Спасибо всему коллективу этого отделения! Очень отзывчивые и милые, всегда расскажут и помогут. Ни разу не столкнулась с плохим обслуживанием. Спасибо за вашу работу, это очень ценно!
Отделение небольшое, но и не сильно маленькое, в зале чисто, персонал вежливый, время ожидания минимальное, народу нет. Приезжала сюда раза три в субботу или воскресенье, людей мало, ждала не долго, обслужили быстро.
Пишу с очень большим промежутком во времени, это было около 3х месяцев назад. Но сути не меняет!
Пришла на почту , отправлять доставку Авито первый раз.
Пришла с двумя коробками , была готова купить одну большую. Но как коробок так и пакетов на почте нужного размера не оказалось.
Женщина с порога уже нагрубила тем что игнорируя мои вопросы как можно отправить ответила «я смотрю, что не понятного?» Обращалась с товаром небрежно.
Не понятно то , как допустили до работы такого человека.
Далее женщина начала отпускать фразы «вот люди лишь бы отправить»
Спросила у меня название города.
Хотя в начале нашего разговора я сказала что у меня Авито-доставка.
А в доставке через Авито, получатель сам заполняет данные об адресе получения.
Отправитель не обязан знать данную информацию. Отправитель не обязан знать данную информацию она проигнорировав и это фыркнула на меня продолжая повторять своей коллеге как будто меня нет « лишь бы что , лишь бы куда отправить»
А самое эпичное она сказала своей напарнице фразу «ну ты посмотри , скоро они танки будут отправлять» и начала смеяться. Напрашивается вопрос ?
Почему я являясь обычным человеком который пришел получить услугу. Должна выслушивать недовольства женщины , которая выполняет свою работу?
В конечном итоге выслушав все недовольства в конце я назвала ей номер отправки и она в ответ мне сказала город Череповец куда идет посылка, с намеком на то что мне должно быть стыдно что я не знаю.
Женщину зовут Каверина Оксана .
Так же при мне другие сотрудницы смеялись и отпускали шутки над иногородним человеком пришедшим получить услугу.
Прошу провести проверку в отношении данного отделения и квалификации сотрудников и главное Каверенной Оксаны.
Стало намного лучше,график позволяет в любой день быстро получить посылки, работает несколько окон очереди совсем нет, приятно стало заказывать на почту иногда быстрее чем другие службы доставки
Почта работает исправно, всегда очень вежливое обслуживание, время ожидание может быть как 2 минуты, так и 20) из пожеланий хотелось бы чтобы время работы было как раньше, до 8 вечера, для удобства работающих людей. Отдельная благодарность Ольге Дьяконовой, самый любезный работник почты на моей памяти☺️
Приятный персонал, исключительно положительный отзыв, помогают с поиском и доставкой корреспонденции, звонят на телефон когда приходят заказные письма,замечательные приятные отзывчивые люди!!!! Приятно заходить в отделении!!!
Я очень довольна этим почтовым отделением, женщины работают очень отзывчивые, профессионалы в своём деле. Работа поставлена так, чтобы посетитель быстро, не задерживаясь ушёл довольный. Никогда нет очередей . Спасибо.
Режим работы почты, ежедневно до 18 часов. Интересно кто из работающего ( 5 дн по 8 часов) населения может успеть воспользоваться услугами? Остается только ждать выходные дни. Желательно на рабочей неделе увеличить продолжительность работы.
Может по обслуживанию все и хорошо, но часы работы это ужас. Как работающему человеку с графиком 6/1 и работой с 10 до 19 часов мне либо на работу надо опоздать на 2 часа либо с работы уйти на 2 часа раньше чтобы попасть в это заведение. Для меня это прям проклятое место.
Очень хороший и доброжелательный персонал, работают сотрудницы профессионально и быстро, в очередях, когда они есть, почти никогда не приходится ждать долго, а с самими посылками ни разу не было никаких проблем. Само помещение выглядит довольно печально - тесновато и видно, что ремонта давно не было. С недавних пор изменился график работы, теперь отделение работает с 10:00 до 18:00, к сожалению, теперь не смогу посещать это отделение ни до работы, ни после, такой график работы отделения крайне неудобен для меня (подозреваю, что и для многих других - тоже), также жаль, что это единственное почтовое отделение в округе, пешком идти далеко, летом приятно прокатиться до него на велосипеде, но вот в холодное время года приходится ездить до него на ОТ.
Всегда все было отлично, но сегодня одна из сотрудниц при получении Авито доставки не разрешила проверить работоспособность музыкальной игрушки. Хотя для этого требовалось только нажать на кнопку, так как игрушка работает от батареек. Не один раз получала игрушки в этом отделении почты, даже приезжала со своими батарейками, чтобы проверить работоспособность, и никто из сотрудников ни разу ничего не сказал. А вот сегодняшнему сотруднику, жаль не узнала ее имя, это не понравилось. Видимо очень спешила домой. Аргументировала свой запрет тем, что в правилах Авито доставки запрещена проверка работоспособности товара, только визуальный осмотр. Однако, если прочитать правила внимательнее, можно узнать, что это касается только технически сложных товаров. Игрушки таковыми не являются. Но на мой такой ответ сотрудник только недовольно продолжала спорить. Лучше бы правила учили!
Раньше было ужасное отношение к клиентам иза это старался не заходить
За этот год пару раз был и увидел совсем другую картину
Спасибо персоналу очень приятно
Спасибо огромное коллективу почты.Прихожу не в первый раз, всегда все на высоте.Каждый сотрудник занимается своей работой.Всегда помогут, подскажут.Даже не ожидала такого обслуживания).
Приятно удивило отсутствие очередей и вежливость персонала. при установленном приложении на телефоне вооьще ходить туда стало одно удовольствие. Спасибо большое за работу
Хорошее почтовое отделение. Обслуживание очень быстрое, народу не много. Сотрудники вежливые, помещение чистое. Особого выбора конечно нет, потому что одно отделение на поселок, но очень радует, что с ним нам повезло)
Почта соответствует всем стандартам,время ожидания в очереди минимальное,всегда чисто и комфортно. Операторы компетентны и всегда на отлично выполняют свою работу. Спасибо большое за отличную работу. Всем советую
Самая лучшая Почта Московской области. Чисто. Оперативно, не смотря на загруженность близлежащими посёлками островцы и мирный. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо Вам за нелёгкий труд, и операторы и почтальоны. Процветания Вам и Успехов.
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Много раз получали здесь посылки. Время ожидания примерно 5 минут. Почти всегда работают все окна, поэтому ждать не приходится. Посылки забирали в хорошем виде, без повреждений. Чистота соблюдается. График работы устраивает. Единственный минус (но звезду за это не снимаю)- это маленькое помещение, узкий проход. Если посетитель с детской коляской, то пройти затруднительно. (Надо расширяться, потому что посещает больше народа, сюда присоединили Островцы). Есть стол для письма и 2 стула. В помещении стоит автомат с напитками и снеками. Кондиционера нет. Маленький пандус на лестнице присутствует.
Отправляла сегодня посылку. Всё быстро,чётко и профессионально! Работницы очень доброжелательные! Всё рассказали и подсказали ,как лучше в следующий раз отправлять посылку. 5+!
Приятно посещать это отделение Почты России, девушки- операторы работают в хорошем настроении и несмотря на большое количество клиентов всегда подскажут и объяснят, если что то непонятно
Быстрое обслуживание, прекрасный персонал. Если нужно получить посылку, то всегда заказываю доставку. На всё вопросы терпеливо и доходчиво дают ответы. Много лет хожу в эту почту и всем довольна кроме того, что с раменска и Томилино тоже толпы народа идут в нашу почту за отсутствием в их населённых пунктах отделения ОПС. Всем остальным очень довольна, спасибо.
Находишь внутри как шпроты в банке. Сотрудники некоторые "спят" на ходу. Посылки долго ищут, могут отправить назад не дождавшись владельца (срок ещё не истёк)
Не смогла отправить три заказа по авито ,сотрудники все в один голос сказали чтобы отправить мне самой нужно вести трек номер ,в службе подержки написано было что сотрудник при оформление в чеке указано будет ,что за брет не пойму как буто сидят просто так
Любимое отделение почты. Очень нравятся сотрудницы, дружелюбные. Всегда подсказывали если были вопросы. Гигантских очередей нет, несколько людей максимум. Само отделение чистое, всё аккуратно.
Отличное отделение, Персонал великолепный, очень вежливые женщины, обслуживание быстрое. Да может быть помещение не очень большое, но в целом всё идеально. Спасибо )))
Всегда очень долго, не подстраиваются особо под клиентов, тарифы не озвучиваются, чтобы сориентироваться.В целом чисто, вежливо и когда проснутся оперативно.
Отделение не большое, но работают сразу несколько окошечек (всего 4), сотрудники внимательные, доброжелательные, обслуживают быстро. Крайнее посещение-очередь начиналась в предбаннике, работало три окна, 10 минут и я свободна!
Очень достойное отделение. Много сотрудников, все очень приветливые, работают быстро. Не часто туда хожу, но на очередь не попадала, учитывая что к ним ходит весь наш поселок и Островцы. Короче, молодцы дамы, и спасибо вам
Не знаю как в самой почте , но в холле справа Страховой филиал , место о котором узнал случайно , обратившись с сотруднику был восхищён профессионализмом и тактичностью. Очень доволен ! Обязательно рекомендую!!!
Просто задайте вопрос о котором имеете непонимание , или сомнение и вас инструктируют на 5 + !!!