Это ужас. Письма не доходят. Контрагенты направляю письма и на адрес, и на почтовый ящик (за который мы платим). В итоге контрагенты пишут, что письмо месяц лежало в этом отделении и вернулось обратно. Но мы ходим на почту каждые 2-3 дня, называем фирму, даем доверенности, смотрим свой а/я. Писем нет. Начинаешь аккуратно ругаться - опа! Пару писем откуда-то выносят. Что за система такая? Так всё равно ПОЛОВИНА писем не доходит этим летом!!! Вы портите нам бизнес, вы заставляете нас снова связываться с контрагентами, снова печатать, снова нести на почту, снова ждать ответа месяц. Квартал не закрывается. И всё из-за абсолютной безсистемности здешнего персонала.
Постоянно "нет" бумажных конвертов, предлагают отсылать документацию в пакетах, которые не проводят через кассу.
Без покупки коробки для доставки Авито посылку не оформляют. Ваша коробка не подходит, только купленная у них. Конверты с марками, купленные в городе тоже не принимают. Лютый сплав советского сервиса с коммерческим подходом.
Человеку легче выкинуть книжку, чем пересылать ее Авито. Легче купить пластиковый пакет для писем, чем скандалить с тремя почтальоншами сразу.
Отвратительное отделение.
В какое время я бы не приходил, всегда очереди по часу-полтора невзирая на предварительную запись и электронную очередь.
Сотрудников мало. Они не справляются и работать не торопятся. Всегда полный зал посетителей и по несколько человек даже ждут на улице. Это в такую жару. Сотрудники говорят мы ничего не можем поделать.
Отделение популярное, поэтому время ожидания всегда достаточно долгое. И персонал не всегда готов помочь в решении вопроса. Но это как попадёшь. В последний мой визит мне помогли посетители, а не сотрудники 😄
Полная некомпетентность в купе с хамством
Предоплаченное и оформленное отправление сотрудница оформила «забыв всего лишь ноль дописать в графе вес», пришлось возвращаться, переоформлять, опять оплачивать ! более часа в итоге я провела в отделении из за некомпетентности сотрудников
Замечательное почтовое отделение, приветливый персонал. Комфортная температура зимой и летом. Есть электронная очередь. Кстати, огромный плюс - работают в воскресенье! Рекомендую!
Отвратительно! Оставила 2 часа своей жизни там. Мне нужно было отправить бандероль. Обслуживание очень долгое. Местные клуши никуда не торопятся. Работают по принципу: время идет, зарплата капает. 21 век на дворе. Когда наконец на почте хоть что-то изменится. 🙈🙈🙈
Отвратительная работа почтового отделения!!! Оплачиваемую ежедневную газетную подписку не доставляют уже 4 недели!!!! В прошлый раз газеты за 3 недели впихнули разово после жалобы в почтовый ящик.
Раньше была хорошая почта. Сейчас стала ужасная. То коробок нет. То скотча , то ещё чего -нибудь. Так ещё и операторы не внимательные, то вес посылки, не правильно укажут, то фамилию перепутают. То ещё что - ни будь.. Есть операторы нормальные и внимательные. Только из - за хороших операторов и поставила 3 звезды. А так бы поставила 2. Особенно не внимательна, Бордаковская Светлана. Если попадёте к ней внимательно всё проверяйте, и адрес и вес посылки. И фио. Она доборжетельная, даже бывает приветливая иногда. Но над внимательность, ей надо поработать.
11 утра вторника, очереди нет , работают 3 окна . В третьем окне очень милая улыбчивая девушка , все спокойно и терпеливо объяснила . Спасибо большое , всегда приятно с утра видеть улыбку . Все оформили и выдали меньше чем за 5 минут .
Хочешь испортить себе настроение -- зайди в Почту России. Хамство на ровном месте по отношению ко всем посетителям отделения. Постараюсь, чтобы больше не было повода пользоваться услугами этой конторы.
Очень милые и вежливые сотрудники, которые помогут в случае каких-либо затруднений. Внутри довольно уютно, сотрудники стараются работать быстро и качественно.
Это отделение находится в этом доме очень давно, всегда. Раньше эио была почта телеграф телефон. И так как жила в эиом доме то часто пользовалась услугами данного отделения. И сейчас прихожу. Персонал вежливый, терпеливый. В самом помещении чисто, есть места чтоб посидеть. Все в данном отделении устраивает. И тут пишут что мол график с 10 до 18...а почему нет? Это выходные дни! Приходите в раьочие когда с 08 до 20. 🌺
Работа почтальонов отвратительная. Приносят извещения на заказные письма поздно, когда срок хранения вышел. Добиться ответа, где были извещения не предоставляется возможным.
Хорошая почта, вежливый персонал. Никогда много народа не бывает. Всегда оперативное и компетентное обслуживание. Большой выбор сопутствующих товаров и принадлежностей.
Очень нравится это отделение! Сотрудники всегда вежливы, приветливы, работают быстро, чётко. Время ожидания в очереди малое. Всегда чистенько, сбоев и проблем никогда не было. В сравнении с некоторыми другими отделениями - идеально всё!
Очень люблю это отделение почты России. Очень чисто и приятно внутри, несколько окон, сотрудники очень доброжедательные и компетентные. Единственный минус отделения, что стали до 6 работать, раньше до 9 было.
Отправляю часто посылки , все очень нравится . Обслуживают быстро и вежливо , на почте всегда чисто , если приходится подождать то приятно .
1
3
steady-lady
Level 6 Local Expert
September 12
Отвратительно!! В очереди можно сидеть вечно!! Оператор Дементьева принимает людей без очереди-по чужому электронному талону!! Сегодня 12 сентября 2024 года в 16.15 по чужому электронному номеру к Дементьевой подошла дама и попросила обслужить ее по чужому электронному номеру (выдать пенсию). При этом в отделении 10 человек ждут своей очереди. И Дементьева ее приняла!! Руководство отделения-примите меры к сотрудникам, которые не соблюдают ваши правила работы
1
1
А
александр иванов
Level 4 Local Expert
June 29
Написал что чёрная дыра, но нет, хуже! В чёрную дыру хоть что то попадает. Позвонить в п.о. Почты России физически невозможно. Почтальон в п.о. 107076 видимо вымер как вид. Оплаченная доставка на дом для п.о 107076 ничего не значит.Сообщить клиенту что доставки не будет сотрудникам п.о. 107076 видимо гравитация ч.д. не позволяет. УСЛУГА (доставка на дом) в п.о. отд.107076 не осуществляется!
02.05.2024 в 17:00 была в данном почтовом отделении. Очередь из 8 человек, время ожидания 50 мин. И такая ситуация постоянно. Стараюсь по максимуму избегать Почту России, но иногда все же приходится.
Чисто, сотрудники работают оперативно. Осередь двигается быстро. Можно машину рядом припарковать. Удобно, быстро, вежливо. Все что нужно для почтового отделения.
Теперь нельзя сделать электронную подпись . Сразу начинает звонить почто банк и каждый день предлагает взять кредит. Спамреклама . ужасно не которые работники не говорят что они стали почта банком . электронная подпись автоматом становится почта банком Перестали пользоваться этой почтой . Этим отделением почты пользовались с 1975, теперь нет .
За последние 2 года все сильно изменилось, Почта России настроила процессы, теперь электроочередь максимум 6 человек в час пик, три окошка, люди приветливые, с юмором. Как ты к ним, так и они к тебе. Есть куда улучшать, 5 звёзд авансом, а так твёрдая четвёрка.
Спасибо большое Матвеевой Ирине за ее терпение и позитивный настрой не смотря на технические неполадки и оформление очень большого количества писем. Все сотрудники очень приятные, позитивные, объяснят все, что непонятно и помогут!
Моя самая любимая почта!! Спасибо Вам за улыбки, доброжелательность и быструю работу!! С каждым сотрудником приятно работать. Желаю Вам всегда таких же клиентов.
Одно из немногих отделений почты России, в котором вы останетесь довольны обслуживанием!
Оператор связи приветливо и терпеливо обслужит вас, предложит оптимальный вариант отправки посылки и т д
2
1
О
Ольга О.
Level 4 Local Expert
February 8
Лучшее отделение почты РФ! Мне приходится делать частые отправления в разных отделениях почты, есть с чем сравнить. Всегда доброжелательные, улыбчивые милые сотрудницы, терпеливые и вежливые. Свою работу делают быстро и чётко!
Нормальное почтовое отделение)
Персонал приветливый.
Не всегда работают все окна и бывают очереди. Но в сравнении с другими почтами- здесь вполне приемлимо с этим.
Отличное отделение, а главное, работники отделения очень вежливые, всегда ответят, помогут, выполняют все очень быстро, настоящие профессионалы. Сколько раз приходила в это отделение, всего очень приятное отношение. Очередей практически не бывает, а если бывают, то все сотрудники подключаются, и очереди уже и нет 😊
Отзывчиво. Может мне так везет, но ни разу в очередях не стоял по причине их отсутствия. Персонал работает оперативно. Все улыбаются, так что на позитиве.
Здравствуйте, хочу написать отзыв на счет этого отделения( 107076), сотрудники молодцы, вежливы и внимательны, на старом адресе жил когда была тоже почта но там хамское отношение было поэтому недолюбливал, а тут прям удивили, поэтому старайтесь и дальше быть такими приятными работниками и сил вам)
Одна из немногих почт в этом районе, неудобное расположение, в добавок у этому, кто-то додумался сделать рабочий день на почте до 18:00
Но, хочется добавить, что сотрудницы просто душки, всегда приятное общение, во время последнего посещения помогали решить проблему с потерянной посылкой не отстраняясь
Отделение требует ремонта.Персонал работает очень медленно, постоянно очереди.В последний раз в очереди стояла 40 минут.Просьба хотя бы поставить стулья для пожилых людей,чтобы они могли не на ногах стоять и ждать своей очереди по часу.
Отделение самое лучшее, которые я посещала в Москве. Операторы приветливые., вежливые. Обслуживание быстрое, я очень довольная, всегда после посещения отделения ухожу с хорошим настроением!!!