Вежливые сотрудники, посылки выдают быстро, практически никогда нет очередей
3
1
михаил аладьин
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Унылое серое отделение родом из середины прошлого века. Манеры сотрудников и обслуживание соответствующее. Везде грязь, обрывки, раздолбаная мебель. Создают очередь на пустом месте, стульев присесть почти нет.. видимо сотрудники получают копейки поэтому отношение к посетителям соответствующее.
Хотя почту не жалуют, но в этом отделении всегда все хорошо. Много лет пользуюсь. В последнее время особенно улучшился сервис. В условиях самоизоляции смогли четко организовать работу. Молодцы.
7
6
A
Anonymous review
September 30, 2020
Ужасное почтовое отделение! Воруют посылки из али экспресс, на просьбу разобраться- пожимают плечами, говоря, что в ящик должны кидать маленькие посылки, из 10 посылок- успел получить только 1 и то, потому что сам пришел и успел забрать! Такого не было в других отделениях почты! Прошу - найдите эту крысу и накажите хорошо!
Относимся к этому отделению, но оно довольно далеко от дома. Получаю и отправляю посылочки на первом этаже, на втором этаже все остальное. Иногда приходится долго ждать. Все время наблюдаю постоянную смену сотрудников, предполагаю, что новые, учатся, поэтому так все бывает не быстро.
К работникам претензий не имею, но вот что касается доставки, я заплатила 1500 за срочную доставку, которая по словам работника идёт 1-2 дня, и 1 день если посылка после 15.00 отправлена. Сеголня 4й день как моя посылка мотается непонятно где, какого черта вы называете это срочной доставкой и берете такие деньги за это? В справочной передо мной извинились и сказали что можно написать заявление на возмещение, но выплата по моим расчётам составит окало 45 рублей, а то и меньше за каждый день задержки. Вы что, думаете что это мне как то поможет? Это же смешно, я отправляю посылку экспресс доставкой, плачу 1.5к, будто за билет на самолёт, и моя посылка должна лететь эконом классом прямо в Татарстан за такие деньги, но никак не мотаться в Подмосковье на 4й день!!!! Отвратительно!!!!
Очень доволен работой этого отделения . Персонал всегда приветлив , обслуживают быстро и помогают в розыске почтовых отправлений , заполнении бумаг и т.д.
Особая благодарность Купцову П.А .
Сотрудники этого отделения делают всё возможное чтобы как-то создать благоприятные условия для посетителей в условиях корпоративного бренда ставшего у россиян уже смешным и нарицательным. Сама компания с миллионными бонусами для своих топменеджеров и не способная конкурировать в современных условиях с частниками не может претендовать на статус успешной.
Работает студент,многое не знает. Посылки принемаются долго .
1
1
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
October 9, 2021
Очень долго обслуживают, работает один человек на получение и отправку. Очередь из 9 человек в тесном помещении, а одного человека принимают 20 минут, это нормально? Отвратительное обслуживание, люди должны тратить кучу своего времени, чтобы получить/отправить посылку
Пешком на второй этаж, не каждый осилит, здание требует ремонта, хоть в самом отделении почты его и провели, часто ломается табло, персонал, не сказать, что со всеми приветливый,
Помещения требуют обновления, конечно, крыльцо скользкое, и т.п., но работники молодцы! Помогают, работают настолько быстро, насколько позволяет софт, вежливые.
когда посещаешь почту (любую) и видишь торговые ряды и прилавки, начинаешь понимать, что главой почты России поставлен эффективный менеджер, понимающий в торговле больше, чем в почте