Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

2.8

643 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Отличное, чистое, светлое отделение почты. Сотрудник попался адекватный совершенно. Пока был посетитель , параллельно с ним выдала посылку. Очень быстро. Но посетитель, который в это время находился и заполнял какие-то свои бумажки вел себя неадекватно и неуважительно. Орал, что у него обязаны все принять иначе сотрудник не будет работать на почте. Думаю из-за таких посетителей многие не будут работать на почте. Приходят с запросами с точки зрения «должны». Негатива в жизни хватает. Терпения сотрудникам.

Андрей Гурин

Level 3 Local Expert

Сегодня пришёл получить оплаченную посылку, а тут для этого какая-то "особая" очередь. Слушайте, сотрудники! Вы сами-то её соблюдайте, раз таблички свои вешаете. За мной стоял какой-то хам, тоже за получением, влез поперёд меня. Его обслужили, видимо только из-за того, что он телефон свой с кукареку-кодом сунул раньше, чем я свой паспорт? А мне про соблюдение живой очереди втирали. Беспредел! Что вы, что ваши нахалы, которых вы вот так без очереди обслуживаете.

hellboy0666

Level 6 Local Expert

Нормальное отделение почты , но периодически бывают очереди , но этого можно избежать , посмотрев на статистику в приложении почты России и выбрать подходящее время для визита , сам регулярно имею дело с данным отделением , проблем нету , работает вежливый персонал.

Dmitri V.

Level 8 Local Expert

Буква С в словах "почтовое отделение" обозначает скорость. Не нашли букву? Дак и скорости нет. 25 минут на человека тратят. Один рост из 4 работает. Желания ускорить процесс не видно. Всё делается как тем ленивцем в мультике. Успеваешь решить параллельно несколько вопросов. Духота, шум банкомата, запах еды. Это всё та же почта.

Владимир Е.

Level 2 Local Expert

самое отвратительное отделение что я встречал. работает один оператор, очередь на получение посылки ждешь часами. отделение в один день может работать, в другой нет. в помещении душно. если работать некому, то закрываетесь что ли..

Анастасия Никитина

Level 4 Local Expert

Абсолютно наплевательское и халатное отношение сотрудников почты к клиентам. Не могут элементарно ответить на вопросы по почтовой корреспонденции, задаешь уточняющие вопросы либо хамят, либо просто игнорируют, подзывая следующего из очереди. Мне нужно было проверить наличие писем на организацию: один из операторов найти организацию в базе не смог. Я попросила уточнить у кого-нибудь из коллег, у того, кто знает, как работать с программой, в ответ обижено ответили - подходите и узнавайте сами. В последующие разы говорили, что ничего смотреть не будут, так как писем нет. (Откуда информация, что их нет, когда прошла неделя с моего последнего визита, сложно сказать). Возникает еще один вопрос: для чего сидят там эти компетентные и клиентоориентированные люди?

Лина Родина

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство данного филиала,решите уже проблему с кадрами... Бедные люди там работают без выходных и проходных,как не придёшь,всегда завал,люди на износе,в отделении больше 2 человек на рабочем месте никогда не видела, рядом множество крупных организаций,которые часто отправляют большое количество писем, сотрудники просто завалены работой,а очередь не прекращается.

Tatiana Zheleznaya

Level 8 Local Expert

Катастрофа. Здесь находится пункт выдачи озон, и ни одного опознавательного знака с улицы! Очередь живая, без электронных талонов. Работает одного окно. И все туда стоят: и на пенсию, и на отправку, и на получение, и озон туда же. И все в порядке одной очереди. Это ужасно! Должно быть разделение обязательно. И если огромная очередь, то и окон должно работать больше. Операторы сидят перебирают лениво бумажки, в то время как основная задача почты - обслуживать людей!!!

ФГБУ "Управление "Среднерусскмелиоводхоз"

Level 3 Local Expert

Просторное помещение, есть где присесть, очередь идет быстро, персонал доброжелательный, работают четко и быстро, лишних слов, в т.ч. негативных нет. В общем респект! Рекомендую.

Илья Л.

Level 3 Local Expert

Очень халатное отношение к людям. Приехал в отделение - оно закрыто. На двери не написано, что в такой-то день отделение не работает. В горячей линии ПР сказали, что отделение работает с 9 до 21. В Яндекс Картах пишет, что с 8 до 20. По итогу что? Приехал в 12 дня - отделение не работает, никто клиента не предупредил, на звонки в отделение никто не отвечает. Абсолютное безобразие, люди видимо скот, который может потратить кучу времени на дорогу до отделения, и без предупреждения быть посланы. 0 из 5.

Avtolegion76

Level 4 Local Expert

Работают с 11 до 19. В районе с 13 до 14 постоянно один оператор, у остальных видимо уже обед. Живая очередь в одно окно на час примерно. И это можно сказать почти центр города, где плотность населения большая

fffff fffff

Level 2 Local Expert

потеряли посылку и уже пол месяца ищут. посылка точно прибыла в отделение и была готова к выдаче. приходила 2 недели назад, не нашли, попросили оставить номер телефона, мол, позвонят, как найдут. никто не перезвонил. пришла сегодня, снова по нулям, снова оставила свой номер телефона. уже не надеюсь получить свою посылку. больше не буду получать в этом отделении.

oksisol.sol

Level 13 Local Expert

Отделение связи после ремонта в отделении чисто, персонал вежливый, быстрое обслуживание и что самое главное быстрая доставка в другой регион это вообще плюс Почте России. Спасибо.

Верхотурова Наталья

Level 6 Local Expert

Возможно это странно, но я не сталкивалась с проблемами в работе почты, один раз наглая бабка влезла передо мной в очереди, без спроса, но в этом почта не виновата. Иногда отправляю посылки родственникам, приятно удивлена срокам, 3 дня и посылка в Воронежской области. В этом отделении обслуживаюсь 3 года, персонал вежливый, очереди бывают, но всегда открывают еще одно окно. После ремонта еще и приятно в помещении стало.

Анна

Level 4 Local Expert

Самое медленное отделение в городе, хамский персонал, одного человека обслуживают по пол часа, нереальные очереди. Три человека ходят друг за другом, а по сути результата нет. Из плюсов только свежий ремонт. Выберите лучшее другое отделение!

Андрей П.

Level 6 Local Expert

Мусор лежит при входе на почту уже который месяца. Никому до этого нет дела. Что бы попасть в дверь нужно перепрыгнуть через лужу. Часто очереди, что бы получить посылку по штрихкоду. (процедура занимает меньше минуты).. приходится стоять по пол часа в очереди.

Ирина

Level 2 Book Lover

Возможно, мне просто повезло, но мои походы в данное отделение почтовой связи были отличными. Приехала с утра около 9 часов, народу нет, работников много. Работники всё сделали быстро, были очень вежливыми. Само отделение чистое, аккуратное, перебоев с интернетом в помещении нет, пин-пад работает.

Мила Больсунова

Level 6 Local Expert

Зашли с мамой получить посылку. И это оказалось просто аттракционом невиданного хамства. Сегодня невозможно было из-за сбоев заполнить и распечатать извещение самостоятельно и пошло поехало.... Спрашиваю, а почему надо обязательно по паспорту. Я получала ранее по QR и пинкоду. В ответ - вырвырвыр.... Невнятное враньё, что во всех случаях имеет право требовать паспорт. Я говорю - неправда. Зачем вводите в заблуждение. Явно не знаете просто чего-то по работе. И вишенка на торте: Закройте свой рот. Ни руководства, ни жалобной книги, ни заступиться некому, сзади меня облаял следующий посетитель мужчина. Орал так, словно его лично оскорбили, а я зря воздухом дышу. Я тоже работала в связи, на коллцентрах и горячках и лично. У меня всегда к сотрудникам отношение ровное и доброжелательное, но эту мадам.... Надо или отогревать где-то или работать не в таких местах.

Артем

Level 10 Local Expert

Просто кошмар . Такое впечатление что люди не хотят работать . Постоянно какие то отговорки на ту или иную просьбу. Это касается не только данного отделения .

Sergey Nomikossov

Level 6 Local Expert

В отделении работает 1 человек, очередь собирается еще перед закрытыми дверьми. Перед входом в отделение яма, подвернул ногу. Работают с 11 часов, ужас!!!

Иван Смирнов

Level 7 Local Expert

Посылку забрал быстро, так что девочки работают грамотно и быстро. Только хорошие впечатления от посещения.

Записки Питбайкера

Level 5 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. Получал товар через Авито Доставку, по правилам Авито покупатель имеет 15 минут на осмотр товара, и если по каким то причинам товар не подошёл, то сотрудник почты обязан оформить возврат. На деле, сказали, что посылку распаковывать нельзя, и сразу же оформили получение, то есть, в случае бракованного товара вернуть деньги я никак не смогу. После посещения этой почты остался кране неприятный осадок. Считаю недопустимым брать на работу в почту таких людей)

Ирина Куркова

Level 2 Local Expert

На почте один раз в месяц всегда что то получаю. В 2022 году отметила: очередей не стало. Работники почты корректны, кратки и вежливы, выполняют свои должностные обязанности быстро и четко, без словоблудия, чего и требуется от всех, находящихся на работе. Желаю всем им всех благ и здоровья. 🌹🌹🌹 09.09.2022год: лист на оплату от ТНС Энерго Ярославль, Ярославский район, д. Образцово, в почтовый ящик по адресу ул. Винова, д. 3 а, кв. 28, почтальоном доставлен сегодня. Спасибо!

Ольга Шиманская

Level 4 Local Expert

Очень приятное место. Операторы доброжелательные, специалисты хорошо знающие свои обязанности. Всегда помогут. Начальник почтового отделения "ас"в своем деле. Отделение чистое, отремонтированное, всегда с удовольствием его посещаю.

Инкогнито 5830

Level 6 Local Expert

На удивление эта почта отличается от всех остальных,где я была.Очень современный интерьер внутри,все чисто прилично.Даже очереди не заметила.

Дмитрий П

Level 7 Local Expert

Сотрудники не приветливые. Обслуживают и грубят . Выдача курьерами не осуществляется Постаматы посылки не выдают . Колхоз

Екатерина Зарта

Level 5 Local Expert

Если у вас есть возможность туда не ходить, то не ходите. Но если придётся, то готовьтесь сначала попасть в яму перед входом, потом к длительному ожиданию в очереди, затем к вялому оператору. И вот когда вам повезёт выйти оттуда, вы почувствуете счастье)

Ирина

Level 2 Book Lover

Очередь 15 человек обслуживалась одним специалистом, который никуда не торопился. В помещении духота, приходилось выходить на улицу подышать. Результат посещения нулевой. Пришлось идти в другое отделение почты.

Елена Козлова

Level 9 Local Expert

Прокуратуре давно пора обратить внимание на это отделение. Оплаченный товар не выдают. Ну а хамство сотрудников привычное дело.

Евгений Добрынин

Level 10 Local Expert

Что 10 лет назад был хаос, что сейчас Из 4 окон работает 1 Требуют qr код на получение, а сайт почты дает обычный штрих код Ужас

Счастливая

Level 6 Local Expert

Ставлю 5 заезд и только по тому ,что люди там работают похоже за копейки. Очень не понравилось когда приходишь забирать на озон и ждать приходится , или вообще могут отказать выдачи ,потому что они заняты. Других ближайших пунктов выдачи в этом районе нет. Доплачивайте людям за дополнительную работу ,чтобы они на людей не кидались . Обращение к администрации.

Алексей Ч.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, работают медленно, работать никто не хочет, никогда не вернусь сюда

тая вега

Level 5 Local Expert

Два дня не могла получить посылку. Стоять более часа не невыносимо. Один сотрудник обслуживает толпу. Вторая бродит по залу создаёт видимость усиленного труда. Ремонт сделан замечательно , комфортно но надо что то придумать с организацией приёма корреспонденции это и создаёт толпу с нарушением всех сан. Норм по карантину 🤪

Наталья А.

Level 4 Local Expert

После смены коллектива ходить в это отделение нет никакого желания. Очереди постоянно, хамство, ещё и посылки, которые я оформляю через сайт отправляют по повышенным тарифам. Разбираться бесполезно.

Сафронова Евгения

Level 11 Local Expert

Как и любая другая почта местечко так себе. Хорошо что сделали ремонт. За это две звезды. Очереди - дальше чем вижу. Обслуживание плохое. Говорят работы у них много а сотрудников мало

Мария Владимировна

Level 11 Local Expert

Это какой то кошмар. Такое отделение еще поискать надо. Из плюсов - чисто, отделение после ремонта. А дальше сплошной минус. Если Вы туда идёте, выделяйте часа 2. Очередь в полный зал - отличительная черта этого отделения. Практически всегда работает одно окно. Иногда подсаживается заведующая, но как правило, когда у клиентов нервы сдали окончательно. Если придти по записи, то нужно ещё доказать всем, кто без записи, что запись есть. Сотрудники будут молчать до победного и вас не продержат. Я хожу по записи, всегда оказываюсь в очереди из тех, кто по записи, ибо все идут в одно окно и по времени успевать принять не могут. Не знаю, чем хвалится руководитель Почты перед правительство, но как сервиса не было, так и нет. На жалобы в приложении они не отвечают. На приложенном фото удивительно мало, отстояла я 40 мин.

Елена Ан

Level 7 Local Expert

Время работы меняют постоянно, нельзя заранее спланировать время визита. То с 9 работают, то с 11, то до 19, то до 18, то с обедом, то без. График работы - приклеенная скотчем распечатка, сегодня одна, завтра другая. Сотрудники всегда создают очередь из десяти человек. На три окна с посетителями работает всегда только один сотрудник! В двух других окнах сотрудники заняты чем угодно, но не работой с клиентами. На просьбу тоже подключиться к обслуживанию отвечают, что им некогда. Если есть выбор, поищите другое отделение. В это сначала надо попасть, а потом потерять там час в очереди.

Любовь Усатая

Level 6 Local Expert

Персонал новый, не чего не знают, найти посылки, и письма не могут, график работы на вывески почты написан совсем другой, начинают работать когда хотят

Андрей Ховрин

Level 6 Local Expert

Очень медленная работа , прихожу не часто, но постоянно попадаю на картину , 3 человека работает, но обслуживает людей только один. Постоянные очереди

Евгений Алексеев

Level 7 Local Expert

Постоянно нет сотрудника в окошке, вечно приходится ждать. Если есть очередь, то обслуживание идёт очень долго. Не очень вежливый персонал. Благо посылки доезжали целые, поэтому 3 звезды

Вадим Рулëв

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника отделения за качественный подход к делу и отношение к клиентам, так и нужно . Если этот комментарий читает руководитель организации-дайте этому человеку премию. Спасибо

Наталия

Level 2 Local Expert

1 раз из 10 удается получить письмо или посылку без проблем и хамства. Последний раз при наличии регистрации и штрихкода, потребовали паспорт и извещение, которого не присылали!! Вы зачем предлагаете в официальном приложении зарегистрироваться и получать по штрихкоду??? Чтобы этого не делать?

Вячеслав Серышев

Level 4 Local Expert

Доброе время посетители . На первый взгляд ! Был первый раз вечером . Давольно чисто , спокойно, светло , тепло . Сотрудники уравновешенные , отзывчивые , вежливые , позитивные . Остался доволен !

Павел Тюшков

Level 5 Local Expert

Жаль, что мало работает сотрудников при отправлении или получении посылок, один человек, это жесть. 4 ставлю за их терпение и сдержанность при большой очереди.

travmpunk

Level 3 Local Expert

Ремонт свежий, а вот сотрудница нет..нахамила на ровном месте

Дмитрий Ч.

Level 3 Local Expert

Одно из худших отделений, режим работы сокращён, сотрудники постоянно увольняются. Очереди. И так много лет. Почему не уволят заведущую, непонятно.

Егор .С.

Level 6 Local Expert

Круто что сделали ремонт, но 12 человек в очереди, сотрудников 5 человек, а работают в 2 окна. Долгое ожидание

Елена Миралиева

Level 3 Local Expert

Почта хорошая, очень доброжелательные сотрудники. Всегда чисто, обслуживают поситителей быстро. Большое спасибо за вашу работу.

Юрий Игнатьев

Level 4 Local Expert

В помещении почты всегда светло и чисто. К посетителям отношение уважительное. Мне понравилось

Виктория Зубатова

Level 4 Local Expert

Очередь,работает 1 касса, товар может и по теряться и сломаться.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Yaroslavl 150003

287 reviews