Отделение почтовой связи № 108831
757 reviews
October 2
Отличное отделение, всегда чисто, аккуратно и хорошие сотрудники! Всегда помогут, подскажут, на вопросы ответят. Очереди бывают редко. Удобное время работы.
4
December 9, 2023
Замечательное отделение, всегда всё быстро и легко! Летом отправляла посылку, сейчас получала, всё аккуратно и чётко. Отдельно хочу отметить доброжелательность сотрудников, всегда приятно сюда ходить. И, конечно, торговый ряд, от перекусов до любых идей для подарков. Люди есть, так как почта востребована, очередей не собирается.
4
2
December 5, 2023
Замечательное отделение! Все сотрудники доброжелательные! Особенно хочется отметить оператора Марию Бушину! Всегда поможет, всегда подскажет.. В помещении всегда чисто, просторно. Я очень довольна обслуживанием в данном отделении! Огромное СПАСИБО сотрудникам за их труд!!!
4
2
July 10
Вежливые сотрудники, стараются максимально оперативно и доброжелательно решить любую возникшую задачу, которая находится в их компетенции.
March 23
Лучшее отделение с очень приятными сотрудниками. Особенно старшие специалисты крутые и отзывчивые. Очередей нет, как в Щербинском отделении, просторное помещение. От организации очень много отправляет писем, всегда быстро, чётко без ошибок. Спасибо огромное за работу!!!
3
1
November 12
Напишу кратко, по форме, по 5бальной:
-Обслуживание 5;
-Персонал 5;
-Время ожидания 5;
-Посылки 5;
-Расписание 5;
То, что в выходные работает отделение, это вообще удобно!!! 👍
По другим вопросам не обращаться, но девушки вежливы, корректны, в работе компетентны!
1
September 16
Удобное место расположения, иногда бывает много народу. Чисто, внимательно, аккуратно)
3
September 30
Была впервые в этом отделении, чистота , вежливые сотрудники, огромное спасибо за отличное обслуживание.
2
June 26
Ужасное отделение, время ожидания в дневное время (не загруженные часы) очень долгое. Сотрудники не расторопные (и это не разовый прецедент). Если была бы возможность точно бы не пользовалась услугами данного отделения.
3
November 20
Чисто, практически нет очередей, персонал отзывчивый, но плохо что на нашем квартале не почтальона, можно не узнать что тебе пришло какое-то важное письмо
August 8
7 августа пытался отправить посылку через Авито(нож), но не смог, так как начальник смены, испугалась, типа это "хололдное оружие", хотя был сертификат. Данная сотрудница - не компетента, не знает законов, чересчур перестраховывается, всего боится!!! Ей там не место.
4
October 30
Регулярно здесь бываю. Отделение работает в выходные. Адекватные сотрудники, помогают, объясняют, если что-то не понятно. Может мне везёт, но почти никогда не попадал в очередь.
July 1, 2023
Чуть ниже на дороге, прямо напротив входа в отделение, практически всегда есть возможность запарковаться. Внутри, как и в старые добрые советские времена, все получения и отправления строго по паспорту. Так же, как раньше, постоянные очереди и нерасторопные сотрудники, безразличные к клиентам. Мир вокруг меняется, ускоряется, вводятся всякие штрих/куар-коды, и только в Почте России всё стабильно по инструкции 80-х годов прошлого века. Не рекомендую терять там время.
3
4
April 21
Одно из самых любимых ОПС! Хорошие, доброжелательные и компетентные сотрудники, быстро справляются с любой очередью!
3
2
February 2
Вот за что не люблю Почту, так это за отношение к клиентам. На данной почте 2 отделения. В одном 2 окна, в другом одно. Вот моё попалось где одно окно. Мне надо было забрать только письмо. Я не понимаю почему нельзя делить очередь на получение и другие долгие процессы как отправление и прочее. Я 15 минут ждал когда женщина выбирали календарики и прочую минуту на 200р. Когда мне получить меньше минуты. И это я приехал к открытию.
3
2
September 15
Удачно ли попала, или тут так быстро обслуживают. Очереди не было, от слова СОВСЕМ. Обслуживание быстро, оперативно
3
July 29
Это ужас....
Пол часа простоял в очереди, после чего оператор ушла обслуживать в другое окно человека без очереди. В очереди сейчас человек 15 стоит ждёт.
2
1
March 20
Все отлично!Приняли быстро,обслужили качественно.Помогли упаковать посылку.Моя благодарность работникам почтового отделения!
3
1
December 20, 2023
Обслуживание без большой задержки,сотрудники доброжелательные.Расположение,конечно,неудачное.От остановок общественного транспорта далеко.Инвалидам,пожилым добираться тяжеловато,а такси дорого.
4
1
March 9
Добрый день, сегодня 09.03.24 года обратился в отделение почты 108831 с вопросом покупки большого картонного ящика для посылки, на что получил ответ, что у них нет данных ящиков, на мой вопрос жён з ина специалист почты ответила, что ей неизвестно что мне делать. Вместо того чтобы извиниться ти предложить какую-нибудь альтернативу всём своим видом и тоном отфутболила клиента. Вот такие грамотные специалисты имеют место работать.
3
1
August 10
Конечно же данное отделение почты очень нужное,и востребовано ,персонал да тоже нормальный ,но конечно же бывают огромные очереди, и это скорее всего зависит от персонала ,от рабочей смены ,и конечно же от их настроения! ) Спасибо!
May 22
Создают искусственно очереди из-за оооочень медленного обслуживания. Приходила три раза и два раза неудачно. Первый раз нужно было забрать заказное письмо, а у работника, что выдаёт, уже рабочий день закончился. Второй раз нужно было отправить посылку, 40 минут простояла в очереди состоящей из трёх человек. Я была третья.
3
January 27
Жуть, сделала заказ на ОЗОНе, продавец указал один адрес, без выбора, приехала за заказом, оказалось, что почта переехала , пришлось ехать искать эту почту. На почте спросила, почему продавец указал другой адрес? Девушка, спокойно ответила, мы уже года 3 как по этому адресу тут находимся, а юр. Адрес другой, как раз вас и направили по юр.адресу. конечно -1 звезда не к работникам почты, а скорее всего продавцу.
2
2
June 10
Сразу 2 ОПС в одном месте. Приветливые операторы, консультируют и помогают.
3
1
February 21
Кузнецова Ирина - очень отзывчивая и хороший сотрудник. Я пришла отправить посылкой хрупкий предмет, она заморочилась и завернула , чтоб не разбилось.
Спасибо! Хотела на сайте прчты рф написать, не нашла где
А вообше я там часто бываю, все девчонки хорршие
1
January 4
Очень удобное отделение. Специалисты компетентны и вежливое обслуживание. Очень жаль, что закрылось отделение почтабанка, было лучше.
1
October 26, 2023
Пользуюсь часто, в основном получаю посылки. Обслуживание хорошее, качество хорошее, всегда отвечают на все возникающие вопросы. Иногда бывают очереди, лучше приходить в ранние часы.
3
1
August 31, 2023
Отвратительное отделение.
Им ставят план «каждое 5е письмо первым классом», они ставят ультиматум клиенту. Нет первого класса-4 письма принимаем, далее стойте очередь снова. Приходим с женой вдвоем, у каждого по 4 письма. «Ничего не знаем, вы вместе! 4 принимаем-очередь заново». Очень неклиентоориенированное отделение. Ссылаются на то, что план ставит начальство, они всего лишь исполнители. Включать продажи, предполагать ускоренную почту они не умеют. Рассказывать про преимущества первого класса не хотят. «В конец очереди…»
Персонал просто цирк, одна как видит, что у нас 9 писем-сразу убегает с рабочего места. Другая убегает драться за мешок. Кто мешок на отправку повезет. Цирк, да и только.
Любители повесить телефон для жалоб не относящийся к почте России, по которому никто не отвечает. Горячая линия говорит «да не может такого быть!»
В общем, почта больше не государственная, а бардак только разросся.
Настоятельно не рекомендую пользоваться данным отделением, а Почту России призываю навести порядок, сменить руководство и персонал в целом. Рыба гниет с головы…
P.s. Есть и положительные сотрудники. Но руководство и негативная часть персонала очень портит впечатление и вызывает негатив!
5
2
July 21
Отличная почта России, персонал вежливый внимательный👍☀️
July 27, 2023
Единственное отделение, которое работает до 20:00 поблизости.
Очередь всегда быстро проходит. Внутри много места, приятно находиться
Девушки хорошие работают там
1
2
December 1, 2023
Было хорошее отделение, теперь стало ужасным. Сотрудники поменялись, график работы стал меньше на час, теперь только до 19 часов. Почта Банк убрали. Очереди огромные. И это притом, что в наше отделение ходят и из Остафьево и весь частный сектор со всего Рязановского....
4
1
November 9, 2023
Я доволен обслуживанием в данном отделении!!!
Всегда хорошие и готовые помочь в любой возможной ситуации люди!!!
А если вы держите палец в одном месте приходя на почту, то не надо искать проблемы в других людях!!!
3
1
May 17, 2023
Мне очень нравится отделение почты России на барышевской роще 2, сотрудники очень отзывчивые ,доброжелательные , очень хорошо работают , никогда не чувствовала там какого либо дискомфорта, в очереди не попадала ниразу , вовремя помогут ,объяснят, молодцы девочки ,спасибо ,что есть такие работники !!!!!!!
3
2
January 30
Как и все почтовые отделения. Больше двух недель не мог отправить посылку из-за отсутствия коробок размера XL . Обслуживание нормальное, обслуживают достаточно быстро. Остальные минусы - системные, относятся ко всей почте России.
3
1
June 7, 2023
спасибо посылочному отделу-персоналу и кто принимает заявки от инвалидов на отправку посылок из дома очень ваша работа нам всем нужная я вам очень благодарна и в частности -сотруднику -почтальону - панариной натальи викторовне очень внимательный -добрый-спокойный-ответственный сотрудник-премируйте ее-таких людей бы побольше-счастья вам и здоровья наталья викторовна-и благополучия во всем -спасибо вам за ваш труд
6
September 26
Очень хорошо, посетителей не много, несколько рабочих окон, звонят если срок хранения истекает
2
June 19, 2023
Очень просторное помещение. Чисто, светло. Доброжелательный персонал. Обслужили быстро. Всё рассказали, подсказали. Удобное расположение.
4
1
April 18
Хорошее отделение! Доброжелательный персонал. Лично у меня проблем никогда не возникало с ним. Даже в случае недоразумений девочки пытаются помочь
October 6, 2023
Хороший персонал, находится на районе и добраться в меру доступно. Если попадаться на очереди в часпик, то те двигаются быстро и не проведешь больше 15 минут.
1
November 2, 2023
Обратите внимание, изменился график работы, теперь отделение работает до 19.00. О б этом, я был не в курсе, пришел в отделение в 19.10, ещё была очередь 2 человека, сотрудница вышла вывела меня за руку и закрыла передо мной дверь.
Закройте дверь, в таком случае ровно в 19.00, либо отпустите последнего клиента. Считаю данное отношение неуважительным. У меня был последний день хранения заказа
4
January 11
Был пару раз, всегда киллометровая очередь. Один раз попал на 40+минут, на три окна работала одна женщина.
Дополняю 11.01.24 все как было так и осталось, очередь до самых дверей и работает одна касса
4
September 5, 2023
Отношение к клиенту:
Пришла получать посылку. Мне её выпнули за дверь. Со словами: она у вас грязная, там что то липкое протекло.
Посылка была лёгкая и ее можно было передать в руки. И абсолютно сухая.. там были сухие, чистые вещи.
И кстати, посылка пролежала на почте две недели и а извещение мне не приносили.
До этого случая замечаний к работе почтового отделения не было. Посылки приходили быстро, операторы вежливые были.
3
2
September 14, 2023
108831 и 108824 -эти почтовые отделения находятся в одном помещении. Разница только в том, что 108824 работает меньше по времени. А так, девочки приветливые , стараются быстро обслужить и что то подсказать ! Все здорово !!! 5+ !!!
3
October 10, 2023
Проблем с получением посылок и писем не встречал. Даже когда приличная очередь, персонал страется обслуживать клиентов максимально быстро, насколько это возможно.
Девушки всегда вежливы и терпеливы с "тяжёлыми" товарищами.
1
December 27, 2023
Единственное отделение почты в нашем районе. Постоянно очереди. Работает один оператор из четырех окон приема. Отделение с Фабрики 1 мая, практически никогда не работают. Очень жаль, что такое отношение к людям.
1
1
November 14, 2022
Прекрасное место, чисто, светло, приветливые сотрудники. Всегда всё быстро и любезно. К сожалению бывает, что программа висит/не работает, но это проблема скорее всей организации, чем конкретного отделения.
4
1
March 19
Ужасное место, нет кассы на выдачу , комната 5 на 5 метров , сидят два оператора , очередь занимать по старинке , как в сельпо , два кресла для посадки, ужас , как будто в нулевые попал.
3
October 14, 2023
Мне нравится это отделение связи. Служащие, здесь внимательные и по мне, душевные. Очереди бывают, крайне редко, работники быстро обрабатывают клиентов.
4
1
May 21
Не плохое отделение. По сравнению с отделением на щербинке, очень даже хорошее. Снимаю звезду за то что тоже не быстро
April 7, 2023
Отвратттельно! Добираться далеко и не удобно. С трудом нашла время, что забрать посылку и не смогла это сделать!
Было предложено ждать не определенное время!!!
У меня плотный график и нет возможнлсти каждый день ездить на почту!
Вы обязаны выдавать посылки и обслуживать клиентов, погда клиентам это удобно!!
Делайте тогда бессрочное хранение посылок, если не в состоянии отладить работу ваших серверов!
Или оформляйте доставкк за ваш счет тем, кто потратил на вас время и не получил отправление!
4
6