Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123182

4.4

1254 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Первый раз столкнулась с абсолютно халатной работой сотрудника именно в этом отделении! Отправляла бандероль 27.05 в 8 часов вечера. Сотрудник не дал сверить данные для отправления, как обычно делали в других отделениях. На выходе решила проверить чек, заметила опечатку в фамилии получателя, в ту же минуту вернулась к оператору и сообщила, что данные указаны неверно. На что оператор ответила, что исправила ручкой на отправлении фамилию, а в самой системе исправлять ничего не нужно, так как «они там разберутся». В итоге получатель не может забрать посылку на протяжении 10 дней из-за безответственной работы сотрудника отделения😡 а чтобы исправить эту ошибку, я теперь должна подать заявление на изменение данных получателя, но не имею такой возможности, так как нахожусь в другом городе. отвратительная работа и ужасный опыт! очень не хотелось бы больше появляться в этом отделении, но, увы, заявление само себя не напишет..

Даниэлла П.

Level 10 Local Expert

Не хватает персонала ,всего два человека ,одна ушла на обед ,получается один человек должен как то успеть обслужить 10+ людей . Это физически не возможно ! Естественно работоспособность падает . Я простояла не меньше 40 минут ,чтобы отправить посылку .

Екатерина Соскова

Level 6 Local Expert

Всегда очередь, всегда не работают все окна. Сегодня пятница, день, очередь из 4 -х человек, работает одно окно не спеша. Интересно,если поменять персонал, то ведь, наверное, будет хорошее отделение рядом с метро и приятной атмосферой. Почему несмотря на все негативные отзывы никто ничего не делает?!?!?

Анастасия Л.

Level 4 Local Expert

Ужасная почта, отношение персонала оставляет желать лучшего… 03.10.25 пришла на почту отправить корреспонденцию от организации, сказали, что такие письма после 16:00 будут отправлять только первым классом, нигде не было уведомления о таких правилах 23.10.25 прихожу в 18:00 отправить корреспонденцию от организации, мне швыряют их обратно и говорят, что теперь у них такие письма отправляются только до 15:00 Уведомлений о нововведениях не было

Мария

Level 8 Local Expert

Очень неприятная и невежливая сотрудница почты. Отправляла посылку службой Авито 5 ноября в 12:55, обслуживание было в 3 окне. Сотрудница сидит на рабочем месте в наушниках - непонятно, слышит она или не слышит, потому что на приветствие и вопросы никак не реагирует - просто молчит. Ни здравствуйте, ни до свидания, самостоятельно не просит показать штрих-код или паспорт, нужно догадываться об этом. Когда я попросила наклеить наклейку «хрупкое» на мою коробку - в грубой и агрессивной форме ответила, что никаких наклеек и упаковки Авито не предоставляет. Абсолютное отсутствие клиентского сервиса и банальной вежливости

Светлана Н.

Level 4 Local Expert

Зам начальника отделения Марина Гейль ввела новшество: посылки свыше 10 кг сотрудники почты не поднимают, а требуют чтобы клиент самостоятельно отнес посылку на весы, которые находятся во внутреннем помещении отделения почты! То есть сотрудники не только не выполняют свои прямые обязанности, перекладывая их на клиента, но и нарушают правила безопасности, впуская клиентов во внутренние помещения. Здорово придумано.

Денис Денисов

Level 4 Local Expert

Электронная очередь не работает уже чуть ли пол-года, несколько месяцев открыто одно окно в котором ВСЁ. На момент прихода, 13:50, 7 человек в очереди, в то время как загруженность отделения в это время обозначается как низкая. Оператор не груб, оператор просто устал чудовищно и общается коротко по делу. Руководство почты ситуацию не решает уже несколько месяцев. Видимо освоение бюджетов на новые инновации важнее нормальной работы отделений.

Мирон Данилевский

Level 3 Local Expert

очень низкая скорость реакции, работают одни старушки, которые 1 посылку оформляют 20 минут, пришёл отправить авито доставкой, ждал час, электронная очередь лагает, персонал крайне неприветливый, крайне не рекомендую чтобы не портитт себе настроение.

Юлия

Level 5 Local Expert

Это самый убогий филиал Почты РФ, который можно представить. Сотрудники работают настолько медленно, что можно успеть состариться в ожидании. Аппарат выдачи талонов очереди не работает. В живой очереди хаос. Клянусь, хуже уже некуда. Я раз в несколько мес приезжаю из-за прописки забрать письмо и каждый раз удивляюсь, что подобные филиалы еще существуют.

Галина

Level 8 Local Expert

Когда бы не зашла в это отделение, всегда огромная очередь. Из четырех окон работают в лучшем случае два, чаще одно. Но сегодня побиты все рекорды. Чтобы отправить посылку, прождала в очереди 2 часа 10 мин. Сама находилась у окошка менее 3х минут. Огромнейшая очередь, много пожилых людей, мест для сидения нет, за исключением двух стульев.

Юлия Т

Level 11 Local Expert

Была проездом, надо было отправить много вещей посылкой. Благодарна оператору Чураковой Светлане, помогла мне с упаковкой, посоветовала отправить ускоренно. Очереди к счастью не было, как пишут в отзывах.

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!!!! Время 16:06, стрим все дружно уже пол часа !!! Ни в ОДНОМ окне нет ни кого !!!! Как такое возможно ! Закройте вообще тогда это отделение ! Ведь не обед и не час пик , вторник 15:39 пришла . В добавок и грязь по всюду 👎🏻👎🏻👎🏻хуже почтового отделения не найти

Бел Бел

Level 2 Local Expert

Ужасная почта, очень медленно работают, чаще всего работает 1 окно, если больше 4 х людей придёт, это займет около часа, если не больше, если придет 1 или 2 пожилых человека, можно смело уходить

Svetlana

Level 15 Local Expert

Худшее в мире отделение. Очереди по часу. Персонала - 2 человека, которые работают медленнее черепахи. Добавляют шарма некоторые граждане, которые решили купить на почте России сим карту йота, и вот сотрудник вместе с таким посетителем около часа разбираются как вставить ее в телефон, игнорируя очередь в 20 человек. Всем друг на друга плевать. Хуже почты может б только суд приставы.

Анастасия Анастасия

Level 22 Local Expert

Очень быстро вызвали по талону и отправили мою посылку, спасибо сотрудникам данного отделения! Внутри аккуратно, чисто, приятно находиться

Соколов М.

Level 6 Local Expert

И вновь проблемы с обслуживанием именно в этом отделении, у них новая фишка-они для статистики вызывают клиентов к пустым окнам, ну то есть кто-то их там якобы обслуживает, а по факту люди стоят впустую, хамящие сотрудники, грязно и ОЧЕНЬ медленно, наверное худшее отделение в Москве. Единственный нормальный сотрудник-Раиса Попеску, все остальные на работу идут как на каторгу

МК

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Попеску Раисе, сотруднице отделения почты на ул Маршала Василевского 15, очень вежливая и приятная. Помогла оформить посылку, и так оперативно. Всё подробно рассказала. Спасибо большое за ваш труд и терпение. Желаю вам удачи и успехов в работе!!!

Lesha B.

Level 7 Local Expert

Хочу обратить внимание РУКОВОДСТВА на работу сотрудницы Гейль Марины. УЖАСНОЕ ХАМСТВО! Моя жена ежедневно отправляет посылки по работе на вашей почте , сегодня пришла снова отправить. В ответ ей сказали: «Вы меня уже достали со своими посылками». Марина, ало, это ваша работа! Вам за это платят деньги. Не нравится - меняйте работу. НАПРОТИВ, Раиса - прекрасная сотрудница. Всегда все быстро оформит и не будет задавать лишних вопросов и поможет разобраться.

Наталья

Level 8 Local Expert

Прождали 30 минут выдачу пенсии ребенку инвалиду, прошли все кто позже пришел, ибо выдача пенсий только в одном окне, почти в момент закрытия чудом оказалось что и второе окно тоже может выдать🙈 года идут, а сервис все в том же месте

Аяна Шнарбаева

Level 2 Local Expert

Сегодня пришла в отделение в 18:12 Электронная очередь отображает на экране, но не печатает талоны. Простояла в очереди минут 20. Хотела отправить посылку, но у них нет мягкой упаковки на отправку. А те которые лежали возле оператора (Сказали что это только для Авито) пришлось взять коробку XL. Пока укладывала вещи в коробку, оператор вызвала следующего посетителя. Посылку уложила минут за 3-5 Подошла обратно к окну. На что оператор Гинкул Светлана очень грубым тоном сказала: «Ждите!» прошло минуты 3, на экране порядка очереди я свой номер не наблюдала. Светлана опять начала кричать о том, что Я же сказала ждите! Я не могу вас ждать. Пока я в ответ не повысила голос, сказал о том, что надо сначала одного посетителя обслужить, а потом вызывать следующего. И надо вежливо общаться! Отпустив посетителя, вызвали меня. И сразу изменился тон и меня начали обслуживать как ни в чем не бывало.

Катя П.

Level 6 Local Expert

были в этом почтовом отделении в субботу, работало только 1 окно, но это уже хоть что то, нужно было отправить посылку в срочном порядке, как пришли простояли очередь (талончики не работали) и нам объявляют что такой большой коробки у них нет и показали самую большую коробку что у них есть, это была коробка размером с обувную. у меня было не так много вещей на отправку, но в это они бы точно не поместились. на мой вопрос как я могу отправить тогда посылку меня послали в другое отделение искать коробку. (там их тоже не было) вернувшись обратно в данное отделение мы задаем вопрос, можно ли упаковать посылку в свою коробку и принести? мне сказали можно, только вот коробка должна быть без потертостей, надписей, эмблем и рисунков, а сейчас где вообще можно такую найти?) после чего мы попросили отправить нашу посылку 2 разными и предупредили что если цена нам не понравится то мы не будем отправлять, либо просто узнать цену отправления. на что женщина нам отказала, сказав что когда она начнет отправку отменить уже нельзя будет, компьютер не даст, впрочем разбираться у нас уже не было времени, поэтому мы просто уехали на Сдэк всегда раньше пользовалась другим отделением почты россии и никаких проблем никогда не возникало, тем более с коробкой и более того сотрудники сами говорили цену отправления и спрашивали нормально или нет, впрочем если еще приду в это отделение, то за жалобной книжкой

Inna Nemchinova

Level 17 Local Expert

Ставлю пять по собственному посещению. Само отделение показалось очень маленьким, но посылку отправить можно , удобно расположено , прям у метро, обслужили быстро. Парковка локальная, во дворах))).

Gulia B.

Level 6 Local Expert

Очень удобное место. И метро и остановка рядом. Персонал отзывчивый ,внимательный. Правда иногда бывают очереди,ну куда без них.

Владимир Шульгин

Level 9 Local Expert

Пора бы и ремонт сделать. Персонал замученный, но приветливый, очереди, минимум два окна работают всегда.

Алексей Никитин

Level 6 Local Expert

Электронная очередь не работает, кондиционер не работает, работает один специалист. И так видимо уже будет постоянно, так как приходил уже несколько раз и ничего не меняется. Почта РФ опускается всё ниже и ниже....

Юля Кузнецова

Level 18 Local Expert

Было отправлено заказное письмо, со срочными документами, 16.08.на сегодняшний день 28.08 письмо не отправлено, а затерялось где-то на этой почте. Бардак, безответственность.

Алевтина Иванкова

Level 8 Local Expert

Не всегда приходят извещения, письма. Периодически кидают в чужие почт ящики. Посылка пару раз так ушла обратно продавцу. А я и знать не знала, что она там лежит. Смс оповещение в последний раз тоже не пришло.. Когда много народу сотрудники не спешат. Талон с номером очереди теперь не даёт терминал. Хочешь запоминаю, хочешь записывай или фотографируй, что тоже очень неудобно ((Из плюсов: вежливые, почта рядом с домом

Nadin Nadinskaya

Level 15 Local Expert

Часто пользуюсь посылочным отделом, сотрудники всегда готовы помочь. Последнее время этот отдел был закрыт, не очень удобно в зале запаковывать посылки, заполнять документы

Лилит Скрипник

Level 10 Local Expert

Грубый персонал, очередь как в советское время. Работает максимум два окна. Электронная очередь часто не работает, льготная категория также стоит в очереди как и без льгот.

Anetto Дмитрий

Level 10 Local Expert

Последний месяц был тут 2 раза. Электронная очередь не работает, очередь из 5+ человек, работает 1 окно

Вероника Шарипова

Level 3 Local Expert

Дружелюбный коллектив.Отправляют и упаковывают посылки и письма хорошо и быстро.Очень удобно ,перед работой ,забежать и воспользоваться услугами.Спасибо!!!

Акси

Level 10 Local Expert

Работает всего 1 окно, ожидание по часу, электронное табло не работает. Решите пожалуйста проблему 😊🙏

Константин Л.

Level 15 Local Expert

Если бы не очереди.... Понятно что час-пик - очень непростое время, особенно у метро, но тем не менее. Чтобы получить посылку, лучше запасаться едой и водой, потому что всего два работающих окна и масса людей в ожидании - это очень надолго. В третий раз не смог получить посылку.

Артем Мальцев

Level 5 Local Expert

Там очень близко к дому номер 15 Он называется ,,Почта банк" Иногда я иду туда за посылками График работы От 8:00 до 22:00 Обслуживание хорошее Ждать можно не долго. Нахождение: город Москва; улица Маршала Василевского дом номер 15

822868 Коршунов

Level 17 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал. Очередь электронная. Все организовано и оперативно. Понравилось доброжелательное отношение к клиентам и готовность ответить на вопросы и оказать помощь при заполнении бланков почтовых отправлений.

Дуняша

Level 6 Local Expert

Понедельник. Вечер. Разочарование. 21 век. Время 19:00, после работы очередь из 20 человек , работает 3 окна. Потраченное время , нервы . Думала , мифы про нашу почту давно развеялись. Скорость доставки высокая осталось ускорить клиентский сервис.

Арина Иванова

Level 4 Local Expert

Персонал очень недоброжелательный, совершенно не хотят помогать клиентам, посылку потеряли. Общаются с посетителями, как будто им чем-то все обязаны.

Александр Аркатов

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый, но чуть не умер в ожидании очереди, странный приоритет у эл.очереди, у меня было письмо и меня опережали получающие и отправляющие посылки, стою и стою, а они приходят берут талон и подходят и опять.

Евгений К

Level 20 Local Expert

Небольшое отделение почты России. Из плюсов и очень важных для меня - работают в выходные дни до 19.00, так как часто в будни просто некогда попасть но почту, а очень надо ☺️. И ещё немаловажно, находятся у метро и есть парковка. Мне кажется в целом Почта стала работать быстрее и удобнее. Я пользуюсь для отправки Авто посылок. Очень удобно, показал номер, паспорт и все.

Ад пуст, все черти тут.

Level 12 Local Expert

Ужасно, всегда всегда дикая очередь, талонов нет, сотрудники в головном срыве, а помещении воздуха нет, беда, караул

Виктория Ламина

Level 8 Local Expert

Долгое обслуживание, работник не приняла меня без талона. Нигде не написано, что обслуживание только по талону. Это не очевидно. Сначала нужно ждать долго в очереди к сотруднику, чтобы услышать, что тебя не могут принять без талона. Очень недовольна и зла

Akira

Level 24 Local Expert

Сегодня отправляла отсюда авито доставкой. Стоило отвернуться на секунду, как увидела, что оператор почты клеит бланк на сам товар, не упаковав его даже. На моё замечание, что за что я плачу комиссию на авито, мне сказали, что упаковки для авито нет. Но настойчиво попросив ещё раз, узнаю, что упаковка есть, просто мне не хотели её давать. Очень неприятные впечатления...

Olga Tishkina

Level 10 Local Expert

Вечная «живая очередь», если даже на вас есть отправление вам но вы о нем не сообщили - вам его не найдут по имени и просто отправят обратно. Сервиса ноль, убогое место нгде вы оставите очень много времени и получите негативные эмоции

Александр Кожевников

Level 12 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Я как-то не смог заполнить бланк для отправки посылки самостоятельно. Была спец.отправка и возникли сложности. Оператор сама заполнила за меня и все сама сделала. Максимально вежливо. Супер! Ещё в этом отделении Почтабанк и банкомат, что удобно, т.к. я клиент Почтабанк. Находится в 5 шагах от метро!

Nika Maximova

Level 14 Local Expert

А вот ставлю 5 этому отделению. Даже в новогодние праздники, когда работала всего одна женщина, все было четко и быстро. В остальные разы на доставку принимали тоже все оперативно. Нареканий нет.

pyxta4ok

Level 8 Local Expert

Очень долго всё стало. В помещении почты всегда душно и жарко. Не важно, лето или зима. Летом стоишь потеешь от того, что кондиционеры не работают и очень жарко внутри, а зимой от того, что жарко, а а люди в пуховиках и тёплых куртках. Надо что-то с этим делать. По доверенности так вообще получить что-то сложно, хотя эта услуга давно существует и оформлена.

Зураб

Level 3 Local Expert

Человек, который запаковал посылку, просто наклеив на ориг коробку от часов, какую то пленку, которая намертво приклеивается. Один вопрос, чем ты думал в это время? Неужели нельзя было чуть по другому , не?

Екатерина К

Level 8 Local Expert

Это отделение почты находится около метро Щукинская. Часто загружено, но операторы хорошо справляются, особенно если работает 3 или все 4 окна. Часто посещаю именно это отделение. Операторы Измайлова Г., Попеску Р., Смирнова И. всегда вежливо общаются и отлично работают.

Антон Сидоркин

Level 5 Local Expert

Поменяйте пожалуйста персонал, люди и не хотят работать, мучаются, зевают, когда стоит очередь из 30человек, и в отделении нет места чтобы просто встать! Это просто ужас!

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Пришла отправить посылку. Пришла в 17:58. Сказали, что работают до 18. По графику на стенде у двери до 19. На Яндекс картах тоже до 19. Не знаю, правда или работники просто сделали себе "сокращённый день" перед праздником. Я ведь строю свои планы исходя из данных о часах работы. Если бы знала заранее, пришла пораньше.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 123182

532 reviews