Перегруженная почта, длинные очереди. Несчастные работники сидят без кондиционера. Но в невежливости замечены никогда не были. Лично у меня есть возможность прийти не в часы-пик и получить своё китайское барахло довольно быстро, но у кого такой возможности нет, тем не позавидуешь, иногда вижу очереди за дверью снаружи..Вообще есть запись на конкретное время в приложении и она даже работает, во всяком случае пришедшую по записи меня не линчевали в очереди и пропустили(хотя номер записи никто не проверил)
Помещение очень маленькое. Всегда очереди. Взяли на себя большие обязательства по доставке не только почты, но и Авито, и ещё разных интернет-магазинов, а количество работников не увеличили. В итоге можно в очереди на отправку простоять более часа, т.к. люди, которые получают посылки с постоплатой должны переходить из окна получение в окно отправки. Платежи оформляются очень долго.
Хорошее отделение почты! Не знаю может это удача но мне попадались всегда адекватные операторы и И я всегда под гадывую время Когда поменьше народу и тогда все проходит идеально...
Обычное отделение почты России. Персонал не хамит, все спокойные, готовые помочь. Единственная проблема, в нехватке этого персонала - обычно работает 1/2 окна на выдачу, так что образовывается очередь. Приходите заранее
Очередь всегда! По любому вопросу не менее получаса. Для такого района как Пойма одного отделения маловато,я думаю. Но, огромный плюс операторам. Перед НГ работали сверхурочно, но всех обслужили. Спасибо!
Наша родна пойменская почта.
Отделение находится рядом со школой, поэтому родители, забирая детей, обязательно зайдут на почту за своей посылкой :)
Тем не менее, часто, даже если в очереди 10+ человек и все выглядит пугающе - не бойтесь, все рассосётся за 10 минут.
Сотрудники почты вежливы и всегда помогут.
Отправлял письмо сегодня, с данного почтового отделения. Обратил внимание на профессиональную работу сотрудников. Молодая девушка на отправке в зале по входу на лево (к сожалению не знаю фамилии и имени) была очен корректна, сдержана и вежлива, несмотря на общее напряжение посетителей почты, в выходной день.
Спасибо работникам этого отделения за добросовестное отношение к работе и людям!
Удачи!
Оценка не отделению.. оценка работе ПОЧТЕ РОССИИ в целом! Это что за условия работы созданы сотрудникам, если по видимому рук не хватает, интернет постоянно зависает... В Павшинской пойме отделение 143401 просто круглогодично и можно сказать круглосуточно!!!очереди!. В любой день недели в любой час- очереди стоят на улице! И при этом окно с работой по внутренним пересылкам и отправкам просто закрыто! Почему не открывают второе отделение для такого густонаселённого района??? Была я в головном отделении ПОЧТЫ РОССИИ... Раздули штат на несколько этажей огромного здания. Сидят жуют печеньки и чаи попивают. Отправьте половину офисного планктона в отделения! Безобразие! В данном районе живу 8 лет и ситуация только ухудшается! А ведь район разрастается!
Посылка пришла 16 июня. Пришло уведомление. Придите, получите. Прихожу 21 числа . Отстаиваю очередь как всегда километровую и в очередной раз я слышу. Ой, а ваша посылка на речной лежит. От туда ещё не привезли. Вопрос. Зачем тогда присылать уведомления что она меня дожидается на почте именно той, куда я ее заказывал. В заказываю я всегда в павшинскую пойму. Почему она уезжает на речную?
Маленькое конфортное отделение очереди проктически нет и работники очень вежливые
1
1
Levon G.
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Мне нравится, почти все сотрудницы вежливые.
Мне не нравится, что там нет кондиционера и руководству почты плевать на своих работников! При 36 градусной жаре они вынуждены там работать. Очень плохо, что к ним так относятся. А стоимость пересылок все растёт и растёт. Куда же деньги уходят даже если обычный кондиционер не устанавливается в отделении? Который по сравнению с оборотом отделения стоит гроши.
Пока впечатления положительные - быстро выдали посылку без очереди. Отделение чистое и светлое. Работают не обозленные бабульки, а приятные женщины. Посмотрим что будет, но пока - придраться не к чему (был курьером в будний день)
1
Yuriy SYA
Level 16 Local Expert
July 16, 2021
Как же жалко сотрудников почты, которые здесь работают! На густо населённый район такое маленькое отделение. И всё недовольство граждан выливается на этих трудолюбивых и вежливых сотрудников. Не они в этом виноваты. И получают они за эту работу копейки. В ужасных уловиях жары...
Очереди здесь большие в час пик.
На удивление, Почта России работает лучше других служб доставки.
Выражаю благодарность от всей души сотрудникам этого отделения. Держитесь🤚🏻!
P.s. на следующий день меня допытывали с вопросом ПОЧЕМУ и ЗАЧЕМ я записалась на 20:45, хотя у меня была посылка полностью запакована и с трек номером. То есть вопрос не к Почте России ПОЧЕМУ есть возможность записаться на 20:45, а к клиенту, который записался. Причём клиент понимал, что за 10 минут точно его обслужат и он никого не задержит. И пришла я не из вредности в это время.
С уважением, Надежда.
Загруженность почты России общеизвестный факт. Поэтому выбираю наименее загруженные часы. Помещение небольшое, работает 2 окошка. Одно на прием, второе на выдачу почтовых отправлений. Иногда случаются очереди. Сотрудницы почты выдержаны, доброжелательны. Помогут советом. Ставлю 5 звёзд за профессиональное отношение рабртников к своим обязанностям.
Почта РФ - это филиал ада на земле! Пришло извещение о заказном письме, пошел забирать. Простоял в очереди, за письмо пришлось заплатить, а в итоге оказалось, что письмо адресовано не мне, а однофамильцу проживающему по другому адресу. Какого лешего извещение прислали мне - так никто и не смог объяснить. По «техническим причинам» возврат денег оказался невозможен. Как итог - 1.5 часа потерянного времени, ни письма, ни денег. Сотрудники только хлопают своими глазками и говорят, что ничего сделать не могут. Сервис выше всяких похвал…
Брбрбр. Всегда очередь, открыт только один зал. А почтальоны, которые приносят извещения, спустя пару недель как письма ушли из отделения-это прям фурор, и доказывают, что носят каждый день......после предложения посмотреть камеры в подъезде, замолкают))). Ужасное впечатление
Для такого огромного микрорайона ну уж очень маленькие отделение, обслуживает 2-3 окна. Я хоть и редко прихожу, но картина не меняется уже несколько лет - минимум 30 минут в очереди. Персонал профессиональный, культурный и даже улыбчивый несмотря на постоянный "горячий цех" - балл за них добавил.
Сотрудники стараются как могут, но из 4х окон работают всего два. Длинные очереди, не сразу понятно кто куда стоит (2 окно на отправку, 4 на приём). Я прошла быстро потому что заполнила заявку онлайн, но большинство заполняет от руки, что очень тормозит процесс.
Посылку получила вовремя, только пришлось приходить дважды, т.к. режим работы, опубликованный на сайте, не соответствовал режиму работы на почте, могли бы и позаботиться о клиентах(
Постоянные очереди, нет электронной очереди.
По состоянию- обычный подъезд , ужас!
Как и все отделения.
Почта, когда уже вы будете современной организацией!
Неплохое отделение, бывает, что и без очереди можно попасть, однако, маловато, конечно, для целой Поймы, обычно очередь всё же есть. Но сотрудники молодцы, без дела не сидят, так что даже если народа много, очередь «движется», а не «стоит»
Сотрудники работают как могут. Людей всегда полно и очереди на отправку и получение отправлений. Злится народ за недоброе отношение сотрудников. Немного бы хорошего настроение и в очереди не было бы так тошно стоять всем. Будьте радостнее заходя в отделение Почта России.
На огромный густонаселенный район работает такое крошечное отделение почты- ВСЕГДА огромные очереди, тянущиеся вереницей от окошек приема, далее по лестнице прямиком на улицу (места для ожидания в очереди не предусмотрены от слова Совсем. А про социальную дистанцию здесь слыхом не слыхивали), очень душно, на 4 окна ооооооочень медленно работают 2 сотрудника (всегда нерасторопные, некомпетентные, хамоватые). Обслуживание 1 клиента занимает минимум 30 мин. Сегодня при мне молодой человек, не выдержав в очереди, попросил пригласить Начальника отделения, дабы выяснить причины такого длительного обслуживания (постоянного для этого отделения). Пришла девушка, представилась Оксаной, на вопросы МЧ ответила, что ничем помочь не может, т.к. сотрудники и так загружены, и в завершение диалога добавила, если он захочет написать жалобу, то может их написать (дословно): «Да хоть десять!».
Жаль, что большинство сервисов по доставке товаров организованы через Почту России - Совок оттуда не искоренить.
Если приходить днем, то людей мало. А в часы пик утром и вечером всегда очереди, не люблю их. Все доставки отслеживаю через приложение в телефоне, поэтому за извещениями не смотрю.
Долгое обслуживание .Нет конвертов.Вроде мелочь ,но возмущение людей задерживает очередь.Сотрудников берут на работу не обучают,девушка элементарное принять готовую посылку с уже заполненной онлайн формой принимала 28 мин.
Очень маленькое отделение на такой большой район. Талонов нет, места для ожидания нет, люди стоят в коридоре и на улице) каждый раз звоню оставляю жалобы, эффекта конечно нет. Условия работы для сотрудников почты просто ужасные, не удивительно что там вечно не хватает персонала
Целых четыре окошка, и во всех есть операторы, а потому высокая скорость обслуживания клиентов. Редкий случай. Не ходите туда, пожалуйста, мне там и без вас хорошо!)))
Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Но людей не хватает и здесь постоянные очереди. А еще это первое отделение, где не было конверта, чтобы отправить письмо