Огромные очереди, не зависящие от времени суток. Жалобы ситуацию не меняют. Ожидание в живой очереди растягивается минимум на 1-1.5 часа. Это немыслимо! Из четырёх окон работает одно. Второе - только для налогов. Записаться в отделение можно, но срок ближайшей записи через неделю.
Обожаю эту почту!! За самых крутых сотрудников!! Особенно Камилла, всегда толково объясняет где посылка, проверяла по фамилии, адресу, как устроена таможня. Каждый раз приятно ходить туда, чтобы получить посылки с Али 😅это настолько приелось, что уже имею контакты прекрасной Камиллы, которая всегда помогает мнеее*чувство гордости*.🥺 Очереди большие в часы пик,но в приложении, к сожалению, часы отмеченные красным или оранжевым неправильно показывают. Пришла, когда была метка оранжевая- стояло 2 человека. Пришла, когда была метка зеленая- стояло человек 15..кто то ещё на улице ждал. В общем, это не баги почты, просто создаётся впечатление, что эта почта одна на 3 района. Ну или просто есть такие же увлечённые алиэкспрессом, как и я:D сама почта светлая,чистая, приятно заходить. Я зачастую делаю онлайн запись, всё работает!!!)
Просто очень долго , пол дня можно провести в очереди чтобы отправить авито , было отдельное отлеление которое занималось посылками , теперь неработает и все в одно окно , сотрудники на раслабоне , никто никуда не спешит
Это почта, господа. Ничего не меняется. 30 ноября 2023 один сотрудник в окне. Я стояла полтора часа. Именно стояла, тк стульев 6 шт, а в комнате 20 человек. Зато за стойкой кредитов 2 девочки сидят болтают. Наааафиг такие услуги.
Ужасное отделение и заведующая, которая не может наладить работу сотрудников. Ее уволить точно нужно, плохой руководитель. Бесконечные очереди по 30-40 человек когда бы не пришёл. Работает 2 окна. Такого хаоса я не встречала ни в одном отделении. Советую вышестоящему руководству обратить внимание на работу данного отделения.
Чистота и порядок, обслуживание четкое,быстрое ,без лишних хлопот,по талонам,появились продукты питания, напитки разные очень хорошо,вежливый коллектив ,так держать
Очень большая очередь, работает два сотрудника который обслуживают по 15 минут каждого человека, до меня было человек 40 , а то и больше но прошло 1, 5 часов я так и не попала на прием, просто кошмар впервые такое встречаю куда смотрит руководство
Стою уже час работает два окна человек 20 стоит переодически всё срываются и ругаются на что ответ всё начальство слегло с температурой не кого нет.. Товарищи когда прекратиться вот это безобразие целый день тратиться на получение посылки
Народу каждый день очень много, люди ждут часами получения отправления. Мне повезло, я записался по предварительной записи, и мое получение прошло быстро! 3 звезды ставлю за тех людей которые ждуны, уверен они бы поставили 1 звезду этому отделению почты!
Такого количества людей на почте не видела давно. 🙀Почему то не работает электронная очередь. Я проживаю в другом районе Москвы и в отделении почты рядом с моим домом никогда не бывает огромного количества людей. Я часто прохожу мимо.
После объединения зоны с письмами и посылками, отделение превратилось в ад. Бесконечные очереди. Можно придти, занять очередь, уйти, переделать кучу дел за час, вернуться и до твоего номера так и не дошли....из 4х окон работает 2, и это с таким то количество людей в очереди...между прочим в будний день не в час пик то....
В какое время ни приди - всегда огромная очередь, минимум минут 40. Сотрудники отличные, но их не хватает. А сейчас ещё и объединили два отдела, а сотрудников в итоге стало не больше, а меньше. Присесть в ожидании, в отделении тоже негде.
Сейчас стало на почте хуже, чем раньше. Почему-то теперь всё в одном отделении, всегда нереально огромные очереди, около часа можно легко потерять. Персонал приветливый, хоть это приятно.
Загадка на миллион долларов - почему в этом отделении такой бардак и безумные очереди, а в соседнем, через 350 метров отделении №119633 все чисто и без очередей.
Живу рядом! Забегаю частенько за посылками с AliExpress персонал адекватный, очередей с утра не бывает по выходным ходить туда не стоит! Терминал для талонов для электронной очереди постоянно бывает без ленты приходится фотографировать с экрана номер своей очереди, что очень неудобно
Отделение хорошее, работают терпеливые сотрудники, мне их очень жалко, всегда такой большой наплыв народа просто жесть, как они только выдерживат такую нагрузку??? 🥺
Хорошее отделение. Девочки всегда помогут, подскажут. Единственный минус всегда много людей, но это от того, что отделение центральное. Оказывают много услуг.
Очередь долгая,ждала минут 30.Персонал хороший,если нужно подскажут.К сожалению прождала просто так,потому что не взяла паспорт,а отправка посылок с 14 лет
Какой кошмар. Все настолько долго, что я стремительно старею, пока ожидаю своей очереди. Невозможно здесь долго находиться. Почему из 4х окон работает только ДВА. И это в то время, когда начинаются час пик. Почта-это знаете такой пережиток совковой эпохи. Ребят, ну пора уже вводить инновации, чтобы люди не страдали, пользуясь вашим сервисом. 🥲
Безобразное обслуживание. Долгое ожидание. Очередь не по порядку. Передо мной стояло 5 человек, но по непонятному распределению электронной очереди прошла 20 -ой по счету. Впервые услышала о электронной записи онлайн. Бардак. Не в первый раз. Когда уже разберетесь? Или руководство не умеет наладить оаботу?
Сегодня 4 октября 2023г Волею судеб оказался в отделении 119634. Время 9 утра. Толпа народа и 1 оператор. Времени ждать не было. Вернулся вечером (17-30). История ухудшилась(((( куча людей. 2 оператора. Второй час идет. Вроде бы и сотрудники что-то делают. Но!! Очередь не движется!!! Какое - то болото….((((
Третий раз захожу за неделю в попытке забрать посылку. Народу человек 20-25, электронная очередь не работает, сотрудник только в одном окне принимает. Люди ругаются из-за того кто за кем в очереди. Как в СССР вернулась 🤦♀️
Отвратительно!!!!Время ожидания в очереди составило 1 час 15 минут. Работает всего 2 окна. Передо мной было 18 человек. Сотрудники стараются, но по все вероятности компьютер работает медленно. Зал ожидания маленький, всего несколько стульев. Духота, теснота.Хуже этого отделения давно ничего не встречала. Руководству отделения большой минус.
Сегодня в очереди больше 15 человек!!! Ожидание в среднем 25 минут. Работают всего 2 оператора, они стараются, но народа много! Из-за нехватки людей, объединили выдачу посылок и отправку почты. Когда наконец на почте наведут порядок???!!! Почему нельзя платить работникам достойную оплату???
Этим отделением пользуюсь только для получения авито, так как другие отделения перестали на получение именно от авито работать. Это ад. Без очереди можно попасть,если к 8 в будни. Так это постоянное ожидание в 30 мин, нереальные очереди, духота. Работает максимум 2 окна, другие,если и работают, то или программу включить не могут, или посылку не могут найти.
Это просто невероятно! 1:30 в очереди, так плохо отделение не работало никогда! К сотрудникам претензий нет, но гениальному уму Почты России, который придумал совместить 2 отделения в одно, отдельное спасибо! Все у кого есть возможность отправлять Боксберри или другими почтовыми службами - крайне рекомендую это делать.
Постоянно сломана электронная очередь. Из за этого постоянно
толпа народа и ругань. Стулья, стоящие в зале для посетителей, шатаются. Обслуживание медленное из-за видимой нехватки сотрудников.
Ужас полный….объединили все в одном месте получение посылок отправка пенсии выдачи. Очереди по 1 час и больше это что бы получить посылку просто мрак. Раньше приятно было ходить на почту получать посылки отправлять теперь это просто каторга полная ссылка
Очередь по 40-50 человек каждый день, зал битком. Еще и электронная очередь не работала сегодня.
Уважаемые посетители! Пожалуйста оставляйте жалобу на отделение по контактному номеру почты, надо просто боту сказать слово «очередь» и набрать цифры отделения.
Мало того то что очереди по часу , так у них еще и талончики перестали работать , живая очередь, никто не знает кто за кем стоит …
Цирк одним словом , нужно подавать жалобу на это уроХХХво, людей за животных считают …
Очень долгое обслуживание.
Были в среду, в период времени с 15 до 17 часов, народу было много. Работало только одно окно.
Просидели около 2 часов в ожидании очереди.
Постоянно очередь. В последнее время ещё и Ozon там обслуживают. Операторы стараются обслуживать оперативно, но видно,что уже устали от количества обязанностей и людей