Безобразное обслуживание! Электронная очередь не работает, талоны не выдаются. Под давлением возмущенных посетителей сотрудники открыли одно окно на получение. Все чудовищно медленно делается. Пенсионеры не выдерживают и уходят. Подтверждение моих слов администрация почты может увидеть на внутренних камерах наблюдения.
Отличное местоположение. Большое, светлое, чистое помещение. Сотрудницы вежливые и отзывчивые. Помогут, подскажут. Очередь двигается быстро.
1
A
Anonymous review
February 13, 2023
Возможно, я в удачное время зашёл, но по сравнению с Трёхгоркой тут небо и земля - электронная очередь работает, все окошки работают, очередь двигается быстро, я потратил на ожидание наверное минуты три. Остальное более-менее стандартно везде на почте.
Самое жуткое отделение почты! Грязь,один сотрудник,вечно безумные очереди! Ну неужели Почта России не можетналадить работу отделений? Ведь столько работы у Вас прибавилось,соответственно и оплачивается это все!
Было составлено обращение о компенсации денежных средств, очень долго было в работе, звонил 3 раза говорили ожидать мое обращение в работе в итоге спустя три месяца прислали письмо, извините был технический сбой ваше обращение обработать не можем.
Ужасная почта, всегда работает только 2 окна, сотрудников не хватает, очереди бесконечные, электронная очередь работает через раз, по факту работает до 20:00.
Отвратительное отделени🤢 Электронная очередь у них весьма забавно вызывает. Пришёл, взял талончик, после меня вошло человек 10, жду минут 40 и понимаю, что те,кто пришли позже уже получили и ушли. Спрашиваю сотрудника, когда моя очередь, мне нужно отправить и те, кто пришли после меня уже давно всё получили и ушли, на что мне сотрудник говорит: "это не мы, это автоматически программа вызывает"!
Нехочу остаться на стороне.
Хочу сказать огромнейшее спасибо нашей почтальонше Ирине Ивановой.
Молодец!!!
Не выбрасывая письма , где не стоит кв., узнает по ф.и.о.
И отдает в руки по адресату.
Я видела некоторых почтальонов, когда на конверте нет кв.,они выбрасывали.
А Ирина Иванова поразила меня своим внимаем .
Комуникабельна!
Таких работников почтамта мало.
Спасибо вам Ирина!
Ощущение - *умирающего организма*.
Отправка ,электронная запись, электронная очередь и почти все окна приёма НЕ РАБОТАЮТ!!! Грязь ,не ухоженность помещения!
Шаговая доступность,большой зал ,5 окон,хорошие консультанты ,доброжелательные ,отвечают на ваши вопросы ,находиться на 1м этаже ,что удобно для родителей с маленькими детьми и калясками
Электронная очередь отключена. Из семи окон работает только одно. Человек 30 в очереди, ожидание более часа. Люди разворачиваются и уходят. 14.09.23, в 16-00.
Если брать талон заранее, то все хорошо. На удивление быстро находят посылки, вежливые, работают на совесть. Судя по очереди, отделение пользуется популярностью. Из минусов: ну кто в "считай Москве" будет покупать продукты отстояв полчаса? Уберите продукты и химию из отделений в городах, ведь рядом полно магазинов.
31.08.23 в очереди стоит 30 , может и больше человек. По полчаса обслуживают одного человека. Самое худшее отделение. Время ожидания в очереди- несколько часов!!!!
Ужасное отделение, постоянные очереди. Сотрудники жалуются, что не хватает людей, при этом работает 2а окна и 4е человека бегают туда сюда, чем занимаются большой вопрос конечно.
Постоянная очередь, из 7 окон работает только 1 или 2, максимум 3 окна .
Руководство принимайте меры, люди не могу после работы стоять по 2 часа……
Отвратительно и в добавок еще операторы хамят, дерзят.
Отвратительная работа отделения. Нет сотрудников, огромные многочасовые очереди. Самовольно сократили время работы до 20.00. Посылку получить невозможно!!! Примите меры!
Большие очереди, нет электронных талонов. Только по живой очереди. Даже, чтобы просто отправить письмо. Работают 3 человека, если даже не два. Окна остальные пустые. Беспредел..
А
Алексей
Level 7 Local Expert
April 9
За последние месяцы произошёл откат к исходному состоянию: электронная очередь то работает, то нет (талоны в принципе больше не выдаются), сотрудники хамят как в старые недобрые времена, ну и что посылку, что в очереди вы прождёте очень долго. Мало работающих окон и никакой мотивации у сотрудников выполнять свою работу кроме как "на отвали".
Просто отвратительно, за час не дождалась своей очереди, не вызывают никого из посетителей по 20 минут , все чем-то заняты , но посетителей становится только больше
28.03.2023, запись была на 19-45, отправляла посылку, посетителей было мало, сотрудники приветливые, обслуживание быстрое, за 5 минут приняли посылку. Спасибо
Что тут сказать..Наверное,всем известно, что это за почтовое отделение. Прихожу за 10 минут до открытия, в 07,50. Вторая по очереди. Получаю свою посылку в 08.30. Потому что сотрудники ходят медленно, не спеша, позевывая. Второй и третий сотрудник вообще как раз примерно к 08.30 и подходят ( а за мной уже очередь человек 10)... Что тут можно сказать... Все и так ясно. Лишний раз стараемся не пользоваться. Только по крайней необходимости. И еще ,кстати, часто теряют уведомления. Мне говорят, отследили мой заказ, лежит у вас на почте. А в почтовый ящик квитанции не поступало даже.
Много народа, мало сотрудников(( работают максимум три окошка, а то и два...но хоть для мам с детьми можно пройти по талончику для льготников- это плюс.
Долгое время ожидания. Обслуживание соответствует мизерным зарплатам сотрудников. Вместо витрин с макаронами можно было расположить ячейки-автоматы для получения мелких бандеролей и дополнительные стулья для ожидания.
Очень понравилось данное почтовое отделение. Просторное, светлое, чистое. Вежливый персонал. Оформляла Авито отправку, не оказалось нужных пакетов, которые должны были предоставить само авито, но сотрудники предоставили свой пакет и отправили мою посылку.
Отделение работает нормально, либо просто мне везет. Бывают очереди, вижу проходя мимо, но я стараюсь приходить в то время, когда их нет - утром, либо смотрю загруженность в интернете. Персонал обычный, не плохо и не супер хорошо. Справляются со своей работой и за это спасибо.
Самое отвратительное отделение города, первый раз пришлось пойти туда, т к была рядом и впечатление просто ужасное! 7 окон а толку 0, работники работать видимо не хотят, еле-еле все, платежи якобы принимает только одно окно, но оператор видите ли занята в этом единственном окне и ей не до приема платежей, я вообще в шоке, это разве наши проблемы, что у них что-то там не работает и оператор вечно занята, я должна бежать в другое отделение, потому что кому-то не хочется работать?? Не отделение, а царство сонных мух, видимо руководство отделения такое же, раз допускает такую «отличную» работу!
Ожидание 1,5 часа, чтобы отправить посылку за 5 минут. Персонал вежливый, народа много, в общем не справляются, хотя не могу сказать что не стараются или ничего не делают.
Очень хорошее отношение персонала, позвонили , все объяснили, встретили и отдали посылку . Все понравилось.
2
E
Ekaterina Melnichenko
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Очень расстраивает работа данного отделения. Большие очереди, работает одно или два окна. Электронная очередь не работает, по записи тоже не принимают, грязно.
Оставшиеся на своей службе операторы работают на износ, к концу дня обстановка напряженная и негативная. Хотела отправить посылку, стояла в очереди два часа, на что оператор сказала: Посылки мы не принимаем, а только выдаем - идите в другое отделение… Очень грустно.