Не почта а кошмар ! Как не зайду вечно что то не работает. Сотрудники ничего не знают! Как ЭТО ТАК на почте нельзя распечатать документы ???? Не один сотрудник не захотел войти в положение и помочь распечатать 4 бумажки! Катастрофа куда катиться почта России !!!?? Сделали бардак с продажей продуктов еще кондомы и вибраторы продавать начните а не занимайтесь прямой своей обязанностью.
Отдел с посылками по живой очереди в 21 веке то, при том что людей есть там... Такое себе, считаю автоматизация более необходима, чем в отделе с письмами...
D
Level 16 Local Expert
March 29
как-то повезло приходить без очередей, но при этом при мне они моментально образовывались, хотя сам быстро получал посылку
Теперь совсем не отличить почта это или продовольственный магазин!!! Торгует всем чем попало, фикс прайс и пятёрочка вместе взятые! И как всегда просрочка, грязь, грубый персонал!!! Делаем выводы...
Очень не воспитанный сотрудник:
Калигин Андрей Юрьевич
Хамское поведение , не компетентность и никакой субординации с клиентами !
Наплевательское отношение к заполнению документации , нарочно перевел мое фио в женский род , так ещё и от балды придумал объявленную ценность посылке .
Отделение находится на в третьем кольце. С бесплатными парковками засада, но мест 5-10 для парковки есть. То есть, как повезёт. Также можно припарковаться на бензоколонке которая чуть дальше.Персонал вполне отзывчивый, все быстро.
Закинуть в почтовый ящик извещение о письме по истечении срока хранения - да!
Поставить отметку «неудачная попытка вручения» даже не пытаясь вручить - да!
Изменяю отзыв. Извещения в последнее время не приходят, поэтому посылки просто отправляют назад без моего ведома. Несколько мелких посылок с весны не приходят, возможно из потеряли.
Обычно работает 1 человек, очереди большие :(
Хорошее отделение! Доброжелательные работники! Отдают письма быстро, без лишних вопросов, помогут разобраться если возникнет какой-то вопрос!
Один минус - почти километр от метро Савёловская пешком. Хотя если хорошая погода, то и прогуляться можно)))
Сдавал сегодня посылку по доставке Авито. Принимала сотрудница Мария. Отправлял часы в фирменной коробке. Спросила надо ли упаковать? Сказал, что не обязательно. Мария оценила часы, сама сделала небольшой противоударный уплотнитель из пупырки. Вложила в коробку. Такого подхода к делу даже ожидать не мог! Марии - респект. Только на таких сотрудниках Почта России может создать лояльность! Молодцы
По-моему, это одно из лучших отделений в Москве ;-). Мне есть с чем сравнить. Все свои посылки много лет заказываю только сюда. Сотрудники всегда приветливые, профессионально и чётко обрабатывают любой заказ.
После ремонта в отделении стало светло и просторно, даже жалко уходить, ведь очередей нет, и посылку отдали очень быстро 😉
Не заказывайте сюда заказных писем и не пользуйтесь этой точкой. Очень долгое обслуживание, стою в очереди больше 30-40 минут, она не движется сотрудник принимает посылки, одна хрупкая девушка. И бегает не успевает. Пользуйтесь чем то другим. Почта России по прежнему мертва. Вопрос умирания не долгого времени. Жалко, грустно, печально. Но факт.
Жуть. Душно, жарко , а если получать письма вообще одно окно в метр на метр. Как работают и чем дышать сотрудники, непонятно. В такую жару и в таких условиях ….
Плохо обслуживают, не решают проблемы, 4 раза ходил получать посылку, по телефону говорили приходите выдадим, простаивал очереди, так и не выдавали, то одно, то другое, делал все что просили, в итоге купленная за 9 тыс р посылка уехала обратно...зла не хватает, если есть другие варианты кроме почты россии, то лучше работать с другими
Отличное отделение. Талончик, вызов, всё быстро. Что не знаешь, то подскажут. Редкий пример качественного сервиса.
2
Anastasiya Buryakova
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Ужасное обслуживание. Час отстояла в душной грязной комнате 2х2 в очереди. Письмо не выдали. Сотрудники требуют доверенность с руководителя организации! Первый раз встречаю такую глупость.
Приходил отправлять заказное письмо. Копию документа могут сделать только если она на физическом носителе, отправить на почту или распечатать с телефона не получится. Копия кстати стоит 20 рублей и качество так себе, как мне потом сказали. Сама почта работает хорошо. Правда не понял, как так произошло, что я взял талон, начал заполнять данные на конверте и снова подойдя к окну, мне сказали взять новый талон. А ещё из 3-4 около работает только 1
Почта, как почта, только большое, современное отделение, все услуги почты России и банка, достаточно вежливый персонал, только при отправке писем, бандеролей выясняются некоторые платные услуги, например, наклейка марок:))) так что если не знать, то и не скажут, промолчат и включат в чек.
Ужасное отделение !!!! Не могу посылку забрать, два дня хожу , видите ли система у них зависает , ходил 21.01 и 25.01.2022 а проблема та же!!! Как можно за 4 дня не решить вопрос , Сотрудники только руками размахивают ... очередь не довольных ...
Время от времени прихожу в это отделение связи отправлять посылки. Всегда быстрое, качественное обслуживание.
Сотрудники вежливые, отзывчивые, не навязывают дорогие тарифы и дополнительные услуги.
Я довольна их работой.
Мне нравится, что в этом отделении хороший, сплаченный коллектив. И все сотрудники приятные, доброжелательные и интеллигентные в общении. Приятно приходить туда за посылками
Персонал не ворчливый, поможет если возникли трудности. Время ожидания максимум минут 10. Не могу сказать, что супер чисто, но, как мне кажется, это не так важно.
В отделении не понимают юридическую основу работы ООО без печати
Требуют доверенность с печатью или выписку из приказа заверенную печатью
Неадекватный управляющий не знает законность деятельности ООО