Сегодня, 18 декабря находилась в данном почтовом отделении в интервале с 13.15 до 13.55. Нужно было отправить посылки. Изначально на посылках был заполнен индекс отправителя другого почтового отделения (рядом с местом работы, но вчера по времени не успела на отделение). В итоге поехала по месту проживания. Выстояв очередь, и передав посылки сотруднику почты, получила ответ, что все посылки будут отправлены только 1 классом, причина - другой индекс!!! в графе отправитель, который мы ранее заполнили . В итоге мне пришлось забрать все посылки и ехать через пол Москвы к месту работы, чтобы там все отправить эконом классом. Вопрос! Почему сотрудник почты отказал в отправке эконом классом и на самом ли деле он должен был так поступить? В итоге: потеря времени: на почтовом отделении (около 40 минут), поездка на машине (с 9 посылками) в один конец 30 минут. Еще ожидание на другой почте и дорога назад. 2.5 часа + деньги на дорогу. Спасибо тебе почтовое отделение 125171!!! Меняю индекс и прощай! Продолжай обслуживать всех 1 классом!!
Сотрудников в этом отделении почти нет. Одна женщина на всех и то в престарелом возрасте .чтобы отправить посылку пришлось ждать 3часа😔. Женщине большое спасибо,что она целый день сидит не может даже отлучиться по своим делам,но уважаемый отдел по набору персонала и в целом команда почты России с её руководством,пересмотрите условия труда -это варварство и эксплуатация труда !
Выдают может и быстро, но хамят ещё как, даже когда в отделении вообще нет людей. Пришёл 03.07.2021 сдать посылку нестандартных размеров 61х60х40, весом 6 кг. По габаритам проходит, но такой упаковки в отделении нет, поэтому принёс в своей коробке, которую вообще едва нашёл, потому что детское кресло просто так не помещается никуда. Коробка без надписей, заклеена прозрачным скотчем, который я любезно согласился удалить и переклеить на их, почтовый. Директору ОПС с какого-то перепугу не понравилась моя коробка, принимать уже оплаченную в приложении посылку она отказалась. На предупреждение, что я оставлю жалобу - в ответ услышал хамское "пишите", "идите в другое отделение", после чего без моего разрешения тётка сфотографировала мою посылку, видимо чтобы потом использовать фотографию, когда я напишу жалобу. Скоро вообще перестанут посылками заниматься, будут только водку и сигареты продавать. В соседнем отделении 125026 не стали маяться дурью, посылку приняли без проблем, помогли упаковать и оформить. Если живёте рядом - лучше ходите туда.
Не приносят извещения! Но аккуратно в срок посылки отправляются обратно. Перед новогодними праздниками недополучила три посылки, которые шли без трекинга. А посылка, отправленная без трекинга из Китая в конце лета, уже вернулась обратно к продавцу! Хорошо хоть посылки с трекингом успеваю сама отследить. Попробовала поговорить с заведующей, объяснить ситуацию. У меня на каждой посылке указаны два телефона. Попросила звонить прежде чем отправлять обратно. Так мне заведующая заявила, что это ПЛАТНАЯ услуга. Она что, так деньги вымогает?
А поиск самой посылки в отделении при получении иногда занимает до получаса. Там такой завал, что работники ходят и перебирают все коробки по нескольку раз.
Только что проверила – еще одна моя посылка у них лежит уже неделю, а извещения так и нет.
ДОПОЛНЕНИЕ: 09.09.2021 - проблема остается актуальной. За лето трижды не приносили первичные извещения. Последний раз принесли только вторичное за шесть (6!) дней до окончания срока хранения.Так как я отсутствовала в Москве десять дней, то, естественно не успела получить посылку и ее моментально отправили обратно. И никто ни за что не отвечает!
Почта России заметно изменилась в лучшую сторону. Приветливый персонал, быстрое оформление получения посылок и бандеролей. Поскольку часто проживаю в этом районе, указываю доставку в это отделение. Обычно очереди нет, изредка человека 2-3.
Мне не выдали посылку, из за того что я запретила обработку и передачу моих персональных данных.Так как у них нет на это разрешения , то действия этой ,,почты,, не законны.И их должны привлечь так как они нарушают Конституцию.Так же там никогда не работает терминал электронной очереди.Очередь всегда более 5 человек
Значительно лучше многих почтовых отделений.
Не идеальное (странно ждать идеала за те копейки, которые почтальонам платят), но - хорошее.
Потерь посылок за последний год нет, практика "вы сначала распишитесь, а я потом принесу" побеждена "упрощенкой".
Почтальон по району (кто квитки и прочее разносит) - вообще отличная, с утра прямо душевно пообщаться получается, нет ли чего мне сегодня и т.д.
Отвратительное место. Огромные очереди. Хамоватый персонал. Курят прямо в дверях отделения. Хамят посетителям. Копят очереди и работают очень медленно. Не следят за сохранностью посылок.
В этом отделении работают абсолютно неадекватные сотрудники, незнакомые со словом «сервис». В предпоследний раз была там пару месяцев назад. Спокойно спросила, почему я получаю посылку по паспорту, хотя обычно мне не приходится заполнять квитанцию, сотрудница начала повышать на меня голос и на просьбу успокоиться не реагировала. Сегодня, 2.05, пришла за посылкой в 9.05. Взяла талон, подошла к окошку, громко сказала «Доброе утро!», но в ответ не получила ни приветствия, ни реакции вообще. После неловкой паузы попросила выдать мой заказ. Получив посылку, сказала до свидания и поздравила с праздником. Но сотрудница меня как будто не слышала.
Вывод у меня один. Можно сколько угодно миллионов потратить на создание позитивного образа Почты России. Пока там работают такие хамоватые сотрудники - это бесполезно.
Регулярно отправляю служебную корреспонденцию. Всегда все спокойно, по-деловому. Электронная очередь, небольшой ассортимент сопутствующих товаров.
Дружелюбный персонал. Всем - спасибо!
Осталось неприятное чувство от работы этого почтового отделения. Я выписывала газеты и журналы. Периодически не доставляли. То не в тот ящик положат, то вообще не принесут. Приходилось все время ходить на почту. А почтальон вообще сказала, что по привычке положила журнал в другой ящик (люди раньше выписывали). А мне говорит: " Можно же сходить и купить в киоске". Что я теперь и делаю)))
С посылками, особенно международными, сотрудники работать явно не хотят - коробка для посылки у них нашлась, но сотрудница долго и довольно по-хамски, как маленькому ребёнку, втолковывала мне, что мое отправление запаковать в эту коробку не получится и что мне следует отправиться на поиски картона по супермаркетам, обклеить мое отправление этим несвежим картоном, запаковать в мусорный чёрный мешок и только после этого принести ей под светлы очи. Насчёт второй посылки (это была мотивационная картина, уже запакованная Озоном и прибывшая из другого города) сказала, что она порвет стандартный пакет и отправила на поиски мусорных мешков... Что сказать? В соседнем отделении на Ленинградском шоссе, д.8,к2 все запаковали за 2 минуты и отправили.
Почта на районе, сотрудники вежливые и всегда помогут, подскажут. Сегодня забирала тяжелые посылки, помогли на тележке до машины довезти. Спасибо большое!
3
2
Ви
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Не проходное место, а персонал стабильный профессиональный.
Тихо, «по-ламповому» спокойно. Есть электронная очередь, персонал отзывчивый.
Кофе явно не с южного склона северной горы Мадагаскара, как пишут в меню, да и стейки чууууточку можно не поджаривать. Хотя, последнее, шутка, конечно :) Стейк и стейк!
Отделением пользуюсь 50 лет. Письма, подписка на периодику, денежные переводы, извещения, повестки, интернет-доставка, кажется ничего особенного, но когда отделение закрыли на года два, то было неудобно ездить в ближайшее отделение на ул. Клары Цеткин. Что имеем не храним..