До недавнего времени все вполне устраивало, почтовые работники обслуживают на "отлично", прекрасная заведующая почтовым отделением, но с приходом ozon и wildberries стала не почта, а настоящий кошмар, чтоб по работе отправить или получить почтовую корреспонденцию нужно отстоять битый час, а то и больше, так как маркетплейсы обслуживают почтовые работники, а не отдельные операторы как на пунктах выдачи. Вобщем не почта, а маркетплейс, ходить туда лишний раз не хочется, но деваться некуда, по работе приходится посещать почту регулярно и проводить там много времени. Почта должна быть почтой!!!!!
Не знаю что и кому пришло в голову, но решили открыть пункт выдачи заказов Вайлбериз на почте. Это мега не удобно. Сначала надо взять талончик на получение посылки, отстоять очередь вместе со всеми кто пришел на почту! Потом тебя приглашают к единственному окну, которое занимается выдачей заказов. Окно 2. Слева от окна стоит витрина и прям сразу же окно 3. И это очень не удобно, так как места нет от слова совсем. Урны у окна 2 нет, есть одна импровизированная урна (пустая коробка) в самом начале почты где берешь талончик. Примерочных в отделении нет, те заказывать можно то, что не нужно мерить. Крупногабаритные заказы и тяжелые (например корм для собак на 15 кг) тебе выкатят на тележке к служебному выходу!
Сотрудники почты молодцы, героически это проживают. Но у кого из руководства возникла эта идея?? Это полное фиаско!!! Позор!!!
Очень удобно, когда почта рядом. Неоднократео пользовалась её услугами и либо мне везло, либо так и есть, что всегда подскажут, приветливые девушки. Да, иногда приходилось и постоять в очереди, но не критично.
Недавно забирала посылку, девушка Светлана была очень приветлива, несмотря на то, что я пришла под закрытие и быстро помогла в решении проблемы. Очень улыбчивая и приятная в общении, спасибо Вам!
Можно было б поставить 0, я б поставила. Простояла 40 минут, посылку не получила, работает одно окно, второе занято двумя сотрудницами выдающими заказы Озон и Вайлдберриз. В одном окне выдача и приём писем и посылок. За 40 минут сотрудница так и не обслужила ни одного клиента-искала посылку клиента 40 минут в моём присутствии и неизвестно сколько времени до меня. Цены взвинтили, прямые обязанности не выполняют. Всё шкурничают то продукты, то пункты выдачи маркетплейсов устраивают. Алё, граждане почтовики-письма и посылки ваше прямое дело.
Сама почта хорошая, персонал приветливый.
Но пожалуйста, уберите WB отсюда или сделайте отдельно в другом зале. Это самое ужасное решение которое могли принять! Я прихожу на почту и ждать людей которые «осматривают» свои покупки на WB у меня нет времени!
слишком долгое обслуживание ,работает один сотрудник,постоянные очереди по часу,на просьбу вызвать еще сотрудников (а они есть,сидят в помещении и не занимаются обслуживанием клиентов ) в ответ хамство
Тут витает дух старой советской почты)))
Но... очередь уже электронная
Ремонта нет, клиентов тоже много не бывает
Пока ищут вашу посылку можно купить что-то у них в маленьком магазинчике.
В общем, милое местечко
Невозможно получить посылку, ходим уже 3 раз. Толпы народу, 20 человек в очереди и это в любое время, хоть утро, хоть обед, хоть вечер. Сотрудники все обозленные, да еще и пункт валдбирис открыли. Тут и так дно было, а сейчас просто подземелье!
Прекрасный и отзывчивый персонал!Приятно посещать это место! Быстрое обслуживание. Сотрудники стараются помочь в решении любых вопросов. Спасибо всему коллективу,
Летом пришли в это отделение написать заявление на возврат посылки. И ни один сотрудник, включая начальницу нам не помог. Сказали, это невозможно через них сделать. Хотя на следующий день более информированные их коллеги из отделения Почты на ул. 800летия Москвы еам помогли все офлрмить.
Ужас,один оператор и почты и Валбирриес,в очереди больше часа,два стула на 20 посетителей, ремонт бы не помешал,на полу не хватает плитки,в зале полумрак,старые светильники горят через один-два.Персонал вежливый.
Отвратительное отношение к клиенту. Нагрубили. Отказались обслужить. 11 октября 2024 г Советую посещать другие отделения, более новые, с человечным отношением клиенту.
В эту почту без записи приходить смысла нет. Работает 1 человек, очередь большая. Ни за что сюда больше не приду, на других почтах намного лучше организовано все.
Это почтовое отделение мне очень, очень нравится. Много лет хожу и никаких инцидентов не было. Персонал замечательный. Хорошо знают свою работу. Обслуживают быстро и очень доброжелательные.
Как всегда доооолго и муторно. Не знаю, вроде компьютеры стоят, вроде программы современные, но старость, наверное, не побороть. Отвратительно всегда, пользуюсь максимально редко
Почта России, и этим все сказано 🤷 длиннющая очередь при отсутствии клерка за стойкой. Зато ПВЗ "Вайлдберриз", которых в округе и так вагон и маленькая тележка
Старинная отделение почты. Буду честна требуется ремонт.
Выделяю персонал почты ! Всегда приветливы и прекрасно обслуживают! Просьба Руководителя вознаградить сотрудников этого отделения связи!
Сотрудники здесь на вес золота!!!
Хочу поблагодарить оператора Молоткину Светлану.
Очень внимательный, не побоюсь этого слова, заботливая !!!!
Спасибо большое за доброе отношение!!
Так приятно посещать наше замечательное почтовое отделение!!!
По истине верны слова из Библии:
"Добрый приобретает благоволение от Господа..."
Желаю вам добрых дней, спокойных посетителей и крепкого здоровья💖
С уважение,Елена.
Отделением связи пользуюсь часто. Вся работа на почте слаженная,операторы работают быстро. Большая просьба к руководству: поставьте,пожалуйста,в зал стулья или банкетки.16.10.2023г.пришла за посылкой на почту. В зале находилось 23 человека: трое у стойки с операторами и двадцать в очереди,а стульев всего четыре! Люди вынуждены были около сорока минут СТОЯТЬ,т.к. сесть было некуда.
Договорилась с курьером на доставку в субботу к 12 дня, дозвониться долго не могла, а как дозвонилась оказывается у него выходной, хотя все с ним обговорили, звоню в почту, доставка с 9 до 6, посылка так и не пришла, как вы там работаете, связи у них с курьером нет, безобразие, работают на отвали, будем свыше жаловаться посылки разбитые приходят, даже одну звезду жалко ставить!!!!!
10.40 утра, 2 сотрудника и 25 посетителей в зале
Чтобы получить письмо, нужно ждать пару часов?
И ещё сюда же Wb подключили. Так вы наймите ещё 5 человек работать.
Была 3 раза, очереди ни разу не было, сотрудники очень вежливые. Достаточно чисто, но помещение требует ремонта! В - 17 (на улице) в помещение было холодно, сотрудники замёрзли, это было видно.
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники (всегда подскажут и расскажут как нужно), работают крайне оперативно, больших очередей уже очень давно не видела. Спасибо за вашу прекрасную работу!)
Раз на раз не приходиться, но чаще всего обслуживание очень медленное. Из очереди в 4 человека можно очень долго простоять. Я так понимаю это в целом система прихрамывает, не только в этом отделении. Но внешне хоть все и старенькое, но чисто, небольшой продовольственный ассортимент в продаже есть.
Китаец отправил посылку без отслеживания, а почта за месяц ни разу не направила уведомление о прибытии посылки. Посылка пролежала месяц и ее отправили назад. Впервые с таким сталкиваюсь.
Это почтовое отделение 127410 рядом с домом. Отличные сотрудники, хорошие, душевные. Всегда помогут и подскажут. Конечно, недовольные тем иным посетители встречаются, ругаются с ними. Но сотрудники всегда максимально корректные. Неполадки с программой ведь не от них зависит
Нормальное отделение. Бывает ,что собираются очереди и приходится ждать. Но это и понятно, тякучка кадров присутствует. Но есть и постоянные работники, которые отлично себя зарекомендовали, такие как Алексей! Спасибо ему за профессионализм, всегда пытается всё сделать быстро. По больше бы таких работников.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, внимательный. Пока ждёшь своей очереди можно что-то взять товар с полки и оплатить в том же окошке где будут обслуживать.
Очень долго ожидаешь приема!Раньше принимали с посылками в другом крыле, сейчас объединили в одном место! Требуется СРОЧНО ремонт! Это немыслимо, что помещение ПОЧТЫ РОССИИ в таком плачевном состоянии! Да еще в Москве, не в дальней глубинке…
Всё сотрудники доброжелательные, чисто в помещении.
Если отправлять авито-доставкой не всегда есть нужная упаковка, поэтому стараюсь при себе иметь альтернативу.
Смешанные чувства: интересный советский интерьер с окнами в пол и в то же время все выглядит неухожено и запущено.
Если бы восстановить помещение и добавить пару стульев чтобы удобней дожидаться своей очереди, было бы супер
Как и все другие, сотрудники как на подбор, прошли атестацию в ПР, абсолютно идентичный сервис с любым другим отделением ПР. Медленно, вальяжно, неторопливо. Дружелюбно, но очень медленно.