Ооооооооооооооооооооооооооооочень долгое обслуживание(я ждал своё получение денежного перевода часа полтора, а сама процедура заняла 5 минут). Далее вопрос(и оценка само собой) адресован не персоналу, а АО Почта России. Вопрос: зачем вам в одном помещении сразу несколько услуг предоставлять? Вы не можете справиться с таким наплывом. Неужели сложно понять, что один человек, который и пенсию получает, и за квартиру платит, и за телефон, и продукты хочет взять - замедляет всю работу итак маленького штата сотрудников, а очереди перегружают пункты. Зачем продавать эту бесполезную еду, если через дорогу есть нормальный магазин. Там и обслужат быстрее и выбора больше. У вас НЕТ персонала, потому что НЕТ нормальных условий для работы, НЕТ адекватных зарплат. У вас работник должен быть "и жнец, и жрец, и на дуде игрец", а платить ему за это не хотите. Итог: Грустно понимать, что два громких слова, такие как "почта" и "Россия" - в их словосочетании у людей сразу вызывает отвращение. Это должна быть лучшая организация, а вас затмевают другие компании, которые созданы группой энтузиастов. И это работает во много раз лучше!! Единичка не работникам, а тем, кто управляет организацией почта России, если там до этого есть кому дело, конечно....
Жесть, работают с 11 до 18 час и два часа обед, понедельник выходной. Нужно было отправить документы почтой, пришлось ждать вторника. Но не тут то было, пришла, там очередь человек 30. Пришлось идти на центральную почту, потому что оператор одна, и до обеда принять бы меня не успела. Местные говорят, работать на почте некому, все бегут, условия не человеческие, платят копейки.
Постоянные очереди. В помещении создаётся впечатление старого советского магазина. Продаётся все, от тушенки до газет, журналов. Причём не лучшего качества. Персонал вежливый и приветливый. Он не виноват, что менеджмент бестолковый.
Персонал вежливый и приятный! Но ожидание в километровых очередях из-за вечно подвисающей старой техники у работников, это сильно напрягает! Чтобы получить обычное заказное письмо, приходится по 1-1.30 часа стоять! Руководству нужно уже давно пересмотреть техническое оснащение данного отделения!
Ни рыба, ни мясо, как говорится. Толпы очередей, длинные перерывы, по понедельникам не работают. Я конечно думаю что проблемы не в сотрудниках, а в нехватке людей, но вот ну не 5 звёзд, 4 да, уверенно, 5 увы
сотрудник мужчина полный га5737он, отключили свет на почте вашей, пришли забрать посылку, а он сидит высмеивает посетителей. Нет света чтобы забрать посылку, за то есть 40 летний клоун ))0
Очень долгое обслуживание, чтобы отправить письмо пришлось выстоять в очереди из 4 человек 1.5 часа. "Свободная касса" Для выдачи посылок без оплаты работала без нареканий.
Как и на всех почтовых отделениях не хватает сотрудников, приходится постоянно стоять в очередях, чтобы просто получить посылку. Печально, что почта превратилась непонятно во что, тут тебе и консервы купить можно, и пенсию получить, и оплатить за квартиру и ещё непонятно чем заниматься)) из-за это пользоваться основной услугой почты(отправка и получение) просто невозможно! Одна очередь с бабульки, которые платят за квартиру и решают другие свои проблемы.
Добавлю: недавно изменился график работы с 11 до 18 и обед с 14 до 15. Интересно, почта только для неработающих людей, остальным как туда попасть?
Очередь в любое время года и в любую погоду, за редким исключением. В основном из-за древнего оборудования , которое тормозит увеличивая в разы время обслуживания. К персоналу претензий нет вежливые, работают быстро насколько это возможно. Но лучше съездить в центральную - быстрее выйдет.
Самое лучшее почтовое отделение!!! Операторы молодцы! Очень вежливые, доброжелательные!!! Сколько им приходится наслушаться от нетерпеливых клиентов за день... Желаю вам успехов, оставаться такими же приветливыми, терпения вам! Спасибо за Ваш труд! А руководству пожелание- поощрить своих работников! Спасибо!
Я давно такого не встречала. Если только в далёкие 90-е. Мизерное отделение с толпой народа. Как очередь занять и в какое окно это настоящий квест. Если есть возможность выбрать доставку на почте России, только не в этом отделении. Не рекомендую данное отделение!
Много лет пользуюсь услугами этого отделения связи. Персонал профессиональный, дружелюбный, всегда готовы придти на помощь и неоднократно меня выручали в сложных ситуациях. Большинство сотрудниц работают там уже много лет. Помещение небольшое, уютное, очереди бывают редко. Очень довольна обслуживанием 👍👍👍👍👍
Честно скажу, это отделение работает хорошо, но так как оно одно на большую территорию, то периодически бывают очереди. Поэтому отделение работает так, как надо
Отправяли посылку за границу. Думали займет много времени, однако все прошло очень быстро, вежливая сотрудница все оформила за несколько минут.Мы в восторге!!!)))
Сотрудники с почтовыми отправлениями то справиться не могут, люди в очереди стоят как в 19ом веке, так на них еще и продажу продуктов питания возложили.
Специалисты вежливые, но очень медленные. Иногда очередь три человека при двух специалистов ждёшь около 20-30 минут отправить заказное письмо. Но это почта России и это во всех отделениях
Оооочень вежливый персонал. Всегда подскажут, какую услугу лучше выбрать. Какое отправление быстрее и выгоднее. Очень внимательны к каждому посетителю.
Отличный персонал!!! Хорошее отделение. Время обслуживания по разному, поскольку бывает и квитанции оплачивают посетители😏 В приложении можно делать предоформление посылки, тогда все будет происходить быстрее.
Простояли 40 минут, чтобы в итоге не забрать посылку, при отправке отправитель не верно указал фио, работник с надменным видом ничего не смог сделать и не выдал посслыку, хотя в регламенте у вас указано, что можно позвонить по номеру и изменить данные
4
1
Viktor
Level 7 Local Expert
June 25
Худшее отделение, что видел. Всегда очереди, сотрудники некомпетентные. Обслуживание медленное.
График работы с 11 до 18 с двух часовым перерывом. Итого 5 рабочих часов.
Отделение нормальное, но обслуживает большой район. Приходишь в час пик: будешь стоять в очереди пол-часа. Но работает до поздна (до 20:00), поэтому лучше приходить часиков в 7 вечера, вообще свободно. Банкомат почта банка убрали.
Хорошее отделение связи, вежливый персонал и отсутствие очереди, кроме часов высокой загрузки конечно! Заведущая отделением мне понравилась, единственное навязывают "почта банк" по поводу анкетных (персональных) данных, а так всё достойно!
Передо мной был один человек, поэтому ждать пришлось не много. Женщина очень отзывчивая попалась. Предложила несколько вариантов по моему вопросу! Ей большое спасибо за доброту!
Приветливые сотрудники, очередей не много, если ходить не в час пик. Очень жаль, что сейчас очень мало канцелярии, точнее её нет там. Элементарных ручек и тетрадей 96 листов, нет. Если планируете в посылку доложить концелярские товары,то имейте в виду, что её не купить в отделение почты.
Отделение почты в корпусе МГТУ, ближайшего к остановке, отправлял посылку Авито доставкой (бесплатно), они нашли какую то старую коробку (сказали бесплатно только в эту), хотя у них были в наличии мешки, пришлось 15 минут подождать своей очереди в 5 часов вечера, сотрудники приятные и отзывчивые. Там есть небольшой продуктовый стеллаж с демократичными ценами. Чисто и немного людей