Был 20.09.2023. Отвратительно.Сотрудников нет половина отделения не работает. Большая очередь. А уж про то, что почтовые отправления по РФ ходят медленнее, чем в России начала века, не говорил только ленивый.
Сами сотрудники достаточно активные и клиентоориентированные. Больше претензий к самому помещению. Это ужас!
Общарпанные стены, выломанные декоративные накладки радиаторов отопления. Грязнющие ящики для перевозки писем и посылок, драный линолеум, грязные жалюзи, двери - это вообще жесть. То, что должно быть белым - серое. В ночлежке или вонючем вытрезвители в 80 - е было чище. Такой калоит из 90-х, как будто попал из цветущего красивого района в какую то клоаку. Это Почта России!
Если вы хотите потерять 40 минут в очереди, добро пожаловать в этот уютный ад.
3 окна, работает по факту только одно, очередь 20+ человек, желание отбивает обращаться в данную выгребную яму напрочь.
На этой почте творится нечто ужасное даже на фоне общего коллапса Почты России в Москве, наблюдаемого с середины октября. Неразбериха и огромные очереди безотносительно ко дню недели и времени, когда придешь.
Все устраивает в этом отделении связи.Очередь электронная.Достаточно быстрое и комфортное обслуживание.Отдельно служба доставки ЕМС.Есть магазинчик с товарами различными и имеется Почта банк.Персонал доброжелательный , чистоту стараются поддерживать.
Прекрасное отделение. Больше всего понравился отдел доставки. Оператор Чуйко Наталья быстро нашла и вручила всю нужную корреспонденцию. Рекомендую приходить в ее смену, из всех работников почты России она самая адекватная
Хороший персонал, но крайне плохая организация работы! Постоянно перегружено отделение приема и отправки писем и посылок!!! Зачем озон и прочее сюда приписали раз и так нагрузка колоссальная… за менеджмент единица!
Отделение может и действительно неплохое. Вот только вопрос при таком графике работы отделения. Как можно туда попасть при условии, что работать они начинаю с 9.00 и работают до 19.00
В это время большинство людей сидят по офисам и работают. По этому все для людей. И с утра не получишь и вечером уже закрыто !!!!!! В остальном у меня нет вопросов.
Мне нравится это отделение! Который раз захожу, всё решается оперативно, буквально за несколько минут и ТВ довольный уходишь. Персонал поможет, подскажет, направит. Ни разу не было очереди. Спасибо! А ещё мне нравится что есть автомат Почта-банка. Не придётся искать. 👍
В зале для юр.лиц обращайте внимание на как именно вы хотели бы оформить почтовое отправление. Оформляют 1классом, либо без уведомления-делают как удобно работникам отделения.
Довольно быстро стали обслуживать. Около 18.00 на мой взгляд пик посещения клиентами. В воскресенье выходной, не очень удобно, но Печкин должен отдыхать тоже.
Худшее отделение почты России, по крайней мере в Москве. Постоянные огромные очереди. Сотрудники крайне медлительные и даже не пытаются ускорить процесс.
Неужели нельзя сделать нормальную навигацию, где какие услуги, в каком окне?! Те таблички, что висят над окнами, не соответствуют никакой действительности. Пару лет назад оставляла запись в книге жалоб и предложений, а воз и ныне там. Возьмёшь талон, отстоишь очередь, чтобы узнать, что письма отправлять в соседнем (!) зале. Хотя судя по талончику и табличка это действие должно совершаться и в первом зале. Ну остальное как и в других отделениях. О работе которых "немало песен сложено"
Руководство почты не хочет поднимать зп, работать не кому, очереди как в старые добрые времена. Уже три недели не могу получить посылку, так как нет лишних пару часов на ожидание в очереди.
Быстрое обслуживание, вежливые и доброжелательный сотрудники. К сожалению, только один стул, в ожидании очереди приходится сидеть на подоконнике. С парковкой сложно, но сейчас хотя-бы можно стало остановиться ненадолго у входа.
3
2
Людвиг Керпен
Level 4 Local Expert
July 17
Лучшее почтовое отделение, все быстро, четко, и кондиционеры! А если прийти не в час пик, то и народу никого )
Очереди всегда. Персонал не любезный и злой, я понимаю что зарплаты маленькие, но зачем работать с людьми, если вы их не уважаете? Хотя бы стулья поставили для ожидания.
Давно не была на Почте, и еще столько же не была( пришла стоит автомат возьми мол талончик и жди, нажала..... Аааа, не тут то было, талончика нету! Надпись на экране - запомните или сфотографируйте номер вашей очереди! Вы серьезно???
Хотя чему я удивляюсь( лучше не будет никогда! Обидно...
10.04.23 обратился в данное отделение связи чтобы воспользоваться почтобанком. Одна было безмотивно отказано и дан адрес другого отделения почты с почтобанком, однако по указанному ими адресу почта найдена не была . Поэтому обслуживание в минусе.
Собирают огромные очереди. Работает только одно окно. За 45 минут обслужили максимум 2 человека. Можешь потерять тут 2-3 часа времени!
3
3
C
chivochka
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Сорок минут ожидания в электронной очереди!
В итоге отправили в другой зал, где я ещё 20 минут ждала уже в"живой" очереди.
Почему терминал по категории письма направляет в окно посылок????
Как клиенту понять, что ему надо в другой зал?
Ужасный бардак, а не почта, где к тому же бегают дети персонала. Сразу понятно с чего такое время ожидания, когда надо заниматься детьми, а не работой.