Отвратительное отделение! вечные километровые очереди, полусонные сотрудники! Сегодня, стоя в отделении и получая посылку, на меня с потолка потоком полилась вода! А если короткое замыкание и пожар?! Просто сюр какой-то! Все разваливается, компьютеры древние! Руководство Почты России, может пора уже задуматься о ремонте и оснащении отделения, а не только о набивании своих карманов! Просто позор в Москве в 21 веке иметь такие убогие почтовые отделения, ужас!!!
Здание поменяли, а сервис нет! Нет электронной очереди, нет сортировки очереди! Из 3х окон работает 2 с общей очередью. В деревне легче получить, чем здесь. Позорище!
Была на днях (после долгого перерыва) и осталась довольна что девушка- сотрудник обслужила вежливо и быстро.Спасибо ей! Но помещение почты ужас, ремонта не было наверное очень давно,помню это с детства ещё))) прям совок
Километров очередь, скорость обслуживания 20 мин 1 чел, работает только один сотрудник. Хуже отделения не встречал. Как угораздило связаться с почтой России не понимаю. 17 век
Фабричная площадь. ... Отвратительно работает отделение. В 17 часов вечера очередь из 20 человек на улице, погода -3. Сотрудники хамят, Руководитель отделения Шувалова совершенно неадекватно реагирует на замечания по поводу работы. Это самое отвратительное отделение Почты России в котором я была. Мало того, мне принесли извещение 20.11, когда обратно оно было отправлено 19.11. И на мои вопросы и претнезии заявили, что это моя проблема отмоеживать такие письма и приходить.
Приходила за посылкой два дня подряд отделение закрыто. Сотрудники почты говорят не имеют понятия, когда будет открыто. Нонсенс !! Вот так у нас работает почта России 😩 К кому обратиться? Как забрать посылку..
Бандероль выдали в разорванном пакете, без заказанного товара. Сразу сказали, что фиг вы чего добьётесь., ничего не знаем, а мы тут ни при чем, совсем мы ни причём. Фиг угадали, я это так не оставлю напишу во все проверяющие организации, чтобы этих воришек призвали к ответу
Сейчас намного лучше,чем было буквально пол года назад .Быстрое обслуживание.Как я поняла,добавились новые молодые сотрудники.Молодцы девчонки !А в самом помещении не хватает ремонта,хотя бы освежили стены и то приятнее было бы)
Постоянно получаю тут посылки. Персонал вежливый. Очереди периодически бывают большими, но примерно за полчаса можно получить посылку. В остальном уже претензии к самой организации, отделение тут не причём.
Нормальная почта. Иногда очереди, но это как и везде. Девушки операторы вежливые, внимательные. Не помешал бы ремонт отделению и зарплату нормальную дать работникам. При таком графике и работе с людьми это актуально.
БЕДА ТРОИЦКА- в кратце.... Стыдно за компанию, обидно за людей- достойны лучшего....
Девочки- работницы -- заложницы, крутятся, как могут, спасибо, терпения, здоровья
Хорошие сотрудники, доброжелательные, быстрые. Как то потерялась посылка, сами всё расследовали, позвонили сказали.
Само отделение страшненькое, ремонт бы, но на качество обслуживания это не влияет))
4
2
Фош
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Платёжки и извещения не носят, бывает по два дня не принимают посылки тк закончился картридж в принтере, занимаются нравоучениями, телефона в почтовое отделение у них нет.
Добрый день! Руководство почты России просьба научить сотрудников почты:
приветствовать клиентов
Научить общаться с клиентами.
11.11.2020 в 9 часов обратилась в отделение 108841 отправить 24 заказных письма. На что сотрудник отделения оператор Ирина Шадская и Первухина Ирина ответили на повышенных тонах "мы не специализорованное отделение"и принимать письма отказались , ссылаясь на то что Я остановлю работу отделения. При этом народу не было НИКОГО!!! Люди,если есть возможность обслуживайтесь в других отделениях почты.
Хорошее отделение, сотрудники стараются идти на встречу. Очередь на улице, из за пандемии и реально малого места внутри, но сотрудники тут не причем. Ремон конечно нужен, ну что есть, то есть.))
Доброжелательный коллектив, вежливое отношение, аккуратная работа. Да, много народу, да, часто очереди, да необходим ремонт, но как это напрямую соотносится с работниками почтового отделения? Эти претензии необходимо адресовать городским властям.
Отправила письмо заказное из Троицка в суд. Лежит там почти месяц. Срок заканчивается 21. Звоню все бестолку. Говорят что курьер не забирает. А в суд звоню. Говорят что на почте не отдают. А письмо платное . Пробиваю- оно ещё в отделении.
На удивление, все достаточно быстро, бывает передо мной 4-5 чел. ,но я остаюсь и жду, потому что знаю, что быстро пройдёт очередь, так и получается)))
Большое Спасибо сотрудникам за терпение и скорость, качество из работы)
Да есть очереди, да нужен ремонт в отделении, но работники стараются как можно быстрее обслужить клиентов. Часто очереди, бывало стоял 1,5 часа. Но к сотрудникам это не относится, было бы больше работников и побольше здание, думаю, все было бы быстрее. Причем гораздо!
4ку ставлю за сотрудников. Мы с этой почтой знакомы недавно, юр лицо. С очередями раз на раз не приходится. Сегодня 15 минут на холоде стояли. Но с обслуживанием пока проблем не было. Единственное, оформили уведомления о письмах, но они не приходят, хотя письма есть. Большой минус, т.к. приходится из Москвы ездить. В остальном плюс в двух предбанниках, где можно погреться, так как внутрь из-за короны не пускают больше 2-3 человек.
Отвратное отделение!
Разводят валокиту ! Грязное помещение! Грубый персонал! Постоянно очереди! Квитанции за мосэнерго по адресу не доставляются! Дошло до того что и важные письма с банка не доставлены через 18 дней .хотя доставка писем с Москвы до Троицка 2- 3 дня
3
Петр Журавель
Level 12 Local Expert
March 24
Постоянные очереди, график работы не очень удобный
Отвратительно работает отделение. В 17 часов вечера очередь из 20 человек на улице, погода -3. Сотрудники хамят, Руководитель отделения Шувалова совершенно неадекватно реагирует на замечания по поводу работы. Это самое отвратительное отделение Почты России в котором я была. Мало того, мне принесли извещение 20.11, когда обратно оно было отправлено 19.11. И на мои вопросы и претнезии заявили, что это моя проблема отмоеживать такие письма и приходить. Руководитель вообще заявила, что она не контролирует работу почтальонов и все вопросы к ним.