Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 125124
450 reviews
June 20
Очень люблю наше отделение. Уютное. Жаль, что все ребята ушли, классная была команда. Сейчас увеличилось время ожидания, почтальона нет. Но в целом дружелюбно и приветливо. Жаль, что в целом у почты России нет централизованности. По общему телефону говорят совсем другое, заявки рассматривают веками. Проще прийти в отделение и решить всё за 5 минут. Почта не предназначена для обслуживания юридических лиц, поэтому в ней комфортно. А всем кому не нравится, и не приходите.
3
September 18
Время ожидания в этом пункте очень большое! Все из за того что окон больше чем сотрудников. Это невероятно задерживает. Если это государственная организация, то я предлагаю вам сделать то же, что и в поликлиниках. на каждого пациента не более 13 минут!
и то для почты 13 минут это слишком долго
Это просто абсурд.
Из за этого невозможно планировать по крайней мере свой день
1
November 21
Мессяцев 8 не получали почту (письма), ее не носили - некому. Стали сами приходить ее получать.. среднее время в очереди - 1 час. Работает 1,5 человека: 1 сидит, 2-й постоянно решает трудности почты (что то зависло, что-то где-то лежит и т д). На днях приехала за письмом: 1 час в очереди + 1 час парковки за 450 руб, итог: приходите завтра.. письмо в каком то статусе, выдать его нельзя, главный будет завтра… ну даже если не на машине и не на платной парковке… время: специально приехать и может быть опять не получить корреспонденцию 😊
Понимаешь, что самой прчте России люди не нужны: ни сотрудники, ни клиенты
September 8
Прекрасное отделение! Замечательные сотрудники! Отдельное спасибо Заместителю Айнур и оператору Йолдыз. Обслуживание на вышем уровне! Лучшее отделение!!!
September 26
Отвратительная работа операторов : не соблюдают порядок электронной очереди. Провела в ожидании 35 минут, на момент получения талона А4 очередь была в три человека. Вызывали подошедших позже, на вопрос как так получается, сразу спросили номер талона и пригласили в окно. И при этом мотивировали такое ожидание настройками программы, а не действиями операторов. А девушка с талонон А3 была приглашена после меня и ждала 50 минут . Еще и нагло врут про настройки программы!!!
April 18
Хорошее место: операторы приветливые, работают быстро, мест для ожидания очереди достаточно, несколько широких удобных столов для оформления и упаковки-распаковки; электронная очередь - исправна, толкотни нет. Рекомендую
1
2
November 19
Нууууу так себе стало отделение …. Ни кто , никуда не торопится . Это всё о сотрудниках отделения ( да и о Почте в принципе) . Будет и есть очередь , «но телефон важнее». Электронная очередь уже наверно второй год не работает (в том смысле что «запомни свой номер в очереди») рулончик для печать номера очереди наверно дорогой .
September 17
Была в этом отделении связи. Почта России. Обслужили быстро. Внимательные сотрудники. Отправила посылочку достаточно быстро. И еще выбрала приятную открытку и вложили ее в посылку. Рекомендую.
1
August 30
Жуткое место. Советский Союз закончился, а люди и помещения остались. Стоит аппарат электронной очереди. Но сотрудник мужского Пола принимает девушку вне очереди, лишь потому что она ему улыбнулась. А то что люди сидят ждут очереди по электронному билету его не волнуется в целом как и даму которая пропихнула ь вперед всех. Не уважая не себя не старых людей. Зачем вводить новшество если савок еще остался внутри 😵
Героя должны знать в лицо
1
June 25
Самый долгий пункт почты! Один раз попала, почти никого не было. Но в основном прихожу и сижу жду свою очередь час. Из 4х окон работает ОДНО. На просьбу девушки открыть еще одно окно, ответили, что ничего с этим сделать не могут. Хотя за ними постоянно ходят люди 3-4 человека точно.
Сотрудники работают медленно! Пришла раньше мужчины минут на 20, его вызвали вперед меня!
Стоим в пункте целый час человек по 15, сидеть негде (стоит 3 стула)
На момент 25 июня перестала работать электронная очередь, уже недели 2 как отключен терминал и месяц не работает монитор
April 3
Это отделение хотя и маленькое и расположено на улице длинной в 500 метров, но оставило приятное впечатление. Точнее, персонал, работающий здесь. Профессиональный, отзывчивый, приветливый, старается решить даже самую маленькую задачу клиента. Спасибо.
1
1
June 4
Довольно просторное помещение.
Чисто даже зимой при нуле градусов в слякоть.
Сколько ни приходила, работало три окна.
Работа сотрудников слаженная, оперативная. Все доброжелательны.
Нареканий нет.
Апдейт от 4 июня 2024г.: днем работает всего одно окно. Очередь. Все крайне медленно.
July 4
Сначала вручили отправление неизвестно кому в Москве, хотя адресат в Нижнем Новгороде. На претензию ответили, что вручено электронно и всë, отвали мол. Написала жалобу, спустя 2 месяца появилась отметка, что "срок хранения истек, выслано обратно отправителю" И снова уже неделю тишина! На всех телефонах стоят автоинформаторы, дозвониться нельзя
1
1
September 18
Отвратительный сервис. Вечные очереди отправить или получить корреспонденцию. Сотрудники неприветливые, работают лениво, вечные перекуры, а если в обеденное время прийти, то вообще один сотрудник. К тому же там пункт Озон, так эти люди идут без очереди
July 30
Сижу сейчас на почте, очередь ОГРОМЕННАЯ!
Терминал не работает, все занимают очередь по старинке, только два сотрудника на всю почту, работает один.
Вторая где-то ходит по периметру и говорит, что позовёт.
Ждём… минут 20 прошло, никого так и не позвали.
Очередь растёт👍🏻👍🏻👍🏻
3
August 15
В будни работает только один бедный сотрудник.
Из-за чего огромные очереди как при ссср.
Не понимаю, в чем проблема нанять хоть ещё одно сотрудника.
Очередь не работает, телевизор на очередь не показывает ничего уже два месяца.
December 23
Пожалуйста включите второй компьютер, когда на почте несколько людей отправляют ценные с описью очередь и в окно и одному работающему компу из двух (второй не подключен к интернету).
Страшные очереди посреди рабочего дня. Отсталый сервис.
May 13
Очень нужен хотя бы еще один оператор! Два окна в будни - это очень мало. Очереди не бывает только по выходным. В остальные дни нереальное количество людей. Рядом много редакций, офисов, конечно, основная очередь из-за приема огромного количества заказных писем. Обычному жителю невозможно быстро отправить или получить отправление. Приходится очень долго ждать своей очереди. Сотрудники замечательные. Вежливые, профессиональные. Но их мало!
1
1
September 6, 2023
Отличное отделение почты! Все сотрудники приветливы, работают быстро и чётко! Руководителю отделения отдельные слова благодарности - она всегда подскажет, если есть вопросы и поможет разобраться в любой ситуации! Я обслуживаюсь только в этом отделении.
1
2
November 30, 2023
Самое лучшее место. Я прихожу в данное отделение с большим удовольствием.
Самые хорошие менеджеры.
Василий, так просто огонь🔥, всегда поможет, подскажет, да и женщины все дружелюбные, только приятные впечатления. Молодцы
1
3
April 9
Отправляю часто, поэтому о наболевшем:
К сотрудникам претензий нет, работают молодцы.
Само отделение это дно, а вчера так вообще постучали снизу. Прождал в очереди 40 минут, 25 минут в одном окне выдают посылку огромную которую никак не могли найти, в соседнем окне медленно женщина что-то заполняет перепроверяя по 5 раз, не спеша.
В 3 окне которое каким-то чудом работает взвешивают конверты не спеша минут 30 уже, и тут скачек напряжения, все сотрудники вздыхают и начинают запонять по новой саои бланки. Ну просто нет слов, а все ради того чтобы отправить посылку (2-4 минуты максимум).
Центр Москвы
1
1
October 23
Очень жаль, что оставили всего 2 окна. Бедные сотрудники.... Очередь, все нервничают, а что могут сделать 2 человека с большим потоком людей...
September 7, 2023
Хорошее отделение почты. Отличные и вежливые сотрудники, все объясняют и помогают всегда решить проблему.
Быстро решили проблему с доставкой письма. Спасибо им. Вежливые ребята, сами перезвонили и все объяснили, оказалось, что у адресата свои предпочтения, и они сами приходят за письмами, а почтальонов не пускают на свою территорию.
3
1
March 16
Нормальное отделение, электронная очередь по талонам. Отправляла посылку через Авито доставку - все быстро и без проблем: упаковали, приняли. У меня сложились плохие ассоциации с сотрудниками Почты России, но тут никто не нагрубил, все было достаточно вежливо и прилично) Ждала своей очереди минут 15, передо мной было 3 человека.
2
August 15
Состав отделения часто меняется, нет почтальонов(со времен основания), табло электронной очереди не работает, в отделении работает одно окно из четырёх.
January 14
Не перестаю удивляться персоналу, ужасное обслуживание на минимальной скорости. Что на почту, что на новоиспеченный озон не советую приходить, заказываю все на соседнюю почту, лучше пройтись, чем выслушивать претензии. Сказала, что возврат оформлен, в ответ молчание. Обратилась к девушке, спросила к ней ли мне обращаться по поводу возврата, в ответ прозвучало «я вас вообще то слышу, не надо переспрашивать по несколько раз, у нас итак работы много..» и конечно же это не конец, дальше пошли претензии что отвлекают вообще я должна отойти и вести себя достойно ахахаххаахха
3
3
April 23
Хамство от сотрудников. Пускают кого-то без очереди. Кому-то нельзя взять талон за 15 минут до закрытия, а кому-то можно и спустя время после закрытия зайти забрать посылки. Посылка на почте в отделении, но ее сначала найти не могут 2 часа, потом выдать тоже не могут! Сотрудники сидят без дела!!! А работает при этом только одно окно! Несмотря на количество ожидающих в очереди 20+ человек. Все сотрудники сидят зевают- работать не хотят.
2
2
August 21
Где-то с 2023 получить посылку не в час пик в среднем занимает от 15мин до 60 минут;(
Часы работы совпадают с моими, что крайне неудобно. Избегайте этого места
February 5
Уровень обслуживании в этом отделении ниже подокольника, то есть, бывает по разному... То хорошо, то по древянский... Отделение маленькое, тесноватое и душное... Персонал странный какой-то, как будто из деревни...
3
1
March 26
Всегда было прекрасное отделение! Но последние дни какие то дикие очереди. Не знаю с чем связано - и в 15 часов приходил и в 18 - двадцать человек ждут. Последний раз - пришел жуткая очередь, из четырех окон работает 2. За 15 минут прошло два человека
1
July 24
В этом отделении связи просто необходимо увеличить количество сотрудников.Я часто отправляю посылки и жду очень долго в очереди.
3
May 6
Как на почте старого образца, все долго и не организовано, но они очень стараются.) Иногда ( если это не утро или вечер) и из персонала два-три человека, то получается довольно быстро отправить посылку.
January 9
Отличное отделение связи! Все быстро, без скопления народа. Девочки вежливые, внимательные. Забирала доставку с алика. Следующую заказала опять на адрес этого отделения. Рекомендую
1
August 22
записываешь онлайн по времени, приходит подтверждение, что в очереди стоят не нужно, ответ почтальона - у нас ничего не работает, стойте в очереди
2
September 17
Ожидание более 1 часа, 1 работающее окошко. Система по талонам очень интересная, впереди тебя проходят люди, пришедшие сильно позже.
1
October 18, 2023
Это лучшее отделение почты РФ в Москве.
Сегодня там был, нужно было отправить огромную посылку. Пришел и подумал как и везде буду минимум минут 15-20 стоять в очереди. Но несмотря на большое количество народа, меня приняли быстро ,что было приятным и большим удивлением для меня . Сотрудник оказался очень вежливым и понимающим. Удивлен и доволен. Приду еще сюда.
1
1
August 8, 2023
Отличная почта, как и любая другая почта России на просторах необъятной! Просто восторг! Обожаю почту! Ходим туда на выходных всей семьей, просто побыть там, вздохнуть полной грудью суету и трепет всех отправлений со всех сторон света!
1
July 30
Пришел как-то письмо отправить и простоял в очереди полтора часа. Одна уставшая тетенька работала и больше никого… отвратительный сервис 😢
June 2
Хорошие сотрудники, быстро работают. Большой минус что сотрудников очень мало, окна не все работают, от этого собираются очереди от получаса. Грустно, что людям приходится работать в такой обстановке :(
1
3
June 18
Это какой то кошмар! Как ни зайдешь, толпа и один человек работает, бедняга. Одним словом гос.структура.. время ожидания от 30 минут! Персонал не знаком, предыдущие специалисты, видимо уволились. Чисто - это единственный приятный плюс. Но остальное это просто беда...
August 11
Отделение очень доброжелательное. Оормляют быстро и улыбаются.
November 10, 2023
Я выбил Бинго видимо сегодня.
Зашёл, взял талон О53, стою, заходит за мной человек, берет талон О54, и вызывают его.
Я подхожу и спрашиваю - Это как? Договаривайтесь сами - отвечает мне мальчик Вася..
Стою, мин через 10 мой талон вызывают, даю 2 заказных письма, мальчик Вася просит меня предъявить паспорт, НИ НА ОДНОЙ ДРУГОЙ почте такого требования нет.
Я очень спокойный человек, но ждать 20 минут и два раза быть обманутым на почте это перебор, а ведь хотел шоколадку купить, как обычно...
И да, тётя начальница и Вася очень бодро спорили, громко...это прям отталкивает от посещения данного отделения.
4
May 6
Уютное и чистое отделение. Удобный график работы. Вежливый персонал. Мне очень понравилось.
April 17
Ужасное место, особенно с утра, можно легко потерять час. Выбирайте другое отделение. С 9 часов идёт выдача писем местным почтальонам... сотни писем, раскладывают все на столах, сортируют и считают. В это время обычные посетители, человек 10-20 ждут пока закончится всё это безобразие.
1
1
January 30
Очень нравится данное отделение, оперативно, грамотно, доброжелательно. Большое спасибо Чернова В.Л.
3
August 18, 2023
Самое отвратительное отделение из всех, в которых был. Километровые очереди, сотрудники никуда не торопятся. Пол года назад надо было забрать посылку в данном отделении, мне сказали что оно к ним не приехало, надо идти в другое, а отследить они ничего не могут. Прихожу в другое отделение(на Ленинградском пр.), говорят посылка в первом отделении(все отследили без проблем) по итогу моей посылки у них нет, а спустя 2 месяца звонят, извините, мы вашу посылку другому человеку выдали.
Сегодня прихожу, надо было забрать посылку (заказ был оформлен на родственника, упрощенное получение есть) но женщина мне сказала, что посылку не выдаст, так как нужна доверенность. Приношу доверенность, говорят что нужна нотариально заверенная. Начальник отделения сказала: закажите доставку и тогда вручат(по сути кому угодно) спрашиваю, какая есть максимально быстрая доставка, мне в ответ говорят-3 дня. По итогу посылка осталась в отделении, потрачено 2 часа времени, так ещё и все планы поручились. Ну и это далеко не первый подобный случай. В общем данное отделение точно не рекомендую
8
1
December 17, 2023
Выражаю огромную благодарность такому сотруднику, как Рындин Александр Александрович. Вежливый сотрудник, помог во всем. Спасибо 🙏🏻
1
April 19
Самая ужасная почта..... отправка маленького конверта с документом заняла у меня 1:20 потому что сотрудники не торопятся. Очередь просто не двигается. Прошу обратить внимание начальства.... сменить сотрудников. Издевательство просто. Никому не советую приходить сюда 👎 лучше в другие отделения, там все намного быстрее и персонал вежливый.
3
August 24
Долго нудно и запах не очень, в отделение царит бардак. И главная задача работников впарить тебе что-то ещё. Вот совсем не очень.
September 10
Работает одно окно, в котором тётка пикает миллион конвертов, в очереди 4 человека, а развлечений на час