее. Внутри все плохо. Интерьер не меняли давно.

Дарья Криштул

Level 20 Local Expert

Обычное почтовое отделение, правда просторное, есть где присесть. Удобно стало и быстрее с введением талонов на очередность. Одно удручает с давних времён в этом отделении - недовольные, порой хмурые и неприветливые лица работников. Как в давние советские времена. Мы уже от такого отношения отвыкли, к счастью. А тут вспоминаешь...

Eлена Куценко

Level 13 Local Expert

Вежливые операторы, все быстро оформляют, мне понравилось обслуживание🙂 в отделении чисто и удобно ждать👍 электронная очередь, есть автомат с кофе, постамат и почта банк

Надежда Маринюк

Level 9 Local Expert

Постоянно пользуюсь этой почтой. Очередь электронная. Есть предварительная запись. Работает много окошек. Сотрудники стараются решить твою проблему. Лучше приходить с утра, в час пик много народа, т. к. Самое проходное место.

Anastasia Borisenko

Level 4 Local Expert

Приходилось получать посылки и письма, а также отправлять их в этом отделении. Все это занимало очень мало времени. В отделении работает электронная очередь, работники оперативно справляются со своими задачами.

Diego

Level 18 Local Expert

Обычное советское отделение почты, записываешься заранее( по записи 1е окно), приходишь, в 1м окне никого, на вопрос где человек, я по записи, говорят что справок не дают, через 10 мин удаётся узнать, что можно получить в любом свободном, но они все заняты по очереди по талончикам. Как всегда - хотели как лучше , получилось как обычно

Метлеб Гашимов

Level 3 Local Expert

Ни дай бог прийти сюда посылку отправить - целый день в очереди потеряешь. Берите пример с почты на Белы Куна д 16. Отличные сотрудники, без очередей работают.

Евгения Саплина

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание. А если заранее записаться в отделение то вообще никаких проблем. Посылку можно оплатить по карте, оч удобно. Раньше жили в центе, там было намного медленнее и картой нельзя было оплатить наложенный платёж(

152357 Dry

Level 9 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность и признательность обслуживающему персоналу почтового отделения. Вчера 13.07.2023 отправлял посылку и был приятно удивляет вежливостью и компетентностью сотрудников. Спасибо Вам большое за Ваш труд.!!!

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Работают как сонные мухи, еле шевелятся, очередь почти не двигается, вообще даже к моему номеру не приблизились, народу как сельдей в банке, грязища, духотища. Ставьте больше сотрудников если ваши не справляются или замените новыми!! В другом отделении полный порядок, хотя там и окон меньше, и персонала, но очереди всегда маленькие, персонал приветливый, а почтальон иногда маленькие посылочки прям в ящик кидал, чтобы на почту не бегать постоянно!! Берите пример с отделения 197348 !! У людей вообще то тоже есть работа, другие дела, а не только в очереди сидеть!!

Елена Нечитаева

Level 7 Local Expert

Хуже ,чем это, почтовое отделение,невозможно представить. Очереди, сонные и медлительные сотрудники, вечно закрыта половина окон. Толпы народа вынуждены ждать часами. Отвратительно работают. Вечно всё путают,теряют...

Syvy

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение отделения . Электронная очередь. Компетентные сотрудники. Всё цивильно, правильно.

Никита Калюжный

Level 5 Local Expert

Народу полно, в очереди минут 20-30 сидишь что бы забрать посылку ,ждёшь пока все пенсионеры решат свои вопросы

Валерия Горохова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Персонал почти всегда вежливый)) Есть электронная очередь, что очень удобно, и места, где посидеть, пока ждёшь своей очереди. Знаю, что некоторые уже пользуются услугой предварительной записи в приложении, таких людей отдельно вызвают в окошко, вне очереди.

Ирина

Level 8 Local Expert

Неудобное расположение при получении Посылки и бандероли выдаются в разных частях здания, стоишь 1,5 часа в очереди, чтобы после узнать, что все зря и нужно обходить здание и снова стоять очередь. Плюс вцелом большое количество клиентов.

Джин Соматович

Level 10 Local Expert

Отделение большое,находится в проходном месте, по этому зачастую здесь очень много народу. Имеется электронная очередь, но она практически всегда не работает, а если и работает, то не факт что вы попадете в свое окно раньше тех кто прйдет туда через час после вас. Несомненным плюсом является наличие телеграфа, вы можете отправить телеграмму из 20 слов по цене месячной абонентской платы за мобильную связь и пакет смс. Правда отправляя однажды заверенную телеграмму мне умудрились сделать 2 опечатки! Операторы не шевелятся, но за их зарплату я бы врядле работал лучше..... Вообщем заведение гнилое как и вся Почта России, но альтернативы нету, приходится пользоваться.

Екатерина Ульянова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение! На отправку всего 2 кассира из 10. Время ожидания около 2х часов и это всего 7 человек!!!! То перерыв,то курьер. Уважаемое руководство,дайте больше людей с других отделений!!!!

Станислав

Level 12 Local Expert

Очень неудобно входить, так как не чистят подъем для колясок. Всегда огромные очереди и не хватает на всех стульев. Работают не все окна приёма.

Георгий

Level 11 Local Expert

Ужасная почта на которой довелось побывать. Во первых очень много народа,но это ладно. Самое неприятное,что очень хамоватые сотрудники! Более того,почта работает по каким-то своим внутренним правилам! Нигде,ни в одном отделении почты по городу,меня не просили написать опись вложения на «их» фирменном бланке. Всегда и везде опись принимается на напечатанном листе и никогда не было вопросов. Только ЭТУ почту всегда что-то не устраивает! Не рекомендую туда ходить! Все очень долго и по хамски!

Е.К.

Level 10 Local Expert

Как и в любом почтовом отделении, очень много народу вечером в будни, но нужно отдать должное операторам. Работают очень быстро и вежливо. Хотя при мне несколько раз были неадекватные посетители, сотрудники всегда "держали лицо" и не грубили. Спасибо за нелегкий труд!

Эдуард Арбузов

Level 9 Local Expert

Самая убогая организация "почта России". Чтобы отправить маленькую бандероль, пришлось просидеть в очереди 56мин. Помещение ужасное, на полу следи от клейкой ленты, следы жвачки. Я понимаю, что сложно организавать труд, но элементарно убрать и оттереть пол возможно. Все очень хаотично. Если бы были другие аналоги, этой организации, то пользовался бы ими. Ужасно, не рекомендую...

Наталья

Level 10 Local Expert

Здравствуйте! Все как всегда 😢прям печально...очереди,все очень долго,касс много-работников мало,отвратительное обслуживание,весь разговор на повышенных тонах,сделали замечание,немного помогло.если бы не необходимость отправить посылку не пришли никогда в это отделение,посылка получилась тяжелая на 15 кг,а это ближайшее отделение.

Sashow

Level 13 Local Expert

очереди большие, но идут достаточно быстро, время ожидания в пределах 15-20 минут. Приехала отправить 2 посылки и взяла на всякий случай 2 талончика. Подхожу к окну, а мне говорят "одна посылка - один талончик", говорю ок, у меня их 2, а тетя отвечает - так по второму вас уже в другое окно вызвали, он уже не годится... В общем мне предложили очередь отстоять дважды, но в итоге она все-таки отправила обе посылки... Две звезды за странный подход, так бы 3 или 4 поставила))

Елена Калинина

Level 6 Local Expert

Приходится часто пользоваться отделением. Персонал работает отлично, а вот народ не терпеливый. Пытаются показать знание своих прав, тем самым задерживают очередь.

Отделение почтовой связи № 194358

1429 reviews