Хорошее отделение.Но постоянные очереди.Километровые очереди.Проблема в том что к данному отделению закрепили несколько районов.Откройте ещё одно отделение что бы люди часами не стояли в очереди
Постоянно не работают, постоянно какие-то проблемы, то интернета нет, то система не работает, то просто не работают, а в картах - работают. На другую почту заказы не приходят, перенаправляют на эту. Ужас полнейший…
Раньше тоже было не идеально, но сейчас огромные очереди 20-25 человек когда бы ты ни пришел: в субботу в 9 :15 или в будни в 8:20. А 25 человек - это значит, что половина очереди стоит на улице в мороз.
Не очень активная начальница всем сообщает, что у нее не хватает людей, что как бы говорит о ней как о начальнике, а о почте как о работодателе, что в целом не новость...
Сегодня 18 марта простояла 10 минут в очереди! Сотрудник работает очень медленно,видела что я стоюк ней в окно! НАРОДУ-ОДИН ЧЕЛОВЕК! Но ПРИ ЭТОМ ОНИ УМУДРЯЮТСЯ СОЗДАТЬ ОЧЕРЕДИНУ!!! Пока стояла в одно окно, в другое скопилось люди!!!! Что за свинское отношение!!??? Вы думаете что у нас нет других дел??? Время было 12:20,но сотрудник сообщил мне что я не могла стоять так долго. Видимо это ВЫ решаете, на что мне тратить моё время!?
Полтора часа стоять в очереди из-за того что с каждым вторым в отделении какие то проблемы из-за работы почты. Очередь аж на улицу тянется. Работают только 2 окна. К этому ещё и люди по записи приходят. Отвратительное отделение, наихудшее управление людскими ресурсами.из 5 окон работают 2. Телефон для жалоб убрали, видимо уже тысячу жалоб было на это отделение. Было бы можно, поставил бы 0 звёзд . Наихудшее место в принципе на земле.
Очереди, операторы хамят и обманывают, зажимают отправные пакеты, которые включены в стоимость авито доставки. Грубые. Совершенно не понравилось обслуживание.
29.11.2021 !!Отделение на Матросова!Уволить главную хабалку и хамку в лице начальницы отделения!Видя ситуацию в 70 человек!!!!Люди стояли везде битком ,и на улице на холоде,в течении 2.5 часов!!Это было ужасно,на вопрос почему при такой очереди работает одно окно,вместо 4-х начальница стала кричать и хамить,где я вам возьму работников на окна,хотя за 2.5 часа лично наблюдала медленно рассхаживающих сотрудниц,они по очереди выходили и тут же уходили в свои обеденные закрома!Начальница никак не повлияла на разрешение ситуации,и сама не селап хотя бы за одно окно,чтобы как то разрулить этот беспредел!!Такого ужасного отделения не видела нигде!Позор и ужас отделению в Мытитщах на Матросова...
Бестолковое помещение, всегда очереди, рабочее пространство вечно завалено, большая часть еще занята прилавками, банком. Это помещение с советских времен, оно физически не предназначено для такого количества объектов и обслуживания всех новых домов, и находиться там некомфортно и сотрудникам и пометителям. Очереди даже на улицу вылезают. К сотрудникам претензий нет, но отделение нуждается в модернизации.
Самое ужасное отделение,очередь постоянная из 20-30 человек🤦♀️Обслуживают долго,персонал вечно недовольный с кислой миной на лице👎Про платную доставку до двери,это вообще отдельная история,её могут неделю вам нести,такое ощущение,что почтальон с Чукотки пешком идёт,я всё понимаю,загруженность и всё такое,но вы уважайте время других людей тоже,хотя бы предупреждайте,люди не могут сидеть дома неделю с 8 до 16:00 и ждать почтальона
На постоянку очень большие очереди. Бывает даже люди не помещаются внутри и часть стоит на улице. До ремонта персонал там был очень груб. Сейчас получше конечно, но всё упирается в очередь. Поэтому если у меня есть шанс получить посылку в другом месте, то я стараюсь воспользоваться этим шансом
Добрый день. Вчера 11.05.21 мне нужно было отправить 2 бандероли- одну в Турцию, вторую по России. Стояла в очериди долго, но Казиханова Тамара очень любезно и грамотно мне помогла с отправкой бандеролей. Все заполнила даже декларацию на международную пересылку. Я первый раз отправляла и не знала как это делается. Огромное вам спасибо за обслуживание! Побольше таких отзывчивых операторов!
Прихожу который день и очередь 15+ чел даже днём ! Люди стоят на улице ибо внутри и коридоре уже нет места для ожидания (((
Фото внутри и снаружи . В коридоре столько людей, что невозможно и фото сделать, чтобы показать это неуважение к людям со стороны почты ! Люди должны стоять на улице по под часа и потом ещё около часа мин в помещении (( Записался через оператора на получение через 5 дней . Надеюсь хоть так они смогут мне отдать посылку . Нет больше никакого желания связываться с этой структурой!
Спасибо работникам отделения за внимание и терпение. Не смотря на большой объем работы, нервных клиентов и большие очереди, они профессионалы. Сильные и прекрасные женщины. Спасибо вам за работу и выдержку особенно в праздники
Очень большие очереди. Медленно Медленно двигающиеся люди уже устали ругаться и смеренно ждут! Это конечно издевательство. 2 оператора не успевают обслуживать так быстро, чтобы очередь хотя-бы на улице не стояла. В любое время дня. В любой день недели. ОЧЕРЕДИ ВСЕГДА. !!! Уважаемые посетители данного почтового отделения, выделите для посещения час! Быстрее вряд ли получится.
К сожалению как и любое отделение почты России, оставляет желать лучшего. Сломанная дверная ручка на входе, ремонт вроде бы был, но уже всё сыпется, персонал работает не спеша, а банокомат почтобанка не работает)
Каждый раз теряю здесь 40 минут своей жизни. Просто катастрофа. У операторов вечно виснет программа, очереди космические (иногда на улице стоят в очереди, ибо не вмещаются все). Даже во время ковида все стояли битком. Хожу на новомытищинский.
3
1
Картограф
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Черная дыра. Очереди на час, а то и два не редкость. И стоять в них можно часами. При этом аппарата с талонами НЕТ. Все очереди исключительно устные и сильно перепутаны.
Даже в аптеке соседней есть аппарат с талонами, хотя там очереди максимум пара человек. А тут да 10-20 и талонов нет.
К работникам претензий особо нет. Поэтому 2 звезды, а не одна.
Единственный раз тут была и простояла в очереди 2 часа. Посылки ищут очень долго. Мою посылку засунули так, что минут 20 не могли найти. Напряжение в очереди достигло пика и две женщины натурально подрались. Порча России 🫣
Заказал доставку, история передвижений такая: 1. передано в доставку почты России. 2.Прибыло в место вручения. 3.Перенаправлено на верный адрес. 4.Ожидает на почте. Просто что это... что это за доставка никто не звонил ничего, она же не бесплатная. И теперь доставку нельзя уже заказать, это гениально, в поддержке ничего толком не могут объяснить, идти на почту безумие, там очередь бесконечная с 8:00 до 20:00
Отвратительное место, ужасное отношение сотрудников. Всё сидят, никуда не торопятся. Очередь стоит аж на улице. Обслуживают медленно, за 15 минут одного человека отпустили.... а передо мной было 5... это мне сколько стоять чтобы посылку получить. В общем лентяйки там сидят за копейки и ничего им больше не надо в этой жизни.