Отличное отделение, милейшие сотрудники, всегда очень приветливые и вежливые. Работают оперативно, никаких задержек не замечала. Очередей практически не бывает.
Очень нравится осуществлять отправки через данное отделение
Всё максимально быстро и чётко. Если что-то не понимаешь, то объяснят.
Если записываться на время, то можно все вопросы решать за 5 минут
Очень хорошее отделение! Хочу выразить огромную благодарность коллективу данного отделения! Титова Татьяна, Волкова Виолетта, Андрушкив Елена, Фролова Ирина, Кудрявцева Галина, Богданов Владимир, Третьяков Евгений, Володина Елена и Курбатова Елена Станиславовна, вы - самые замечательные люди во всей огромнейшей организации "Почта России"! Всегда работаете слаженно и на износ, качественно и профессионально, максимально доброжелательно и добросовестно! Именно на таких, как вы, держится вся Почта России! Желаю вам огромного терпения, неубиваемых нервов, достойных зарплат, и, самое главное в вашей сфере деятельности, - понимающего и лояльного руководства, терпеливых и доброжелательных клиентов! Пусть клиенты ежедневно одаривают вас своим терпением и доброжелательностью, а вы их, в ответ, своими тёплыми улыбками и качественным выполнением поставленных задач))) С вами было очень уютно работать все эти 5 лет. Люблю вас)))
P.S.: И никогда не забывайте, люди, что все мы друг друга обслуживаем, каждый в своей сфере деятельности!
Очень хорошее отделение почты России. Всегда приветливые сотрудники, очень вежливые и готовы пойти навстречу в любой ситуации. Благодарю за внимание, понимание и профессиональную работу.
Хорошее отделение. Доброжелательные сотрудники. Регулярно отправляем посылки и получаем их в этом отделении. Всегда процесс проходит качественно и оперативно, без нареканий. Спасибо коллективу отделения за работу!
Хорошее отделение. Чисто опрятно. Приветливый персонал, но помещение для отправки маловато по площади 4 человека в этом помещении уже толпа.
Очень медлкено работает программа, но это бич всей Почты России. Был случай когда я 50 писем отправляла 3 часа.
Нещадно висела программа.
Сотрудники доброжелательные и компетентные. Бывает, что не всегда работает электронная очередь. Но, очередь стараются оперативно обслужить. Хотелось бы, чтобы было больше мест для ожидания, где присесть
10 минут я стояла в очереди, чтобы узнать, что «мы закрываемся» от сотрудницы по имени Галина, хотя время рабочее 12:15. Так и не обслужила. Считаю, это плохое отношение к клиентам
Жутко неудобное отделение, во-первых - в разных помещениях, во-вторых персонал не особо приветливый в основном.
само помещение оставляет желать лучшего, ремонт бы не помешал. Частенько очереди на пустом месте. Если несколько операторов, то друг другу они в основном не помогают и с людьми переругиваются.
Вполне хорошее отделение, хоть и небольшое. Персонал приветливый.
Удобный график работы.
Часто очереди. Многие приходят, покупают конверт или коробку для посылки и заполняют их прямо стоя в окошке. А очередь вынуждена ждать. В отделении всего два окошка и, если таких клиента два, то получается большая пробка. Наверное же можно таких клиентов попросить заполнить конверты/коробки/квитанции за столом, а тем временем, оператор успеет принять ещё одного-двух клиентов.
Маленькое отделение, буквально на одно окно, но очень приветливые сотрудники. Была сложность с отправкой большой посылки, помогли упаковать и отправить.
1
Я Я
Level 7 Local Expert
July 9
У нас несколько отделений Почты России в районе, но эта самая плохая. Как не зайду в это место , постоянные очереди и скандалы. Во время ковида доставали всех масками. А сами в этой время без масок перед почтой курили (я делала фото этих сотрудниц))). Ещё есть одна сотрудница-блондинка ругается со всеми. Порядка нет и не будет с таким начальством.
В этом отделении Почты России мне не выдали мою посылку.
Деньги на Али Экспресс списались мгновенно, отправили тоже вовремя.
Но как только дошло до нашей почты России моя посылка пропала и заказ завершился без вручения его мне! Я его не получил!!!
Здравствуйте! Вопрос к Почте России:
Господа, прошло более чем пол года, где моя посылка?
Пришёл на почту они сказали что такой посылки у них в базе нет!!!
Моя посылка исчезла где-то, а где, почему до сих пор не отвечаете?
Многочисленные обращения и письма не дали результатов, одно молчание!!! Написано было что можно забрать, пришёл на почту там сказали что у них её нет, потом в приложении Али Экспресс появилась надпись что заказ завершён. Как это понять? Как в таком случае вернуть деньги?
Ужас какой то! Верните либо деньги либо посылку может после этого изменю свой отзыв, но пока это мой горький опыт.
Хорошее отделение,хорошие сотрудники..К сожалению маловато места и бывает очередь. Много народу здесь обслуживаются. Бывает приходится долго стоять в очереди.
Очень хорошее почтовое отделение. Персонал вежливый и грамотный. Обслуживание быстрое.Очень внимательно изучили мою проблему и помогли с решением. Рекомендую.
Ужасное обслуживание, как не придешь , купаются , медленно все происходит, извещение не принесли, получили 22 января,пришла 27 января, пишут на сайте хранение ограничено, в отделе доставки не дождалась , сотрудник копалась с отправкой писем.
Есть много вопросов к почтальонам. За последнее время уже трижды находила в своём почтовом ящике письма, адресованные в другие квартиры из этого подъезда.
Ещё было такое, что посылка уже несколько дней лежит в отделении, а уведомления нет. Посылку забрала, спустя пару дней принесли уведомление.
Ещё как-то уведомление о повестке в суд пришло уже после того, как прошло слушание, и истёк срок хранения этого письма на почте. Благо, на госуслугах повестка пришла аж за месяц до заседания.
Персонал очень приветливый, быстро и дружелюбно помогли с посылкой
3
Анастасия Лис
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Обычная почта, с необычно вежливыми сотрудниками.
Делают все операции максимально быстро.
Удобно, что можно заранее записаться на сайте.
Рядом расположены 2 отделения, часто путают жители.
Как приятно прийти и получить посылку издалека в красивом чистом помещении родного отделения Почты России их рук вежливых и приветливых девушек-профессионалов своего дела.
В последнее время посещение данного почтового отделения стало вызывать определенные неудобства. Сотрудники проявляют вежливость, но процесс обработки посылок зачастую затягивается, что мешает оперативности.
Сидит один сотрудник, вместо почтовых услуг оформляют карту. Процесс нереально долгий, собралась огромная очередь. Почему единственный сотрудник, который в смене на данный момент оформляет банковские услуги вместо оформления почтовых услуг в ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ
Это Отделение связи старинное. Помню, как ещё возле него было фотоателье и меня туда мой дедушка отводил фотографировать ещё в детсадовском возрасте, а сейчас уже я в статусном возрасте, и хорошо, что эта Почта на старом месте!
Очень долгое обслуживание, из двух окон работает одно, персонал непонятно чем занимается в подсобных помещениях, вместо того чтобы обслуживать посетителей.
В извещение о получении письма, при указании паспорта предъявителя, мне отказали в выдачи, не показав при этом закон где при получении письма где указан адрес, нужно предъявлять доверенность только на ксероксе, от руки с печатью не принимают! Вызвала руководителя, которая сказала, что я должна доверенность писать сама себе(Абсурд),и что ей некогда. Книгу жалоб мне не отказали выдать! А кто поставил дизлайк- работники почты? Не давшие книгу жалоб!
Ужасная почта России. Сотрудники занимаются исключительно своими делами. Хамят. Недовольны, мол, что это ты пришла сюда, нам пенсию нужно принимать, а ты время тратишь наше. При чем это все высказывают тебе. В очереди из 2 человек ждала минут 30.
Очень нужное и полезное заведение. Никогда не было сбоев в работе и обслуживании со времен СССР. Зная их загруженность и постоянную нехватку кадров работают на отлично!!!
Очень редко пишу негативный отзыв но после посещения этого отделения почты реально еле сдерживаешся чтобы совсем негативно не написать, виной всему 1 сотрудник который реально на всём, и на отправке и на получении, и сдесь скорее не ее вина но всё реально происходит очень медленно.Перед посещением этого отделения готовтесь что времени вы тут потеряете много.
Там 3 отделения, первому поставил бы 5 звезд, но то отделение которое выдает посылки озон, работает только до 18, персонал не дружелюбный, при клиентах абсолютно спокойной питаются, не знают элементарных законов РФ, считают себя центром вселенной. Как обычно, чем ниже должность, тем больше гонора...
Хотели получить денежный перевод, сотрудники сказали, что система не работает и мы можем быть свободны. Позвонил в хелпдеск почты, там предложили написать жалобу на спецбланке в этом отделении . Как только озвучили эту мысль сотрудникам отделения, они сразу вспомнили куда можно позвонить и как все починить. Через 2 минуты все уже работало. Но все равно оформление заняло минут 40. Жесть
4
3
Светлана Шишмарева
Level 7 Local Expert
August 13
Обстановка оставляет желать лучшего. Убогое, обшарпано. Мебель кошмар. Мрак посреди Проспекта Мира. Даже вывески нет. Работницы почты нерасторопны. Работа идёт медленно
Очень доброжелательные сотрудники, готовы ответить на вопросы, помочь в выборе почтовых услуг. Удивил выбор сопутствующих товаров, как небольших раскрасок для детей, так и определённых продовольственных товаров. Все быстро, качественно и профессионально.
Отправляла посылку 8 января, сказали что можно оформить 1 класс и доставят за три дня, итог, посылку уже 8 дней доставляют и так не доставили из-за ошибки оператора в отделении. Никому не рекомендую туда ходить. Лучше сдэком отправить. В посылке были продукты, которые скорее всего испортились уже. Уволить бы таких работников.
После того как пришел - долго никто не выходил, ждал, стучал, проскочила девушка, меня видела, но проигнорировала, ужас.
Документы заполнили неверно, мое ФИО, а я подписал не глядя, никогда такого не было. Теперь если вернётся - как забирать не ясно.
Это отделение просто ужасно.
В последнее время стало намного лучше, как то и быстрее и доброжелательней.
Вот только почтальон обслуживающий участок Сель/хоз. дома 11 и 13 с корпусами, постоянно бросает корреспонденцию не на те адреса. То дома 11 с 13 перепутает то корпуса с 1 на 2, с 3 на 4.... то вообще улицу. Толи она адресов не знает то ли просто безалаберная. Жители постоянно письмоносицами Стрелками работают, друг другу почту носят. Бардак полный. Последний раз, все телефонные счета распихала "от балды". Люди до сих пор свои найти не могут.
Если бы не это, совсем не плохо можно было бы почтовое отделение оценить.