Самое отвратительное почтовое отделение, которое я посещала
Отправка посылки не состоялась
Оплата по картам не работает, очередь мертвая, хотя 1 человек был всего передо мной
Простоять 40 минут в пустую
Спасибо, сотрудникам отделения за потраченное время
Часто бываю, люблю эту почту. Есть только один неприятный сотрудник - молодой парень, блондин. Девушки и взрослый мужчина с орлиным профилем - все работают отлично. Спасибо!
27.07.2023 года отправлял авито доставку, второй в очереди, ожидание 27 минут, обслуживание очень медленное, из 4 оператор работают 2, как понял из разговоров операторов между собой, пошёл массовый отток работников из за увеличения их планов на продажу всякой фигни, особенно на продукты, лотерею и заказные письма. К операторам притензий нет, а вот к почте полно....
Очень быстрое обслуживание. Сотрудники доброжелательны, нет столпотворений практически никогда . Все окна работают, клиенты довольны. Я довольна посещением, не все почтовые отделения работают Так хорошо
Замечательное почтовое отделение с вежливым персоналом.
Каждый раз практически не жду в очереди. Получала посылки, отправляла письма.
Всегда очень быстро и вежливо обслуживают, консультируют
Огромное спасибо почтовому отделению 123001 и в частности начальнику отделения Наталье. Потерялось очень важное письмо, которое невозможно было восстановить. Его все-таки нашли и письмо не вернулось к отправителю. Очень отзывчивые и порядочные сотрудники. Обращаемся по свое работе в это отделение часто - всегда приходят на помощь, подсказывают. Огромная благодарность за вашу работу
Постоянно очереди, даже когда открыты все окна. Очередь электронная, но она одна - для простых посетителей и курьеров с кипой заказных писем от организаций. В результате нужно либо уходить оттуда, либо скандалить, либо ждать своей очереди, и долго.
Чисто. Быстрое обслуживание. Странно организована электронная очередь: аппарат выдающий чеки с порядком очереди есть, а электронного табло с очередью нет. Странно организован процесс выдачи посылок - нужно дополнительно спускаться на 1-й этаж.
10 ноября пришел получать посылку. Электронная очередь не работает. Из четырех окон работает одно. Я встал третьим в живую очередь. С момента входа до момента получения посылки 35 минут. К этому времени за мной в очереди было уже семь человек... Сочувствую седьмому... Работники почты заняты делами более важными, чем обслуживание клиентов.
Хорошее место, за дезинфекторы в ужасном состоянии звёзды снимать не буду! Вы уж поменяйте их, А то позорище! Выглядят как ИНФЕКТОРЫ! ) особенно на 7 окне)
Отправляла посылку с этого отделения, ранее была примерно такая же отправка с другого отделения со спального района Москвы. Отправка с Садово-Кудринской оказалась дороже. Во первых, оператор насчитал мне сумму отправки 543 р, когда я спросила почему дороже? я прикидывала цену на сайте почты- калькулятор насчитал 300 с чем то. Стоимость отправления тут же пересчитали на 313 р. Во вторых, мне нужен был средний пакет для отправки, оператор упаковала в пакет, сказала, что будет плюсом, но цену пакета не назвала,ок. Я расчиталась картой. Чек был выдан только на услуги отправления 313 р, а за пакет нет. Прийдя домой я стала искать на сайте стоимость пакета, нашла подходящий за 87, но по факту я заплатила 105 р? Вообщем, с центра отправлять посылку выходит дороже друзья.
А так, все вежливо, быстро
3
1
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Замечательное отделение. Всегда все очень доброжелательны!
Потеряли посылку в отделении. Непонятно, как это возможно, сотрудники сами в недоумении, как смогли потерять посылку весом 3 кг.
К сожалению, до сих пор ничего не решили
Отлично все сотрудники всем спасибо с наступаюшим с новым годом.
3
3
Дарья Ф.
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Вцелом хорошее отделение, работники трудятся на совесть, особенно несколько женщин, которые работают давно. Меня всё устраивает, ни разу меня не подводили.
Посетители немного, но даже при этом умудряются создать очередь. Частенько путаются. И неужели нельзя в наше время внести доверенность в базу и не требовать каждый раз новую доверенность.
Обычное себе такое отделение. Работает в обычном режиме, учитывая человеческий фактор: встали с той ноги или утром (когда полон сил)- сотрудники приветливые и внимательные к посетителям, не с той или вечером- желания быть вежливыми улетучивается! Очень напрягает система быстрой подписи (или что-то в этом роде), когда по номеру телефона можно подтвердить свою личность, т.к. все данные занесены в базу. Так вот, в 60% случаев это недоступно и также нужно при себе иметь документы и заполнять кучу бумажек! Это очень угнетает, когда приходишь, стоишь в очереди, а тебе говорят "НЕТ, БЕЗ ПАСПОРТА НЕЛЬЗЯ!" и приходится повторять всё по второму кругу! Также в отделение отсутствует пандус. Конечно на двери отделения написано, что инвалид может оформить подписку на дом и т.д. Но у нас на колясках не только инвалиды...
Работают медленно, график работы ужасный! С 12 до 16.00 перерыв! Из-за этого народу скапливается много! В зале неимоверная духота, зато на половину помещения продуктовый магазин!
Из минусов-не всегда работающий автомат с талонами,и режим живой очереди.В целом же стандартное почтовое отделение,выдача писем работает исправно,отправка тоже