Отделение на двойку! Во-первых очень долгое обслуживание, народ набивается толпами, ждёт. Сотрудники находятся без масок - это в самый пик пандемии! Венец их работы - это утеря посылки, которая пришла в это отделение. Покопавшись на полке, было сказано, что посылку найти не могут, завтра придёт некая сотрудница и разберётся, перезвонят. В итоге четвертый день тишина!! Дозвониться туда просто не реально! Придётся опять ехать, терять время в очереди, чтобы вновь сказали, что разберутся-перезвонят. Безобразие! Руководство вообще читает иногда отзывы граждан? Надоело уже это совковое отношение, господа демократы!
Унылое местечко. Работает в то время когда люди на работе, поэтому в субботу аншлаг. Чтобы получить посылку нужно потратить много времени, сотрудников на выдачу почти нет (работает одно окно, один человек) - те кто есть жалуются чуть не плача, что им даже в туалет не отлучиться. Люди в очереди не выдерживают, поэтому постоянные конфликты и ругань. При этом в магазине "Магнит" есть постоматы для выдачи по типу "Озон", но по непонятным причинам они их не задействуют - хотя это реально хорошее решение, когда можно в удобное для себя время забрать свою посылку. Но почта России почему то продолжает мучать людей в своих отделениях, поэтому приходится терпеть и ждать когда наконец они начнут нормально работать.
Такого ужасного отделения я еще не встречала!
Так и не смогла забрать свою посылку, ездила 3 раза!
То код они не смогли считать, ( хотя никаких повреждений на коробке не было).
То почта закрыта, хотя в итернете указано, что работает.
Сейчас муж поехал, компьютеры у низ не работают, соответственно не оплатить и не забрать.
Ну и бабки на кассе, которым нафиг ничего уже не нужно в этой жизни, даже пальцем не пошевелять, чтобы как-то постараться решить проблему..
Это самое отвратительное отделение почты. Плохой некомпетентный и оооочень медленный персонал. Вечно виснет компьютер, сбоит программа и очереди, очереди, очереди. Оператор хамит и замедляется ещё больше, если озвучиваешь недовольство. Работает только одно окно.
6
Ольга Галёна
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Обновился коллектив, приятные девушки, очереди нет, всё быстро, чётко и доброжелательно.
Отделение было более менее хорошим пока в нем наряду с пожилыми сотрудницами работали и молодые. Теперь остались одни пожилые. Все медленно:(
График работы НЕ удобный. Работают до 18. А как успеть приехать из города с работы иина почту зайти? Утром работали с 8. Теперь с 9-10. Раньше ребенка в школу отвел и на почту заскочил. Теперь - нет:(
Чем дальше тем хуже:(
Хорошее, чистое, спакойное отделение. Девочки работают быстро и слажено, всегда помогают и идут на компромисс. Отзывчивы, готовы помочь и внимательно слушают. Всегда подскажут и помогут. Бывают очереди в окно оплаты (где их нет, этих очередей...), но все без нервов и лишних, неправильных действий. Единственный минус для меня, последний раз отправляла посылку где-то месяц назад, сказали что нет безналичной оплаты, пришлось бежать в сбер.
Очень странная почта.
Пришло уведомление о том, что я могу получить заказное письмо, а приехав на почту узнаю, что письмо пришло, но они ещё 2 дня будут эти письма рассортировывать из мешка. Оперативность удивляет. Почта России не меняется и продолжает работать по канонам совкового сервиса.
Отвратительно "работает" КОРПАКОВА ТАТЬЯНА! Из за деменции человек не в состоянии отправить или выдать посылку, письмо, продать товар и выполнить любую работу! Огромная просьба нанять здорового человека.
Огромное спасибо заведующей этим отделением почты Валентине Васильевне которая единственная делает всю работу за Корпаковой Татьяной!
Пожалуйста наймите более дееспособного сотрудника!
непонятное отделение. пришедшие посылки в это отделение оказались почему то утеряны. приехал один представитель получить посылки ему в ответ по хамски что посылки ( у которой через неделю заканчивается срок хранения ) нет и не известно где, не удосужившись даже проверить или хотя бы оторваться от стула. при этом находились при общении с клиентами без маски в период пандемии и когда от всех сами требуют ношение масок, да так старались выпроводить за порог представителя..что тот разглядел наличие и отсутствие зубов у оператора. приезжайте говорит завтра..будет какая то Юля она и разберется. не понятно зачем тогда этот оператор там и для чего..нет желания работать так за порог и в руки швабру с тряпкой . ладно, тут же оставляю жалобу официально онлайн на сайте. приезжает на следующий день другой представитель. посылок опять нет, где не известно , обещают найти и перезвонить. при этом давай высказывать представителю претензии о поданной жалобе и видимо уже до них дошедшей. претензии о том , что это не человечно на них жаловаться. а теперь на рассмотрении что для них человечно то ? то что граждане теряют время..бензин. .нервы. денежные средства ( путь не близкий и мотаться по 2 -3 раза в отделение естественно требует затрат ) это для них человечно , или то что отделение работает до 18 ч и нормальные граждане работают до 18 ч и несколько раз в неделю отлынивая с работы в попытках получить, утраченную, ценную, стоящую денег посылку , при этом рискуя потерять свою работу- это с их позиции человечно. при чем некоторые международные посылки как то ранее были с оплаченной доставкой до двери. но на это почтовое отделение со своими правилами похоже доставка ни как не учитывается- плати за доставку и потом все таки плати за бензин . теряй время. рискуй работой и приезжай сам забирай - это человечность ? 3 дня остается до конца хранения и никакого шевеления. теперь возникает ПОДОЗРЕНИЕ , что они специально будут удерживать и скрывать посылки дабы вышел срок хранения и отправить международные посылки назад отправителю. тем самым поквитаться за жалобу нанеся материальные убытки клиенту посмевшему на них жаловаться.- наверное это по их мнению человечно.
На сегодняшний день очень хорошая работа молодых девочек!)) Спасибо им за качественную работу! Все четко , быстро и с улыбкой. Есть одна мадам в возрасте которая вечно не довольна жизнью, хамит и очень долго работает создавая очередь. Может ей стоит задуматься об уходе. Считаю так если ты выбрал и работаешь на определенной должности, будь любезен, выполняй ее качественно. Никто никого никогда не держит. Не нравится, уходи.
Очереди, очень, очень, очень долгое обслуживание, сидит бабуля лет 65-70, одного посетителя может минут 15-20 обслуживать, а получить посылку дело 1-2 минут. К посетителям относятся как в сбербанке СССР. Не помер в очереди, придешь завтра. Начальник ни разу не вышел на призывы очереди из 10-15 человек.
Персонал старается быть внимательным и отзывчивый. Да и вообще сервис не плох. И вот бы отцифровать... Не отцифрованых клиентов.... Избавились бы от очереди.
Все так же как и в любом почтовом отделении РФ. Вечные огромные очереди, один оператор и платежи принимает и посылки выдаёт и отправляет. Там ещё и пенсионеры за пенсией стоят. Короче говоря ужас.
Лютый отстой!!! Полный непрофессионализм сотрудников!!! Постоянный обсчёт клиентов в свою пользу, абсолютное незнание современной техники и правил пересылки почтовых отправлений. Тухлое, предпенсионное болото с дикими по времени очередями.
Хочется выразить огромную благодарность работникам этого отделения.Спасибо Вам огромное.
Всегда помогут,объяснят, придумают выход.Очень внимательные и вежливые,как-будто ты и не на почте вовсе)))
Сама живу в Колтушах,но специально еду в Бернгардовку,хоть и не близко,зато нервы в порядке.Спасибо девочки и с наступающим Новым годом!!!
Обслуживание хуже некуда. Работает один оператор, еле шевелится. В режиме работы указано, что отделение работает без перерыва, но оператор уходит на час, говорит у меня обед скапливаются огромные очереди. Коммунальные услуги принимают к оплате через раз, говорят, что-то не проходит, разговаривают по хамски, даже одного балла за такой сервис много!
Убогое заведение. Во-первых, в графике работы нигде не указан перерыв на обед с 13 до 14. Во-вторых, из-за не грамотных операторов небольшая очередь может растянуться на часы. То у них компьютер зависает, то оператор работает со скоростью умирающей черепахи. Сделайте уже что-нибудь
Подразделение ада на земле. В субботу работает одна бабка, которая даже «здравствуйте» тебе не скажет. И вечно трындит по телефону, вместо того что бы работать.
Ужасное заведение! Работает одна женщина южной национальности. Очередь ждёт и растёт беЗконечно! Меня угораздило придти с внуками... Некоторые, устав ждать, уходили... Я дождалась, но больше нет желания идти сюда вновь! Вопрос к администрации: где остальные работники почты? Или тоже ОПТИМИЗАЦИЯ прошла?
Ужасно!
16.06.21 16:00
Очередь 15 чел. Негде сесть и стоять.
Работает одно окно.
Сотрудница нахамила на мое предложение позвать ещё специалиста и директора. Не дала книгу жалоб.
Сказала: Конда устроится кто-то на работу - будет работать.
Сделайте что-то!
Наймите нормальных продавцов.
Лицо почты - хамящие продавцы из пивных ларьков.
Пришла на почту получить заказное письмо, и заодно написать доверенность. Сотрудник немолодая, хамоватая женщина, в очках, видела что я была одна,спрашиваю есть образец на доверенность? Образца нет, я стала от руки составлять доверенность, за это время сотрудник почты нахамила следующий по очереди женщине. В итоге когда я отдала доверенность на заверение, мне сотрудник и говорит что нужен второй человек на которого, я выписываю доверенность! Это как? Я простояла пол часа, писала, чтобы узнать, что доверенность у меня не примут.
Обычное почтовое отделение. Лично я пользуюсь услугами посты не часто,но приложение "Почта" установила. Записываюсь заранее, поэтому в очереди не стою.