Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109147

4.5

1483 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Прекрасное отделение! Пользуюсь им регулярно уже полгода чаще для отправки/получения Авито, всегда приятные вежливые операторы. Запомнила Татьяну в окне 10, часто попадаю к ней) Вчера буквально отправляла три заказа, случайно показала два раза не тот штрихкод, но оператор заметила, позвонила и урегулировали ситуацию без лишних переживаний. Спасибо огромное! Старюсь приходить не в час пик, очередей более 5человек не наблюдаю, все быстро. Удобно, что работают в выходные, после работы не всегда успевала бы добежать. Чисто, аккуратно, электронная очередь

дима

Level 4 Local Expert

Постоянно получаю и отправляю в этом отделении, хотя мой адрес обслуживает другое отделение, давно уже оформляю заказы именно в это, хоть и дальше от дома. Залы просторные и чистые, работники приветливы и улыбчивы. Очень удобно-есть электронная очередь, ождидание не слишком долгое, так что вполне приемлимо. Часто попадаю по очереди в то окно, где обслуживает заместить начальника Дарья Игоревна. Обслуживание быстрое, всегда проконсультируют и подскажут. Жаль ozon и wb потеснили отделение, не лучшая идея их размещение на почте.

Вера Павлова

Level 3 Local Expert

Невозможно отправлять посылки, чтобы отправить посылку авито, нужно отстоять 1-1,5ч, записываться заранее тоже не помогает. Из 3 окон работает только одно! Все понимаю, нехватка людей, большой объем работы, но нужно же как-то выходить из сложившейся ситуации. После работы бежишь на почту и стоишь тут в очереди 1,5 часа.

Galina M

Level 8 Local Expert

Делала экспресс доставку в другой город, очень важно было доставить срочно- это были лекарства, сказали, что самая быстрая доставка- оплатила 1500 р, будет максимум через 3 дня. В итоге ещё через 5 дней все было в Москве и невозможно было забрать с пункта отправки и отправить другой службой, при этом это жизненно важные лекарства и человек 2 дня без них жил, что нанесло вред его здоровью. Путём долгого общения по телефону с разными людьми через 2 жея ещё доставили А до этого сказали- извините, так получилось, все доставим через неделю. Пришло письмо, что деньги за доставку возмещают, так как в срок не доставили. И, внимание!!!!, возместили 55!!! Рублей. .. Нет слов

Станислав

Level 5 Local Expert

Ходите в отделение в воскресение. Да, это одно из немногих отделений, которое работает и в воскресенье. С 12 до 16 там практически никого нет, всё быстро, качественно и с улыбкой. В отличие от остальных дней недели, когда с Почтой России лучше не иметь никаких дел.

Elizaveta D. A.

Level 7 Local Expert

Отделение почты рядом с домом. Очень приятный персонал, никаких нареканий на их работу нет. Посылки принимают и выдают быстро. Тормозят работу только посетители со своим "я только спросить" и, конечно, барахлящая компьютерная программа, которая может испортить всё. Не понимаю, почему бы руководству почты России не создать нормальные условия для работников. А то их и так мало, так ещё и посетители всю охоту могут отбить работать в таком месте.

Алексей Левин

Level 14 Local Expert

В целом, удобное почтовое отделение. В очереди долго не стоишь, так как много окон обслуживания + электронная очередь. Сотрудники делают свою работу быстро и качественно, предлагают цифровую помощь, казалось бы, ну не тому человеку по возрасту, однако всё равно предлагают, за что им отдельная благодарность.

Нурия

Level 7 Local Expert

Постоянно отправляю письма в этом отделении. Отличное обслуживание, высокая скорость оформления почтовых отправлений, очень вежливые сотрудники.

Елена Романова

Level 3 Local Expert

УЖАС. Жуткие очереди, чтобы получить письмо, нужно простоять 1,5 - 2 часа. Два оператора, девочки не торопятся, принимают и выдают, на каждого человека по 20 мин, с перерывами. Раньше на выдаче был отдельный оператор, было супер, быстро выдавали.

Жанна

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение, жарко, летают мухи, кондиционеры есть, их два, но они не работают. Очередь длится бесконечно, есть есть филиал ада, то он тут на Марксисткой 9. Пришла в три часа дня, будни, стояла больше 30 минут. Из 7 окон работают два. Хотя люди-сотрудники здесь есть все время передвигаются куда то хаотично, что то обсуждают. Больше не ногой сюда.

Роман Тимохин

Level 3 Local Expert

Не получилось отправить посылку самому, попросил отправить маму. Сотрудница была хамоватой. Брюнетка с хвостиком и в очках. Заставила упакованный товар весь вскрыть. Ни в одном отделении такого нет, везде приходишь, адекватные сотрудники. Это ей не так, это ей не так, отправила посылку по итогу по данным мамы, а посылка должна была уехать по моим данным!!! Просьба провести беседу с сотрудником. Рядом сидит сотрудник в возрасте, абсолютно адекватная. И приветствует и прощается и все абсолютно спокойно

альбина кутузовна

Level 4 Local Expert

Плохое отделение, в выходные дни (когда много людей) работает 2 окна, ожидание 40 минут. В отделении чем-то воняло, сотрудницы очень медлительные возрастные женщины, которые не умеют разговаривать с людьми, мне нагрубили. !К огромному сожалению! вынужденно пришлось отправить посылку именно Почтой России. Больше ни ногой. Кто читает, желаю всех благ и не посещать данную помойку.

Оля

Level 10 Local Expert

Ну это *** :10 человек в очереди 1 касса… сотрудники никуда не спешат Компьютер самообслуживания не принимает адреса которые вводишь… люди по 1,5-2 часа сидят…. ну сделайте что-нибудь с этим

Андрей Турков

Level 12 Local Expert

Небольшая, но уютная почта. Вежливый персонал который сделаетвсё возможное чтобы помочь. Отправлял посылку, всё оформили чётко быстро и корректно)

Катрин

Level 4 Local Expert

Посетила это отделение в первый раз и последний раз! Я была крайне разочарована тем, как долго меня обслуживали. Отправка была Авито доставка, целый час ждала своей очереди, за 4 минуты отправила, специально засекла))) время. Какое то издевательство( Подойдя к сотруднику уточнить, в чем причина, ответ ошеломил, надо было брать талон. Простите талон то и был взят в первую очередь.

Дроботушенко Антон

Level 7 Local Expert

Хорошая почта, вежливые сотрудники. Обратная связь для всей компании: Очень не хватает привязки номера телефона к юридическому лицу чтобы уведомления о письмах приходили в приложение. Приходится регулярно ходить на почту в надежде, что судебные письма не утилизировали.

Ксения Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения 109147 Очень отзывчивые и вежливые девушки. В зале ожидания чисто и приятно, никаких очередей! Посылку выдали быстро, отправили тоже! Очень осталось довольна от посещения)

Ольга Мурашова

Level 14 Local Expert

Очень хорошее отделение, быстро получаете и оформляете всё, что вам нужно. Вежливый персонал, удобное место расположения.

Алексей Владимирович

Level 9 Local Expert

Добрый вечер! Это самое бестолковое отделение почты. Заказал туда посылку с авито. При попытке получения возникли проблемы. 1. Это хамское отношение данной(на фото) сотрудницы, на вопрос как ваши ФИО начала превышать голос, после чего просто орать, было сделано замечание в выбраной манере общения. После чего демонстративно отнесла посылку, со словами я вам ничего не отдам. 2. Руководство почты России, для чего вы вводили правила получения посылок, по смс подтверждению, если в этом почтовом отделении у сотрудников свои хотелки, захочу отдам, захочу нет. 3. Научите своих не совсем адекватных сотрудниц, общаться с людьми по человечески, так как вы являетесь компанией оказывающей услуги. Если человек не может контролировать своё психо-эмоциональное состояние, ему нельзя работать с людьми. 4. Обслуживание хамское. Персонал никакой, ничего не может решить. Время ожидание более 20-25 мин. Посылку не отдали, было написано заявление по 330УК. Прошу руководство разобраться в данной ситуации, фото сотрудника неадекватного прилагаю и Данилова Д.И не должна занимать место зам. нач отделения, хотя судя по комментариям, там такое же царство самодурства. Хочется всем пожелать избегать данное почтовое отделение.

Фазылова Оксана Ахмировна

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чесноковой Ольге! Невероятно приятная, доброжелательная, клиентоориентированная, душевная, милая! Готова помочь клиентам! Спасибо большое за ваш труд и отзывчивость🙏🙏🙏! Посетила почтовое отделение 09.12 в 15.28.

Daria Aleksandrova

Level 3 Local Expert

Безумно медленно. Если по какому-то талону человек не идет к окну, то минут 15 могут не звать следующего, а работники в это время курят бамбук.

Влада Байковская

Level 4 Local Expert

Перенаправили в это отделение с Дубровской. Каждый раз, как я прихожу сюда, меня все время посылают (и никак иначе) в разные окна. Я была уже 3 раза и каждый раз, когда пытаюсь сделать все по предшествующей схеме, оказывается точно наоборот. Вывесите правила или инструкцию. То надо брать талон, то не надо и всё с наездом. Это ужасно.

Руслан Воронин

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание, дружный добрый коллектив. Очередей особо не бывает. Рекомендую это отделение.

Сергей Г

Level 3 Local Expert

Большое спасибо сотруднице. К сожалению не запомнил имя. Помогла упаковать посылку,подсказала как быстрее и лучше отправить . Надеюсь до рождества дойдет

Полина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Сотрудника ждали полчаса когда он там поест или сделает свои все дела, человек 5-6 наверно Потом она соизволила прийти к рабочему месту и принять человека вообще бе талона и в очереди с конца, в общем почта, тебе пора на покой уже

Svetoslav K.

Level 21 Local Expert

Радует наличие электронной очереди. В целом все достаточно быстро. Персонал вежливый, в помещении чисто.

CTPEKOZZZA

Level 13 Local Expert

Очередь небольшая,девочки вежливые,работают быстро. Здесь одно из немногих отделений,где можно отправить телеграмму

Natalia Sokolnikas

Level 8 Local Expert

Очень приятные ответственные люди в отделе отправки посылок, помогли отправить посылку в Херсонскую область, грамотные, культурные и вежливые! Большая благодарность!

Юлия Ионова

Level 8 Local Expert

Самое лучшее отделение в округе! Доброжелательный персонал. В очереди ни разу не стояла. Много окошек. Быстрое обслуживание. ❤️❤️❤️

Михаил Сидоров

Level 12 Local Expert

Маленькое. Но мне повезло. Поцаади прямо на входе быстро узнали причину и отпустили с посылкой. Так что - доволен. Из минусов - электронной очереди нет. Но мне она и не потребовалась

Елена Ткаченко

Level 16 Local Expert

Всё нормально: по электронной очереди. Обслуживание вежливое. От метро топать далековато и дворами, но в разумных пределах. Ставлю 5 💚💚💚💚💚

артём п.

Level 4 Local Expert

Каждый раз одна картина,днем на неделе приходишь и очередь километр ибо на отправления работает только одно окно,когда несколько сотрудников просто сидит сиднем.

Наталия Ивашкевич

Level 5 Local Expert

Очередь 10 человек в отделе получения и отправки посылок, из трёх окон работает одно... Сотрудники проходят туда, сюда, но помощь в обслуживании не оказывают... Сидеть ещё полчаса или больше...

Полина

Level 3 Local Expert

Почему не нельзя убрать Озон и Вайлдберриз с этого отделения и добавить несколько сотрудников почты? Это бы улучшило положение Почты больше но близости нет, а вот пунктов выдачи маркетплейсов - много

Дарья К.

Level 5 Local Expert

Как не зайду отправить посылку, так гигантская очередь, работает одно окошко, ждать своей очереди можно часа полтора!

Светлана

Level 8 Local Expert

Почта когда-то была самой лучшей, а сейчас то-ли организация работы "хотели , как лучше, а получилось как всегда". Стало очень много народу и поэтому тратиться много времени на получение и отправку посылок. И главное мало персонала.

Лариса Герасимова

Level 15 Local Expert

Не сравнить,что было раньше. Есть электронная очередь. Ждать приходится,но не часами ,как раньше. Девочки шевелятся, обслуживать стараются быстро.

Cheerful Staff

Level 7 Local Expert

В отличии от многих других почтовых отделений это просторное и не вызывает ощущение убогости. Претензии больше не к работе сотрудников, а к работе самой "почты". Основной вопрос для кого она работает, если для организаций отправляющих свою корреспонденцию в рабочее время, тогда нормально, а если для простых людей это идиотизм. Завершать работу в 18.00 это гениальное решение, то есть если человек работает ему никак не получить никаких писем, единственный вариант выходные которые хочется провести не сидя в очереди на почте.

Вячеслав Геращенко

Level 7 Local Expert

Все прошло великолепно , хотя у меня не было документов с собой, быстро отправили письмо. Все объяснили помогли , благодарю за помощь ! Очередей нет,буду постоянно суда обращаться.

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Шикарная Почта. Все сотрудники вежливые, знают свою работу на 100%, стараются абсолютно на все вопросы ответить быстро. Чистенько, уютно. Везде б была такая почта, и не разу не подумали б что почта долгая.

Дарья О.

Level 4 Local Expert

Возможно самое неработоспособное отделение почты России. Провела в очереди ровно 50 минут, параллельно слушая постоянную ругань и перепалки между работниками и посетителями. В основном, все жаловались как раз на то, что очередь идет медленно. В чем конкретно проблема, я не знаю, работали много сотрудников были задействованы все окна в двух залах. Тем не менее , опыт ужасный. Советую выбрать другое отделение , по крайней мере, если идете во второй половине дня

Полина Бицоева

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, сколько раз была операторы всегда очень дружелюбные и приветливые, всё объяснят и подскажут) Теперь любимое отделение)

Алина Кунчун

Level 12 Local Expert

Большое отделение, терялась в окнах)) не знала что 2 помещения там. За счет большего количества окон, быстрое обслуживание

Fira

Level 7 Local Expert

7.12 , суббота Работает одно окно и на выдачу и на отправку . Очередь на час / два . Это ненормально.

Светлана Г.

Level 8 Local Expert

По электронной очереди обслуживание быстрое и удобное. Работники службы очень благожелательные, называют разные варианты отправления, оговаривают скорость и стоимость… Всё отлично! Буду и дальше сюда приезжать, тем более, что есть где бесплатно припарковаться…))

СЕРГЕЙ ПЕТРОВ

Level 13 Local Expert

Все супер , быстро отправили . Все объяснили помогли , доволен , побольше бы таких почт! Буду сюда теперь ходить ! 🔥🔥🔥 благодарю за помощь и отзывчивость !

Наталья Александровна

Level 14 Local Expert

Отличное отделение.Компетентные вежливые операторы.Быстрое обслуживание.

Роман К.

Level 8 Local Expert

Очень непрозрачная навигация: номера окон не горят, два отделения рядом, не понятно, в какое идти. Взял талон, отправили по очереди в три разные окна.

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное отделение почты России из тех, что я знаю. Из 6-ти окон работают только 2. Сотрудники хамят постоянно. Крайне не рекомендую

Юлия Владимировна С.

Level 2 Local Expert

Почта рядом с домом, в отделение чисто, персонал очень хороший. Стараются обслужить быстро. Если вопрос какой-то всегда вежливо отвечают и даже помогают. Конечно, иногда приходится постоянно в очереди, но работают быстро. Хамства ни разу там не видела, даже если клиент чем то был недоволени. По тарифы отправлений обьясняют, один раз очень много помогло, важное посылка быстро пришло.

Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109147

623 reviews