Здесь работают самые лучшие сотрудники! Честно. Обслуживалась здесь не раз: отправляла, получала посылки и мелкие пакеты, ценные письма. Замечательные люди работают! Вежливые, приятные. Не то что в других отделениях, не буду называть адреса, но в основном это ужасные очереди и равнодушные сотрудники.
3
vburukin
Level 19 Local Expert
July 12, 2023
Если смотреть сервис 10 лет назад и сегодня - земля и небо.
Если честно раньше у меня не потерялись посылки из китая хотя било что не отслеживается не который заказ но я получил или звонили а сейчас они не знаю как работает нету у меня посылок который не отслеживается без трек номера. Если просите искать сотрудника почта России они "нам дайте трек номера без него мы не можем найти" Спасибо вам
Иногда бывает много народа и большая очередь, но это почта, туда люди ходили, ходят и будут ходить. К работникам именно этого отделения претензий нет, молодцы. На моей посылке с али оторвался адрес, так мне дозвонились по телефону и сообщили, что посылка пришла и её можно забрать
Почта России...из анекдота про курагу, которую они изобрели. По паспорту не могут найти оплаченную доставку. По номеру отслеживания у них висит в невыданых 2 недели как полученое. Могут не выдать без извещения, которое сами же и не кинули в почтовый ящик.... Некоторые выдают эти бумажки в очереди , чем тормозят всю очередь. Есть впрочем и более адекватные сотрудники . Почта с человеческим лицом, т. е. уровень зависит от того на кого попадешь очень сильно. В крайний раз даже созванивались и смс обменивались с сотрудником из-за потерянной в базе посылки. Появился сервис простого получения. Попробую использовать. Говорят тогда писюльки эти не надо . Увидим.
По сравнению с другими отделениями почты очень даже неплохое место. Как и везде бывают очереди, но если позволяет занятость выбирать время визита, то всё неплохо.
Несколько раз получала посылки. Очень оператиано подключают доп.сотрудника. при отправке несколько долго, но это обусловлено процессом операции.
2
А
Андрей К.
Level 11 Local Expert
October 15, 2019
Пришли за письмом. Оказалось из налоговой, хотя раньше просто в почтовый ящик опускали. Письма выдают в отделе доставки, в котором находившиеся 2 работника на тебя не обращают никакого внимания. На первое обращение не реагируют, только на второе. Ни «добрый день», ни «пожалуйста» - такие слова им не знакомы. На вопрос, почему и в этот раз не бросили в почтовый ящик, отсыл к правилам работы без какого-либо объяснения. Очень неприятное впечатление от отделения в сравнении, например, с отделением на Нахимовском, 56
Стоим 20 минут. Человек 5. У всех есть талончики на получение мелкого пакета. Кондиционеры выключены. На табло номеров талонов нет. Кайфуем. Скорее всего вызывать начнут в порядке живой очереди. Выхода нет. Ждем. PS: буквально 2 месяца назад такой "жести" тут не видел.
3
2
Д
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
January 4, 2020
Последние пару лет отделение работает намного лучше чем раньше - и электронную очередь подключили и операционистов набрали адекватных и грамотных и оборудование местами обновили, но всеравно как-то не солидно в этом отделении всё - прям просится оно на серьёзный капитальный ремонт и перепланировку.
5
4
Кирилл Митусов
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Раньше была электронная очередь, теперь живая
1
А
АЛЕКСЕЙ
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Убрали электронную очередь. Вернулись в каменный век.
Двоякое впечатление.. как будто в "бабушкин дом" привезли компьютер и разместили между дровяной печкой и подвесным умывальником.
Как работают люди мне понравилось. Меланхолично без задора, но четко. :)
Мне жалко работников почты-видимо маленькие зарплаты при тяжёлой работе с людьми. Обслуживание долгое, на человека иногда больше десяти минут. Нужно звать хороших менеджеров и менять всю систему работы.