Post office № 101000

4.6

4117 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Как хорошо, что у нас есть круглосуточные отделения Почты России. Данное здание когда-то было главным Почтамтом Москвы. Сейчас, к сожалению, вид и состояние этого здания, где располагается круглосуточное отделение Почты России, навевает страх и удручает. Крайне печально, что историческое здание в настоящий момент в таком плачевном состоянии. Техническое оснащение помещений Почты России, а также скорость работы сотрудников и, в целом, их наличие уже получше.

Анна Р.

Level 7 Local Expert

Само почтовое отделение, с точки зрения сервиса и качества работы, отличное. Оно круглосуточное. Много окон, электронная очередь, которая движется в целом бодренько. Если приходить не в пиковые часы, то и ожидать не надо. Сотрудники всегда доброжелательны. Самый ужас - это рассыпающееся (в прямом смысле слова) здание. А оно историческое на секундочку, бывшее здание Главпочтампа. И капитального ремонта здание не видело, пожалуй, никогда. Мне безумно жалко сотрудников, которым приходится работать в здании, где от сырости разъедает грибком стены, с потолка хлещет вода, из-за чего на полках тряпки, тазы/ведра. Пахнет затхлостью. Недавно слышала разговор посетителей, что до конца марта этого года отделение должно переехать. Вопрос остаётся - куда?

Александра М.

Level 5 Local Expert

Обслуживание быстрое, очередей вечером не было. Но крайне трудно найти сразу, где происходит выдача посылок. Сначала прошла через вторую арку по пути от метро, потому что навигатор ведет туда, оттуда направили в первую арку, там тоже сначала идешь по тропинке к одной двери, в которой тебя опять отправляют на улицу в другое место, где оказывается под яркой светящейся вывеской Озона, темная надпись Почта России. Явно не хватает указателей, чтобы сразу было понятно, куда идти, а не ходить по всем кабинетам Почты и спрашивать про свою посылку.

Антон Анисимов

Level 21 Local Expert

Хорошее отделение с большим количеством окон для отправки и получения посылок и писем , работают круглосуточно, месторасположение удачное. Несмотря на большое количество сотрудников, очереди все равно образуются , особенно на отправку, но ситуация гораздо лучше чем в других отделениях.

Александра Шевелёва

Level 7 Local Expert

Какое ужасное отделение! Главный почтамт города-позор! Во первых, отвратительное состояние самого здания. Везде подтеки, косой пол в старом линолеуме и само здание в почти аварийном состоянии. Просто на грани. Зато запихнули вб, озон, авито. Наладить свою работу самой ПОЧТЫ, никто не рвется…. Во вторых, сотрудники, которые сами не понимают в чем заключается работа. Все потеряны из-за вечных перестановок и переездов между помещениями и на сервисе это отражается! Ужасное место, не главпочтамт, не приходите, само рухнет.

Александра Попова

Level 12 Local Expert

На фото радуга над нашим Московским Главпочтамтом, над нулевым километром Столицы. Мы, местные жители очень любим нашу Почту, очень благодарны её милым трудолюбивым работникам, они всегда вежливо помогут аккуратно всё оформить, работают усердно и днём и ночью. Особенно хотим выразить благодарность Любовь Юрьевне из отдела писем и переводов. Это очень добросовестный и ответственный руководитель. Огромное спасибо труженникам нашей Почты!

Ирина В.

Level 3 Local Expert

Хотела бы оставить благодарный отзыв о сотруднице отделения почты России на Мясницкой - Трифоновой Светлане. Человек широкой и доброй души, с пониманием подходит к выполнению своей работы, идет навстречу клиентам)) Учитывая загруженность и трудность работы почтового служащего, часто в этом отделении и в позднее время, - у Светланы нашлась возможность услышать мою просьбу и помочь в ее выполнении ) Побольше бы таких сотрудников , как Светлана, и клиенты почты России будут просто счастливы… Спасибо !

Марина Лебедева

Level 10 Local Expert

Посещение в любое время суток удобно. Но из-за ремонта не понятно было где вход. Зашла в арку и "под лесами" прошла вперёд. Первая дверь за которой был свет оказалась закрытой и по вывеске понятно что нам с мужем не туда. Впереди (по прямой от арки) была ещё одна дверь но за ней света никакого не было, темно. Но я попросила посмотреть мужа что там на вывеске. Посмотрев дёрнул дверь и она открылась. С опаской заходя "куда-то непонятно" проследовала с сомнением за мужем. Там оказалась двойная дверь на входе и за второй освещённый коридор(!)😶‍🌫️ Дальше надо повернуть налево и идти к почте.... Тот ещё квест для новеньких.😄 Мы были после 21:30 там. Там оказывается 2 больших зала, очередь электронная. Есть столы для заполнения нужных бумаг и конвертов. Обслуживание вежливое.

Анастасия Тенякова

Level 6 Local Expert

Не могла не оставить положительный отзыв этому почтовому отделению. Отправляла документы в другой город и за границу заказными письмами, сотрудница помогла разобраться и всё верно заполнить, все сотрудники вежливые, окошек в отделении много, времени немного потратила. Приятно удивило такое посещение почты, обычно опыт был хуже)

Svetlana xxx

Level 14 Local Expert

Спасибо большое работнице этого отделения. Помогла подобрать и упаковать посылку. Терпеливо и понятно объяснила. И всё это в 23:00. Посылка пришла в целости и сохранности 👍🏻

Настя Ганак

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание у отделения №142034, посылки отдают с хамскими выражениями, на звонок никто не отвечает, звонила на 9 номеров и нет ответа. Курьер даже 10 минут подождать не может сразу уезжает, хоть и подождать просили так как тяжело ходить.

Надежда Кадми

Level 9 Local Expert

Я поражена. Лет так _дцать назад я в качестве бухгалтера отправляла из этого отделения связи вечером после работы отчёты. Эта очередь из нескольких десятков человек, ожидание до полуночи.... Я уже знала, что можно приехать к 8 вечера и ждать до 12 ночи, можно к 10 вечера до тех же 12. Причем сотрудники были предельно корректный, хоть и измотаны. Я была в этом году. Также вечером. Я была десятая в очереди!!!! Такая же усталая сотрудница так же корректно приняла заказное письмо. Полчаса и я свободна!. До чего дошёл прогресс))) Я не издеваюсь. Я понимаю, как трудно сотрудница этого ГлавПочтампта. Да ещё ночью. Просто спасибо.

Sergey White

Level 11 Local Expert

Ну что сказать , состояние клиентского зала задержалось в 90х да и целом такое впечатление от Главпочмпа такое впечатление что о нем забыли если не считать из новшеств электронную очередь и табло , операторы приветливые , профессиональные , стараются , но что они могут , стыдно , уникальный комплекс 1912 г , главная логистическая точка страны и в таком состоянии

Валерия

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые работники, много сувенирной продукции, красивых открыток, марок и подарочных пакетов. Радует, что работает много окон, нет очередей. Есть автомат с кофе и место для зарядки телефона.

Мария Алёхина

Level 5 Local Expert

14.02.2025 Требуют в приказном порядке установить приложение с qr кодом, хотя на сайте самой Почты России написано, что отправитель может выбирать, как ему отправить письмо: по паспорту, смс или qr. Понятно, что сотрудники не виноваты. Как им приказано, так и говорят. Однако закона РФ о получении/отправки писем только по qr НЕТ! Хожу в это отделение регулярно. То проблемы с терминалами, то еще что-то. Сегодня 19.12.2024 сидела 10 минут в очереди. , После выяснилось, что сбой в программе, и ничего нельзя отправлять. Ни объявления, ни предупреждений со стороны работников.

АТВ

Level 4 Local Expert

Мне понравилось! Отправлял ценное письмо в воскресный день! Тихо, спокойно, без очереди оформили и на 4 день письмо уже обрабатывалось в Баку! Но вручили адресату, в общей сложности, через две недели! И вины "Почты России" в этом нет! В Азербайджане праздновали национальный праздник Новруз байрам и никто не работал всё это время! Справедливости ради оцениваю работу "Почты России " на 5 баллов. Умеют когда хотят!

Евгений Колганов

Level 8 Local Expert

Он-лайн оплатил, распечатал, наклеил бланк - в общем, все за сотрудников почты сделал, а посылка не отправилась. Прихожу через 3 дня - причин, почему не отправилось назвать не могут. Деньги на карте были - ошибка, наверное (сразу на 2 посылки???) Отправить оформленные посылки не могат, пытаются заставить, чтобы я снова где-то распечатал, наклеил и сделал все за них. Отказываюсь, прошу оформить на месте - еще на 30 минут, то неправильно фамилию вбили, то на терминале оплата не проходит. Зачем тогда ввели сервис онлайн-оплаченных покупок, если он не работает, а сотрудники не обладают компетенцией прокомментировать причины?

Алена А.

Level 5 Local Expert

Это отделение работает круглосуточно, поэтому часто пользуюсь их услугами, чтобы перед работой отправить заказы авито. В утреннее время совершено нет очередей. Сотрудники работают вовлечено, быстро и с заинтересованностью в оказании услуги. Качественно и надёжно упаковывают бесплатной упаковкой посылки для отправки авито заказов. В целом очень приятно пользоваться услугами этого отделения.

Андрей Попов

Level 9 Local Expert

Отделение хорошее, что отдел по физ. лицам, что отдел по юр. лицам. Сотрудники стараются. Работают оперативно, насколько это возможно. На этом плюсы заканчиваются. То что Почта России внедрила с самостоятельным предоформлением писем – полное безобразие. Я так и не нашел, на каком основании и какими документами регламентируется, что если я обратился с непредоформленным письмом, то отправка только 1 классом. Это правовой беспредел! При оформлении писем часть адресов не воспринимается системой и невозможно это никак изменить. Хотя адреса указываются в соответсвии с ЕГРЮЛ. Приходится писать адрес отделения, а рядом с получателем в скобках прописывать его адрес. Предоформление писем поштучное. Я физ. лицо и могу за раз готовить к отправке по 20-30 писем. Совершенно неудобно выбивать конверты поштучно, проходя каждый раз все этапы оформления. Зато сотрудники теперь работают не напрягаясь, здорово. Уважаемые россияне, вот вам яркий пример того, что никакая монополия (тем более та, которую называют «естественная»), ни к чему хорошему не приводит. Почта России переложила издержки на потребителей, а цены оставила те же. Но другого выбора у нас же нет?!

Валерия

Level 21 Local Expert

Очень удобно, что они работают весь день. Периодически многолюдно, но очередь двигается , все можно отправить. Удобно, что близко к метро расположено.

Ольга Е.

Level 7 Local Expert

Посылки. Не оставляйте предоплаченные посылки!!! На посылку в одну книгу поставили вес 7,5 кг!!! Причем саму посылку перемерили! Оказывается она еще меньше того размера, что я оформила, а вот вес оказался ровно в 10 раз больше!!! И узнала я об этом, когда с моей привязанной карты списали в три раза больше денег!!!! Самое интересное, что практически победное со мной произошло в городе Дмитров при отправке посылки. То есть работникам, наверное, выгодно, чтобы стоимость посылки была выше, чем оформляет отправитель.

Инкогнито 6921

Level 16 Local Expert

Это здание находится напротив входа во двор к почте, сама почта находится во дворе дома, очень необычно, вежливый персонал.

Александра

Level 3 Local Expert

Постоянно отправляю письма из этого отделения. Пришла отправить предоформленные письма, не работали компьютеры. Подошла к оператору, девушка сказала взять талончик и что мне распечатает оператор. Простояла в очереди. Женщина на кассе, в чеке написано Баронова О. А., вела себя по-хамски, кричала на меня что у нее заканчивается смена, помогла мне оформить только половину из писем что у меня были и сказала мне заново брать талон и стоять в очереди к другому оператору, поскольку она уходит. В итоге я провела на почте 50 минут и опоздала по другим своим делам. Обычно отправляю все оперативно. Баронова О.А, если вы это читаете, вы плохой человек!

Наталья П.

Level 9 Local Expert

Люблю это отделение, это, как память детства - раньше всегда на Главпочтамт приходила. Просторно, удобно, много сидений, столов, сотрудники вежливые. На днях отправляла письмо - спасибо Елене из 8 окошка, так подробно и понятно все объяснила о новых правилах отправки онлайн. Все показала - и в мобильном телефоне, и на мониторе в зале. Спасибо большое!

Екатерина Копцева

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность 1 и 2-му окнам в этом отделении. Прекрасные и милые дамы, образцовые сотрудницы почты России, никто так не работает, как они. Впервые встретилась лицом к лицу с такой доброжелательностью и готовностью помочь и все доступно объяснить! Всем советую обращаться именно к ним! И выпишите им премию, чтобы они оставались такими же жизнерадостными и прекрасными людьми! Чем больше, тем лучше!

Олег Гришин

Level 10 Local Expert

К операционистам и работе отделения по приему корреспонденции претензий не имею, все качественно и хорошо. Поражает конкретно случаи когда адресат (получатель) относится к данному ОПС. Отправляли ценные EMS-ки неоднократно, причем не простые, а запросы в гос. органы. Стоят они, по Москве, ни много ни мало 450 (!) рублей, Карл! Уже порядка 3-4 писем, отправленных за небольшой промежуток времени, были нам возвращены по прошествии месяца. Что это за работа курьеров? Значит курьеры просто халатно относятся к своим обязанностям и мало того, что не вручают письмо, но и еще даже не оставляют извещения для получателей. Такая ситуация ИМЕННО с данным ОПС. Пожалуйста, проведите разъяснительную работу с курьерами и пусть думают головой, как доставить письмо, а не просто формально приходят на точку позевать и вернуться с "Неудачной попыткой вручения".

Zahariya Tailler

Level 4 Local Expert

Мне нравится отделение ГП, хотя мтс после прохода через арку не ловит) С сотрудниками мне везет, всегда вежливы и отзывчивы. Большие помещения и удобно, что есть отдельное окно для покупки марок. Видела новость, что здание выставлено на продажу, надеюсь, на сотрудниках и работе именно этого отделения это не отразится в плохом ключе. Спасибо за вашу работу!

Евгений Муравьев

Level 17 Local Expert

Нельзя полагаться на их почтовые услуги, т. К. Несколько раз они подводили со сроками. Теперь вот потеряли посылку и отправили в другой конец страны. Обращался в поддержку. Даже не извинились. Как будто это в порядке вещей.

Элина С.

Level 5 Local Expert

Отличное почтовое отделение! Внутри всё обустроено для комфорта и удобства людей: есть возможность что-то распечатать, зарядить телефон, место (стол со скамейкой) для заполнения бумаг и упаковки посылок и писем. Обслуживание сотрудниками на высшем уровне! Это тот уровень, за которым хочется возвращаться. Из нюансов: само здание немного уставшее, но это в меньшей степени влияет на общее впечатление, поэтому в итоге оценка 5 звёзд. Спасибо за такое отличное место с заботой о клиентах!

Мария

Level 3 Local Expert

Отделение 101000 почты, вы самые лучшие, быстрые и вежливые! Сотрудники всегда подскажут и помогут. Благодарю Ирину, Светлану Кудревич, Ольгу Боровую! Профессионалы и просто молодцы!

сергей ф.

Level 3 Local Expert

Безобразная работа почты. Письмо из Москвы в ближайшее Подмосковье идет почти месяц. Так и не дошло. Письмо в одном сортировочном центре пролежала больше 2 недель, теперь переехало в другой сортировочный центр и опять такая же ерунда. Лежит опять почти неделю, операторы отвечают , больше помочь ничем не можем. Ждите, ждите, ждите. Это что ж за работа такая. Никто ничего не хочет делать. У них не сроков доставки писем, ничего. Полное неуважение к людям. Ни телефона руководства. Ничего нет. И одна звезда для них много.

Джана

Level 17 Local Expert

Хотела сказать большое спасибо работникам почты за хороший оттиск штампа спецгашения на почтовой карточке с видом г. Москвы. К моему письму, с просьбой поставить штемпель числом прошедшей даты, отнеслись очень внимательно, и отправили открытку в другой регион. Здоровья всем работающим на этом отделении и спокойной работы!

D Loy

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, но само здание в аварийном каком то состоянии уже много лет, а это все таки центр. Не редко бывает что не работает база данных, но такое часто и в целом с сайтом почты последние недели

Alexandr Migunov

Level 4 Local Expert

Введение новых правил отправления заказных писем с обязательным использованием личного кабинета "Почты России", распечатыванием на компьютере специальной формы отправления со штрихкодом - всё это совершенно не продуманно и особенно бьет по пенсионерам и инвалидам, не имеющим компьютерного опыта. В почтовом зале установлены только два компьютера с сайтом ""Почты России", но нет ни одного специалиста-консультанта рядом, который мог бы помочь разобраться в том, каким образом находить, заполнять и распечатывать формы для писем! Для такого перехода на новую технологию работы нужна длительная подготовка клиентов почты, а не внезапное решение о переходе только на онлайн заполнение специальных форм. Не думаете о людях!

Эльнара Мустафина

Level 21 Local Expert

Приезжаю сюда регулярно, потому что почта России работает 24 часа, а я не люблю задерживать отправку посылок. Тут большой зал, но самое главное - хочу выразить благодарность Адушкиной Алле за доброту, улыбку и заботливость. Я отправляла кольцо в Казань. Алла нашла специальное пластиковое наполнение в виде хлопьев, чтобы колечко не сломалось (я отправляла его без коробки) Спасибо большое Кстати, добраться можно на почту, если с Мясницкой завернуть в арку, а затем направо

Анна Ш

Level 8 Local Expert

31 декабря отправляла посылку в Москву. 6 января она к вам пришла и до сих пор торчит в сортировочном центре Вашего отделения. Хотя изначально получателю вы должны были её вручить 8 января. Сегодня уже 14 января (!!) и каждый день в приложении "Почта России" мне продляют ещё на 1-2 дня о задержке получателю. Вы что там делаете??? 😡😤Посылка у вас больше недели висит, а вы до сих пор её не можете вручить. Я на вас в вышестоящие инстанции жалобу отправлю!!! Совсем совесть потеряли!!

Zmm

Level 22 Local Expert

В помещение было заходить страшно. Казалось что здание так сильно обветшало что рухнет. Но это ремонтные работы. В общем внутри все повеселее. Очереди были, но не долгие. Сотрудники - прекрасные, помогали, подсказывали. Давали советы, отвечали на вопросы!

Вера Ш.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, близко от метро Тургеневская. Круглосуточный график работы. Трудолюбивый,вежливый персонал!!!

Алексей Мухортов

Level 7 Local Expert

Почта даже одной звезды не заслуживает. Бесплатные письма просто не доходят. А платные не укладываются в указанный период доставки. И на это к сожалению ни кто не может повлиять. Это очень печально. Это не первая гос организация в которой всё отвратительно, в организационном плане. За 3 месяца 2 потерянных письма и одно всё катается по сартировачным центрам.

Мария П.

Level 5 Local Expert

Почта хорошая, удобно, что работает круглосуточно. Однако, кассир Баронова О. А. неоднократно хамила моей подруге при отправке писем, доводила её до слез. Женщина неуравновешенная и не должна так по хамски относится к клиентам. Просьба к администрации как-то повлиять на её поведение, провести воспитательную беседу!

Елена Харитонова

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этого отделения. Почта работает в круглосуточном режиме. Всегда вежливый, приветливый персонал. Оперативная работа сотрудников. Достаточное количество работников и в ночное время. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения

Сармат Алан

Level 10 Local Expert

Единственное адекватное почтовое отделение, на Никольской письма принимают до 16:00, а до закрытия видимо отдыхают или видимо только посылки принимают.

Ольга

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение Почты - просторно, мало очередей, все очень оперативно. Быстро, четко, вежливо. Ещё работают круглосуточно 🔥🔥🔥

Наталья Анф

Level 5 Local Expert

По мере необходимости пользуюсь услугой отправки почты именно в этом историческом отделении почты. Работают без выходных и круглосуточно. Здание рядом с метро , в центре Москвы, на красивой улице. Сотрудники работают оперативно, не навязывают доп.услуги, в выходные народу мало и быстро приглашают к окошку для обслуживания. Там же большой почто- магазин, и можно выпить кофе. Обшарпанность самого здания и коридора не обсуждаю, здание в реставрации нуждается.

Инкогнито 5406

Level 4 Local Expert

Отправлено заказное письмо 10.09.25г, стоимостью более 400₽ , 14160106133552 с Подмосковья в Москву,до сих пор 02.10.25 г болтается по сортировкам. Безобразное отношение к работе и клиенту. Не советую отправку.

ELLA MUZIKKA

Level 10 Local Expert

Хорошо, что есть такое отделение, где работают круглосуточно! Внутри можно попить кофе. Достаточно быстро обслуживают.

Ольга Сечкина

Level 3 Local Expert

Отправляю с помощью этого почтового отделения большие почтовые рассылки по служебной необходимости. Всегда - профессиональная работа сотрудников, быстрота, аккуратность, внимательность, ответственность. Благодарна сотрудникам за их прекрасную работу, которая и мне помогает выполнять свои служебные обязанности. Желаю всем замечательным сотрудникам и сотрудницам этого отделения благополучия и достойной оплаты их очень нужной и важной для многих людей работы!

dnpla051990 Плахотник

Level 13 Local Expert

Удобно, что работает круглосуточно. В остальном много минусов. Не всегда организована работа. Не понятно работает электронная очередь или нет. Отправить письмо не первым классом затруднительно (есть компьютер, чтобы оформить обычное, но не подготовленному человеку это сложно) перед полуночью пол часа не работает оплата картой

A S

Level 3 Local Expert

Постоянно хожу в это отделение отправлять и получать рабочую корреспонденцию. Всегда было все хорошо,быстрое обслуживание,вежливый персонал. Сегодня пошла отправлять заказное письмо и была неприятно удивлена.С 01 июля в данном отделении Отправка писем и посылок доступна только при оформлении отправления через личный кабинет Почты РОССИИ.Т.е.,чтобы отправить заказное письмо я должна зарегистрироваться на их сайте,оформить все самостоятельно или в каком то там терминале ,а к ним прийти с штрих кодом. Это мягко говоря неудобно.Сегодня попробовала оформить самостоятельно отправления,столкнулась с тем ,что адрес отправителя в базе их не находится,а дальше заполнять не дает.. И как быть??Зачем создавать такие трудности клиентам..

Светлана Сафронова

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно, всегда есть марки художественные. Персонал внимательный. Можно прямо в зале написать письмо. Но...хорошо бы ещё и туалет для посетителей сделать. Спасибо.

Post office № 101000

1827 reviews