Ох, дождались. Отличное местоположение, близко к дому. Но персонал ничего не понимает. Не выдает посылки, когда есть уведомление в приложении об ожидании в месте выдачи. Не разбирает посылки, 4 дня пролежавшие в отделении в ожидании фиксации факта прибытия в место выдачи. Хотя отделение ещё пустое, посылок мало. Не ориентируются в программе и постоянно путаются в объяснениях, когда пытаются рассказать о невозможности получения посылки. Ну научите же персонал работать!!!! Это ж просто почта, а не Сколково.
Мне понравилось отделение.Электронная очередь ,как в Москве.Приветливый персонал.Даже если есть какие то технические заминки ,сотрудники стараются сделать все возможное,чтобы решить проблему.Радует также ,что отделение расположено рядом с домом. В общем рекомендую всем....
Единственное на данный момент отделение Почты России, в котором я остался доволен и обслуживанием и комфортом в помещении. Коненчо, продавать лапшу на кассе это "Привет из 90х", но свою основную функцию отделение выполнят хорошо, спасибо.
Из шести окошек работает одно, в которое надо брать талончик электронной очереди и ждать минут 30-40, пока девушка сумеет обслужить. Почта России не меняется, как была одна неспешная тётя, так и остаётся. Зато вбухали денег в электронную очередь.
Ужасное отделение. На ровном месте создают очереди. Работают медленно. Единственное отделение в Лобне, по моему, где ищут посылки только по трэку(я не в курсе их технологии работы, но обычно спрашивают фамилию или адрес).
2
3
Макс С
Level 17 Local Expert
January 13, 2023
Никакого сервиса, для любой услуги требуются непонятные действия, элементарные вещи получить не возможно, нет авторизации через госуслуги, система талонов отстала от реальности, автомат для талонов есть а самих талонов нет, номера окон написаны на бумажке корявым почерком сотрудников…дальше писать даже лень про них.
Доброжелательное обслуживание. Сотрудники старательны. У входа в отделение висит табличка с указателем ближайшего отделения. В нем фамилия Циолковского написана с ошибкой. Сотрудники поохали, но даже маркером ее не исправили.Несколько недель так висит с ошибкой. Грусть-печаль. Завтра буду там. Не обижайтесь,- исправлю ручкой.
Очень хороший,новый,современный,отделение как в банке,пришел,взял талон,очередь подошла быстро обслужили на прощание улыбнулись,никакой нервотрепки,класс!
Отзыв с вопросом к руководству почты: Кто-нибудь за чистотой там следит и контролирует уборку помещений? Как ни зайдешь, все время грязно. Все в каком-то непристойном виде (все какое то засаленное, пыльное). Антисанитария.