Отделение рядом с домом, обслуживают достаточно быстро, персонал вежливый, обученный, по всем вопросам подсказывают и помогают. Людей много. Работают обычно почти все окна.
Ужасное отделение почты, забирала посылку, специалист сидела в наушниках, чтоб получить ответ на вопрос приходилось постучать ей по окошку, голосовое же важнее послушать, ну если ты вызвал клиента, будь добра нормально отработать, а потом решать личные вопросы, тем более что народу не было вообще, второй раз прихожу в данное отделение, каждый раз в шоке с персонала
Постоянно не разбериха с доставками особенно с AliExpress - пишет что стату посылка прибыла, дальше идешь к ним они у вас в том отделении приходишь а там тебе говорят что их ещё нет - отвратительная система просто! Ходишь туда как дурак по 5 раз
Часто посещаю данное отделение, хочу оставить отзыв. Доброжелательные и профессиональные операторы, всегда встретят с улыбкой, быстро и грамотно обслужат. Всегда приятно сюда приходить!
Одно из немногих известных мне о/с, которое в нынешней сложнейшей для почты России ситуации продолжает нормальную работу. Думаю, что это заслуга начальника отделения Чековой О. В.
Очень люблю это отделение, особенно смену, которая работала 24 августа! Сотрудницы с заботой все расскажут, предложат наилучшие варианты доставки. Ушла с улыбкой на лице)
Отвратительно. Сотрудница отделения, не захотев выполнить большой объем работы (отправить много заказных писем), обманула меня, сказав что в их отделении это сделать невозможно и для этого нужно обратиться в определённые отделения. Говорила уверенно, поэтому я, к сожалению, поверил её словам. И уже потом узнал, что это был обман.
Перенаправили посылку в другое отделение, она еще не успела уехать, но её не отдали мне! По факту посылке только "перейти дорогу" на Расковой. Но она поедет через сортировочный центр. Как минимум плюс два дня в пути. И это при отправке 1 классом (К слову, по личному опыту, 1 классом посылки идут хуже, чем обычные. Видимо люди переплачивают за то, чтобы посылки покатались по лишним отделениям и сортировкам. Нужно что-то менять в логистике, господа почтальоны!). Здоровья тебе, добрая рыжая женщина! Почта России - традиции неизменны...
К самому отделению никаких претензий не имею, часто отправляю здесь посылки, но сегодня столкнулась с очень недоброжелательным оператором Инной Басюковой, которую, видимо, по ошибке допустили работать и общаться с клиентами . Честно, давно не встречала человека с таким нежеланием существовать в этом мире. Оператор не поздоровалась, началось все с претензий в мою сторону, что товар упакован не качественно (мной!), и отправлять они его не собираются. Но произошло какое-то чудо, и Инна смогла обернуть мою посылку!
Если вдруг вам попадётся данный оператор, можете сразу уходить в другое окошко, иначе вы будете прокляты на вечную грусть и недовольство!
Отвратительные люди работают в данном отделении. Смена которая была 26.02.2023 в 11:00 передаю вам большой привет, особенно заведующей данным отделением. Желаю вам того же что и вы пожелали мне. Да и запах который вы чувствовали и отнесли его ко мне, на самом деле присутствовал в вашем отделении еще до того как я туда попал.
Всё конечно ничего но я не знаю почему после обеда остаёться один оператор,задали вопрос оператору она сказала что она на обеде до 02.30 это она объясняет тем что почта не закрываеться на обед,но я так думаю лучше закройтесь на полноценный обед,и после обеда в два оператора дело пойдёт быстрее, оператор мастер своего дела всё по делу спасибо!!!
Отличное обслуживание, помогли с вопросом профессионально и быстро, очень благодарен сотрудникам данного отделения
Так же было замечено полное отсутсвие очередей
М
Максим Пригодин
Level 14 Local Expert
October 12, 2023
Чистое почтовое отделение, удобное расположение. Довольно длительное ожидание. Не все сотрудники дружелюбны к посетителям. После реформы почты оно понятно, но работа есть работа.
Любимое отделение . Адекватный персонал . Очереди бывают только в час пик .
3
S
Sofia Gerasimova
Level 7 Local Expert
May 15
Очень медленное обслуживание, работает 1 окно из 5, очень собралась 12 человек, не понятно, почему принимают людей, которые приходят позже, раньше. Стою полчаса, передо мной было 4 человека, так и осталось
Неадекватная старшая отделения орет на все отделение на просьбы открыть посмотреть оплаченную посылку таких хамок нужно еще поискать …. Пока работают такие люди в нашей стране ничего не изменится !
Само отделение нареканий не вызывает, как и рядовые сотрудники.
Отзыв о руководстве отделения 125040 в лице заместителя начальника отделения Анастасии Силаковой.
Данное лицо видимо по какой-то ошибке допущена к руководящей должности, а также общению с клиентами почтового отделения.
На вопросы ответить не может совершенно, из слов строить фразы и предложения у Силаковой А. не получается, в речи только жалобы на партнеров, при этом знания нормативной правовой документации, а также регламентов работы Почты России, правил оказания услуг отсутствуют абсолютно, на конкретные вопросы о регламентах высказано только личное мнение, например указание клиенту где/что/как и по какой цене стоит покупать.
Считаю, что подобное поведение, как собственно и не владение грамотной связной речью не только не допустимо, но и идёт в разрез с установленными принципами работы Почты России.
Очередь, работают как будто это последний день на земле, отрицательные положения
Vladimir
Level 15 Local Expert
June 24, 2023
Добавлено 24.06.23.
Добавляю предыдущий отзыв!!!! К сожалению их никто не читает. Время работы не соответствует заявленному. Лучшее предложение оператора это позвонить и узнать как работает отделение!!!!!!
Отстой!!!! Извещения в ящики не бросают!!!
Пришел перевод, на почте денег нет!!! 2 раза приходил. За то по городу ездят роботы- доставщики и дроны за миллионы разрабатывают….
Очень хорошее отделение) очень грамотные и доброжелательные сотрудники) всегда помогут и подскажут) в отделении всегда чисто, приятно находится) ожидание недолгое)