Отдел отправки и получения посылок - хорошо работает. Само отделение - стандартно для почты России. Навигация неудобная так как два отдельных помещения
Переводы вестерн Юнион не работают, можете уже указать у отделения. Хотя почему-то сотрудники об этом не знают и говорят просто "дада берите талон и стойте в очереди". 40 минут потратила в отделении, чтобы узнать, что на самом деле переводы не работают. Хоть бы убрали из описания на карте эту услугу, слов нет, кроме матерных.
Понравилось обслуживание в этом почтовом отделении.Плохо,что помещение небольшое,непроветренное.Это где отправляют посылки.Всего 2 почтовых помещения .
Хуже обслуживания в почтовых отделениях я не видела!простоять в очереди можно целый день.за кошками сидят сотрудники и ....просто сидят!не вызывают по талонам а сидят и глазеть на клиентов.ну разве так можно?люди стоят по 2-3часа
Дикие очереди всегда!
15 февраля простояла в очереди 55 минут!
При этом две трети сотрудников не обслуживали клиентов, а ходили с этажа на этаж. Отвратительная организация работы почтового отделения!
3
1
Denis Strelnikov
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Заходил за посылками, очередь минимальная, посылки выдают достаточно быстро, в целом рекомендую
Если вы идете получать свое письмо, будьте готовы к тому, что вас могут встретить недовольным тоном, очень эмоционально! Есть сотрудница которая без разбору может наорать, потом вникнуть в проблему, но даже не извинится!
Отвратительное отделение, на выдачу огромные очереди человек в 10, при этом работает один оператор, вызвать второго не хотят так как все якобы заняты
На следующий день все было хорошо, так что повышу рейтинг
Поставила бы меньше, НО... Пришла на почту утром (после получения смс оповещения) , прождав в очереди (не долго) - электронная очередь не работала, выясняется, что посылка в куче корреспонденции и мне нужно ждать пока эту кучу разберут. Ни извините - НИЧЕГО. ушла ни с чем))) мне просто "понравился" ответ девушки - "НУ ЖДИТЕ! КОГДА ПОСЫЛКИ РАЗБЕРУТ")))
современные технологии вдействии- сегодня он лайн можно заказать время посещения, отдаленно отследить посылку и пр. Еще 4-5 лет назад помню огромные очереди, измученный персонал, теряющиеся посылки и пр. Сегодня все это в прошлом
1
3
Tarkov
Level 9 Local Expert
August 18, 2021
регулярно получаю посылки в этом отделении. по сравнению с другими 10/10. быстро, сотрудники вежливые.
очень сократило время и нервы электронная регистрация по номеру телефона
Дополняю: ничего не изменилось за год. Сервис на высоте. Персонал супервежливый.
Пожалуйста подчините доводчик двери, и кондиционер в отделении с выдачей посылок.
Дверь громко стучит, кондёр периодически трещит.
Это первое почтовое отделение в котором я увидела приветливые лица и никто не хамил) и вмя почта из этого отделения пришла вовремя, буду ходить именно сюда!
2
3
Ксения Курочкина
Level 6 Local Expert
April 24
Без проблем получила посылки, народу не было практически.
Оплаченная Посылка прибыла из г. Иркутск 11 августа 2020 г. с пометкой «Доставка Курьером». Вместо звонка курьера получила Извещение, что посылка ждёт меня до 26 числа т.г. в отделении 115191 г. Москва. Неоднократные звонки в службу «Почта России» результатов не принесли. Сегодня мне предложили получить копии документов от отправителя, в которых стоит отметка «Доставка Курьером», так как специалист с которым я разговаривала не увидела этой информации. Копии этих документов я получила. В них конечно стоит отметка «КУРЬЕР». Короче, гоняют по кругу. Утром позвонил представитель почтового отделения и спросил буду ли я забирать свою посылку из отделения, так как она будет храниться до 26 августа. Как повлиять на эту ситуации не известно. Давно бы плюнула и сходила бы забрала, несмотря на оплату доставки, но у меня больные ноги.
Не очень понравилось, нет образцов заполнения бланков, пришлось писать со слов сотрудницы, не весь текст запомнил, подошёл второй раз, была очень не довольная
Написала тут хороший отзыв, что все дружелюбные!!! Такая.... слов нет! Мне надо было отправить по Москве посылку без номера телефона получателя. Женщина сказала, что экспресс доставкой будет отправить дешевле всего. Экспресс, подумала я, что ускоренная. Дома увидела, что это EMS! По итогу - стоимость больше в 2 раза, посылка уже 6 дней по Москве катается, потому что нет телефона получателя. Я ее уже и не увижу, наверное! А там был подарок на Новый год, который дошёл бы нормальной почтой дешевле и за 2 дня по Москве...Обманывать людей ради своей выгоды! Как же мне обидно :( ни стыда ни совести
В данном отделении хорошую идею довели до абсурда.
Зашёл отправить письмо. Подошёл к стойке купить конверт, отправили брать талон на покупку. Прождал 20 минут в ожидании своей очереди на покупку 20 рублевого конверта. Решил, что отправлю письмо в нормальном отделении, и ушел, потому что неизвестно сколько пришлось бы ждать в очереди с талоном на отправку письма.